第1篇 物业安全服务管理概述-1
物业安全服务管理概述(1)
1.1物业安全服务管理工作的概念
1.1.1物业安全服务管理的含义
安全的概念
基本无危险,基本无威胁,基本无事故。
物业安全包含的三层含义
1.在无不可预知或具不可抗力危害发生的情况下,物业区域内的人身和财产不受侵害。
2.当不可预知或具不可抗力危害发生的情况下,物业区域内的人身和财产损失为可能的最小值。
3.物业安全不单指某一方面的安全,它是包含物业区域内各方面安全因素的总和。
影响物业安全的两大类因素
1.影响物业安全的因素是多方面的,其中常见的主要分为两大类:
(1)自然因素,如台风造成的物业、设备等的损坏、闪电打坏电路、洪水等。
(2)人为因素,如人为造成的火灾、人身伤害、偷窃、抢劫等。
2.作为物业安全服务管理人员,应了解这些因素,并能对这些因素引起的灾害、事故等及时予以防范或处理,从而有效保障物业区域内相关人员的人身和财产安全。
物业安全服务管理的概念
物业安全服务管理是指物业管理公司为保证业主及相关人员的人身和财产安全,维持正常的生活和工作秩序,采取各种措施和手段的一种管理工作。
物业安全服务管理的两个方面
物业安全服务管理工作主要体现在“防”和“保”两个方面:
1.防,指防灾,即预防灾害性、伤害性事故发生。
2.保,指减灾,即通过各种措施与手段对万一发生的事故进行妥善处理。
在物业安全服务管理中,此两者互为依靠,缺一不可。物业安全服务管理的一般性日常工作即为“防”,将隐患防范于未然;但做好“防”的同时也不可高枕无忧,必须为可能发生的一切事故做出详细的解决方案,以在最大限度上减低突发事故带来的损失。能够“防”、“保”兼优,才能真正保障安全。
物业安全服务管理的特性
物业安全服务管理是介于公安机关职责与社会自我防范之间的一种专业的保安工作,是一项职业性的服务工作。与公安机关和社会自我防范相比较,物业安全服务管理对这两者具有补充的性质,它不仅能够补充国家安全警力、减轻国家的财政负担,而且其工作职责范围具有针对性,能够满足其服务群体的特殊需要。
物业安全服务管理的目的
保证和维持业主和使用者有一个安全舒适的工作、生活环境,以提高他们的生活质量和工作效率。
1.1.2物业安全服务管理工作内容
物业安全服务管理主要包括治安管理、消防管理、车辆交通管理、工程安全管理四大内容。
治安管理
1.对物业管辖范围内违反《治安管理处罚法》的行为进行制止,并上报公安机关处理,如盗窃他人钱财、物品,非法侵入他人住宅等。
2.对物业区域内干扰、破坏他人正常生活的行为进行制止,如污染区域环境、乱扔杂物、噪声污染、影响业主生活的流动小贩等。
消防管理
主要工作内容是预防和控制火灾事故的发生,如进行防火安全宣传、及时扑灭火灾、保养和维修消防器材等。
车辆交通管理
主要工作内容是要维护区域内交通秩序、预防交通事故、预防车辆失窃等。
美国心理学家马斯洛将人的需要排为七个等级:生理需要―安全需要―友爱和归属的需要―尊重的需要―求知的需要―求美的需要―自我实现的需要。这七个等级按照次序逐级上升,也就是,上一级的需求将紧跟着下一级需求获得满足而来。依据这个理论得知,一旦人的最简单的生理需求得到了基本的满足之后,安全需求就会紧随而来,人们需要周围的生活环境是稳定的、安全的。并且,随着社会的迅猛发展,科技水平、人们的生活水平都在发生日新月异的变化,安全问题也越来越受到人们的重视。
所以,物业安全服务管理工作的内容以及规范也将在这个生产力水平不断提高、分工逐渐细致化的社会得到进一步的扩展及提高。
工程安全管理
对物业管辖范围内的工程施工进行安全监管,维护区域内正常的生活秩序。
1.1.3物业安全服务管理工作目标表
管理指标 数值主要措施
第2篇 物业管理员工手册－安全守则
物业管理员工手册:安全守则
一、因工意外受伤
一切因工意外受伤的,必须立即报告主管,并作工伤报告交综合管理部及提供有关医疗诊断证明。为安全起见,员工如发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害的,应立即报告部门主管,及早做好预防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警,必须采取如下措施:
1.保持镇定。
2.利用物业公司通讯系统通知所有用户迅速疏散。
3.如遇火势扩大,必须协助疏散用户,安全撤离现场。
4.拉闸断电及关好火警现场附近的所有门窗。
5.使用灭火设备将火扑灭。
6.由值班主管拨打火警电话'119'报警。
第3篇 物业项目管理处领导安全生产职责
物业项目管理处领导的安全生产职责
1、认真执行国家有关安全生产的法律、法规和公司的规章制度。
2、经常检查管理现场和建筑物、设备、设施及其安全装置等有否符合有关规定要求。
3、制定本部门的安全技术措施计划项目,报上级批准后负责对措施项目的实施。
4、开展环境保护项目治理时,必须包括对该项目污染源的治理,处理'三废'场所和设施,都要符合安全技术和工业卫生要求。
5、加强对各种原料的管理,做到合理堆放,对化学危险物品和易燃易爆物品,做到安全运输、倾存,严格执行发放制度。
6、经常组织员工进行有关安全生产思想和技术教育。
7、发生事故时,及时向主管领导报告,并协助公司领导和安全主任进行事故的调查、登记和分析处理工作。
第4篇 物业安全管理员内部管理办法作业指导文件
物业作业指导文件:安全管理员内部管理办法
1.目的
规范安全管理员队伍及安全管理装备的管理标准,促进安全管理团队的整体素质提升,使之建设成为科学、专业、品牌的**化团队。
2.范围
适用于各管理处安全内务管理工作。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
管理处经理负责管理处安全管理员内部管理工作的全面监控和指导。
安全主管 (办)负责相应团队的安全管理员内部管理的实施推进、检查、考核。
安全班长负责本班组日常内部管理的贯彻落实和监督检查。
5.方法及过程控制
5.1安全员基本素质要求
年龄 项目内容
18--25岁26--30岁31岁以上
一百米冲刺不超过15秒不超过16秒不超过20秒
一千五百米长跑不超过7分钟不超过8分钟不超过9分钟
标准俯卧撑不低于35个/分钟不低于30个/分钟不低于20个/分钟
队列基础操作精通
步伐操作操作精通
紧急、突发事件处理能协助正确处理能独立正确处理协调能独立正确处理协调
法律了解并掌握治安、消防、交通、物业管理法律常识,能够以法律手段规避责任事故,保护业主人身和财产安全。
5.1.1身体素质要求:身体素质良好,无机能缺陷,能达到5.1条款要求。
5.1.2思想素质要求:认同公司理念,爱岗敬业并有良好的职业道德修养。
5.1.3业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识。
5.1.4安全员礼仪
5.1.4.1服饰仪表:一律按照公司职员bi手册执行,佩戴本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改编制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。
5.1.4.2步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
5.1.4.3单车摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观或与客户询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。
5.1.4.4车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼后开、收票据,开启挡车器,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速规范,避免车辆在岗位处停滞过久影响出入口交通。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止而重新起步为佳。
5.1.4.5敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员交接岗或与顾客交涉时,须立正敬礼(行举手礼)。
5.1.4.6职业操守:高度的责任感和集体荣誉感;及时报告各类违法、违章事项;以礼待人,乐于助人、时间观念强、服从上级安排;工作计划性强,认真负责;不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。
5.1.4.7岗位纪律:安全员在岗期间禁止吸烟、吃零食、看书、看报、聊天;睡岗、脱岗、聚岗、串岗。禁止做工作以外和与工作无关的事情。
5.2装备管理及使用
安全岗位所用器具应保持完好,摆放整齐,标识清楚,责任到人,警用器具电力充足,不影响正常使用。
5.2.1对讲机的管理与使用
5.2.1.1未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。
5.2.1.2安全员只能够使用音量调节及静噪旋钮外,其他开关旋钮一律不得擅自操作拧动。
5.2.1.3不得用对讲机聊天说笑,谈论与工作无关的话题。
5.2.1.4爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。随身携带,谨防遗失。
5.2.2警棍管理与使用要点
5.2.2.1警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况的程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防范范围内。
5.2.2.2夜间巡逻时必需统一佩带警棍,其他时间可根据实际需要决定。
5.2.2.3不得用于其他用途,如恐吓、玩耍等。不准交予或借予他人。禁止大庭广众之下显示、摆弄。
5.2.2.4非工作时间放置指定地点,不得私带外出。
5.2.3质量记录:是用于记录安全员当值期间所发生的工作内容,质量记录必须保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。
5.2.4电筒:在夜间巡逻时统一佩带,各部门应根据自身情况配置电筒。
5.3内务管理
5.3.1安全员宿舍专供安全员休息、办公、学习之用,应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象,被子棱角分明,床面平整,不积压换洗衣物。
5.3.2安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施,如电话、警铃等;每日安全员要保证有足够处理突发事件的备勤警力,住宿安全员外出要严格落实请销假制度并填写《安全员外出请销假记录表》,外出人数不超过不当班住宿安全员总人数的50%(不含50%)。
5.3.3床架、床板、凉席、被子应摆放整齐,并做到干净整洁,棱角分明,床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐。床铺下不能有任何杂物。
5.3.4牙刷、毛巾、水盆(桶)等日常用具,必须按照规定统一摆放并保持整齐干净。衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准凉挂衣物。
5.3.5不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其他影响他人休息的事情或不正当的娱乐。严禁留宿外来人员。
5.3.6严禁在公共区域内赤膊,严禁室内喝酒、聚众赌博及观看、传播淫秽制品等违法活动。
5.3.7严格控制室内吸烟,落实烟灰入缸制度,做好防火、防触电等安全工作,避免危险事故的发生。
5.3.8制定《宿舍内务管理制度》、《每日卫生值日表》等相应规章制度并统一位置悬挂在室内墙上。每天至少设一名内务值日人员负责内务,休息时间、起居室和卫生间都必须保持整洁,各部门(班组)可设置专(兼)职内务管理专员予以日常监督指导当日内务值日人员。
5.3.9每日熄灯时间为23点。所有住宿人员必须严格遵守《安全员宿舍管理规定》和作息时间。
5.4交接班管理
5.4.1各岗位要严格按照公司制度规范填写质量记录表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物
品以及工具的相关情况等。
5.4.2接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
5.4.3每班次交班前由交班安全员在交班前15分钟对岗亭内外的卫生进行打扫,包括:岗亭地面、玻璃、外表及周围地面。并对岗亭内的所有物品进行归位摆放。
5.4.4接班人员应提前10分钟到岗接班,交接以下事项:
a. 工作区域安全状况;
b. 工作区域内各岗位人员装备、器械情况;
c. 当天特别注意事项及安排处理事情的进展情况;
d. 遗留问题、紧急通知
e. 钥匙借用、领用情况记录;物品保管情况等。
5.4.4及时完成领导交办的临时任务。
5.5质量记录管理
5.5.1安全员质量记录不得随意撕毁、乱画或填写与工作无关的文字,不得随意交给外人查看,用完后由班长统一收回并存档。
5.5.2安全班长每日当班期间,对所有当班岗位检查不得少于1次。并在《安全员当值情况记录表》中予以记录。
5.5.3安全主管(办)每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并在《管理人员巡查记录表》中予以记录。
5.5.4停车场票据由安全班长负责定期领用发放。
5.5.5质量记录每月由班长负责回收存档。
5.6班组内部沟通培训
5.6.1各管理处安全部(班组)要积极开展部门及班组内部员工沟通会,活跃组织内员工工作氛围,安全主管(办)、班组长要收集员工个人工作、生活信息,并协调帮助员工解决困难问题。
5.6.2安全部要坚持每周至少召开一次部门周例会、每月(月末或月初)至少召开一次部门月度例会,班组要坚持每周不少于召开一次班组周例会,都必须及时作会议纪要并在部门或班组内公布,同时要做资料存档。
5.6.3公司(集团)、管理处、部门、班组等层面发生突发性的重大有影响的事件时,安全部(班组)都要及时以会议形式的沟通,确保信息正确、及时、通畅的传递。
5.6.4安全部(班组)在年初就要制定科学完整的《部门(班组)年度员工培训计划》,并全年按照执行。
5.6.5安全部(班组)培训的开展,每周不得少于1次,填写《会议/培训签到表》,培训后要做及时性的培训评估,后期工作中要适时予以跟进培训有效性。
6.支持性文件
无
7.质量记录
tjzzwy7.5.1-a01-01-f1 《安全员技能/素质测试表》
第5篇 小区分项物业管理方案：安全防范
华庭小区分项物业管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小区管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进的设备、工具和人的主观能动性,维护小区物业和业主(物业使用人)的安全,这是一项很重要的工作,最为广大住户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
(1)管理内容
a.常规防范:采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式,协助公安机关维护小区公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、业主、(物业使用人)安全的行为。
门岗的任务
a.礼仪服务(向业主行举手礼或注目礼);
b.维护出入口的交通秩序
c.制止身份不明人员、衣冠不整者和小商贩进入小区;
d.严禁携带任何危险品进入小区;
e.遇有外来人员将大件物品带出小区,即与物主核实,并作登记。
f.为业主提供便利性服务
巡逻岗的任务
a.按规定路线巡视检查,不留死角;
b.巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作;
c.对小区内的嫌疑人进行检查防范;
d.小区楼宇安全检查;
e.住户装修的安全检查;
f.防范和处理各类治安案件;
g.防范和制止各类违反小区管理制度行为。
b.技术防范:运用小区红外线监控系统、电子巡更系统,对小区内的治安情况实施24小时监控,确保小区安全。
对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施,并及时通知值班保安就地处理。
值班保安接到治安报警,迅速赶到现场酌情处理,并把情况反馈到监控中心,监控员作详细记录,留档备查。
(2)管理措施
实施半军事化管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增强保安人员的工作责任心。
强化保安人员的内务管理,开展系统军事化素质培训,提高保安人员的思想素质和业务技能,每年组织不少于4次会操。
加强保安人员的行为规范教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。
保安严格执行巡更到点制度,确保巡逻质量。
监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
保安管理工作流程与质量标准
保安管理运作
保安领班工作流程与质量标准
工作内容质量标准工作频度
定岗检查检查车管员;非机动车辆发牌率100%;无可疑人物进出;业主、住户、商户邮件不过夜。8小时
流动巡查大楼安全全年无消防事故发生。盗窃案件发案率1%以下当班时间内,二~三小时一次,突发事件随叫随到。
装修监督二次装修发证率100%,无违章施工,无乱搭乱建现象发生。
车辆停放保管无可疑,闲杂人员接近车辆,无未关锁门窗之车辆,有遗忘物品及时通知,重点守护
质量检查环境保护无破坏绿化,无乱扔、乱倒、乱吐、乱烧现象,无各种噪声扰民
突发事件一般突发事件负责现场处理,重大事件应在现场维护局面,并迅速报有关部门3分钟内到达现场
法规学习带领全体保安人员、车管员学习各项法律法规及政策条例等知识每周一次
思想教育带头遵纪守法,模范执法,学雷锋做好事,严明车管纪律每周一次
技能培训健身、擒拿格斗、队列行走、跑步敬礼、消防训练每周一次
保安工作流程与质量标准
工作内容质量标准工作频度
定岗检查无可疑人物进出,外来人员应做好登记24小时
流动巡查小区安全被盗刑事治安案件年发率1%以下,全年无消防事故;业主、住户、商户邮件不过夜24小时巡逻
违法事件
装修监督检查装修施工单,违章率年1%以下
车辆停放保管无可疑、闲杂人员接近车辆,无未锁门、窗车辆,遗忘物品及时通知,重点守护
环境保护无破坏绿化、无乱扔、乱倒、乱吐、乱烧现象,无各种噪声扰民
突发事件一般突发事件负责现场处理,重大事件应在现场维护局面,并迅速报有关部门5分钟内到达现场
法规学习带领全体保安人员、车管员学习各项法律法规及政策条例等知识每周一次
思想教育带头遵纪守法、模范执法、学雷锋做好事、严明车管纪律每周一次
技能培训健身、擒拿格斗、队列行走、跑步敬礼、消防训练每周一次
工作质量考核文件
《员工行为准则》
《岗位职责》
《巡视检查记录》
《月工作质量评估表》
《奖惩制度》
第6篇 某物业管理电气安全上岗培训
物业管理电气安全上岗培训
感谢各位同事参加安全培训,我们都属于非电信代维项目,由于各位同事工作的原因,工作地点各不相同工作内容不尽相同。安全是人类最重要的、最基本的要求,是生命和健康的基本保障。由于大多时候安全意识麻痹,导致各种各样事故及隐患。由于能力有限,难免有不妥之处请指正。
一、常见的五大伤害
高处坠落(52%)、物体打击(9%)、触电(15%)、机械伤害(7%)、坍塌事故(8%)。
一定克服麻痹思想和侥幸心理,采取切实有效的措施,防止各类事故发生。
二、安全基本常识
1.三不伤害――生产作业中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
2.三违――违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
3.安全防护装置――轮有罩、轴有套、坑有栏、口有盖、孔有蓖。
4.四不放过――原因不清不放过:无防范措施不放过:责任人和员工没受到教育不放过:事故有关领导和责任人不查处不放过。
5.个人防护――a:工作前穿戴好劳保用具
b:2米以上作业应有可靠防护措施,无防护应系安全带。
c:特种作业人员必须持证上岗,并佩戴相应的劳保防护用品。
三、安全法规及北京市规章制度
1.中华人民共和国安全生产法
第三十七条生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
第四十六条从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
第四十七条从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
第四十九条从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
第八十二条生产经营单位有下列行为之一的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停产停业整顿,可以并处二万元以下的罚款:
(一)未按照规定设立安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的;
(二)危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员未按照规定经考核合格的;
(三)未按照本法第二十一条、第二十二条的规定对从业人员进行安全生产教育和培训,或者未按照本法第三十六条的规定如实告知从业人员有关的安全生产事项的;
(四)特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书,上岗作业的。
2.各岗位的操作规范
1.电工安全规范
a]电工工作前,保证使用的工具绝缘性能良好.
b]在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行.
c]各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌.
d]尽可能不要带电作业.
e]在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、触摸电气设备。
f]在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。
g]如发现有人触电,应立即切断电源。
2.高空作业规范
a]从事高空作业的工人,必须进行身体检查。
b]遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
a.闪电、打雷、暴雨;
b.六级以上台风;
c.高空作业可能发生危险的其他情况。
c]高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志。
d]所有高空作业人员,一律使用安全带。
e]高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。
f]高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤等)应找适当位置放好。
g]高空作业区的沿口应设置护栏和标志,以防失足踏空。
h]严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉.
四、电气安全注意事项
工作前严禁饮酒,有疑问时立即汇报,安全受到威胁时立即停止作业。
1.电气作业注意事项:
穿戴好劳保用品,各项工具完整无破损绝缘良好。
明确本次工作内容、操作范围、防护措施。
拉合闸时要侧向开关操作,避免电弧烧伤。
操作时双人操作,一人工作一人监护。
工作完毕检查所带工具数量。
2.更换灯具注意事项:
将开关回路断开。
登高作业时梯子摆放牢固。
操作前用电笔确认是否有电。
安装灯具时要侧向,不要直视避免爆炸伤害。
3.登高作业注意事项:
1.5米以上作业要有人监护。
高空作业时要系安全带。
穿戴好劳保用品,服装应紧凑。
不许上下投掷物品,工具要放在工具袋中防止坠落。
天气不好(刮风、雨雪)时严禁登高作业。
五、事故案例介绍
1.灯泡炸裂造成摘除眼球。(2例)
2.西单地铁坍塌事故造成多人死亡。
3.高空掉落螺栓,造成划伤。
4.未按规定操作天车,险些造成3人死亡事故。
事故经过:2002年夜班司机在未操作天车时应将紧急开关关闭,司机并未关闭且将脚放在操作开关上,造成小钩缓缓上升也未及时发现,地面施工人员发现料罐底部打开,迅速撤离,尚未造成人员伤亡但已造成经济损失。
分析:1.司机违反操作规程,
2.安全意识麻痹(对他人造成伤害)。
3.平时安全教育不到位。
5.倒闸操作失误,造成变压器爆炸造成重大经济损失。
1997年,某电站当班运行操作人员在倒
闸操作时,发现错拉开关,并立即合上,造成开关柜开关爆炸、110kv变压器爆炸,碎片飞溅达500米,造成厂区所有生产车间断电,造成经济损失达上亿元也同时险些造成重大伤害事故。(操作人员3人最轻应重伤1人,死亡2人)
分析:1.当班操作人员违反操作规程,为严格执行复核制度。
2.未对操作步骤进行模拟操作。
3.在发现操作错误,未按相关规定执行操作。
6.蒸汽截门爆裂造成多人死亡事故。
2000年7月9日凌晨,北京首钢电力厂汽机车间主蒸汽管道发生爆炸重大事故,造成6人死亡,直接经济损失75万余元,7月9日0时57分,北京首钢电力厂汽机车间主蒸汽穆管道北端阀门与管道焊接部位发生泄漏,1时01时分左右该阀门与主蒸汽母管道焊接部位撕裂,发生爆炸。阀门连同长约1.5m的管道向北飞出13.3m。将3号锅炉、汽轮机值班室的南、北两堵墙击塌,从主蒸汽管道中喷出的高温高压蒸汽,将值班室内的控制设备毁坏,值班室内6名人员被砸、烫伤,经送医院抢救无效死亡。
分析:
7.北京国兴大厦热力管阀门崩裂2名值班人员死亡
2006年01月19日,海淀首体南路的国兴大厦地下室热力管阀门崩裂,市热力公司的管线和小区热力站管线交换的阀门崩裂,并导致跑水,致两值班人员身亡。热力站面积约150平方米,冒出来的水温有100多度,当时两值班人员在里面的一个小隔间内,门是关着的。
分析:
8.天津花旗驻场高处坠落致双臂骨折
2023年7月19日16:00左右,天津花旗银行驻场维护人员张建在津汇支行(层高3.5米)登梯作业时,因梯子防滑装置失效,造成高处坠落,导致双臂骨折。
第7篇 物业区安全用电管理规范
物业辖区安全用电管理规范
1.物业公司管理范围任何部位不准私自搭接临时电源线路,需改变用电源线路,必须由工程部电工操作。
2.使用多项电源插座不准平放在桌面上或地面上,必须钉挂在墙壁上或放在计算机操作台二层,防止金属异物落入插孔造成短路引起火灾。
3.各类电源插座周边不准存放易燃、可燃物,使用各类电源插座时插孔出现被烧痕迹,应及时请电工维修更换,严禁继续使用。
4.在多项电源插座上需插接的全部用电设备耗电量必须与电源插座额定电流相匹配,禁止超负荷使用。
5.使用多项电源插座时必须一次性插接在墙壁上 ,严禁将多项电源插座二次插接在上方多项电源插座上。
6.严禁将无插头裸线直接插入电源插座上用电。
7.导电电源线严禁从行走地面和门窗缝直接穿过,防止带电导线破损断裂,漏电引发事故。
8.分布在小区室外的电源闸箱接点,必须封闭防水加锁,防止儿童触电。
9.严禁在台灯下堆放压盖纸张或其他可燃物,防止灯泡过热或台灯质量问题短路引燃。
10.计算机上和周边禁止堆放杂物、书报、纸张、烟缸、水杯,操作计算机时不准吸烟。
11.各种充电器材必须放置在无可燃物位置,保持干燥通风,指定专人负责经常检查,清除灰尘,保证器材电源及线路无故障,下班断电停止使用,禁止超24小时无人状态继续充电。
12.电源开关、插销、插座、照明灯具,严禁带病使用,一经发现故障应立即请电工维修。
第8篇 物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
诸多事例表明：产品和服务的优异品质，环境保护的优秀业绩，保证员工安全与健康的良好记录，是一个先进的现代化的企业标志，正基于此，本公司决定依据iso9001：2000、iso14001：1996、ohsas18001：1999三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务，科学的管理为广大用户提供'明明白白，实实在在'的服务，为员工提供安全、卫生的工作条件，为所有相关方提供优美适宜的环境。为此我们将坚持：
1. 创建安全舒适清洁优美的居住和工作环境，提供及时周到的服务；
2. 以用户满意为衡量我们服务工作的最终标准，持续改进服务质量；
3. 遵守所有有关的法律法规的要求；
4. 强化人力资源管理，培养员工的质量、环境、职业安全卫生意识以及岗位工作与环境/职业安全卫生相关问题的理解能力，对在质量、环境和职业安全卫生方面作出突出贡献的员工进行表彰和奖励；
5. 将质量/环境/职业安全卫生方针公诸于所有员工及相关方，使其在公众中生效。我们要与合作伙伴一起，不断提高我们的质量/环境/职业安全卫生标准，实现持续改进。我们的最终目的就是追求最大限度的不发生事故，不损害员工的健康，不破坏自然环境。
6. 加强污染防治，减少以至消除现有的污染废弃物及其产生的污染；采取积极措施，消除和减少化学危险品的作用，控制有害能量的释放；
7. 建立一套完整的应急措施应对一切意外事故的发生；配备完善的消防系统和应急设施，并使该系统可靠、有效；
8. 有效利用资源，减少能源和水的使用，重复利用、回收再造以减少浪费。将环境/职业安全卫生因素纳入采购决策；
9. 我们将针对上述方针、策划相应的可测量的目标指标，定期进行内审和管理评审，实现不断监测和改进管理绩效；
10. 为保证方针的实现，提供必要的人力、物力和财力资源支持。
质量/环境/安全目标
1. 为顾客提供安全、优美、适宜、方便的生活和工作环境；
2. 全体员工自觉遵守职业道德和公司各项规章制度；
3. 完整的质量记录资料；
4. 管修人员以上的员工持证上岗率达100%；
5. 环境卫生、绿化管理达市级标准100%；
6. 供水供电设备完好率达98%以上，消防设备完好率达100%，消防供水率100%，电梯运行率98%；
7. 公共设施、房屋完好率达98%以上；
8. 业主（含相关方）对区内物业管理满意率达95%以上，有效投诉处理率100%；
9. 所接管的新物业在符合'创优'标准的条件下，交付使用两年后'市优'达标率100%，旧物业两年后'区优'达标率100%；
10. 全公司管理人员质量/环境/安全知识培训20h.人/年以上， 操作员工10h.人/年以上；
11.各部门用水、用电的消耗三年内每年比上年降低3%，纸张的消耗每年比上年降低5%；
12.废气排放达到国家有关标准要求；
13.所有固体废弃物100%安全合法处置；
14.发电机噪声的排放达到gb12348-90二类标准，昼间60分贝，夜间50分贝；
15.杀虫剂、清洁剂的保管及使用符合环境保护法规要求，做到低污染、低毒害；
16.所管辖的小区无重大安全/环境事故、事件。
总经理：
日期：二〇**年**月*日
第9篇 物业维修服务部大修安全管理规定
(一)严禁工作时间喝酒,严禁酒后作业。
(二)禁止在施工现场吸烟。
(三)所有特殊工种都必须持证上岗。
(四)工地中的一切机械操作,必须指定专人使用。
(五)各工种所使用的工具要随时检查是否安全,避免工具伤人。
(六)进行高空作业时,要仔细检查安全带是否系的结实,拴挂是否牢固。
(七)进入高层工地时,所有人员必须戴好安全帽。
(八)登高作业时,严禁将工具掖在腰间,一定要装在工具袋内。
(九)施工的所有工种,在工作进程中,一切按施工规范操作,严禁出现违规、敷衍、替代行为。
(十)施工现场要设立警告标识。
第10篇 某物业安全管理员消防培训计划
物业安全管理员消防培训计划
人人能够扑灭初级火通过培训人人能够使用灭火器扑救初级火灾!
消防常识
一.基本概念
(一)燃烧:可燃物与氧化剂发生散热反应,通常伴有火焰,发光和发烟现象,要发生燃烧必须具备三个
条件。(可燃物在与空气并存的情况下,当达到某一温度时与火源接触就能发生燃烧)
1.可燃物(凡是能在空气氧气中或其他氧化剂中发生燃烧反应的都可称为:可燃物是燃烧不可缺少的一个
首要条件,是燃烧的内因没有可燃物燃烧根本不可能发生)
2.助燃物(凡是与可燃物质相结合并能帮助支持导致着火或爆炸的物质)
3.火源(凡事能引起可燃物着火或爆炸的热能源的统称)
二.火灾的种类:
在日常生活中我们将自然界火灾分为五类:
1.固体燃烧(木材、棉麻)
2.液体燃烧(石油香蕉水)
3.气体燃烧(天然气煤气)
4.可活泼的金属(钾、纳)
5.带电物体的燃烧(电线)
三.灭火的方法
a、冷却灭火(控制可燃物和助燃物)
b、窒息灭火(控制和消除点火源)
c、隔离灭火防止火势扩散蔓延)
d、抑制灭火(控制生产中的工艺参数)
四.影响火势发展变化的条件
(一)热传播对火势发展的影响(在火场上燃烧物质所放出的热能通常是以热传导、对流、辐射三种
方式传播并影响火势的蔓延扩散)
1.热传导(热从物体的一部分传到另一部分的现象)
2.热辐射(以电磁波传递热量的一种现象,他不需要介质物)
3.热对流(由于物体中间的宏观位移所产生的运动,他又分气体对流、液体对流)
(二)爆炸对火势的发展的影响:(爆炸不仅对火势的发展有极大的影响而且对扑救和附近的群众也
有极大的威胁,爆炸的冲击波能将燃烧的物质抛向高空和周围的地区,如果燃烧物落在可燃物上将产
生新的火源造成火势蔓延)
(三)建筑物的特点对火势的发展变化的影响(从发生的火灾看来绝大部分火灾发生在建筑物因此
我们必须掌握责任区的建筑物的分布情况,了解建筑物结构的耐火程度,对火热发展的变化影响,
了解建筑物的构造特点对火灾的发展影响)
五.火灾发展的阶段
火灾发展大致上经历五个阶段:
1.初期阶段(火灾的初期阶段是在起火后的十几分钟里,燃烧面积小火势不猛烈,容易控制扑灭)
2.发展阶段(发展阶段是由于燃烧的强度增加载热500℃以上的烟气流气体对流加强)
3.猛烈阶段(由于燃烧面积扩大,火势最为猛烈热辐射最强温度和烟气的对流达到最大限度)
4.下降和熄灭阶段(由于火场火势被控之后由于灭火剂的作用,或可燃物已经烧尽或是减弱熄灭)
六.初期火灾的扑救方法
在火灾的发展变化中最有利扑救的就是初期阶段,将火灾控制扑灭在初期阶段就能显著的减少事故的
损失,反之就被动就会造成难以收拾的局面!
(一)初期火灾的扑救原则;在灭火行动中我们要遵循救人第一,先控制后消灭,先重点后一般,先小孩后老人等原则!
扑救初期火灾的指挥要点
1.及时报警组织扑救
2.积极抢救被困人员
3.疏散物资建立空间地带
六.灭火器的种类
1、泡沫灭火器mp(凡能够与水混溶并可通过化学反应或机械方法产生灭火泡沫的统称,它是由发泡剂、
泡沫稳定剂、降粘剂、抗冻剂、助溶剂水组成的)注:它不适用于水溶性可燃液体及电器和遇水发
生化学反应物质的火灾。
2、干粉灭火器mf(它是由:碳酸氢钠92%、活性白土4%、云母粉防振实抗结块添加剂4%、有机硅油0、5
mi/100
第11篇 某某物业公司消防安全管理规定
某物业公司消防安全管理规定
一、总 则
第一条 为了加强公司消防安全工作,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》的相关规定,贯彻'预防为主,防消结合'的方针和实行'防火安全责任制'的要求,结合公司情况制定本规定。 第二条 公司全体员工都有维护消防安全、保护消防设施、报告火警和参加有组织灭火工作的义务。
二、具体实施
第三条 公司秩序维护部负责消防安全检查、监督、宣传、培训等具体工作,各部门要积极协助配合。
第四条 消防设施和器材由秩序维护部日常管理,秩序维护部负责督促、检查工作;消防设施和器材除检查、维护外,非火警不得动用。
第五条 认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示精神,大力开展防火宣传工作,普及消防知识。
第六条 公司负责人为消防主要责任人,秩序维护人员为义务消防员。
第七条 秩序维护部要定期组织消防安全大检查、特别是节假日期间的消防安全检查工作,督促落实火灾隐患整改及时处理涉及消防安全的重大问题。
三、消防工作职责 第八条 熟悉辖区内的环境,牢记辖区内消防器材及设施的存放地。 第九条 必须做到'三知'(知防火知识、知灭火常识、知火警电话)和'四会'(会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救)。
第十条 秩序维护人员要经常检查安全防火情况,发现隐患应及时上报秩序维护部,由秩序维护部确认后下发隐患整改通知书。
第十一条、秩序维护人员应随时检查消防通道,必须保持畅通无阻,任何单位个人不得占用或封堵、严禁在设立禁令的通道上停放车辆。
第十二条 秩序维护人员应定期检查消防设备和器材,妥善安全疏散指示和事故照明设施;辖区内严禁储放易燃易爆物品以及各类剧毒制 品、不得随意燃放烟花。
第十三条 动用明火实行严格的消防管理,需进行明火作业的,用火人必须严格遵守安全操作规程, 待用火结束后,清理现场后方可撤离。
第十四条 秩序维护人员应积极参与火灾扑救,维护现场秩序。保护好现场,协助消防机关进行火灾原因调查。
四、其 它
第十五条 根据消防管理规定,有下列情况之一者,由秩序维护部与相关管理部门查明情况,严肃处理,情节严重的承担相关法律责任:
1、无故占用或封堵楼梯、走道、安全疏散出口;
2、无故封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防栓;
3、擅自挪用灭火工具、消防设备及水源;
4、违反安全操作规程的。
第12篇 物业安全服务管理人员招聘要求模板
物业安全服务管理人员招聘模板
保安员招聘模板
1.个人情况:18~30岁,身体强健,形象端正(其中门岗岗位要求:男身高1.75米以上;女身高1.55米以上)。
2.文化程度:高中以上。
3.工作经验:具1年以上保安工作经验,复转军人优先。
4.必备知识或技能:具安全保卫相关常识。
5.职业素质:为人诚实,服从领导。
视频监控员招聘模板
1.个人情况:20~30岁,身体健康。
2.文化程度:高中以上。
3.工作经验:具1年以上视频监控室值机员经验。
4.必备知识或技能:熟悉视频监控设备,能迅速判断突发事件的性质并按流程处理。
5.职业素质:沉着稳重,责任心强。
注:如另设消防中控室,可在已有模板基础上,将视频监控的概念换成消防中控,须具有消防中控室上岗证,退伍消防兵优先。
车辆管理员招聘模板
1.个人情况:男,45岁以下,身体健康,形象端正。
2.文化程度:高中以上。
3.工作经验:具两年以上相关经验,较长期从事同职业者优先。
4.必备知识或技能:具基本的车辆管理常识,熟悉停车场管理相关规章。
5.职业素质:踏实敬业,责任心强。
消防主任招聘模板
1.个人情况:25~40岁,身体强健。
2.文化程度:大专以上具有物业管理经理上岗证者优先。
3.工作经验:具3年以上消防主任或大型物业公司消防领班相关经验转业消防兵优先。
4.必备知识或技能:熟悉消防、监控等相关管理知识,熟悉消防工作职能及流程,熟知基本火灾应急措施及扑救常识,能在短时间内,对公司制订的各项处理预案及相关应急措施掌握,并应用自如。
5.能力要求:沟通协调能力强,能独立领导团队完成日常消防保卫工作;能独立进行消防保卫工作规程的制订及实施;能迅速组织人员处理并圆满解决突发事件;有一定的写作能力;能够培训下属消防员的相关知识和技能,并指导其很好地实施。
6.职业素质:责任感强,品行端正,遇事冷静,应变力强。
消防领班招聘模板
1.个人情况:男,25~35岁,身体强健。
2.文化程度:高中以上。
3.工作经验:具1年以上物业消防安全管理相关工作经验,转业消防兵优先。
4.必备知识或技能:熟悉消防相关知识,有一定的火灾应急常识。
5.职业素质:有责任心;服从领导,有团队精神;面对突发事件沉着冷静,敢于上前;能吃苦。
消防员招聘模板
1.个人情况:18~30岁,身体强健。
2.文化程度:高中以上,取得消防中控结业证书及相关专业上岗证书。
3.工作经验:具1年以上消防工作经验,转业消防兵优先。
4.必备知识或技能:具消防相关常识。
5.职业素质:认真负责,服从领导。
电梯管理员招聘模板
1.个人情况:45岁以下,身体健康(如需电梯间服务人员,则加上形象较好的要求)。
2.文化程度:高中或中专以上,相关技校毕业优先。
3.工作经验:具两年以上电梯日常维护与保养经验,具备特种设备作业人员从业资格,持相关上岗资格证。
4.必备知识或技能:具基本的电梯管理常识,具有电梯日常保养及维修技能,能够独立处理因停电等引起的突发事件并妥善解决,能够配合电梯维保单位做周、月、季度的评审工作。
5.职业素质:踏实敬业,责任心强。
注以上仅供参考,各物业公司可根据自身具体情况另行增删、修改。
