金融运营总监岗位职责（2篇范文）

第1篇 金融运营总监岗位职责

岗位职责:

1、负责用户管理体系的建立和迭代,通过对客群分层运营策略和高效资源调配能力,完成对新客转化、老客留存和整体客户价值的持续提升;

2、通过用户的拉新、激活、留存、召回运营机制设计和落地,推进产品的持续优化,对产品体验及时提出优化建议和需求;根据产品发展不同阶段,把握核心关键运营目标,搭建相应的数据统计系统,构建完善的数据监控机制,建立数据平台基础设施;

3、负责搭建线上+线下的客户服务能力,有效提高app交易核心环节的转化率和活跃度;主导制定客户服务关键流程、量化标准与监测机制,并持续调整策略优化指标;配合用户发展规模,高效组建并管理客服团队,稳定提供高品质的客户服务。

岗位要求:

1、本科以上学历,5年以上运营管理工作经验;

2、对互联网运营策略和方法论有深刻见解,并有成功实践经验;

3、有过金融或互联网金融从业经验;思维活跃,善于沟通和协调资源,能承担较强的工作压力;

4、具备丰富的团队管理经验和整合规划视野。

第2篇 汽车金融运营总监岗位职责

1)全面负责公司汽车金融/租赁运营工作,制定业务的运营战略、发展规划;

2)编写实施年度工作目标,组织分解完成各项指标,协助板块负责人制定业务战略并实施;

3)负责汽车金融/租赁业务的日常管理,协调内外关系,建立健全各项管理制度、优化工作流程,提高工作效率;

4)分析业务运营数据,不断优化和提高公司的运营流程和效率,不断探索新的运营模式;

5)建立各部门协作机制,跟进所属人员工作进度,提升团队整体工作绩效;

6)调查分析行业竞争对手的信息,适时调整公司的经营策略,制定相应对策;

7)配合协助业务拓展,提供高效,优质,安全的运营支持和服务,提升运营服务水平。

任职条件 :

1)本科及以上学历,汽车相关专业、市场营销专业、金融专业优先;

2)熟悉汽车市场的金融业务及业务流程;

3)3 年以上汽车金融,汽车租赁等相关运营工作经验;

4)具有较强的管理能力、计划能力,业务沟通能力、业务流程规划能力;熟悉金融行业与事业部运作的优先;能适应出差。