- 目录
第1篇 管理服务经理岗位职责
1、本科以上学历;
2、五年以上品牌厂商售后服务工作经验,三年15人以上售后团队管理经验;
3、对服务网络建设、服务商管理等现代营销理念有深入认识;
4、具备优秀的服务意识和责任心,优秀的组织协调能力及公关能力。
5、为人正直,责任心强,执行力强;
6、能适应长期出差。
岗位职责:
1、协助售后服务部总监做好服务管理体系建设规划,持续提升服务商管理水平;
2、做好服务商建设及推出标准的制定与优化;
3、制定服务商网络建设计划,并推动服务商开发和现场验收工作;
4、做好服务标准化项目的制定和推进;
5、负责服务人员资质管理和上岗证管理的推进;
6、做好服务制度政策的宣贯、培训、执行;
7、负责二级用户投诉信息的跟进处理和升级反馈;
8、负责升级服务问题的跟进和解决处理;
9、做好服务商日常经营管理与服务质量监督;
10、做好区域服务经理的工作监督和考核;
11、顶起输出服务商管控报表及分析报告;
12、做好部门员工的培训和指导工作,提升团队人员技能;
13、协助服务总监做好其他交办事务,保障售后工作顺利开展。
第2篇 金融机构管理会计咨询服务经理/高级顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述
运营咨询服务部门，专注于解码企业发展和转型战略，优化和提升企业运营管理模式和组织能力，组织敏捷性转型，提升企业绩效。
提供的服务包括企业和金融机构的运营转型战略规划、企业运营数字化和智能化战略规划、数字化客户旅程体验优化、敏捷性组织转型战略和协助、管理会计提升企业运营绩效管理，企业外包服务策略分析、企业组织架构设计和优化、规划和建立运营共享服务中心（gbs）、财务和人力咨询共享服务中心设计和实施等。
职位要求
- 5年以上工作经验，曾经在管理咨询公司或在金融机构中参与过相关的管理会计咨询项目的项目人员
- 理想的项目经验包括金融机构的管理会计（多维度盈利分析框架、成本分摊、资金转移定价、预算管理及财务绩效等）、战略财务管理、智慧财务转型、财务共享服务等咨询工作或管理会计系统实施经验。
- 具有财务组织架构设计，业务流程分析和再造等相关经验
- 大学学士学位以上，具有工商管理硕士mba学位优先
- 中文或英文（书面和口头）
第3篇 管理服务经理岗位职责任职要求
职责描述:
1、配合完成已投项目的投后跟进工作，主要从运营管理方向进行复盘分析、半年度及年度报告结果审核、投资逻辑检验;
2、负责已投企业需求的收集;
3、负责对已投企业进行发展评估，分析企业发展存在的问题和痛点;
4、针对企业存在问题和痛点导入合适的增值服务(主要聚焦在企业治理结构、财税管理、资本运作、融资等方向);
5、配合编辑面向已投企业的资讯信息，通过公众号提供资讯服务。
任职要求:
1. 30-35岁左右，本科或以上学历
2. 金融投资、经济、法律相关专业
3. 5年以上工作经验，至少3年以上从事投资咨询、财务分析、税务和法律咨询相关行业工作经验
4. 具有良好的沟通、谈判、市场拓展能力，以及多元化组织协调能力;熟悉国内外金融政策、法规;在政府、投资机构、证券及中介机构有广泛的人脉资源;具有缜密的思维，喜欢挑战性工作;
5. 具有注册会计师、律师、税务师资格优先考虑。
管理服务经理岗位
