酒店质量管理工作

酒店质量管理程序文件：客房服务提供工作程序52人关注

酒店质量管理程序文件:客房服务提供程序1.0目的为了确保对客房服务有效控制,使服务质量符合规定要求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于客房服务提供过程的 ...[更多]

发布时间：2024-02-07 09:06:06

酒店质量管理程序文件：前厅服务提供工作程序95人关注

酒店质量管理程序文件:前厅服务提供程序1.0目的为了对总台服务、礼宾服务、商务服务和话务服务进行控制,确保前厅服务质量,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用 ...[更多]

发布时间：2024-02-02 21:30:26

酒店质量人力资源管理工作程序97人关注

酒店质量手册--人力资源管理1.目的通过人力资源的有效管理,达到满足宾客和经营需要的目的。2.适用范围适用于酒店各部门.3.引用标准3.1iso9001/2000 6.2人力资源 ...[更多]

发布时间：2023-11-08 09:55:04

酒店质量资源管理工作程序36人关注

酒店质量手册--资源管理1.目的满足顾客需求,为实施和不断改进质量体系提供资源保证。2.适用范围酒店各部门。3.引用标准3.1iso9001:20006.1资源提供6.3基础设施6 ...[更多]

发布时间：2023-11-08 09:20:07

酒店质量管理程序文件：宾客要求评审控制工作程序46人关注

酒店质量管理程序文件:宾客要求评审控制程序1.0目的为确保向宾客提供符合要求的服务,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于**酒店在与宾客签订合同或订单之前 ...[更多]

发布时间：2023-11-07 17:30:07

酒店质量管理程序文件：客房服务提供工作程序32人关注

酒店质量管理程序文件:客房服务提供程序1.0目的为了确保对客房服务有效控制,使服务质量符合规定要求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于客房服务提供过程的 ...[更多]

发布时间：2023-11-07 16:55:05

酒店质量管理程序文件：前厅服务提供工作程序46人关注

酒店质量管理程序文件:前厅服务提供程序1.0目的为了对总台服务、礼宾服务、商务服务和话务服务进行控制,确保前厅服务质量,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用 ...[更多]

发布时间：2023-11-07 16:20:08

酒店质量管理程序文件：餐饮服务控制工作程序71人关注

酒店质量管理程序文件:餐饮服务控制程序1.0目的对餐饮物料、食品、饮料、菜肴、餐厅卫生进行监视或测量,确保其符合规定要求,增强顾客满意。2.0范围本程序适用于 ...[更多]

发布时间：2023-11-07 15:45:06

酒店质量管理程序文件：突发事件处置工作程序18人关注

酒店质量管理程序文件:突发事件处置程序1.0目的为了确保及时正确处置突发事件,保障宾客、员工的人身与财产安全,维护**酒店合法权益,特制定本程序。2.0适用范围 ...[更多]

发布时间：2023-11-07 15:10:08

酒店质量管理程序文件：餐饮服务控制工作程序89人关注

酒店质量管理程序文件:餐饮服务控制程序1.0目的对餐饮物料、食品、饮料、菜肴、餐厅卫生进行监视或测量,确保其符合规定要求,增强顾客满意。2.0范围本程序适用于 ...[更多]

发布时间：2023-10-11 21:00:24

酒店质量管理程序文件：客房服务提供工作程序60人关注

酒店质量管理程序文件:客房服务提供程序1.0目的为了确保对客房服务有效控制,使服务质量符合规定要求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于客房服务提供过程的 ...[更多]

发布时间：2023-10-11 19:50:12

酒店质量管理程序文件：前厅服务提供工作程序39人关注

酒店质量管理程序文件:前厅服务提供程序1.0目的为了对总台服务、礼宾服务、商务服务和话务服务进行控制,确保前厅服务质量,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用 ...[更多]

发布时间：2023-10-11 19:15:12

酒店质量管理程序文件：基础设施管理工作程序19人关注

酒店质量管理程序文件:基础设施管理程序1.0目的为确保本xx酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本xx酒店基础设施的 ...[更多]

发布时间：2023-08-11 08:10:08

酒店质量管理程序文件：工作环境管理工作程序95人关注

酒店质量管理程序文件:工作环境管理程序1.0目的为了确保对宾客服务(包括法律法规要求)所需的工作环境,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于**酒店服务场所、 ...[更多]

发布时间：2023-08-11 07:00:57

酒店质量管理程序文件：康乐服务提供工作程序38人关注

酒店质量管理程序文件:康乐服务提供程序1.0目的为确保康乐服务提供在受控条件下进行,满足宾客要求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于康乐部各中心的服务提 ...[更多]

发布时间：2023-06-30 16:20:08

酒店重申考勤管理规定15人关注

酒店关于重声考勤管理的规定针对近期内出现未打卡、打卡外出、换打卡、代打卡现象严重,为规范考勤管理,严肃劳动纪律,结合《员工手册》和考勤管理制度,特制定本 ...[更多]

发布时间：2024-02-13 13:12:06

h酒店餐具管理的暂行规定96人关注

关于酒店餐具管理的暂行规定酒店各部门:餐具是酒店资产的一部分,数量较多,分布也较广,涉及到运营服务部,出品部及其他相关部门,酒店目前餐具破损较为严重,为了加 ...[更多]

发布时间：2024-02-12 08:36:10

某酒店厨房管理计划86人关注

酒店厨房管理计划厨房是餐饮业核心,是生产的重地,它直接决定酒店的兴衰,生死存亡,树立企业形象,创造品牌企业,需要长年的积淀和巨大的投入,必须有细致的管理章程 ...[更多]

发布时间：2024-02-11 17:42:02

有关酒店卫生管理规定35人关注

一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。 二、内容 1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品 ...[更多]

发布时间：2024-02-11 11:40:09

酒店管理人员折扣赠送免零权限规定81人关注

关于酒店部分管理人员折扣赠送,免零权限的规定酒店各部门:根据总经理经营管理理念,为规范并便于一线职能部门的操作和提高工作效率,现明确规定酒店一线各级管理 ...[更多]

发布时间：2024-02-09 17:00:32

连锁酒店质量管理理念30人关注

某连锁酒店质量管理理念一、质量0缺陷--我们的目标我们经常作为顾客去购买产品和服务,当然希望得到完美的产品和服务。但对于许多的产品和服务来说,即使是99.9% ...[更多]

发布时间：2024-02-08 07:04:08

酒店管理原则49人关注

酒店管理的原则酒店是面向社会的服务行业,要完成对客服务工作,需要各个部门的密切合作,由各个岗位共同来完成。这就需要有统一的管理原则来维护酒店的运作。①对 ...[更多]

发布时间：2024-02-07 11:20:06

酒店人力资源管理作业程序61人关注

酒店人力资源管理作业程序(之前,具体由财务部负责。6、 集团人力资源部门要履行对下属酒店薪酬制度执行情况的监控职能,每月对工资福利等薪酬发放状况进行审核。 ...[更多]

发布时间：2024-02-07 07:04:11

酒店管理推行首问责任制46人关注

酒店管理要推行首问责任制据记者了解,目前绝大部份酒店管理人员都是从服务员做起,逐渐积累起经验后逐级晋升为管理人员的,他们的这些管理经验往往是酒店成功经营 ...[更多]

发布时间：2024-02-05 11:20:12

连锁酒店质量管理考核细则五50人关注

连锁酒店质量管理考核细则(5)七、ktv质量检查评审细则1.包厢物品规范摆设,卫生标准遵照客房标准。(要求)2.电脑软件、歌库、性能的检查。(要求)3.公关人员工作纪 ...[更多]

发布时间：2024-02-04 17:34:01

z酒店管理奖罚条例78人关注

一、奖励条件(一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。(二)在服务工作中,创造优异成绩者。(三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心,多次受到宾客表扬者。( ...[更多]

发布时间：2024-02-04 17:28:10

连锁酒店质量管理检查体系运行系统42人关注

连锁酒店质量管理运行系统:检查体系第三节质量监督检查体系1、总经理、副总经理的重点检查2、主管、领班的全面检查主管、领班作为酒店当日服务质量的负责人,履 ...[更多]

发布时间：2024-02-02 15:34:01