学校能源管理服务中心目标管理责任制
学校能源管理与服务中心目标管理责任制
能源管理与服务中心承担着学校水、电、暖、汽的保障、维修、运转、安全等管理工作。在公司的领导下为学校正常的教学科研、办公及生活秩序,提供着有力的保障和支持。
(一)中心主任管理责任
1、对能源管理与服务中心各项工作承担领导与管理责任。要以'三服务,两育人'为宗旨,坚持'以人为本'。以'安全、责任、服务、效益、节约'为工作中心,。做好服务标准化建设,细化分解、量化反映、程序化作业、标准化执行工作。不断提高管理水平和服务水平。为教学科研工作提供更加有力的保障和支持。落实责为师生所任,情为师生所系、利为师生所谋。
2、完善企业化运行机制制度建设,建章立制、规范管理,健全和完善各项管理。依据水电服务的职能特点,按照学校、公司对水电管理的规定和要求完善各项管理制度,做到各项工作管理有序。
3、落实公司节电、节水、节气节能减排工作措施,根据公司要求落实符合我校水电暖设备、状况、管网线路情况的节能减排管理措施及具体方案。
4、确保所有设备、机械的完好率,减少事故隐患,保证供水、供电、供汽设备完好率达95%以上,加强维修管护工作,确保机械设备运转正常。
5、规范运行,提高服务质量,为保证供电、供水,供汽完好率,做到无特殊情况随叫随到进行处理,对接报故障后无故不到者和故意拖延时间者,根据公司规定给予处理。因以上情况造成损失和重大事故者要追究其责任,给予必要的经济处罚。
6、建立信息畅通渠道,经常与被服务部门进行沟通、互通情况、交流思想、听取意见和建议,不断改进工作方法,遇重大问题及时上报公司领导或相关部门。
7、改进工作作风,转变服务态度,不断提高服务质量。对于大的故障及时抢修,对于本部门无力解且影响师生生活和教学的问题,及时提前通知并说明原因,做到遵守职业道德、树立师生之上、服务第一的观念,服务从微笑开始,使用文明规范的语言,行为主动热情,达到师生满意。
8、树立安全防范意识、杜绝各类事故隐患、确保人身安全,经常组织员工进行安全教育,为保持工作上的延续性和稳定性,经常组织事业心强、有进取精神、具有一定文化水平的员工进行职业技术培训。
9、做好职工和全体员工的思想政治工作,达到团结协作共同奋斗的目的。因员工之间的矛盾导致工作的失误,承担其管理责任。
(二)班组长管理责任
1、坚持'安全、责任、服务、效益、节约',服务按服务标准化进行。细化分解、量化反映、程序化作业、标准化执行工作。全面掌握本班组员工的工作状况和思想状态,结合工作特点,做好管理教育工作,弘扬正气、抵制歪风。带头执行党的政策和国家的法律法规及学院和公司的各项规章制度,团结本班组人员共同完成好上级交给的各项任务。
2、监督、检查本班组人员的工作质量和服务态度,认真填写工作记录,及时向上级反映存在的问题。协助员工处理好各类故障,力争将损失降低到最小程度。负责本班组管理使用的各种机械、设备,认真填报领料单和员工的考勤登记表。
(三)各岗位人员管理目标
1、坚持'安全、责任、服务、效益、节约',服务按服务标准化进行。细化分解、量化反映、程序化作业、标准化执行工作。遵纪守法、爱岗敬业、坚守岗位、遵守劳动纪律。坚持'规范、高效、节俭、和谐'的工作理念,规范运行,提高服务质量。值班期间不脱岗,有特殊情况离岗必须有人顶替,如发生脱岗,按照公司有关规定给予处罚,并承担因脱岗造成的一切后果。按照早发现、早报告、早控制、早处理,'四早'要求进行维修工作。
2、司炉工按照学校和公司规定时间准时供热、供汽,维护锅炉及其附属设备的完好,严格遵守操作规程,确保机械设备的完好工作。严格按本岗位职责办事。机械运转期间坚守岗位,夜间值班不得脱岗。因操作人员违规操作或脱岗造成的后果,由当事者负完全责任。
3、水处理人员必须按照本岗职责认真负责地完成水处理任务,并积极配合司炉工做好锅炉安全运转和锅炉维护工作。
4、管道维修工严格履行本岗位职责,对学校给、排水管道、各楼阀门、水嘴等各种设备进行维修,确保上下水的畅通。工作要积极、热情、主动,服务态度端正。经常进行管网维修检查。夜间值班人员按规定时间准时到位,不得脱岗,做到随叫随到,不误时不误事。
5、茶炉工按照规定时间准时开放,并保证开水的质量和安全供水。对机械设备进行维护和保养,自己处理不了的问题及时汇报,以求尽快解决,确保师生的开水供应。
6、电工人员要不断提高服务质量,严格落实本岗位责任制度。按照规定时间开灯、关灯,确保教学楼、办公楼、公共场所的灯具和其它电气设备的完好率。经常检查各楼供电情况,发现问题及时处理。对师生和用户提出的维修服务随叫随到,本人无法处理的问题及时向汇报,以求尽快处理。按时上下班,坚守岗位。夜间值班准时到位,不得脱岗,积极主动地配合其它班组搞好供电工作。
7、各工种的工作人员在执行任务时,不得向被服务的单位和个人索要财物及其他物品。一旦发现或有人举报给予严肃处理。
