第1篇 公司文件管理制度范例
公司文件管理制度范例第一节 总则
一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。
二、 公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。
三、 公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。
四、 文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。第二节 文件分类
一、规定。发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用“规定”。
二、 决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排,用“决定”。经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用“决议”。
三、 通知。转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用“通知”。
四、 通报。表彰先进,批评错误,传达重要信息,用“通报”。
五、 请示、报告。向上级请求批示与批准,用“请示”。向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用“报告”。
六、 批复。答复请示事项用“批复”。
七、 函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用“函”。
八、 会议纪要。传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用“会议纪要”。第三节 文件格式
一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。
二、 文件标题应准确简要概括文件的主要内容。
三、 发文字号包括代号、年号、顺序号。
四、 公司发文代号分为四种:①“__ __ __ 发”、②“__ __ __ 人发”、③“__ __ __ 客发”。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。“__ __ __ 发”用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;“__ __ __ 人发”、“__ __ __ 客发”分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。(公司其他部门均以“__ __ __ 发”的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)
五、 文件必须盖章或签字。
六、 密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”。
七、 紧急程度分为“特急”、“急”、“平”。
八、 文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。
九、 发文单位必须注明全称。
十、 多页文件应标明页码。
十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。
十二、 文件纸一般使用a4型。第四节 收文
一、收文一律使用《__ __ __ 有限公司收文簿》。
二、 外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。第五节 办文
一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。
二、 办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。
三、 协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。
四、 文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。
五、 严格按照时限要求完成。
六、 文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。
七、 文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。第六节 发文
一、发文一律使用《__ __ __ 有限公司发文稿纸》。
二、 发文程序如下:公司内部发文:拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案对外发文:拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案第七节 其他
一、时限要求:
1、 特急:限4个工作时内完成。
2、 急:限8个工作时内完成。
3、 平:限16个工作时内完成。
二、 文件的保密要求:
1、 绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。
2、 机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。
3、 秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。
三、 文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。
第2篇 关于公司文件及规章制度的管理规定
公司文件及规章制度是企业保证正常生产工作秩序的基本法则，是广大员工共同遵守的行为规范。为了加强公司文件及规章制度的严肃性，克服随意性，真正发挥公司各项管理制度应有的作用，制定本规定。
一、公司的重要管理事项和重复出现的生产、经营、行政等管理活动，经公司研究，总经理签批后以公司文件的形式发放。各条线的专项管理制度，由相关条线负责起草，综合性管理制度由综合管理办公室负责起草，统一由总经理签批。
二、公司内部制定的规章制度，要符合和体现公司的有关规定精神，统一到综合管理办公室审查备案，确保规定与公司的相关规定不相违背。
三、公司的文件、规章制度及有关综合管理工作计划，统一由综合管理办公室管理，技术、财务专业性文件由技术、财务部门编制审批发放，并做到监督执行和考核。对文件、规章制度的发放和废止，要做好登记记录。
四、要加强公司文件及规章制度的执行力度。文件及管理制度一旦发放，就严格执行，在执行中存在的问题及时修正，坚决杜绝有章不循的现象存在。
五、各部门要增强制度的严肃性，各级领导带头、认真组织学习制度内容，加强组织观念、制度观念、法制观念，逐步走上以法治厂的轨道。
第3篇 某公司文件管理制度
f公司文件管理制度
1、发文程序:包括起草、校对、签发、发送、归档等。
1.1起草:发文的草稿由发文部门/主办部门指定专人撰写,文稿拟成后,拟稿人填写《发文稿笺》,经部门负责人核稿后,到总经办领取文件编号,按会签流程报领导审批。
1.2会签:发文单位对涉及管理范围文件或事关重大涉及面广的内容应提请相关部门会签。
1.3发送:经各部门会签完毕,总/副经理审批后,由总经办统一按发放对象发文发送。
2.4.1文件经装订后由总经办按发文稿笺上注明的发放对象发文,整理归档,并请收文人员在发文登记表上签字。
2.4.2收文单位做好收文保管与传阅工作。
2.4.3总经办将一份打印稿盖章以传真/邮件方式发送。
2.4.4总经办保存原稿,发文稿笺及三份打印稿,并做好归档整理工作。
具体详见文件审批流程图。
3、发文格式与使用表单
3.1发文稿笺
3.2制度文件编制格式
3.3发文格式
3.4批复意见
3.5传阅表
3.6发(收)文登记表
3.6.1对内行文:指**集团公司及其子公司、分公司、办事处。
分两种:一、制度类:如制度、规章、规定、办法、通知等
二、申请类:申请、报告、批示等
一、制度类行文的字号规定如下:
公司行文的字号为:*1*2*3字〔*4〕第○○○○号。*1*2为公司及地区别,*2为公司当地最通用的简称;*3为部门简称,*4为年份别,○○○○为公司各部门收(发)文流水号。以总公司为例,具体简称如下:
国际物流部为--------智总国字[2001]第号
国内物流部为-------- 智总物字[2001]第号
人力资源部为-------- 智总人字[2001]第号
财务部为-------------- 智总财字[2001]第号
信息部为-------------- 智总信字[2001]第号
办公室为-------------- 智总办字[2001]第号
市场部为-------------- 智总市字[2001]第号
二、申请类*1*2*3字〔*4〕第○○○○号。*1*2为公司及地区别,*2为公司当地最通用的简称;*3为批复意见简称,*4为年份别,○○○○为公司收(发)文流水号。以总公司为例,具体内容如下:
智总批字[2001]第03001号。
3.4.2对外行文:除对内行文即对外行文,指对**集团公司及其子公司、分公司、办事处以外的单位、组织、公司的行文。
对外行文的字号规定如下:
公司对外行文的字号为:*1*2〔*4〕总字第○○○○号。*1*2为公司简称;*3为地区别,*4为年份别,○○○○为公司收(发)文流水号。以总公司为例,具体内容如下:
智深总字[2001]第 号
4、外来文件的接收与传阅
4.1外来的文件(含公文、邮件、传真等)由总经办负责签收,并分类登记,由部门负责人提出处理意见后,总经办应及时按要求报送给有关部门,不得积压迟误。
4.2需传阅的文件由总经办按传阅要求进行递送,并请传阅人在传阅登记表上签署意见,经传阅的文件与传阅登记表由总经办归档保管。
第4篇 z物业公司文件资料管理制度
1、目的
规定本公司文件资料的编写、批准、发布、更改、保存和作废等活动以及适用外来文件的控制要求,确保公司各项工作正常开展和保存必要的证据。
2、适用范围
适用于本公司内部文件的编写、收发、控制及资料保管和外来文件的管理。
3、职责
3.1 各职能部门负责工作文件的编写、收集和存档。
3.2 综合管理部负责业主档案的管理与控制。
3.3 办公室负责文件发放、存档、资料保管以及文件的处理。
3.4 办公室主任主管文件、资料管理工作的控制。
4、相关文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《质量记录控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5、工作程序和管理办法
5.1 文件的产生
5.1.1 各相关部门根据工作需求编写文件。
5.1.2总经理助理对文件进行审核。
5.1.3总经理审批通过的文件由办公室打印和发放,作为非受控文件生效。
5.1.4办公室对生效的文件印制,必须使用[印制文件登记表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、资料的类别
5.2.1 受控文件
a)内业资料;
b)图纸资料;
c)按照质量体系的控制要求进行管理的文件;
d)在质量体系中引用的法律、法规和外来文件;
e)与服务过程有关的合同协议;
f)业主档案(如:公共合约、用户登记表等,属于业主财产,由综合管理部管理与控制,具体执行[顾客财产控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理与控制具体执行[文件控制程序]( q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
与公司经营和服务工作范围相关的文件作为非受控文件管理,办公室应对其进行分类和编码,以便于归档,根据目前公司现有的非受控文件,可分为:
a)内行文、外行文: 1
b)未被质量体系引用的外来文件: 2
c)与服务过程无关的合同协议: 3
d)未被质量体系引用的法律法规: 4
e)行业标准性文件: 5
f)照片、录像带:6
g)电脑贮存:7
5.3文件、资料目录的索引号
*-*.*-**
文件盒编号
同号柜序列号
文件柜编号
文件类别编码
5.4文件、资料归档与管理
5.4.1各职能部门对各种工作文件进行编写、收集、整理和存档,并汇总到办公室统一管理。
5.4.2办公室负责文件、资料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的资料均属保密性文件。
5.4.3办公室负责对文件、资料的管理和保护,文件、资料应分门别类包装和存放,对于需存档的文件、资料要及时存档,并建立[存档备案资料目录](qr-wd01-02-02),注明文件类别、索引号、份数等,如用必要还应有内容说明。并在档案柜上贴好存放文件的索引号范围。确保调用、借阅文件、资料时易于识别和检索,便于对文件资料的保管。
5.5 文件、资料的发放
5.5.1文件应按各职能部门工作性质和范围发放,由办公室制定[文件分发登记表](qr-wd01-02-03),注明发放范围、数量、分发号等,并要求领用人在[文件分发登记表]上签领,以便对发放的文件进行统计和检查。
5.5.2办公室在文件发放的过程中不得误发、遗失,发现文件误发时应立即追回,同时作好文件的补救工作。
5.6文件资料的调用、借阅与归还
5.6.1借阅者应在[文件、资料借阅登记表](qr-wd01-02-04)上详细注明文件、资料的编号和图号,并按时归还和办理归还手续
5.6.2借阅的文件、资料未经允许不得复印、摘抄、外借和传播。
5.6.3借阅的文件、资料归还时,办公室应对文件资料是否完好进行检查,若文件、资料受损的,借阅者应阐述受损原因,并在[文件、资料借阅登记表]的备注栏上注明,因人为因素造成的应追究当事人的责任。
5.6.4机密性文件的调用与借阅规定
a)a级机密文件资料:公司年度计划、公司年终报告总结及公司章程、董事会决议,公司财务报表、法律诉讼文件等的调用与借阅需经总经理批准。
b)b级机密文件资料:业主档案,公司员工档案、公司规章制度、公司经营专项审批文件等的调用与借阅需经办公室主任批准。
c)c级机密文件资料:内业资料和技术性图纸资料、法律法规类文件的调用与借阅需经有关部门负责人批准并向办公室联系办理。
d)行业主管借阅文件、资料的仅限于b级机密和c级机密文件、资料。
e)业主(用户)因工作需要借阅文件、资料的,仅限于技术图纸和已张贴在公共场所的文件。
f)外来单位借阅、调用文件、资料的限于国家执法部门,如公安机关、检察机关、法院等单位因工作和侦破案件需要的,可以给予协助与配合,但在此之前应检验和登记来访单位和人员的证明文件和相关证件,由办公室主任向总经理请示后亲自办理。
g)以上文件资料的调用与借阅按5.5.1 、5.5.2和5.5.3条款执行。
5.7 文件的复制、破损和丢失
5.7.1未经允许,不得随意复印公司的文件资料,如因工作需要复印文件,须经办公室主任批准,并在[文件复印登记表](qr-wd01-02-05)上填写复印文件的名称,复印数量,并签名。
5.7.2文件使用人应对文件妥善保管,当文件破损严重影响使用或丢失时,应填写[文件补发申请表](qr-wd01-02-06),由办公室主任批准,办理更换手续。补发新文件时应收回破损文件,并应给予新的分发号,新的分发号延续原来文件分发号。
5.8 文件、资料的更新
文件增加条款和更新时应及时更换,保证在使用处获得有效版本。
5.9 文件的作废与销毁
5.9.1内容不适用于公司运行或超过有效期限的文件,经过总经理过期审批后给予作废或销毁处理。
5.9.2在分发过程中发现文件遗失或在使用过程中文件破损严重和丢失的,应向上级汇报,经总经理审批后,给予作废处理。
5.9.3 作废文件盖作废章,留一至两份备案,其余销毁。文件销毁处理时需两个人进行,一人实施,一人监督。
5.9.4办公室对于作废和销毁的文件,应在[作废、销毁文件登记表](qr-wd01-02-07)上注明作废或销毁文件的编号、版本号和分发号作废,并向各部门书面发布作废声明,防止误用。
6、使用的记录表格
序号
名称
编号
存放地点
存放时间
1
[印制文件登记表]
qr―wd01―02―01
办公室
一年
2
[存档备案资料目录]
qr―wd01―02―02
办公室
长期
3
[文件分发登记表]
qr―wd01―02―03
办公室
一年
4
[文件、资料借阅登记表]
qr―wd01―02―04
办公室
一年
5
[文件复印登记表]
qr―wd01―02―05
办公室
一年
6
[文件补发申请表]
qr―wd01―02―06
办公室
一年
7
[作废、销毁文件登记表]
qr―wd01―02―07
办公室
一年
起草人: 审核人: 审批人:
日期: 日期: 日期:
第5篇 施工公司文件管理制度
建筑公司文件管理制度
1.目的
为适应当前信息系统管理需要,充分节约纸张办公,公司文件采用e四建网站、飞信平台、电子邮箱等电子文件的形式进行传递和管理。使文件能及时传递到使用场所,确保文件的适用性、有效性,防止失效或作废文件的使用。
2.适用范围
适用于公司、分公司、项目部文件管理过程。
3.职责
3.1董事长负责批准企业综合管理手册。
3.2总经理负责批准各系统管理分手册。
3.3公司各分管领导对本系统文件进行审批,管理者代表负责审核各管理手册中质量、环境及职业健康安全标准有关内容。
3.4公司办公室负责对公司红头文件和上级来文的管理,负责对集团公司及各单位文件的收发统一控制管理。
3.5企业管理部负责组织企业管理手册的编写,组织文件接口讨论,负责其发放、使用、更改、作废、回收、换版、存档等管理工作;定期评审各项管理制度、管理办法、实施细则等管理性文件的适用性,负责e四建网站及飞信平台上发布的电子文件的管理和电子邮箱地址的管理工作。
3.6公司各职能部门负责编制和修订本系统的管理手册、负责本部门出台的各项管理制度、管理办法、实施细则、作业指导书、目标指标等管理性文件的会签、发放、使用、更改、作废、回收、换版、存档,并组织实施与管理。
3.7各职能部门识别出适用的法律法规标准规范及其他要求,尽量在网络中查找,并下载,由企业管理部上传到e四建网站,资源共享。质量监控部、安全监控部、技术管理部每年发布一次与质量、环境、职业健康安全、技术相关的适用法律法规及其他要求清单。
3.8公司职能部门、分公司、项目部设专兼职文件管理员对文件进行接收、发放等管理;
3.9分公司办公室负责收集各项目部邮箱地址,并及时将文件传递到文件的使用场所。
3.10 项目部对接收到的公司、分公司、建设单位、监理单位、政府和其他相关部门的通知、来往函件及文件进行管理。并以交底、传阅或组织学习等形式向相关人员传达。
4.工作程序
编制→审核→审批→发放→接收→学习→执行→修订→换版→作废
4.1 文件编制、审核和审批
4.1.1 企业管理部编制《企业综合管理手册》,组织讨论,董事长审批。
4.1.2 公司职能部门编制本系统的管理手册,企业管理部组织讨论,总经理审批。
4.1.3 公司职能部门编制的红头文件、管理办法、实施细则、作业指导书等管理性文件,由部门领导审核,经相关部门会签,公司分管领导审批。
4.1.4 分公司编制的管理规定、制度等文件,由主管经理审核,分公司经理审批。
4.1.5 项目部编制的施工组织设计、专项方案、交底等技术性文件按照有关法规和《施工组织设计及专项施工方案管理办法》中的审批要求进行管理。
4.1.6 对内审报告、管理评审报告、会议纪要等记录性文件按照各系统管理手册中要求进行审批。
4.1.7电子文件起草完成后,分管领导在纸张文件原稿上审批,文件管理部门留存原稿。
4.2 文件的接收和发放
4.2.1公司各部门、分公司、项目部均应配置至少一台电脑,并与互联网连接,设置一个固定的邮箱地址或qq号码,向公司企业管理部、公司及分公司办公室传递信息。
4.2.2企业管理部定期发布各部门、分公司的邮箱地址或qq号码,文件发放均以该邮箱地址为收件人,分公司主管文件人员建立各项目的邮箱地址,并以此邮箱地址为收件人进行文件发放。
4.2.3公司各部门、分公司、项目部均明确一名文件管理员,每天必须查看邮箱,在5日内完成文件的传递工作。
4.2.4各职能部门规章制度方面的文件按照企业管理部确定的邮箱地址进行发放,并向公司相关领导发放一份纸质文件。
4.2.5日常通知类文件可在e四建网页上公布,对需要在网上发布的文件,经分管领导审批后,由编制部门通过企业管理部在公司网页上发布,网管员以飞信平台的形式通知各单位办公室及各部门,防止没有接到通知延误工作。
4.2.6各职能部门及各单位收到电子文件后,要及时给发文部门回复确认文件收悉情况。
4.2.7企业管理手册、规章制度文件或需企业管理保密的电子文件,以邮件形式发放,或在e四建网页上设置公司内部文件平台,设置密码,只有公司内部人员方可登陆。
4.2.8公司各部门和分公司办公室接到文件后,文件管理员填写《文件传阅处理单》交主管领导审阅,如需传阅或转发,批注传阅或发放范围,传阅人员签注姓名和时间,转发的文件填写《文件发放记录》。
4.2.9分公司主管领导在《文件传阅处理单》上标注电子文件的发放范围,文件管理员以发放组群形式发放,做好《文件发放记录》,收到电子邮件后,接收方要进行回复确认,发放方在《文件发放记录》中打钩确认。
4.2.10分公司接到电子文件后,及时向项目部发放。对没有连接网络或无电脑的项目部可将文件进行拷贝或打印成纸张文件进行发放。发放部门(科室)填写《文件发放记录》,接收人签字。
4.2.11各有关部门、单位可将所需文件从网页或邮件中下载,复制到本地电脑专项文件夹中,建立《文件接收记录》方便查找。文件管理员对文件修订过程进行跟踪,确保使用文件处获得有效版本。
4.2.12企业管理手册分为受控和非受控,提供给认证中心和公司内部使用要对其修订状态进行管理,提供给建设单位或社会有关部门的文件为非受控版本。
4.2.13凡对体系运行具有关键作用的岗位,都应得到或学习适用文件。
4.2.14 接收到文件的部门、分公司、项目部利用每周会议学习文件有关内容,并做好会议纪要。
4.3文件的评审
4.3.1在管理评审输入资料中,各职能部门对主管的文件提出评审意见。
4.3.2 企业管理部每年对管理性文件组织评审,需修订或更新的在企业管理手册中进行修改。
4.4文件的修订、更新、作废
4.4.1文件起草部门对电子文件进行修订时,重新起草文件,并用红颜色字体标明修改部位,经审批后,标明原文件作废或修订状态,进行发放。
4.4.2 对文本文件修改时,填写《文件更改通知单》,经审批后按照原文件发放范围发放。
4.4.3当文件修订或更新时,及时进行发放管理,通知原文件管理员更换原有文件。
4.4.4 文件作废时,在纸张文件上注明'作废',作废的电子文件及时从有效文件夹中撤出,在文件接收记录中标识作废。
4.5 文件的存档
4.5.1文件起草部门、公司办公室各存留一份盖有红章的正式文件,人事任免文件打印5份纸质文件,分别由人力资源部留一份,个人档案装一份,用人单位存一份,办公室留存两份。
4.5.2分公司办公室对接到的电子文件输出一份纸张文件,进行传阅、学习并存档。
4.6网页的维护
4.6.1企业管理部负责对公司网站进行维护,确保网络畅通。
4.6.2企业管理部积极宣传公司网站,在各种杂志、文件中体现公司网址。
4.7文件的编号和排版
4.7.1 公司文件分为企业管理手册、红头文件、便函文件、党委文件、工会文件等类型。
4.7.2公司红头文件按照传统文件编码由经理办公室统一编号。(如晋四建×字[××××]××号)
4.7.3 公司便函文件编码由经理办公室统一编号。(如晋四建函[××××]××号)
4.7.4党委文件、工会文件红头采用本系统的编号方法。
4.7.5各部门编制的电子版文件按附录要求格式设置。
4.7.6分公司文件编号采用sj/×f××-20××。
4.8文件管理的其他要求
4.8.1各部门报刊、信件由专人领取分发。凡属领导亲启的函件,要交领导拆封。其它行政信函由公司办公室主任或秘书拆封,对外来已拆封的文件拒绝签收。
4.8.2搞好企业内外文件、信件的收发和传递工作。对急件随接随送,立即处理,不得积压拖延时间。做到登记清楚,不丢失,不拆封,收件人必须有签字。对带有编号的外来件,收发登记后再予分发。
4.8.3凡以企业名义发出的文件,要按文稿格式拟稿。经分管领导审查同意签字后,由办公室主任核稿登记打印,核准无误后方准发出。
4.8.4文件起草部门、分公司、项目部均要留存各种文件审批底稿,并报办公室留存盖章后正式文稿一份。
4.8.5除中心组学习及党政联席会会议等重要会议的纪要外,其它会议纪要以电子版文件形式下发,由文件起草部门按照公司企业管理部公布的各部门、各单位邮件地址发放,在公司大屏幕滚动通知文件管理员通过电子邮箱查阅、传递,各单位或各部门收到文件后,要及时给发文部门回复确认文件收悉情况。
4.8.6除存档的纸张文件外,均应使用已单面使用过的废弃纸张,包括呈送公司相关领导的纸质文件。
4.8.7公司、分公司、项目部对接收到的建设单位、监理单位、政府和其他相关部门的通知、来往函件及文件进行编目管理,并及时向相关部门传递信息。
4.8.8所有的会议纪要均要写明时间、地点、主持人、参加人、请假人及缺席情况,要写明会议主要内容及会议安排事项。
4.8.9所有文件均应反映出文件名称、审批过程、编制单位、编制日期的内容。
5.记录
5.1 文件接收记录
5.2 文件发放记录
5.3 文件传阅处理单
5.4 文件更改通知单
6.流程图
第6篇 x房地产公司文件收发管理制度
房地产公司文件收发管理制度
1.目的:为完善公司文件收发管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
2.适用范围:适用本公司所有文件。
3.职责:文件收发管理由行政办公室统一负责。
工作内容
公司文件共分绝密、机密、秘密、普通四种,文件密级由公司总经理确定。
公司文件由行政办公室拟稿,文件形成后由总经理签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密以上的文件,核稿人应注明文件密级,并确定报送范围。秘密以上文件须按保密规定,由专人印制、报送。
已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
公司的文件由行政办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密以上文件由专人按核定的范围报送。
经签发的文件原稿送办公室存档。
外来文件由行政办公室行政主管负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至行政办公室。三日内不能办理完毕的,应向行政办公室说明原因。
附件10.文件借阅登记表
第7篇 物业管理公司文件管理制度
第一节 总则
一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。
三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。
四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。
第二节 文件分类
一、规定。
发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用'规定'。
二、决定、决议。
对重要事项或重大行动做出安排,用'决定'。
经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用'决议'。
三、通知。
转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用'通知'。
四、通报。
表彰先进,批评错误,传达重要信息,用'通报'。
五、请示、报告。
向上级请求批示与批准,用'请示'。
向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用'报告'。
六、批复。
答复请示事项用'批复'。
七、函。
商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用'函'。
八、会议纪要。
传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用'会议纪要'。
第三节文件格式
一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、 、发文时间、印章、主题词、主送单位(部门)、抄报(送)单位(部门)等部份组成。
二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。
三、发文字号包括代号、年号、顺序号。
四、公司发文代号分为四种:
①'发'、②'人发'、③'客发'。
冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力,对外发文应代表公司的整体意志。
发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告,日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。
'发'用于公司及各部门的对内对外发文,由总经办统一编号;
'人发'、'客发'分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文,文件由发文部门自行编号,总经办统一认定。
(公司其他部门均以'发'的代号发文,以②、③代号发文,须在发文权限范围内。)
五、文件必须盖章或签字。
六、密级分为'绝密'、'机密'、'秘密'。
七、紧急程度分为'特急'、'急'、'平'。
八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。
九、发文单位必须注明全称。
十、多页文件应标明页码。
十一、文字从左至右横写、横排,左侧留装订位。
十二、文件纸一般使用a4型。
第四节收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外单位来文均由行政部指定专人收文,由总经办统一拆封、登记,根据文件属性及时分送相关部门。
第五节办文
一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。
二、办文由总经办统一安排,包括文件的分送、传递和催办。
三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。
四、文件的催办由总经办负责,防止漏办或延误。
五、严格按照时限要求完成。
六、文件传递必须保证安全,完善签收手续,防止文件遗失。
七、文件办理完毕后,统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。
第六节发文
一、发文一律使用《公司发文稿纸》。
二、发文程序如下:公司内部发文:拟稿人→部门经理核准→主管副总经理→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案对外发文:拟稿人→部门经理审核→主管副总经理→总经理核准→总经办统一编号→打印→盖章(签字)→发文→备案第七节其他
一、时限要求:
1、特急:限4个工作时内完成。
2、急:限8个工作时内完成。
3、平:限16个工作时内完成。
二、文件的保密要求:
1、绝密文件:阅后应立即退回发文部门,并由发文部门保存在保险柜内。
2、机密文件:阅后应立即保存在保险柜内。
3、秘密文件:阅后立即保存在文件柜内。
三、文件立卷归档按照《档案管理制度》执行。
第8篇 监理公司文件管理制度
建设监理公司文件管理制度
一.收文
1.建立《收文登记表》,由办公室派专人进行文件收文处理。
2.实行收文登记批办制度,收文由秘书办理登记,填《公司收文批办单》,统一交办公室负责人,办公室负责人按文件内容及各部门分工和职责,传达部门负责人办理。
3.办理文件的有关人员均应签字,有关工作完成后,将文件退办公室存档保管。经办人员需要留存的文件,经总经理或分管副总经理同意后可留存复印件。
4.各部门收到的函件,应交办公室即时登记,交签字后2、3条处理。
5.各有关人员注意保密,不得泄露本公司机密。
二.发文
1.公司发文由有关部门起草,建立《发文登记表》,由办公室统一编号、发出。
2.每次发文须经总经理签字同意,并留底存栏。
3.各部门对公司所发的内部文件必须认真贯彻执行。
4.向上级单位呈报的文件,由办公室派专人,按公文传进程序进行。
5.监理项目中的一般业务文件,需要办公室打印的,需办公室主任签字批准。
三.文件查询
1.凡查询、复印、借阅文件,均需申请、登记。
2.凡涉及公司经营机密及项目当事人有关机密的文档需经公司领导同意后才能查询。不允许复印的文件,只能在公司办公室查阅,允许复印的文件,不得带出公司,只能在公司复印。
第9篇 x建筑公司文件管理制度2
建筑公司文件管理制度
1.目的
对与公司质量/环境/职业健康安全综合管理体系要求有关的文件进行控制,确保文件的更改和现行修订状态得到识别,并在使用处可获得有关版本的适用文件。
2.适用范围
适用于公司与质量/环境/职业健康安全综合管理体系有效运行有关的文件的控制。
3.相关文件
3.1《记录控制管理程序》
4.定义
5.责任领导
5.1责任领导
本制度的责任领导是总工程师,其职责为:负责本制度实施的监督指导。
5.2本制度的责任部门是办公室,其职责为:负责本制度实施的监督检查,建立受控文件总清单。
5.3相关部门
本制度的相关部门是公司各职能部门,其职责为:负责本部门文件的使用和管理;建立本部门受控文件清单;负责规定的文件的编制、发放管理。
5.4执行层
本制度的执行层是项目部,其职责为:负责本项目部文件的使用和管理,建立本部门受控文件清单;负责规定的文件的编制。
6.工作程序
6.1质量/环境/职业健康安全综合管理体系中使用的文件类型:
6.1.1第一类型:质量/环境/职业健康安全综合管理手册:向组织内部和外部提供关于综合管理体系的一致信息的文件。
6.1.2第二类型:质量/环境/职业健康安全综合管理目标指标、管理方案等:表述综合管理体系的目标指标和如何实现和应用于特定产品、项目或合同的文件。
6.1.3第三类型:规范:阐明要求的文件。
6.1.4第四类型:指南性文件:这类文件阐明推荐的方法或建议。
6.1.5第五类型:形成文件的程序、作业指导书和图样:这类文件提供如何一致地完成活动和过程的信息。
6.1.6第六类型:管理记录:这类文件为完成的活动或达到的结果提供客观证据。
6.2文件的编号
6.2.1综合手册的编号
md/sc -2010
批准年号
手册
明大公司代号
6.2.2综合管理体系程序文件编号
md/c*-**-2010
批准年号
程序编号
程序文件
明大公司代号
6.2.3各部门/项目部产生的文件(如:指导书、指南、规章制度等)
md/ gl(gy)-**-****
批准年号
顺序号
工艺技术文件代号
管理文件代号
明大公司代号
6.2.4记录编号
见《记录控制管理程序》
6.2.5部门简称
工程部(工)、经营经营预算部(经)、办公室(办)。
6.2文件的受控状态
6.2.1文件分为受控与非受控两种,受控文件加盖唯一分发号进行标识并标明其版序号。如:a/0版、b/0版等。
6.2.2所有受控文件应分类编制受控文件清单,并对受控文件实施动态管理,及时获得本行业最新的标准规范,以及本单位编制或更新的文件,并有效控制作废文件,以确保文件现行修订状态得到识别。
6.4文件和资料的编制和审批
6.4.1综合管理手册由办公室组织编制,管理者代表审核,总经理批准。
6.4.2综合管理体系程序文件由办公室组织各部门按章节内容分别编制,组织会审后,由主管副经理审核,管理者代表审批。
6.4.3其它需编制的文件由各需要部门/项目部编制,根据文件性质由公司各业务主管部门审批(其它文件有特殊规定审批权限者,执行相应文件)。
6.4.4对于外来文件的适用性,应由各业务主管领导进行审批。
6.5文件的发放
6.5.1对综合管理体系要求的文件在发布前应由规定的人员对文件的充分性和适宜性进行审批,审批后方可进行发放。
6.5.2文件经审批后,由编制部门根据审批发放范围填写《文件发放登记表》,保证文件发至所需要的各个场所,确保在使用处可获得有关版本的适用文件。
6.5.3当对原文件有新的需求时,可填写《文件复制(领用)申请表》,经批准后领用文件或复印件。
6.6文件的更改
在综合管理体系活动中必要时对文件重新进行评审与更新,对更新文件再次批准。
6.6.1当文件的内容、形式需要更改时,由申请人填写《文件更改申请表》,由原文件审批人签发,当原审批人不在职时,由现任领导审批,但必须获得原审批文件的前景资料。
6.6.2文件更改审批后,应通知使用有效文件的各场所,按审批内容更改,保持文件的有效状态。
6.6.2当文件经过多次修改或发生大幅度变动时,由原编制部门提出申请,换版发行,同时收回所有旧版文件,以防误用。
6.6.4对于作废的文件,由原编制部门回收并记录,办理销毁手续进行销毁。出于积累知识或其它正当理由而保留的作废文件,必须加盖'作废'标识,由原编制部门登记。
6.7应确保文件保持清晰,不得任意涂改、乱写乱画,并易于识别文件的有效性。
6.8外来文件包括政府颁布的外部标准、规范、法规以及顾客图纸等,为确保外来文件得到识别,应按照文件控制要求进行受控和发放。
第10篇 某物业公司文件档案管理制度格式怎样的
物业公司文件档案管理制度
(一)意义
(二)文件档案的类别与形式公司文件档案包括以下各类别的书面文字形式、磁卡和电脑存藏(硬盘存藏、磁盘存藏)形式。
1. 公司法律文件:公司章程、批准证书、营业执照、验资报告、审计报告、企业代码、银行税务登记等2.公司董事会文件:董事会构成、股本构成、董事会决议、记要等3.公司管理制度:公司运营、行政、财务、业务管理制度、文本、流程4.公司财务资料:各类总、分帐册、报表、单据、凭账、报告等
5.公司人事薪资:人事结构、录用考核文件、薪资结构、薪资表、奖金计划及分配记录、奖惩记录、保险计划及记录《劳动合同》等6.公司经营策略规划:客户需求分析、市场分析、各种调查分析、营销策略、公关网络、实施计划等7.公司客户名册:客户名册、服务合同、协议、策略联盟协议、客户拓展、防谈名册及记录等8.公司业务文件:公司各项对外服务的内部管理制度、流程、文本及有关方法培训资料、报价体系等9.公司客户服务文件:服务过程中与客户沟通产生的往来传真、往来函、建议书、分析底稿、调查底稿、客户提供之资料等10.公司客户档案:已结案客户的完整档案,包括客户服务资料及公司各种服务文本、方案、策划、设计成果等
11.公司专业资料:公司搜集的各种业务文本、流程、制度、企划书、顾问服务理论、方法、同业服务成果、各类行业资料、公司由政府主管部门获取及购买的政策法规、公司各类剪报等
12.公司图书、杂志:公司由公开发行系统购买、订购的各种图书、杂志
13.公司日常行政文件:日常通知、备忘、报告、批复、外来文函
14.公司宣传资料:公司对外宣传广告用之公司介绍、业务介绍、互联网主页介绍等。
第11篇 公司ems程序文件：义务消防队的义务和活动制度
公司ems程序文件范本:义务消防队的义务和活动制度
二十.义务消防队的义务和活动制度
1.目的
义务消防队员是预防和扑灭火灾的群众性自防自救的消防组织,是公司开展消防工作的骨干力量,对加强公司防火工作,确保员工人身及公司财产的安全起着重要的作用。
2.范围
本制度规定了公司义务消防队的条件、义务和活动内容,适用于公司各部门及全体义务消防队员。
3.内容
3.1条件和义务:
a)义务消防队员从各部门、车间选派,由遵纪守法、具有一定文化水平、热爱消防工作、身体健康的人员担任(组织结构见附录a);
b)公司义务消防队担负着随时扑救火灾的任务,平时是防火骨干,一旦发生火灾,又是扑救初起火灾的尖兵,是公安消防队的得力助手。
3.2培训教育:
由人事部聘请公安消防队或有关单位不定期地举办消防知识学习,普及防火、灭火常识。
a)学习国家有关消防条例及其消防法规;
b)学习基本的防火和灭火知识;
c)学习常用消防器材的使用和保养维修;
d)学习必要的安全知识,学会救人、疏散物资等基本方法。
3.3技能训练:
从公司实际出发,每年开展一次消防演练,有的放矢地进行灭火训练。
3.4义务消防队每两年调整一次,若队员离职,应及时予以补充。
3.5对在消防工作中表现积极、成绩显着的集体和个人,公司将给予奖励。
附录a:
义务消防队组织机构
1.a消防小队:
小队长:
队员:
2.b消防小队:
小队长:
队员:
3.c消防小队:
小队长:
队员:
4.d消防小队:
小队长:
队员:
第12篇 公司文件管理制度5
公司文件管理制度(五)
1、认真贯彻'以防为主、防治结合'的原则,要有适宜保管文件资料的库房、文件柜和切实可行和'六防'(防火、防盗、防潮、防尘、防光、防虫蛀鼠咬)措施。
2、文件由***兼职管理,所有文件要定期上缴,如需借阅经理签字批准,必须有关登记记录。
3、对文件统一编号、发放、修改、回收、存档,保证各环节使用有效版本且清晰、完整。
4、由于换版修改作废的文件,经经理批准及时收回。
5、编制公司文件清单,实施文件控制。
