第1篇 物业维修中心零部件管理规程制度
物业维修中心零部件管理规程
1引用文件
《设施设备综合控制程序》
2适用范围
适用于维修中心维修零部件的管理。
3操作流程
3.1编制备件采购计划
3.1.1每月30日前,各维修组根据实际情况估算出下月各类备件的月消耗量,并上报到维修中心。
3.1.2维修中心根据各维修组的'月度零备件采购计划表'以及以往备件的使用情况以及各种零备件的现存量,确定需用备件的品种和数量,编制'月度备件采购计划表',交公司常务副总经理审批。
3.2备件的采购
3.3.1维修中心于每月末编制下个月份备件采购计划表。
3.3.2列入固定资产的备件,公司相关财务制度进行处理。
3.3.3其它备件在公司常务副总经理批准后由维修中心采购。
3.3.4所购备件到货后,由维修中心仓库进行验收后将其记入'备件汇总表'。
3.3备件的管理
3.3.1维修中心负责保存备件的所有资料,如备件的各种图表、说明书等。
3.3.3维修中心仓库对各种备件的消耗情况,应做好统计并每月汇总上报维修中心经理。
3.4备件的贮存保管
3.4.1维修中心仓库应将备件入账,并每月进行盘点核对。
3.4.3维修中心仓库应将备件摆放整齐,并做好清洁保管工作,防腐防潮。
3.4.3维修中心仓库应根据先进后出原则,减少备件在库时间。
3.5备件的领取
3.5.1维修工领用零备件的,应说明该零备件之用途,并填写'领用单'。维修中心仓管员根据'维修单'在库存台帐上对该零备件进行核销。
3.5.3维修中心仓管员应认真做好领用台帐,并按月汇总上报维修中心经理。
4记录
月度备件采购计划表
领用台帐
领料单
备件汇总表
第2篇 小区物业维修电工安全操作规程制度
小区物业维修电工安全操作规程
1.目的
规范维修电工的操作,确保人员和设备安全。
2.适用范围
适用于维修电工的维修、操作管理
3.内容
3.1维修电工必须持有国家地区劳动行政部门或国务院主管部门劳资机构规定验印的电工技术等级证书及相应的操作证,并经体检合格后方能独立上岗工作。
3.2检修时必须两人以上,同时检查工具、仪表和防护用品是否完好。
3.3 电气设备未经验电,一律视为有电,不准用手触及,任何情况下必须有二人在场方能进行电气检修工作。
3.4电气设备在运转中,不准进行拆装检修,必须停电切断电源,取下熔断器,妥善作好安全措施,挂上警告牌,并验明无电后才能施工。
3.5禁止带电操作。必须带电操作时,要穿长袖衣服、绝缘鞋,戴工作帽,站在绝缘良好的位置上,任何时候只允许接触一根带电电线。
3.6在带电设备附近工作时,应严格保持必要的安全距离,设置临时遮拦,悬挂警告牌,并由专人监护,施工中应使用手柄等部位绝缘情况良好的工器具,严禁使用钢卷尺。
3.7登高操作应遵守高空作业安全操作规程,必须穿戴好个人防护用品、安全带和安全帽,登高器必须有防护措施,上下传递物件严禁抛掷。
3.8临时工作中断后或每班开始工作前,都必须重新检查确认已断开电源,并验明无电。
3.9每次维修结束时,必须清点所带工具、零件,以防遗失和留在设备内造成事故。
3.10由专业检修人员修理电气设备或其带动的机械时,维修电工要进行登记,并注明停电时间。完工后要作好交待,共同检查,然后方可送电,并登记送电时间。
3.11电气设备发生火灾时,要立刻切断电源,并使用四氯化碳或co2、1211灭火器灭火,严禁用水来灭火。
4.记录
无。
5.附件
无。
第3篇 物业柴油发电机维修保养规程
质量/环境/安全管理体系作业指导书
物业柴油发电机维修保养规程
1.0 目的
维持柴油机的良好状态,确保后备电源供应正常。
2.0 适用范围
适用于公司各管理处设备房发电机组维修保养工作。
3.0 职责
3.1 机电维修人员负责发电机组维修保养
3.2 机电班长对柴油发电机组维修保养进行工作指导、检查监督及联络外委维修。
4.0 工作程序
4.1 一级检查
每隔半个月至少一次清洁机房和检查柴油机机油油位、水位、燃油量、蓄电池和皮带并试运行柴油发电机机组,试运行时间每次10-20分钟,观察机油压力、油温、水温、电压、电流和频率,并记录数据。倾听发动机有无异声,如有故障及时处理。
4.2 二级检查(250个小时或半年)
4.2.1 重复一级检查。
4.2.2 清洗水箱,更换机油、机油滤清器、冷却液滤清器、柴油滤清器、空气滤清器。
4.2.3 打开发电机端盖,检测坚地电阻,并除尘。
4.3 三级检查(1500小时或1年)
4.3.1 重复一级及二级检查。
4.3.2 调整气门及喷油嘴,更换机油,检查皮带张紧轮,水泵后部张紧轮。
4.4 四级检查(4500小时或2年)
4.4.1 重复一级、二级和三级检查。
4.4.2清洗并校准喷油嘴、燃油泵,检查或更换风扇水泵皮带张紧轮轴承、水泵后部张紧轮。
5.0 支持性文件
5.1《柴油发电机组的维保手册》(说明书)
第4篇 物业项目供配电设备设施维修保养规程制度
物业项目供配电设备设施维修保养规程
为规范供配电设备设施维修保养工作,确保供配电设备设施各项性能良好,特制定本规程。
(一)高压开关柜、变压器的主要维修保养项目由外委完成,外部清洁及部分外部附件的维修保养、低压配电柜的维修保养由工程部负责。
(二)低压配电柜维修保养
1、低压开关柜维修保养:每年对低压开关柜进行一次维修保养,此项工作由工程部负责进行。
2、低压配电柜维修保养:每年两次对低压配电柜内外都进行一次清洁。
3、熔断器维修保养:
新熔体的规格和形状与更换的熔体一致;检查熔体与保险座是否接触良好,接触部位是否有烧伤痕迹,如有则应进行修整,修整达不到要求的则应更换。
4、刀开关维修保养:
(1)检查安装螺栓是否紧固,如松弛则拧紧;
(2)检查刀开关转动是否灵活,如有阻滞现象则应对转动部位加润滑油;
(3)检查刀开关三相是否同步,接触是否良好,是否有烧伤或过热痕迹,如有问题则进行机械调整或维修处理;
(4)用500v摇表测量绝缘底板,其绝缘电阻如果低于10兆欧,则应进行烘干处理,烘干达不到要求的则应更换。
5、交流接触器维修保养:
(1)清除接触器表面的污垢,尤其是进线端相间的污垢;
(2)清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;
(3)清除触头表面及四周的污物,但不要修锉触头,烧伤严重不能正常工作的触头应更换;
(4)清洁铁心表面的油污及脏物;拧紧所有紧固件。
6、自耦减压启动器维修保养:
(1)用500v摇表测量绝缘电阻,应不低于0.5兆欧,否则应进行干燥处理;
(2)外壳应可靠接地,如有松脱或锈蚀则应除锈处理后拧紧接地线。
7、电容器维修保养:
(1)清理外壳灰尘,使电容器散热良好;
(2)检查电容器有无膨胀、漏油或异常响声,如有则应更换;
(3)检查接头处,接地线是否有松脱或锈蚀,如有则应除锈处理并拧紧;
(4)检查电容三相不平衡电流是否超过额定值的15%或电容缺相,如是则更换电容。
8、热继电器维修保养:
(1)检查热继电器上的绝缘盖板是否完整,如损坏则更换;
(2)检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤,如有则整修处理,处理后达不到要求的应更换。
9、二次回路维修保养:
(1)号码管是否清晰或掉落,如是则补上新号码管;
(2)接头处是否松弛,如松弛则拧紧。
10、主回路维修保养:
(1)标示牌是否清晰或掉落,如是则补上新的标示牌;
(2)接头处是否有过热或烧伤痕迹,如是则修复并拧紧;
(3)母线牌油漆是否脱落,如是则重新油漆。
11、工程部设应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在低压配电设备设施维修保养记录表内,并整理成册存档,保存期长期。
第5篇 物业小区发电机维修保养工作规程制度
物业小区发电机维修保养工作规程
1.0目的
保障发电机处于良好的工作备用状态,确保发电机在停电后能及时正常提供应急电源。
2.0适用范围
适用公司管辖的各物业小区的发电机组维修保养工作。
3.0职责
3.1工程部主管负责发电机组维修保养计划的制定、组织和督导。
3.2工程部领班负责发电机组维修保养工作的组织和实施。
3.3工程部技工负责发电机组维修保养工作的实施。
4.0工作程序
4.1每半个月应使备用柴油发电机试运行一次,试运行时间为10-15分钟,做好试运行记录。
4.2关闭电机组的输出自动空气开关,把发电机控制屏上的选择开关置于手动'停止'位置。
4.3查启动电瓶液位,电解液应高出极板10-15毫米,不足加蒸馏水补齐。拆下电瓶线夹,在苏打溶液中浸过并擦干净,涂上凡士林,然后紧固其接线螺丝,并测试电瓶电压(dc24v)。
4.4电机组运行250小时后,更换机油滤清器、燃油滤清器和水滤清器。
4.5换燃油滤清器后,应检查油阀及阀门是否调到满负荷运转时的油量,固定的螺丝有无松动,然后进行手动泵油,排除油路中的空气。
4.6电机组运行250小时后,拆下空气滤清器,用汽油清洗并除尘,太阳晒后再装上。发电机组运行500小时后,更换空气滤清器。
4.7查机油的油质,如浑浊有变质应进行更换。检查机油油位应在油尺高线位置,不够则加补。发电机组运行250小时后,更换机油。
4.8查冷却水箱中的水位,水箱水应在水盖下50毫米,不够则加补 。发电机组运行250小时后,更换水箱中的冷却水,换水后加dca60l防锈水。
4.9检查发电机组有无漏油、漏水现象,搞好机组清洁。
第6篇 物业辖区房屋维修服务规程制度1
物业辖区房屋维修服务规程(1)
一、土建部分的维修
(一)、墙和顶棚维修(石膏板基层)
1、修补发丝裂缝
a.沿裂缝清除表面涂料及腻子,用砂纸打磨并清理干净,露出基层。
b.用虫胶粘贴砂布带干后按工序刮抹腻子打底,待干后补刷面层涂料。
2、修补一般裂缝(刚性基层,非沉降裂缝)
a.沿裂缝用工具将两侧基层凿成内八字口,直至不见原裂缝,清除粉散颗料。
b.用水将裂缝基层表面彻底湿润后,涂刷水泥结合层。
c.准备足够的膨胀水泥,调成半干湿状,并及时使用。
d.用抹子或刮腻刀将补缝材料完全填入裂缝内,抹平压光,然后清除表面多余的补缝材料。
e.在补缝材料干燥后,在修补面处刮腻子,涂刷涂料。
3、修补小孔、小洞
对于灰墙上因钉钉子造成的小孔或因家具碰撞造成的凹坑,可用腻子、墙板灰或其它合适的填充材料进行填塞。
a.填塞孔洞前先清除孔隙周围酥松的灰泥,并将孔隙边缘区浸湿。
b.填塞孔洞后,需经过几个小时的干燥时间,然后用砂纸磨平,利用边磨边划圈的运动将修补的边融合。
c.在修补面上先刷一道底层涂料,然后再涂表面涂料。
4、修补大的孔洞
a.先剔凿墙面孔洞周围酥松的基层,清扫冲洗干净,用与基层相同质地的材料进行嵌填。
b.为避免嵌填物达到一定强度后,抹灰层产生收缩裂缝,剪比孔洞大些的钢丝网片,用水泥钉固定在洞周围基层上。
c.清水湿润基层,抹灰打底,待凝固后再抹第二道面层。
d.等修补的部分凝固干燥后,刮腻子打底,干后用砂子打磨,分别喷刷二道表面涂料。
(二)、更换地面或墙面瓷砖、瓷片
1、剔除损坏的瓷砖,凿掉结合层,清扫残渣,喷洒水湿润。
2、涂抹水泥结合层。
3、使用与原墙、地面同样材质和规格的瓷砖,用水泥浆掺107胶均匀涂抹在瓷砖背面,用手压贴,并用木锤或胶锤锤平、直,划去砖缝多余泥浆。
4、必须留缝使灰缝表面光滑平整,不得高出瓷片,留缝后不得高出瓷片周边弧形角。
5、修补工作完毕后,用布或棉纱把瓷砖表面擦抹干净。
6、对于外门窗周围瓷砖的修补, 把需要更换的瓷砖进行凿除(含结合层),在门窗口或接触处基层,为防止渗水常需涂抹防水涂料(修补程序同1.2.3.4.5.)。
(三)、更换外墙面、地面马赛克
1、清除破损、脱落的马赛克及其结合层。
2、将尘土冲洗干净,修补面涂抹结合层(水泥加107胶)。
3、按损坏大小裁剪后在马赛克背面涂抹结合层。
4、手持马赛克纸边缘,用手逐渐加压平抹就位,后用平板拍打平整,与原墙、地面平直。
5、粘贴约4小时后,用刷子沾水将马赛克表面纸浸透,并揭去纸,用棉纱把马赛克表面擦干净。
(四)、地下室墙体堵漏
1、堵塞不漏水的孔洞
a.超过1/8英寸的裂缝,必须用凿子和手锤凿成楔形槽,灰尘和混凝土碎必须清除干净。
b. 将裂缝用水浸湿。
c. 用1:3干硬性水泥砂浆填塞,填塞时,灰浆要用力完全塞入空隙内。
d. 填补材料要保持湿润,并养护三天。
e. 以上填补材料也可用双组份环氧树脂,其效果比灰浆好;拌和后抹在需要修补的部位(半小时要用完),半小时用湿手揩光面。
2、堵塞漏水孔洞
a.用凿子将孔洞向下剔口并除去灰渣。
b.用水泥不漏水胶结材料堵填。操作时,按生产厂家的技术说明配料,并将其搓成胡萝卜状堵漏材料,在这种材料刚开始硬化时(一般在搓成后的几分钟内),作为塞子塞入孔内。堵孔材料凝结硬化前要及时抹平。
(五)、修补损坏的人行道和车道
1、如果损坏面积不大,可以用107胶拌水泥,按照附带的说明书进行修补;
对于大面积损坏的修补,采用用1:2:2 硅酸盐干硬性混凝土。
a.将人行道或车道表面松散或破碎的砼凿掉,凿除深度约1英寸。
b.用凿子将坑底彻底凿毛(注意要戴上护目镜),破坏面的砼边缘要向里掏凿成凹齿形,再用钢丝刷将破坏面上的一切散粒刷除干净。
c.将要修补的砼表面浸湿(但不能太湿)。
d.在表面涂一层厚厚的硅酸盐水泥浆,并在水泥浆硬化前将修补用砼拌和物填入坑内,并将其捣实,填入坑内的砼要稍稍高出坑面,以便捣实下沉。
e.用木抹子轻轻地将修补表面抹平。在砼开始硬化时,还要用抹子再细抹一遍。养护6天。(人行道在养护期间不得让人行走)。
2、人行道或车道上裂缝修补
a.清除松散碎渣。将裂缝掏凿成凹齿形。
b.浸湿要浇捣的裂缝。
c. 浇捣1:2:2干硬性硅酸盐混凝土。
d. 养护6天。
注:如果裂缝太窄不便填塞砾石砼时,可用1:3水泥砂浆加107胶进行修补;如果裂缝或破损面积较大时,必须将其全部凿除,并用新拌砼填实。
(六)、开裂墙体和地面修补
1、用冷錾将墙体的松散部分凿开1英寸深,将该部位表面掏凿成凹槽,
用刷子将松散灰砂刷除干净。
2、用水将需要修补的部位彻底浸湿。
3、用1:3水泥砂浆(稠浆)填满裂缝,再抹平其表面,抹平后养护6天。
4、修补地面同墙体,养护48小时后,用磨石或包在木块上的金刚砂纸将修补处研磨成与地面齐平。
(七)、修补损坏的踏步
1、将损坏部分凿成v形槽,直凿至坚实的砼层为止。
2、用刷子将其表面的碎散物刷除干净。
3、用水将露出部分浸湿。
4、如果踢脚的边缘损坏,则要用模板紧靠着踢脚并支撑好。
5、用水泥浆涂抹v形部分,并用1:3水泥砂浆将其填满,抹平后养护6天。
(八)、修补抹灰层
1、修补抹灰层裂缝
a.用小刀或刮刀插入裂缝,以探测需用灰膏深度。
b. 用锤子和冷錾将裂缝凿成内宽外窄的键槽,以便将新填入的灰膏'固定住'。
c. 刷除干净裂缝内松散材料,并将裂缝
浸湿。
d. 用油灰刀或抹子将灰膏填入裂缝内并挤密。
e. 如果裂缝通过抹灰层一直延伸至基层,就要在裂缝处多填入一些灰膏,
待灰膏干燥15分钟后,再用抹子将其压成与周围部分相似的平面。
f. 每天早、晚各一次用花洒向修补面均匀地喷水,对其进行湿养护,持续三天。
2、修补大面积的抹灰层
a.将损坏的抹灰面从墙体上刮除。
b.彻底把混凝土或砌体表面弄洁净。对于砖砌体表面,要先从砖缝剔出1/4英寸的砂浆缝,以便将打底涂层嵌牢,然后再用铁丝刷刷砌体表面,并进行全面冲洗;对于光滑的砼墙面,要用凿子将墙面凿毛。
c. 将抹灰基层用水润湿。抹第一遍1:3水泥砂浆,第一遍抹灰厚3/8英寸。
d. 在第一遍抹灰开始凝固,但尚未硬化时, 就要进行水平刮毛,以便于与第二层抹灰相结合。
e. 待第一遍抹灰已充分凝固,并有足够强度承受自身及第二遍抹灰层的重量时,即可进行第二遍抹灰。通常,第二遍抹灰要在第一遍抹灰之后4-5小时才能进行。为保证第一遍抹灰层具有一定的湿度,要不时均匀地向抹灰面洒水,直到准备进行第二遍抹灰为止;在进行第二遍抹灰之前,还要将第一遍抹灰浸湿。
f. 用力将第二遍抹灰抹压到墙上,用一直尺将其刮平并抹光。第二遍抹灰约1/4英寸厚,在其开始硬化时,再用抹子细压一遍,抹灰完后,隔天才进行养护,养护持续一天。
(九)、维修渗水外墙
1、外装修的分格缝未做二次处理而引起渗水的,应用水泥砂浆重新嵌补密实,勾成斜缝。
2、窗台处渗水,应将窗台拆除重新砌粉,向外留有汲水坡度,窗樘底的外侧应留有1cm左右圆凹缝,并用水泥砂浆填实。 3、在外墙渗水部位采用一布四胶喷浆或刷浆修理:在外墙渗水部位先用一层玻璃纤维网格布和四度氯丁建筑防水胶涂贴,再用机械喷涂(或用手工涂刷)1:0.5水泥砂浆面层。
3、外墙渗水面积较大时,可满涂1-2度胶质防水涂料。
4、墙、板接缝处渗水,可用预制氯乙烯胶泥要嵌缝。先开凿、清理板缝,用喷灯加热板缝和胶泥条,边嵌边加热,最后在胶泥条外用水泥砂浆勾缝和封闭。
5、用氯丁防水胶在室内修补。将渗水外的内粉刷层铲除,范围比渗水部位的周边扩大10-15cm,将墙面和缝隙清理干净,用氯丁胶和水砂浆嵌缝,然后再用水泥砂浆粉刷基层, 在基层上涂刷2-3度氯丁胶,在最后一度胶未干时即用水泥砂浆找平,再粉刷面层。
(十)、维修屋面水池(或水箱)
1、先将水池(或水箱)四壁清洗干净。
2、做一布四胶防水层,外涂一层弹性水泥防水层,再用1:2水泥砂浆做保护层。
(十一)、屋面修漏(刚性屋面)
1、用胶泥或油膏修理屋面分仓缝漏水或屋面板产生变形,原刚性防水层分仓缝处漏水。
2、纵横泛水渗漏,可在泛水处填三层干油毡,用聚氯脂嵌缝进行处理。
3、出屋面管道处漏水,先将管道四周清洗干净,再用密封材料嵌缝。密封材料有塑料油膏、氯丁橡胶、聚氨脂、pvc胶泥等。
4、沿沟处漏水,可用密封材料在滴水处嵌缝,沿沟底部可用两布四油氯丁橡胶防水层进行修漏,也可用满涂胶泥或油膏的方法来修漏。
(十二)做砂浆面层
1、整理、夯实基础。
2、首先将水泥、砂按1:1配好并干拌均匀,然后加水拌到颜色一致。
3、水泥砂浆摊铺后应立即拍实,在水泥初凝前做完抹平工作,在水泥终凝前做完压光工作。
4、如表面水分较多可撒适量的1:1平水泥砂,撒布要均匀,撒后再用木块搓平压光(不宜撒干水泥)。
5、如做地面在层应保证厚度为50mm左右,如做墙面面层应保证厚度为15mm左右。
(十三)贴地面砖
1、在房间四周墙面弹好+500mm水平线。
2、基层处理:对于光滑的水泥地面要凿毛或半路洗干净后刷水泥浆。
3、做灰饼、做标筋:
①从墙面+500mm水平线下返,在房间四周弹砖面上平线做灰饼,灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘贴层的厚度;
②根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时,应每隔1-1.5m作标筋一道。有地漏的房间,标盘应朝地漏方向以5%的坡度呈放射状汇集。标筋厚度控制在20-30mm。
4、抹线平面:根据标筋高度用1:2或11:9.3水泥砂浆填至比标筋稍高,然后拍实并刮平,使展平的砂浆面与标筋找齐。用托线横竖检查砂浆层平整度、标高及泛水(坡度)要求,如不行则重新刮平。
5、规方、弹线、拉线:
①测量房间纵横方向的尺寸,考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整块砖的倍数时,可用切砖机切砖贴于边角处;当尺寸与整块砖的倍数相差不大时,可用调整砖缝间的方法来解决;
②根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线,然后每隔4块砖弹控制线或在房间四周贴标砖并拉线。
6、铺贴地砖:
①从房间里面向门口方向铺贴;
②在找平面浇水泥浆并扫平,面积应控制在边铺砖边浇灰;
③砖背面抹满、抹匀1:2粘浆的砖,准确地铺贴在浇好水泥浆的找平面上,砖的上楞要跟拉线找平,随时注意横平竖直;
④用木锤敲实、找平,贴得不实或低于水平控制线高度的要抠出补浆重贴。
7、勾缝:
①用白水泥浆勾缝或擦缝,勾缝应密实,缝内要平整光滑;
②如缝隙很小(1mm)以下,可以直接撒干的白水泥,用扫帚将水泥扫入缝内并灌满,用水壶洒适量的水,并用木拍拍实缝隙。
③水泥砂浆凝固后,用抹布、棉纱彻底擦净水泥痕迹,清洁地砖地面。
8、养护:地砖铺完后应在上面洒少许水,24小时内不准上人。
(十四)坐厕安装
1、将预留排污管口周围清扫干净,取下临时管堵,清除排污管内的脏物。
2、在坐便器与地面接触的部位铺上白水泥浆。
3、在坐便器的排水口与预留排污管口对正,承接口上抹上玻璃胶,放在坐便器,并调整好坐厕位置。
4、将坐便器与地面接触的周边缝处刮平抹光,白水泥浆不足的地方应填满。
5、将水箱出水口与坐便器进水口对正并放好胶垫,找平、找正水箱与坐便器安装固定孔,插入8-10mm螺栓,套上胶垫和垫圈,拧至适当紧度。
6、连接好水箱进水软管。
(十五)立柱式洗面器安装
1、按照预留排水口中心的位置在墙上画好竖线。
2、将立柱中心对准墙壁上竖线立好放正,将洗面器放在立柱上,使洗面器中心也对准墙上竖线。放平找正后,在墙上画好固定洗面器和立柱移到别处。
3、按墙上的印记用冲击钻 10mm的膨胀螺栓孔,向孔内打入 10mm膨胀螺栓并拧紧。
4、将安放立柱的地面印记内铺好15-30mm厚白水泥浆,然后将立柱放在印记位置上。
5、将洗面器安装孔对准墙面上膨胀螺并放在立柱上,再次将洗面器找平,立柱找直,在膨胀螺栓上加胶垫、平垫圈,然后用螺母拧紧(用力应适度)。
第7篇 工业区物业维修部工作规程
工业园区物业维修部工作规程
1、掌握和监视设备的运行状态,遇天气变化要加强巡视,如发现异常情况要及时排除和汇报。
2、随时掌握负荷容量,如遇高峰不下,立即请示处理。
3、停电时应先拉开各路开关,再拉负荷总开关,并在操作把手上悬挂'有人工作,禁止合闸'的告示牌和安装接地线,确保安全。
4、送电时,应先检查工作证、工作时间和现场工作情况,待工作人员汇报后,离开工作现场,手续完备后方可送电,先合总开关,再合各分路开关。
5、变电所各设备操作规程按设备技术要求和国家规定的操作规程进行操作。
第8篇 s物业辖区综合布线系统维修保养规程
物业辖区综合布线系统维修保养规程
1.严格按照保养计划进行系统的保养。
2.配线架跳线的压接只能使用专用工具。
3.配线架没有用的跳线应拆除。
4.清除配线架、光纤机架、楼层配线架上灰尘,保持设备清洁。
5.检查紧固有关的配线架和模块。
6.检查配线架上的标志,发现缺失马上补充。
7.工作完成后填写通讯线路设备检查表
第9篇 物业辖区维修过程检验规程制度怎么写
物业辖区维修过程检验规程1检验目的确保业主(住户)提出的服务要求得到满足,使公司所辖物业及设备、设施能安全、长久、有效的使用。
2适用范围2.1物业公共部分维修过程的检验。
2. 2业主(住户)室内维修过程的检验。
3. 职责3.1 工程领班每日对派工单进行检查,对所辖物业公共部分进行巡视。
3. 2工程主管负责周检。
3. 3客服中心进行每月维修工作的回访。
4内容
4.1服务过程的检验内容
4.1.1服务及时性的检验:a.根据维修预定时间,准时到达目的地;
b.客服人员派工维修视工作复杂程度而定一般性维修不超过8小时;
c.对于特别困难的,要求从接到维修到完成最多不超过72小时(工作要求特殊的例外);
d.不能当天完成的,应向业主(住户)解释原因。
4.1.2 服务质量的检验:按维修服务标准进行检验,检查是否严格按工作手册执行:a.功能性维修,以恢复原有功能为准;
b.外观性维修,表面应无色差、高低不平现象,与原有部位相比较,应无突兀感;
c.满足业主的合理要求;
4.2服务过程的检验周期
4.2.1 日检:工程领班每天进行日巡视检查,发现维修质量问题及时通知维修人员维修,对每日的《维修派工单》、《设备维修单》要及时收回,以检验服务的及时性和住户对维修服务过程是否满意,并查找当日未解决项目原因,及时监督解决。
4.2.2 周检:工程主管依据'维修服务标准',每周对物业公共部位设施、设备(机电设备除外)情况进行周巡视检查,对发现的无需进行原因分析的不合格,现场进行纠正,对需进行原因分析的不合格执行《纠正、预防措施控制程序》,及时进行处理。
4.2.3 月检:客服中心每月对维修服务进行抽查。
按派工单总量抽取5%(最多不超过物业总户数的5%)对业主(住户)进行回访,以检验维修服务过程的质量。
4.3 维修不合格的处理对以上检验中发现的严重不合格应立即查找原因,及时采取纠正措施,并填写《纠正措施报告》。
在检验过程中发现隐患应及时采取预防措施,具体处理程序按《纠正、预防措施控制程序》执行。
相关质量记录:1.《维修派工单》2.《 设备维修单》3.《纠正/预防措施处理单》4.《设备保养工作月评估表》
第10篇 物业上门维修服务规程制度
1目的为体现'业主至上、服务第一'的宗旨,保证维修服务质量,规范维修服务行为,特制定此规程。
2适用范围适用于本公司接管的各类物业中,业主/使用人要求的上门维修服务。
3职责
3.1上门维修的维修人员负责按本规范为业主/使用人提供上门维修服务。
3. 2维修中心负责人负责检查上门维修服务规范落实情况。
4上门维修要求
4.1接受报修
4.1.1接/应报修电话接/应报修电话过程:a)拿起听筒先讲:'您好,我是维修中心/管理处,先生/小姐有什么事情请讲';
b)记录业主报修内容及房号,并约定上门维修时间;
c)道'再见'后轻轻放下听筒。
4.1.2如业主直接上门报修或托人传递报修信息,应主动与业主沟通确定维修内容,约定维修时间。
4.1.3如业主通过管理处报修,上门维修人员在维修结束后,应及时通报管理处维修服务已经结束。
4.2及时上门服务从接到报修开始应在15分钟内或约定时间前到达业主家。
4.3上门维修准备所有维修人员出工前必须随身携带工具箱,仔细检查箱内工具,并根据维修项目做好相应调整,做到工具齐备,箱体清洁。
4.4入户维修
4.4.1按规定门铃、叩门按业主家门铃或叩门必须统
一、规范:a)到达业主家门口先轻按门铃,如无反应则在间隔10秒钟后再按第二次,不能连续按。
b)如无门铃则应轻轻地叩门,先叩两下如无反应间隔10秒钟以后再叩。
4.4.2在隔门与业主对话时,必须说明身份和来意;
业主开门后应招呼一声'您好',取得同意后,穿上专用鞋套,在业主带领下进入维修房间,不可随意走动。
4.4.3在维修开始前,应再次询问需维修项目,仔细查看维修现场及周边状况,如有妨碍修理的物品应主动协助业主移开。
4.4.4 摊开塑料布或报纸以摆放工具及材料,并事先铺好自备的毛巾或报纸等隔离物以防止渗水及垃圾撒落。
4.4.5 在维修中应专心致志,保证质量,提高效率,并尽可能降低噪音,工具轻拿轻放;
严禁吃、喝、抽和收取小费。
4.4.6 维修完毕后,应对维修结果进行自检,待业主验收认可后,请业主签字。
4.4.7 按公司收费标准收费,如业主有异议,应耐心解释,不可与之争执。
同时,维修人员应主动向业主交代使用中应注意事项。
4.4.8 对未能及时完成维修的(如无法独立完成、专业性太强、配件不齐等),应对业主说明情况,解释原因,取得业主的谅解和支持或说明维修计划(包括完成时间),并尽快将其解决。
4.4.9 如因各种原因确实无力完成的,应告知业主,请其另行解决。
4.5清场工作完毕后要做好清洁工作,工作前移动的物品要放回原处。
4.6离场离开业主家时应说声'如有需要尽管与管理处/维修中心联系'并向业主说'再见'。
4.7维修材料注意事项原则上所需维修材料均由业主自行购买,业主确实不便购买的,可代为购买,购买材料时,应要求供方出示质保卡,并开具发票。
4.8与管理处的通报如该次维修服务为业主通过管理处报修,当维修结束或与业主沟通后,及时将情况向管理处通报,便于及时闭环。
5记录维修单接听报修电话记录
第11篇 金融城物业工程维修工作规程
金融中心工程维修工作规程
l、目的
使工程维修工作能有序、高效地开展,确保公用机电设施、设备正常安全运行,并得到及时的维护和保养。
2、范围
管理处的日常维修管理工作,以及设施设备的运行、检查、维修、保养。
3、运作程序
3.l运行班组运作程序
3.1.1运行班组人员负责机电设施、设备的24小时操作、监控、检查、巡视、记录,并处理一般性维修保养工作。
3.1.2值班人员必须严格安排班时间表上下班,不得擅离职守,并严格按交接班制度进行交接。
3.1.3运行班组每天向工程管理人员汇报前一天值班情况,如实反映设备运行状态。
3.1.4值班期间发生紧急情况,应采取临时应急措施,并及时向工程管理人员汇报。
3.1.5vrv空调运行人员在空调停用期间转为维修班组成员,负责对空调系统进行维修和保养。
3.1.6运行人员负责配合并协助维修人员进行设施、设备的维修和保养工作,如单独操作时,应填写《设施/设备维修保养记录》。
3.2维修班组运作程序
3.2.1对于运行班组不能完成的维修保养工作,经工程管理人员统筹安排后,由维修组负责实施,运行组配合,共同完成。
3.2.2维修班组负责按编制的维修保养计划对设施、设备进行维修保养,并负责填写《设施/设备维修保养记录》。
3.2.3维修人员按规定定期对各设备进行巡视检查,发现问题及时处理,处理不掉的应立即向工程管理人员汇报。
3.2.4维修人员负责承担日常报修(含急修)处理和业主特约维修工作.在发生突发性设备故障后,应迅速集中人员赶到现场,进行抢修。
3.2.5维修班组成员下班后向值班人员留下通讯联系方式,以便紧急情况下能及时调度。
3.3工程值班运作程序
3.3.1工程值班室平时设在班组办公室,夜间设在变配电房或中控室。
3.3.2工程值班室由管理处直接管理,工程管理人员兼职,保证二十四小时有人值守。
3.3.3负责接听并记录设备设施报修电话、设备运行状况报告和业主意见,及时通知相关人员处理并向管理处领导报告。
3.3.4负责收集维修结果的反馈信息,向管理处领导汇报。
3.3.5负责记录各运行班组上一天值班情况,并向管理处领导转报。
3.3.6在发生突发事件情况下根据管理处领导的指示下达通知,调动人员、物资,保证事件能得到及时处理。
3.4管理处主任运作程序
3.4.1根据设施设备运行状况、维修保养计划和相应材料需求,以及工器具计划,组织设备运行和维修保养计划的实施,并进行监督检查.超出权限范围的报公司批准。
3.4.2根据值班室的报告,合理调配维修力量,进行设施设备的维修。
3.4.3发生重大、紧急情况时,及时向上级汇报并根据的指示,迅速组织人员、物资进行抢修、抢救工作。
3.4.4负责维修保养工作的质量检查和员工的培训考核工作,每月组织工程管理人员和各班组长对机电设施、设备进行一次全面检查。
3.4.5负责工程对外协调联系工作。
相关质量记录:
1.《设施/设备维修保养记录》 zc-05/b03
第12篇 绿景物业工程部维修操作规程制度
物业工程部维修操作规程
一.工作内容
根据工程部内勤的报修通知,为用户提供日常小修服务,确保用户单元内设施设备完好,满足用户生活和办公需要。
二.工作要求
1.作业前
(1)上班后穿好工作制服,准备好常用的工具,随时接受报修任务。
(2)在没有报修任务时,按照工程部维修保养计划或主管人员的具体安排对各设备系统例行维修保养任务。
(3)在接到修理通知时,应立即到工程部办公室领取《报修单》,并根据报修内容准备所需的工具和材料。
2.作业中
(1)维修人员在进入用户单元进行维修操作时,须穿着整洁,注意礼节礼貌,在征得用户同意后方可入内。
(2)进入用户单元后,要仔细询问和观察故障的情况,以便作出准确判断。
(3)如故障严重,维修人员无法单独进行操作,应立即向工程部报告,以便安排足够的维修力量。
(4)在修理过程中要做到手轻、脚轻、说话轻,尽量不影响用户单元内的正常办公秩序。
(5)操作中如需关闭单元电源,应征得用户同意,并在做好必要保护才可关闭。
(6)操作完成后,应作仔细调试,确保维修质量,并请用户在《报修单》上签字认可。
(7)离开用户单元时,应将工具和维修垃圾收拾干净,给用户留下良好的影响。
3.作业后
(1)完成修理任务后,维修人员应立即返回工程部办公室,将用户签过字的《报修单》交给工程部内勤。
(2)由工程部内勤或系统主管回访客户,征询客户对维修服务质量的意见和建议。
