营运经理岗位职责（20篇范文）

第1篇 营运经理岗位职责

1、 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

4、 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

5、 参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

6、 部门费用预算的计划、控制；

7、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

8、 工作检讨计划，部门年度计划的编订；

9、 在关部门运作制度建立及修订；

10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

12、 本部门人力发展的规划与推动；

13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报；

14、 配合策划部组织好各种促销活动；

15、 他相关营运部的营运管理事项。

第2篇 会所营运经理岗位职责

会所营运经理 根据公司的营运标准运作会所各项工作。负责会所会员接待、后

勤的管理,服务培训、及各合作商户服务的监管,包括会所服务

标准、前台运作、公关活动、会员管理、会员服务、员工排班、

用品采购、工程保洁、部门报表、等的日常工作,务求达到公司

的营运标准,从而提升会所的知名度、和会员满意等。 根据公司的营运标准运作会所各项工作。负责会所会员接待、后

勤的管理,服务培训、及各合作商户服务的监管,包括会所服务

标准、前台运作、公关活动、会员管理、会员服务、员工排班、

用品采购、工程保洁、部门报表、等的日常工作,务求达到公司

的营运标准,从而提升会所的知名度、和会员满意等。

第3篇 区域营运经理岗位职责

工作职责:

在营运部和大区经理的领导下负责所辖区域门店的经营和管理工作。

1、根据营运部中长期目标、年度计划、大区各项计划和目标任务,制定及修改所辖区域范围内门店半年度计划(4月)、月计划(每月20日前),报大区经理批准实施。

2、发现和培养各类管理技术人才。

3、管好所辖区域各门店、各部门,培训检查监督跟踪落实好各项计划和制度、标准、流程、决定。

4、根据公司要求掌控所辖各直营门店的各项经营指标,确保毛利、费用、利润达到或优化预期目标。

5、维护公司形象,确保所辖区域门店和人员、财产安全。

6、经大区经理同意,在公司框架内自主创新经营产品和服务。

7、经公司确定的其它职责和事项。

第4篇 购物广场营运高级经理岗位职责

营运管理类标准指引

制定部门:营运部

购物中心营运高级经理岗位职责

岗位名称:营运高级经理

岗位职责:

1、负责项目整体营运及市场营销推广工作;

2、根据企业发展目标及方向制定项目营运工作计划,监督并促进计划实现。

3、指导招商团队完成购物中心的招商工作,监管招商团队达成招商目标;

4、指导承租户管理团队全面负责购物中心承租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;

5、指导客户服务团队全面建立并维护本购物中心的客户服务标准,保证为顾客提供高标准的客户服务;

6、指导市场团队全面负责本购物中心的市场推广工作;

7、制定并审核招商部、营运部(承租户管理、客户服务)、市场部的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;

8、负责推进与租户的合作关系,定期与租户沟通,掌握租户的经营动态,为客户提供高标准的客户服务。

第5篇 营运经理岗位职责职位要求

职责描述：

a、负责分管广场现场品质的巡查、监督，并提出品质整改意见，跟进整改效果；

b、负责项目经营现状进行深入分析，为招商调改提供可行性建议，把控商业广场的招商进度；

c、协助总监对所有营销活动进行落地分析，并跟进、检查落地效果；

d、把控分管广场多经利润指标完成进度，跟进多经活动利润指标完成情况；

e、重点跟进广场各预警品牌，要求广场提报辅导措施并跟进改进效果；

f、负责广场的客户服务管理、商户服务管理等工作；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第6篇 营运经理浙江绍兴岗位职责职位要求

职责描述：

1.负责公司项目年度计划、季度重点工作、月度重点工作的运行及跟进，确保公司各项目指标的有效完成；

2.协助建立全面地计划管理运作体系、监控和预警机制，贯穿项目开发全过程，合理规划项目开发里程碑和关键节点周期；

3.统筹公司的利润规划、开工和供货管理，对项目开发的关键节点管控和阶段性成果进行管控。

职位要求：

1. 全日制大学本科以上学历；

2. 5年以上房地产管理工作经验，2年以上运营管理岗位经历，知名地产公司经历者优先。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第7篇 营运经理岗位职责工作内容

营运经理职位要求

监督与生产或提供服务有直接关系的活动。

指导、协调生产,定价,销售和/或产品分销的商业活动。

管理员工,准备工作日程,分配具体工作任务。

审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,评估生产力和目标完成状况,然后决定削减成本区域和改进经营情况。

管理并调整组织的财务和预算情况,为经营筹集资金,实现投资最大化,提高生产效率。

制定并贯彻部门政策,宗旨,目标和流程,如有需要,需与董事会成员,高管和员工协商制定。

明确员工要求,负责面试,录用和培训新员工,或监督员工入职全过程。

根据对客户需求的预测,确定产品和服务方向,制定价格和付款条件。

监督代理机构和公司活动,保证在预算范围内有效地提供需要的服务。

管理产品全部生产过程。

营运经理岗位职责/工作内容

1、 负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

4、 负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务;

5、 参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;

6、 部门费用预算的计划、控制;

7、 工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;

8、 工作检讨计划,部门年度计划的编订;

9、 在关部门运作制度建立及修订;

10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

12、 本部门人力发展的规划与推动;

13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报;

14、 配合策划部组织好各种促销活动;

15、 他相关营运部的营运管理事项。

第8篇 品牌营运经理岗位职责

品牌营运经理 1、全面负责公司品牌专卖店的各项营运管理,督导员工日常工作并培训;

2、激励员工的销售热情,协助各店铺达成每月的销售指标;

3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司;

4、处理客户投诉及与店面销售有关的问题;

5、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。

三年以上高档女装品牌服装销售及营运管理经验

必须要女装服饰背景经验。 1、全面负责公司品牌专卖店的各项营运管理,督导员工日常工作并培训;

2、激励员工的销售热情,协助各店铺达成每月的销售指标;

3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司;

4、处理客户投诉及与店面销售有关的问题;

5、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。

第9篇 营运部区域经理岗位职责

工作内容:婴格昆明城区外所有门店管理运营要求:1、 本科以上学历2、 快消/百货/商超/连锁行业5年以上管理经验3、 年龄28—39岁4、 熟悉云南地州市场5、 可出差6、 薪资面议

第10篇 商场营运经理岗位职责

商场营运经理 罗浮宫国际家具博览中心 广东罗浮宫国际家具博览中心有限公司,罗浮宫,罗浮宫国际家具博览中心 1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;

2、年龄形象:28—48岁,形象良好;

3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;

4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的人际关系处理能力,具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;

5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。

第11篇 资本运营运营经理岗位职责

资本运营经理 '岗位职责:

(1)全日制硕士研究生及以上学历。具有国有大型企业集团总部资本运营、投融资或财务部门工作经历3年以上,工作业绩突出的,可放宽至全日制本科学历。

(2)金融、投资、财务、法律等相关专业。具有注册金融分析师、注册会计师、法律职业资格的优先录用。

(3)具有2年以上券商、银行、基金、信托、投资公司、会计师事务所、律师事务所、上市公司等工作经历。参与过并购、上市、资产证券化、定向增发等业务的优先录用。 '

'岗位职责:

(1)全日制硕士研究生及以上学历。具有国有大型企业集团总部资本运营、投融资或财务部门工作经历3年以上,工作业绩突出的,可放宽至全日制本科学历。

(2)金融、投资、财务、法律等相关专业。具有注册金融分析师、注册会计师、法律职业资格的优先录用。

(3)具有2年以上券商、银行、基金、信托、投资公司、会计师事务所、律师事务所、上市公司等工作经历。参与过并购、上市、资产证券化、定向增发等业务的优先录用。 '

第12篇 便利店营运经理岗位职责

岗位职责:

1、负责对区域门店的日常营运活动进行标准化管理(营运标准和vi标准的执行和检

查),对门店提供辅导(包括驻店辅导)。

2、保持和各门店良好的沟通,建立良好的客情关系,及时处理投诉。

3、负责区域内加盟主、门店店长和店员的营运培训。

4、负责区域内的新开店铺的营运指导工作。

5、制定(申请)和执行区域内的店铺促销计划。

6、协助完成区域门店加盟招商任务。

7、运用门店选址工具,对门店地址进行评估。

岗位要求:

1、本科及以上学历。

2、在连锁零售企业内有3年以上店长、2年以上区督导工作经验,有便利店工作经验者优先。

3、有加盟门店管理经验者优先。

4、沟通能力、执行能力强,高度的工作热情、能承受较大压力。

5、较强的应变能力与良好的团队合作精神。

第13篇 某商场营运部经理岗位职责

商场营运部经理岗位职责

1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施

措施,确保完成公司下达的各项任务;

2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;

4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;

5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;

7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;

8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;

10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。

11、组织商场整体的商品盘点工作。

12、全面负责商场销售任务的完成。

第14篇 商品营运经理岗位职责

主要职责: 1、负责组织公司商品品类及品牌规划工作; 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势; 3、进行市场调研,掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况; 4、负责组织实施公司商品采购工作; 5、协助经理建立完善品牌层级结构和品牌经营结构。

岗位工作内容: 1、组织市场调研,掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况; 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势; 3、负责制定公司统一的品类规划标准; 4、负责完善现有门店品类规划,制定新店筹备品类规划; 5、负责建立完善公司商品品牌层级结构和品牌经营结构; 6、确定公司级和门店级供应商,对供应商进行层级管理,突出重点供应商统筹管理; 7、组织建立和完善供应商资料库; 8、负责组织实施下属专业人员培训。

第15篇 某网络营运部经理岗位职责

网络营运部经理岗位职责:

1)负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件;

2)负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

3)负责统筹推进公司微信公众号、网站、app等网络平台的搭建、后期维护等运营管理工作,提高公司知名度;

4)负责统筹推进公司内部管理系统的开发和后期的维护管理工作;

5)开展营销策划工作,制订公司专题营销策划、新产品上市、节庆促销活动等各项策划方案及其执行细则,并监督完成平面设计、物料制作、媒体传播、终端执行等工作,确保活动顺利、高效开展。

6)负责把控各种媒体渠道的广告运作和品牌宣传推广活动,带领下属完成线上线下品牌设计、公关活动、市场推广方面的工作;

7)定期市场走访和调查,研究行业及竞争对手营销策略;定期分析市场情况,充分挖掘产品的核心价值,不断深挖及提炼产品卖点等信息;

8)根据公司的发展战略、理念和发展需求,制定公司对内、对外的品牌推广策略及规划,并做好预算规划以及市场宣传工作的推进;

9)有效的控制部门成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;

11)协调本部门与其它职能部门关系;

12)保持与外部合作单位的良好合作关系;

13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。

第16篇 某营运经理岗位职责

营运经理岗位职责:

1)负责监督、管理网络营运方面的运营工作,抓好营运工作的计划性和协调性;

2)负责微信公众号、网站、app等网络平台的搭建、后期维护等运营管理,提高公司知名度;

3)负责公司内部管理系统的开发和后期的维护管理;

4)根据公司的发展及网络运营过程中出现的新情况,对现行营运流程提出适应市场的调整建议;

5)指导、监督营运各项目工作执行情况,保证网络营运的正常运行;

6)根据不同的营运项目有效的控制成本产生与费用支出,做好营运月度费用总结及费用预算;

7)定期组织进行营运相关技能知识培训,不断提高员工的营运综合素质;

8)保持与外部合作运营伙伴的良好关系;

9)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至营运总监处。

第17篇 营运部副经理岗位职责

1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

3、负责协调店铺与各部门之间的关系。

4、具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。

7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。

第18篇 外销营运经理岗位职责职位要求

职责描述：

1、take the total operation responsibility and accountability of a business unit

负责事业单位运作及绩效

2、skills in managing product line management from sourcing，design，innovation and supply management

熟悉产品管理从市场资讯分析，产品规格、设计、商品化及供应链管理

3、experience in led application/electronic products and or lighting industry

具led应用或灯饰类经验

4、china resident

工作地点，东莞长安

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第19篇 食品营运经理岗位职责

1、有相关工作经验者优先,能吃苦耐劳

2、有较强的领导力、表达沟通能力

3、品行端正、敢于承担责任,工作不找借口

第20篇 门店营运经理岗位职责

岗位职责:

1、负责门店开业筹备准备工作。

2、全面主持店面的管理工作。

3、负责开展店内促销活动。

岗位要求:

1、形象好,气质佳,身高158cm以上。

2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。

3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;

4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件。