管理咨询服务策划方案
优邦管理管理咨询服务策划方案
1、目的
1.利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现代企业;
2.成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点;
3.通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才;形成一套识别、打造专才、将才的方法与模式;
2、定位
2.1市场调研
2.1.1管理咨询市场需求分析
(1)中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在着巨大的潜在需求。
(2)制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管理、技术咨询、营销咨询方面。
(3)目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例加大，但市场缩小。
(4)根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。
2.1.2竞争对手
1、据统计，在深圳就有大大小小2000家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000;
2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。
2.2产品定位
依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。
2.3特色定位：
1、拥有十年成功经营经验、管理咨询经验以及优秀的业内资深专家顾问组成的管理咨询团队;
2、自有一套成熟的、规范的、创新的管理咨询模式;
3、提供的管理咨询服务实用、操作简单，适合于中、小义齿企业;
4、通过对牙科行业内企业市场营销、生产制造、人力资源和战略咨询递进式顺序开展系统咨询服务，进而提升企业综合效益。
2.4目标客户定位
利用安置企业展开预约式和免费式诊断确定咨询业务的重要客户和客户群;通过商务或市场推广，确定定向的咨询业务的基本客户;利用网站和在线答疑形成正面影响，确定咨询业务的补充客户。
2.5市场切入点：
1、先期为安置企业免费提供管理、经营、战略诊断，帮助找出企业运营问题及原因所在，开发潜在客户;
2、树立业内资深管理咨询师的口碑，发挥名人效应，利用公开课及内训课的机会，形成客户网络;
3、培养市场，不断的宣导管理咨询的重要。
2.6渠道定位
咨询实现渠道
招聘业务员实现销售25%
安置企业诊断实现销售任务60%
网站广告15%
2.7SWOT分析
优势(Strength)
1.有本土优势;
2.牙科加工业内第一家专业咨询公司;
3.拥有网络资源，有稳定的渠道;
4.有行业经验及成功案例;
5.定位准确。
劣势(Weakness)
1.前期客户接受程度小，不易推广。
机会(Opportunity)
1.牙科制造行业的管理咨询市场存在巨大潜力。
2.位于广东深圳，企业最多的区域，更易接受咨询管理理念，有一定的地理优势。
威胁(Threat)
1.知名咨询公司众多;
2.潜在进入行业咨询的竞争者。
3、产品及盈利模式
3.1产品和产品线
咨询服务
培训服务
人才猎头
企业管理
市场营销
人力资源
生产制造
战略管理
营销机会分析
人力资源规划
生产布局
分公开课
和内训课
规划中
组织设计管理
营销战略开发
工作分析与设计
生产组织
行政后勤管理
营销组合拟定
招聘与录用
生产计划
现代牙科技术
营销控制与评价
培训与发展
现场管理
现场管理技术
绩效考核
流程标准建立
营销培训
激励与报酬
质量管理
劳动关系
6S管理等
内部沟通
3.2盈利模式及盈利点
管理咨询服务
盈利模式
主要产品、服务
盈利点
销售方式
会员制
散户
会员增值+实现“销售任务”
管理咨询
1、企业管理
咨询费
系列(常年顾问可以办年卡)
点菜式
2、市场营销
咨询费
3、人力资源
咨询费+培训费+(下一步猎头)
4、生产制造
咨询费+培训费
培训
公开课
培训费
系列
点菜式
内训课
培训费
人才猎头
规划中
企业管理为企业带来：规范、有序;
市场营销为企业带来：稳健、扎实和持续增长;
人力资源为企业带来：执行力的显著改观;
生产制造为企业带来：保证交期、品质稳定。
3.3对外报价
市场营销为工艺复杂产品,基本报价应该在6-10万以上
10%以内
人力资源和现场管理为主打产品,基本报价应该在5-10万
80%以上
现代牙科技术培训和现场管理技术培训5-10万
10%左右
大类产品产出时间为80个工作日(从签合同次日起计算)3个月
配置删减率在10%以内,效果值调减40%;
配置删减率超过10%以上,效果值调减80%
配置删减率超过20%,选择拒绝
基本报价以100~200人的企业规模设定，根据咨询项目的难易程度
4、具体运作流程
接洽客户
咨询诊断
咨询建议
签约
咨询准备
正式咨询
方案辅导实施
4.1咨询实现流程
4.2内部作业流程
5、推广
5.1地区及对象：目前主要针对深圳、珠三角、长三角地区潜在企业，依靠口碑传播，而后将向全国推广。
5.2推广方式：与其他战略伙伴联手打造方案;
1、行业协会，口腔网站广告，国内重大口腔展会，对潜在客户进行开发;
2、与牙科材料经销商及义齿管理软件公司等联合推广;
3、会员增值;
推广渠道
宣传单页
口腔协会、展会
网络网站广告
6、人力资源配置
6.1部门正式规划编制如下
管理咨询中心
咨询组
人力资源
管理咨询师
牙科行业
管理、营销咨询师
牙科行业
技术咨询师
质量体系
管理咨询师
另外，还可以根据业务招聘兼职咨询师若干。
7、成本
关于管理咨询成本90%来自人工费用和一定量的销售费和差旅费。约占销售额的40~50%左右。
