第1篇 物业清洁开荒管理作业规程制度
物业清洁'开荒'管理标准作业规程
1.0目的
规范清洁'开荒'工作程序,确保清洁'开荒'质量。
2.0适用范围
适用于小区物业管理公司自己做清洁'开荒'工作的管理。
3.0职责
3.1家政管理员负责清洁'开荒'工作计划的制定,并组织实施和质量监控。
3.2家政员负责依照本规程进行清洁'开荒'工作。
4.0程序要点
4.1清洁'开荒'工作计划制定。
4.1.1清洁'开荒'工作计划制定应包括以下内容:
a)清洁'开荒'的工作区域;
b)清洁'开荒'的工作方式;
c)清洁'开荒'的准备工作;
d)清洁'开荒'的组织与实施;
4.1.2清洁'开荒'的工作区域告知。
a)现场查看:根据工作量按规定价格核价;
b)物料准备;
4.1.3清洁'开荒'的组织与实施:
a)人员安排
b)室内的'开荒'清洁;
c)洗手间的'开荒'清洁。
4.2'开荒'时应注意:
a)高空作业时注意拿牢作业工具,防止摔落,不准在高空上传递工具或投掷物品;
b)注意墙面附着物,避免碰损或伤害自己,作业时不要做大的悠荡工作;
c)高空作业时监控人员必须监控到位,严禁离开;
d)水磨石、大理石、木质地板等,禁用强酸强碱的清洁剂;
e)在洗刮玻璃窗时,注意不要刮花玻璃窗;
f)员工在使用清洁剂时必须戴胶手套;
g)移动物品时,严禁拖拉,必须双手抱物移动。以免划伤各种台面。
4.3作业完毕,应收拾好作业工具、清洁用品。
4.4'开荒'检查标准;
4.4.1检查室内玻璃,门窗地面、墙身无污渍、油漆,无灰尘污垢,无附粘物,无划伤;
4.4.2检查室内家具、无污渍、无灰尘污垢,无附粘物,无划伤;
4.4.3检查洗手间无杂物、泥沙、污垢,设施完好,地面干净无异味,无积水;
4.5'开荒'的管理与检查;
4.5.1'开荒'工作前,家政管理员必须详尽地告诉作业人员工作时应注意的安全事项。
4.5.2家政管理员应每次检查清洁'开荒'工作进行情况;
4.5.3现场跟踪检查,确保操作正确。
4.5.4家政管理员质量抽查表连同相关工作记录应由部门归档保存一年,作为员工绩效考评的依据之一。
5.0记录
5.1《家政服务钟点工派工单》
6.0相关支持文件
6.1《清洁剂使用标准作业规程》。
第2篇 物业辖区室外公共区域清洁作业规程
物业辖区室外公共区域清洁标准作业规程
1、目的
规范室外公共区域清洁工作,确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2、适用范围
适用于物业管理公司辖区内公共场地的环境清洁管理。
3、职责
1)保洁部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
3)清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
4、程序要点
1)室外公共区域清洁计划的制定。
a.保洁部主管应根据天气变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。
b.室外公共区域计划应包含以下内容:
*不同天气情况保洁频次;
*重点路段的保洁频次;
*重点保洁工作措施;
*清洁费用的预算。
2)道路的清洁、保洁
a.每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫;
b.对主干路段定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁;
c.下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水;
d.旱季时每月冲洗1次地面,雨季每周冲洗1次;
e.发现路面有油污应立即用清洁剂清洁;
f.用铲子清除粘在地面上的口胶等杂物;
g.道路的清洁标准。
*目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;
*道路、人行道无污渍,每200平方米痰迹控制在1个以内;
*行人路面无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍;
*路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
3)街心花园、广场的清洁、保洁
a.花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁;
b.清扫花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾;
c.及时清除地面的油污渍、粘附物;
d.每天擦拭1次花坛;
e.发现水池内有垃圾应立即打捞、清除;
f每月用擦地机,清洁剂对各大堂地面全面清洁一次;
g.广场、花园的保洁标准:
*地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾;
*花坛外表洁净无污渍;
*广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。
4)绿化带的清洁
a.用扫帚仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、树叶等垃圾;
b.对烟头、棉签等用扫帚不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内;
c.每天清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数;
d.每天擦拭1次花池立面、平面,保证外观洁净;
e.绿化带的清洁标准:
*目视绿化带无明显垃圾、落叶;
*每100平方米烟头控制在1个以内;
*花坛外表洁净无污渍。
5)地下管井的疏通(配合工程部完成)
a.每月对地下管井清理1次(工程部配合完成)
1)用铁钩打开井盖;
2)用捞筛捞起井内的浮物;
3)清除井内的沉沙,用铁铲将粘在井内壁的杂物清理干净;
4)清理完毕盖好井盖;
5)用水冲洗地面。
b、每半年对地下管道彻底疏通1次(配合工程部完成)
1)打开井盖后,用长竹征捅捣管内的粘附物;
2)用压力水枪冲刷管道内壁;
3)清理管道的垃圾;
4)清理完毕必须盖好井盖;
5)用水冲洗地面。
c.地下管井清洁标准(配合工程部完成)
1)目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物;
2)水流畅通,井盖上无污渍、污物。
d.注意事项:
1)掀开井盖后,地面要竖立警示牌,必要时加围栏,并有专人负责监护以防行人跌入;
2)作业时,应着连身衣裤、戴胶手套;
3)必须有2人以上同时作业。
6)化粪池的清理(配合工程部完成)
a.化粪池的清洁每年清理1次。
b.清理工作一般委外进行。
c.清理时:
*保洁部主管应指示专人监督整个清理过程、工作质量;
*作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。
d.清理完毕后应随手盖好井盖,以防行人或孩童掉入井内发生意外。
e.化粪池清理应达到:
*目视井内无积物浮于面上,出入口畅通;
*化粪池盖无污渍、污物。
7)喷水池的清洁。
a.清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
b.喷水池清洁每月1次。
c.喷水池清洁前保洁主管应先通知绿化部将鱼捞出,并通知工程部做好停电、停水工作,然后再对喷水池进行清洗。
*打开喷水池排水阀门放水,等池水放去三分之二时,清洁工入池清洁;
*用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖;
*用毛巾擦净池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线,表苔及污垢;
*排尽池内污水并清理净池底脏物、垃圾;
*关闭排水阀门、打开进水阀门,通知工程部供水供电,并清洗水池周围地面污迹;
*清洗完毕进水后通知绿化部将鱼放回池里。
d.区内鹅卵石每季度清洗1次。
e.清洁喷水池时应注意:
*清洗时应断开电源,以防触电;
*擦洗电线、灯饰不可用力过大以免损坏;
*清洁时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果;
*注意防滑、跌倒。
f.喷水池清洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。
8)人工湖的保洁。
a.人工湖的保洁工作应每天进行1次;
b.作业人员必须会游泳;
c.一般情况下垃圾会自动飘浮到近岸,清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上的飘浮垃圾;
d.遇特殊情况手持无效作业工具无法打捞飘浮垃圾时可乘
小船进行工作;
e.乘船作业前需经保洁部主管批准并有人在现场监护时方能进行;
f.保持人工湖水面无飘浮物。
9)游乐设施的清洁。
a.转椅、滑梯等儿童娱乐设施应每天清洁1次。
*用抹布擦拭娱乐设施表面上的灰尘;
*用清洁剂擦拭污渍后用水清洗干净,再用抹布擦干;
*清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮树叶等垃圾;
*擦拭附近的椅凳。
b.保洁时应注意:
*在擦拭儿童游乐设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时汇报保洁部主管或工程部;
*发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。
c.游乐设施清洁标准
*游乐设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹;
*目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。
10)路灯的保洁
a.路灯应每月保洁1次;
b.路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁部主管应通知工程部断开电源;
c.路灯保洁方法具体依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作;
d.路灯保洁因需踩梯工作,必须2人同时作业(1人扶梯);
e.擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过度导致灯罩破裂,发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报保洁部主管。
11)雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁。
a.雕塑装饰物的清洁。
*备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具;
*先用扫把打扫装饰物上的灰尘,再用湿抹布从上往下擦一次;
*有污迹时应用清洁剂擦在污迹处,用抹布擦拭,然后用水清洗。不锈钢装饰物依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作。
b.宣传标识牌的清洁。
*有广告纸时应先撕下纸后用湿抹布从上往下擦,然后用干抹布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗;
*标识牌、宣传牌等应每天擦拭1遍。
c.清洁时应注意。
*梯子未放平稳,人不能爬上装饰物以防跌倒
*清洁工具不要损伤被清洁物。
d.清洁后检查应无污渍、无积尘。
12)天台和雨蓬的清洁。
a.准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具。
*将梯子放稳,人沿梯子爬上雨蓬,先将雨蓬或天台的垃圾清理装入编织袋;
*将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车;
*用铁杆将雨蓬、天台上排水口(管)疏通积水;
*天台、雨蓬每半月清扫1次。
b.清洁时应注意。
*清洁工上下梯时应注意安全,必须有2人同时操作,防止跌伤;
*杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人、损坏工具;
*清扫时应避开人员出入频繁时间。
c.清洁标准:应达到目视天台、雨蓬无垃圾、杂物、积水、表苔。
13)垃圾筒、果皮箱的清洁。
a.垃圾筒、果皮箱应每天清运两次。
b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情况应增加清洗次数。
c.清洗垃圾筒、果皮箱应在业主使用平峰期进行,防止影响业主使用。
d.清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定的地方清洗。
e.先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一次,然后用清洁剂反复擦拭。
f.将油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布擦干。
g.清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处,并套好垃圾袋。
h.清洁标准应达到:
*目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油渍;
*垃圾筒、果皮箱周围无积水。
14)排水沟的清洁。(工程部配合完成)
a.排水沟的清洁应每天进行1次。
*用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾;
*清除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通;
*用水冲洗排水沟,发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲净。
b.每周1次用洗洁精擦洗排水沟。
c.排水沟的清洁标准:应达到目视干净无污迹、无表苔、杂草,排水畅通无堵塞、无积水、臭味。
15)信报箱的清洁。
a.每周擦拭业主信报箱2次。
b.擦拭后的信报箱应干净无灰尘、无污迹。
16)监控探头。
a.监控探头每周擦拭一次。
*用镜头专用纸擦拭探头镜片;
*用微湿的毛巾擦拭探头的外表。
b.擦拭探头的玻璃镜片时必须使用镜头擦纸,以免有毛尘和刮伤玻璃。
c.清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘。
17)室外清洁、保洁工作检查。
a.保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记中;
b.保洁部主管应每天检查一次室外公共区域的卫生并将检查情况记录于保洁部工作日记中;
c.保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》。
2)《清洁剂使用标准作业规程》。
第3篇 物业小区清洁规程
物业小区清洁规程
(九)
一、目的:保证小区的环境洁净
二、适用范围:本公司管辖小区的保洁作业
三、职责:1.负责住宅内楼道梯级、车棚、马路、草地、地面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2. 负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具、玻璃的擦抹。
3. 负责楼道、地面、车棚内杂物的清理。
4. 负责对清洁工休息室的清洁,以及保管好各自使用的工具。
5.对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止6.完成领导布置的临时任务。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.7:00-8:00清扫所有主干道路、花坛、车棚,使整个公共区域保持干净,无垃圾、积水。
2. 8:00-9:00对所有垃圾箱进行清理。
3. 每幢楼的楼道一个星期清扫三次,按规定的保洁日,做好保洁。
4. 把楼道地面用拖把拖干净,无痰迹、水迹。
5.清洁工作检查规程
1)检查地面有无杂物、垃圾,道路是否干净。
2)检查清洁工是否每日清洁垃圾桶(垃圾箱),桶周围是否干净。
3.)检查花坛、草地是否每日清扫,无杂物。
4)检查地面指示、宣传栏是否清洁,目视无明显灰尘。
5)目视楼梯台阶面干净,无杂物、污渍。
6)楼梯扶手表面用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染。
7)大楼内各类设施表面用纸巾抹拭50厘米,各类墙面大理石表面用纸巾抹试50厘米,纸巾基本不被污染。
8)转换层地面目视干净,无杂物。
9)目视不锈钢表面无污渍,无锈迹,光亮。
六、
第4篇 物业园区水泥地面清洁工作规程
物业园区水泥地面清洁操作规程
1.目的:保持地面干净,整洁。
2.适用范围:适用于室外水泥地面的清洁。
3.职责:保洁员负责水泥地面的清洁。
4.内容:
4.1用扫把清扫路面,将垃圾分别扫至边角集中成堆,最后统一清理。
4.2铲除香口胶,擦去遗留污渍,如地面有漏油应先擦干净,再用化油剂(或汽油)擦拭油迹,最后用清水拖洗。
4.3清理沙井,雨水槽内的杂物,注意井口边沿有无沙土等杂物,井内无积水,青苔,蜘蛛网,杂物等。
4.4地面巡回保洁,及时清扫烟头、纸屑、落叶等垃圾。
4.5路面定期进行冲洗。从中间向两边冲洗,再将边沿的污水冲入雨水井,地面污渍可用洗衣粉,漂白粉刷洗,冲洗工作尽量安排在晚上或早晨(8时前)进行。
5.记录:无
6.附件:无
第5篇 物业房屋外墙清洁管理规程
物业辖区房屋外墙的清洁管理规程
1、范围
首层的外部墙壁,玻璃、商铺外围墙。
2、标准
清洗后表面无灰尘、污迹、锈迹,无因清洁剂化学反应而造成外墙变色、粉化等。
3、清洁时间
每1年清洁2次。
4、作业程序
1)检查各清洁作业施工现场,重点检查天台上的悬挂支撑物是否牢固,制定作业方案;
2)做好充分的准备,并提前3天发布'清洁通知';
3)正式清洁前,要求全面检查吊绳、安全带等的性能,保证各项设施的绝对安全;
4)在作业范围不少于5米外围设置警示牌,并用围带围住,至少有1名员工在地面守卫,同时天台也要配置1名员工,以防无关人员进入施工现场并防止污水飘落而给行人造成不便;
5)所有的清洁作业人员在作业中绝不准进入业户单元内;
6)作业人员必须穿着整齐的衣服、鞋,戴好安全帽,并佩带好安全带,安全绳必须绑在天台上稳固的地方,每条安全绳只供一个人使用;
7)作业所用的工具必须用细绳或袋装好绑好在吊绳上,以防坠落地面;
8)遇下雨、打雷、刮大风等恶劣天气,应立即停止作业,并妥善收拾好吊绳、围护带和警示牌等;
9)作业全部完成,及时清理好现场,并出通知告之业主。
第6篇 物业室内地毯清洁与保养作业规程
物业室内地毯清洁与保养标准作业规程
1、目的
规范地毯清洁、保养工作,确保地毯清洗质量,延长地毯使用寿命。
2、适用范围
适用于物业管理公司所有室内地毯的清洁与保养工作。
3、职责
1)保洁部主管负责地毯清洁、保养工作的组织安排与质量监督。
2)保洁部领班负责协助主管检查、实施地毯清洁保养工作。
3)清洁工负责依照本规程具体进行地毯清洁保养工作。
4、程序要点。
1)地毯的日常保养。
a.地毯日常保养吸尘频度。
*办公室等人少出入的地方,每天用吸尘机吸尘1次;
*对餐厅、电梯等客流量大的地方,每天应用吸尘机吸尘数次(视客流量而定)。
b.发现地毯上有下列污渍时,应及时清除。
*当发现地毯上有香口胶时,用除香口胶喷剂喷在其上,硬化后,用刀片刮除;
*有果汁、咖啡等水溶性污渍时,应当用地毯除渍剂以1:5竞水稀释后,喷在地毯的污斑上,用湿毛巾擦拭,再用干毛巾擦拭;
*对有油污的地毯,应当用除油剂喷在地毯上,然后用毛巾擦拭。
2)地毯干泡定期清洗的操作程序。
a.用吸尘机对地毯进行吸尘;
b.用地毯除渍剂清除地毯上的各类污渍;
c.按比例将地毯清洁剂加水后倒入擦地机的泡箱内;
d.将机装上地毯刷,接上电源;
e.打开泡箱开关,将泡沫均匀地洒在地毯上;
f.控制擦地机的方向,由左至右保持50厘米/分钟的速度为宜;
g.上行与下行要互叠约10厘米;
h.用毛刷刷洗地毯边角,擦净地毯上的泡沫;
i.用吹干机或打开空调吹干地毯;
j.工作完毕后用清水冲净泡箱和地毯刷;
k.对办公室等地方每月定期清洗1次,餐厅和电梯等客流量大的地方可每10天左右清洗一次。
3)地毯清洗后标准应达到:无污渍、无斑点。
4)本规程的执行情况,将作业保洁部员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁剂使用的标准作业规程》。
2)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》。
第7篇 物业区玻璃门、窗、幕墙的清洁操作规程
物业园区玻璃门、窗、幕墙的清洁操作规程
1.目的:确保玻璃、门、窗、幕墙干净、整洁。
2.适用范围:适用于玻璃门、窗、幕墙的清洁。
3.职责:保洁员负责玻璃门、窗、幕墙的清洁。
4.内容:
4.1备:玻璃刮、毛巾、刀片、地拖、清洁剂。
4.2先用刀片刮掉玻璃上污迹。
4.3按玻璃清洁剂清水1:5的比例兑好清洁液。
4.4把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上(或者用涂水器),然后用适应的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
4.5清洗涂水完毕后,用玻璃刮均匀刮除玻璃上的水份,并同时用毛巾抹干净玻璃刮刀上的水份。
4.6一洗一刮连贯进行,用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水份,并同时用毛巾抹干净玻璃刮刀上的水份。
4.7玻璃上的水份刮干净后,再用干毛巾将玻璃边角上的水抹干。
4.8最后用地拖抹地面上污水。
4.9清洗高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上进行,人员流动的地方需摆放'高空作业'标识牌。
4.记录:无
5.附件:无
第8篇 物业辖区玻璃灯具不锈钢清洁作业规程制度
物业辖区玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程
1.0目的
规范玻璃、灯具、不锈钢的清洁程序,确保玻璃、灯具、不锈钢的清洁质量。
2.0适用范围
适用于物业管理辖区内所有的玻璃、灯具、不锈钢的清洁。
3.0职责
3.1客户服务中心主管负责玻璃、灯具、不锈钢清洁工作的组织实施和质量检查。
3.2客户服务中心领班负责依照本规程协助主管进行检查、实施清洁工作。
3.3清洁工负责依照本规程进行玻璃、灯具、不锈钢清洁、保养具体工作。
4.0程序要点
4.1玻璃清洁
4.1.1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水(兑水比例参照《清洁剂使用标准作业规程》):
a)先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢;
b)将毛头浸入玻璃水中;
c)把毛头按在玻璃上并上下洗抹;
d)用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度;
e)当玻璃的位置和地面较接近时,应把毛头或玻璃刮作横向移动;
f)用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把拖净地面上的污水;
g)清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上;
h)操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
4.1.2玻璃清洁标准:
a)玻璃面上无污迹、水迹;
b)用纸巾擦拭室内玻璃面50厘米,纸巾无明显污染。
4.2灯具清洁。
4.2.1准备梯子、螺丝刀、抹布、两桶水,其中一桶放人少量(约200毫升)洗洁精:
a)关闭电源;
b)架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝取下灯罩;
c)将灯罩放在有洗洁精的水中,用布洗擦灯罩内外的污迹,再用清水洗一遍然后用干布抹干水分;
d)将抹干净的灯罩装上并用螺丝刀拧紧固定螺丝;
e)清洁日光灯具时应先将电源关闭,用手压住盖板取下盖板、灯管,然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。
4.2.2清洁灯具注意事项:
a)在梯子上作业时,应注意安全,防止摔伤;
b)清洁前,首先关闭灯具电源,以防触电;
c)人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人;
d)用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。
4.2.3灯具清洁标准应达到:目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。
4.3不锈钢的清洁。
4.3.1日常的清洁保养:
a)用已稀释的全能水(稀释度参照《清洁剂使用标准作业规程》)擦拭不锈钢表面;
b)用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干;
c)置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上,对不锈钢表面进行抹拭;
d)不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶(调试至雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面,然后用干布拭抹。
4.3.2特殊污渍、锈迹的清洁:
a)用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍;
b)用湿毛巾擦拭干净,干布擦于;
c)抹上不锈钢擦亮剂。
4.3.3操作时应注意:
a)清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度;
b)上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物;
c)应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。
4.3.4不锈钢清洁标准:
a)亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50厘米内映出人影;
b)镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3米内能清晰映出人影。
4.4本规程的执行情况,作为保洁相关员工绩效考评的依据之一。
5.0记录
5.1《楼宇清洁日/月/周检查表》。
6.0相关支持文件
《清洁剂使用标准作业规程》。
第9篇 物业辖区道路清洁管理规程制度
物业辖区道路清洁管理规程
1范围
物业范围的所有汽车道、人行道、道路两旁的花基及路沿。
2标准
地面无垃圾、沙土、水渍、痰迹、污迹、顽渍等。
3作业规程
1.每天早上7:00点和下午15:00点之前分别对管辖范围进行一次全面的清扫;
2.每天从早上7:00点至下午18:00点,每小时循环保洁一次,对有污迹的路面及时用水进行冲洗;
3.每周对所有路面用清洗机冲洗一次,清除路面及花基石面的油渍、污迹;
4.每周擦抹路旁花基侧面花池灯的百叶饰片一次,清除饰片上的污迹和灰尘;
5.每次台风或雨后,要及时清扫路面的垃圾、树枝落叶、积水及杂物;
6.任何人发现清洁问题要尽可能通知清洁人员当场予以处理;
7.清洁人员对路面造成严重清洁污染的问题,需及时上报管理处协商处理。
4注意事项
8.负责道路清洁的人员在进行清洁工作时,要注意来往车辆,确保安全;
9.清扫路面时,要留意过往行人,避免将垃圾灰尘扫向路人身上。
10.路面清扫后的垃圾和杂物需及时清运处理,避免造二次污染。
第10篇 物业区域标准层清洁操作规程制度
物业区域标准层清洁操作规程
1.0 配备人员:三十二层的高层楼宇每栋配备二位清洁工人,地下首层17层为一人,18层──32层(含天台)配一人,楼高18层或19层的楼宇,每栋楼宇配备一人,多层带电梯的每四个单元配备一人。
2.0 保洁范围:从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。
3.0 保洁时间:早晨5:30-11:00, 下午1:30-17:00
4.0 每天早晨5:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,清洗垃圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面,电梯厅内地面的卫生之后,然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
5.0 用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备,包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦抹一遍。
6.0 楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。
7.0 每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次;每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次。
8.0 每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。
第11篇 物业区域外墙清洁操作规程制度9
物业区域外墙清洁操作规程(九)
1.气候条件:外墙清洁必须在良好的气候条件下进行,风力应小于5级,5级风以上应停止工作,工作前应测定风力,尤其是高空风力。下雨、有雾能见度差以及高温(35℃以上)等条件都不允许进行外墙清洁作业。
2.外墙清洁工作必须有良好的身体条件和心理素质,年龄应在40岁以下,血压正常,视力良好,无恐高症。每一个被招用的外墙清洁工都必须经过严格的身体检查和定期复查,发现有不适合的疾病应立即停止工作。身体合格的外墙工还必须经过专门的培训,取得国家劳动部门核发的高空作业证书,并在有效期内方可上岗,确保高空作业的安全。工人上岗前不得饮酒,有感冒等身体不适症状应暂停高空作业。
3.设备条件:外墙清洁的设备必须处于良好的工作状态,擦窗机必须定期检查保养,每次工作前必须对钢丝绳、传动部位和保险装置进行检查,发现故障或原因不明的不正常现象应停止使用,用吊板工作的也应对吊绳、吊板等固定用具进行认真检查,凡吊绳有发毛、部分丝股断裂等现象应立即更换新绳。
4.准备工作
4.1天气情况。天气预报无大风、雨雪及高温、低温报告,现场测试风力小于5级。
4.2擦窗机检查状态良好,符合工作要求,现场无障碍物,工作位置地面设置好遮拦,防止行人下面穿行。
4.3作人员穿戴劳动防护衣、安全帽、工作鞋,扎好安全带,自锁器锁于安全绳上。
4.4清洁剂、玻璃刮板、抹布、水枪等准备完好。
4.5安全员到位,进行不间断现场监督。
4.6在以上准备均到位后,操作人员进行擦窗机规定站位,系好安全带。
5.操作进行
5.1启动擦窗机,作上下左右移动,确认正常后,将擦窗机开至工作位置,轻轻下放,当蓝内人员达到工作面后停止。
5.2先用水枪喷射墙面,除去浮尘,然后将清洁剂涂于墙面,稍后用刮片上下和左右刮净玻璃墙面(其它墙面用抹布擦拭),边角位子再用抹布擦拭干净。
5.3一个位置结束后将擦窗机放至下部同一位置进行清洁,当纵向从上到下一个位置清洁完毕后,再向左或右移动至相邻一个位置从上到下清洁。
5.4在整个操作过程中应注意:
5.4.1操作人员应在规定站位进行操作,保持平台负重平衡,不得妨碍负重平衡的动作。
5.4.2特别注意妨碍擦窗机升降的建筑物外伸部位和物体,并作出适当处理。
5.4.3正常运行中,不应用于手动制动器控制平台平衡;当擦窗机出现故障自动制动装置及安全装置失效时,可作用手动制动装置。
5.4.4擦窗机运行至行程一端触及限位器而停止运行时,应随即操纵作反向运动,以脱离与限位器的接触。
5.4.5在运行中,不得随意卸开各种装置护罩、封门及其它任何装置。
5.4.6擦窗机发生故障或不正常可疑现象时应用对讲机或内线电话与领班或安全员进行联系,并在其指挥、指导下处理。
5.4.7作业中遇天气突然恶化,应立即收工。
5.4.8作业中遇突然停电,应立即关闭电源开关,以防恢复供电时未注意而发生意外。
5.5清洁结束,将擦窗机移至规定位置平放。
6.操作结束
6.1切断电源,锁好操纵装置,并将悬挂装置按规定方法予以锁定。
6.2进行对设备的清洁保养,清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其它物质。
6.3对因故障待修的设备,挂上标志牌,在恢复正常状态前禁止使用。
第12篇 物业小区公共洗手间清洁规程制度
物业小区公共洗手间清洁规程
1.0目的
确保洗手间干净,整洁,空气流通。
2.0适用范围
适用小区公共厕所的清洁。
3.0职责
3.1保洁员负责辖区内公共洗手间的清洁工作。
3.2保洁主任负责检查清洁质量。
4.0内容
序号阶段内容
1清洁前准备工作1)工具:扫把、拖把、毛巾、洁厕水、洗衣粉、洁而亮、洁厕刷、空气清新剂等。
2)在洗手间门前放上'工作进行中'标识牌。
2操作程序1)首先打开洗手间大小便池每一个冲水阀冲水,并对大小便池进行全面洗刷。
2)如遇有水锈或顽固污迹,使用洁厕水、洁而亮、去污粉、稀盐酸、小灰铲进行洗刷,直至干净。
3)用抹布擦洗污垢,使用洁而亮、洗洁精、去污粉等清洁剂擦洗洗手池台面、纸巾盒、镜面、扶手、洗手液盒、门拉手、门窗等,确保干净。
4)补充更换洗手间香球、纸巾、洗手液。并由更换物品的人员对所更换的物品质量进行检查工作,发现伪劣物品及时向主任汇报并作好相关记录。
5)清洁完后应拖净地面水迹,清理工具并喷洒空气清新剂。
6)正常工作期间,保洁员须不断(具体巡视频率以各管理处实际情况去确定)对洗手间进行巡视清洁,以保持洗手间的干净,及时补充纸巾。
3注意事项1)巡视过程中及时清理垃圾,垃圾篓内垃圾不得超过总容积的2/3。
2)每天至少一次对电动清洁设备进行检测,确保正常使用。发现问题及时上报保洁班长。
3)每周至少对洗手间内墙壁、隔板、风口、排风扇等进行一次清洁。
4)每周至少两次用洁厕水兑水混合液对洗手间地面进行刷洗。
5)每月对洗手间高位灯饰进行一次全面清洁。
4监督1)保洁班长每日至少两次对洗手间进行巡视检查。并将检查结果记录在《洗手间检查记录表》上。
2)保洁主任不定期对洗手间清洁情况进行抽查,并将抽查结果记录于《洗手间检查记录表》。
5.0
5.1记录
《洗手间清洁检查记录表》
