第1篇 物业园区消防管理作业指导书一
e物业管理有限公司作业指导书
文件名称:消防管理
1 目的
树立并提高全体员工的消防意识,,做到'预防为主、防消结合'以及掌握必要的灭火与逃生的方法。
2 范围
适用于小区消防安全隐患的及时发现和处理,以及员工消防安全培训。
3 职责
3.1管理处主任负责所管理区域消防安全工作的落实与监督实施。
3.2保安队长负责消防安全工作的具体实施和消防知识培训。
3.3保安队员负责消防设施的日常检查及消防隐患或消防事件的汇报、处理。
4 工作程序
4.1根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》,管理区域内严禁出现以下8项违反消防管理的行为:
4.1.1在有易燃易爆物品的地方违反禁令吸烟、使用明火的。
4.1.2故意阻碍消防车、消防艇通行或扰乱火灾现场秩序,尚不够刑事处罚的。
4.1.3拒不执行火场指挥员指挥,影响灭火救灾的。
4.1.4过失引起火灾,尚未造成严重损失的。
4.1.5指使或者强令他人违反消防安全规定、冒险作业尚未造成严重后果的。
4.1.6违反消防安全管理规定,占用防火间距,或者搭棚,盖房挖沟,砌砖堵塞消防车通道的。
4.1.7埋压、圈占或者损坏、销毁消火栓、水泵水塔、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用(经警方通知不改正的)。
4.1.8有重大火灾隐患,经警方通知不加改正的。
4.2公司消防制度
消防制度包括消防中心值班制度、消防巡检制度、防火档案制度、消防通道管理制度、防火岗位责任制度以及关于防火的其他规定。
4.2.1 消防中心值班制度
4.2.1.1消防中心值班室是火灾预警、联动控制、信息通讯中心,消防值班员必须要树立高度的责任感,有高度的警惕性,严肃认真地做好消防中心的值班监视工作;
4.2.1.2监控中心实行二十四小时值班制度;
4.2.1.3发现设备报警,必须第一时间进行确认是误报或火警,前者及时通知工程人员进行处理,并暂时将故障区域进行屏闭,后者必须根据当时火情迅速拨打'119'火警电话,并及时按程序启动相关消防设施;
4.2.1.4值班人员必须认真记录设备运行情况,接班前须进行设备声光、打印自检工作,检查监控中心各联动指示信号是否正常;
4.2.1.5值班员必须将每天误报、断线等打印记录粘贴在值班记录本上;
4.2.1.6值班室每季度在维修人员的配合下进行一次模拟报警,以确定本系统处于正常状态,同时在值班记录上做好记录;
4.2.1.7遇节假日前,必须模拟实验联动设施是否执行预警主机指令;
4.2.1.8消防中心值班室严禁其他无关人员进入;
4.2.1.9遵守交接班制度。交接班内容有:消防报警系统是否正常,有无火灾隐患(如非正常火源、临时火源、易燃品的堆放等)。
4.2.1.10定期检查、维修保养好消防设施,使消防设施处于正常状态;
4.2.1.11发生火灾时要严格按照火灾处理程序处理。
4.2.2 消防安全巡检制度
4.2.2.1及时发现和消除火灾隐患,加强员工对消防工作的责任心,确保各小区消防安全;
4.2.2.2保安队长与工程主管负责每月组织一次消防全面检查,确保消防设施的完好,并详细记录在《消防设施检查表》中,提出整改意见并实施监督,将消防安全工作落实到实处,检查人员及时向保安队长汇报检查中所发现的隐患,并将所有消防安全检查资料整理归档备查。
4.2.2.3检查内容包括:
a.消火栓的箱门开启是否灵活,箱内水枪、水带是否按要求正确放置;
b.灭火器配置的位置和有效期限、有效压力;
c.消防报警器、探测器(烟感、温感以及煤气报警器)、联动系统、水系统等设施是否完好。
4.2.3 安全门及消防通道的管理制度
4.2.3.1所有的安全门、安全通道、消防通道是专用于扑救火灾和疏散人员的通道,任何人不得随意占用;
4.2.3.2任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何防碍安全门正常使用的行为发生,特殊情况下需临时占用,必须事先通过小区负责人的同意;
4.2.3.3消防通道严禁堆放任何物品,非消防专用车辆不准停放在消防通道上;
4.2.3.4安全通道严禁任何分隔或堵塞;
4.2.3.5安全门指示标志,指示灯要完好无损,如有损坏应及时通知维修人员进行维修。
4.2.4 防火档案管理制度
保安队要建立防火档案,对火灾隐患、消防设备状况(位置、功能、状态等)、重点消防部位、前期消防工作概况等要记录在案,以备随时查阅。还要根据档案记载的前期消防工作概况,定期进行研究,不断提高防火、灭火的水平和效率。
4.2.4.1建立各小区消防领导小组机构以及其成员名单资料;
4.2.4.2将警方消防部门的来文、来函整理归档保存;
4.2.4.3拟订员工消防安全培训计划、培训资料,消防演习计划、记录、火警、火灾事故的调查处理资料;
4.2.4.4将小区配置的各种消防器材的布局平面图、技术资料备份存档;
4.2.4.5掌握自动报警系统、联动系统的操作规程。
4.2.5 防火岗位责任制度
要建立各级领导负责的逐级防火责任制度,上至公司领导,下至消防员,都应按相关制度负有相应的责任。
4.2.6 灭火器维护保养制度
4.2.6.1对灭火器以及灭火箱进行编号,建立专项资料存档;
4.2.6.2灭火器应放置在明显、取用方便的地方,不应放在加热设备附近,不可放在阳光直射的地方;
4.2.6.3每月至少检查一次灭火器压力指示表,超期灭火器应及时更换,压力不够的灭火器应及时充装;
4.2.9 义务消防员(即保安员)的职责:
4.2.9.1认真学习有关消防知识,掌握各种器材操作技术以及使用方法;
4.2.9.2值班人员要忠于职守,工作严肃认真,随时准备为保卫业主(住户)的生命财产安全做出牺牲;
4.2.9.3管好消防监控中心的各种设备、设施,保证监控中
心正常工作;
4.2.9.4做好小区消防器材、设备检查,保证设备处于完好状况,一旦发生火警即可投入使用;
4.2.9.5检查各楼的电器、电线、电掣、煤气管道等有无损坏、锈坏、融化、堵塞情况,防止因短路或爆炸引起火灾;
4.2.9.6制止任何违反消防安全的行为;
4.2.9.7积极开展防火安全教育,提高全民防火意识。
4.2.10 其他防火规定
4.2.10.1小区内所有消防设施,包括消防栓大小龙头、喷淋头、烟感器、温感器、警铃、手动警铃按钮和消防电话插孔及各种消防线路等,均不准擅自移动、拆除。如有损坏须及时报告管理处。如装修确需挪动,应报告管理处,由管理处指定承包商施工,业主(住户)不得擅自施工,凡未经管理处批准而擅自改动消防设施者,由此造成的事故和经济损失,肇事者要负全部责任;
4.2.10.2小区内所有竖向井道(如管道井、电缆井、排气井等)和设备间的门窗,均不得随意乱开,如有需用,需报管理处批准;
4.2.10.3小区内严禁燃放烟花爆竹,乱扔烟头、火柴梗;教育儿童不要玩火,小心使用液化石油气等可燃气、液体灶具;办公自动化设备及家电要在安全用电的原则下使用,严禁超负荷使用;
4.2.10.4一旦发生火灾,立即采取有效措施(如切断事故电源、启用消防水龙头、关闭着火房间通向走道的门等),在及时进行扑救的同时,迅速向小区管理处或119如实报告火情及火场情况;
4.2.10.5酿成火灾后,除灭火人员外,其他人员应迅速有序地转移至安全地带;
4.2.10.6小区内不得贮藏易爆物品,运送液化气要由管理处统一指定专人护送;
第2篇 物业园区消防管理作业指导书二
物业园区消防管理作业指导书(2)
4.3基本消防知识
4.3.1消防工作方针是'预防为主,防消结合'。
4.3.2 火灾的预防措施
4.3.2.1制定消防安全制度;
4.3.2.2确定消防安全责任人;
4.3.2.3对本公司员工进行消防安全教育培训,成立义务消防队;
4.3.2.4组织防火检查、清除火灾隐患;
4.3.2.5按规定配置消防设施器材,并定期组织检查、维护,确保消防设施和器材完好、有效;
4.3.2.6保障疏散消防安全通道的出口畅通;
4.3.3 小区内消防设施的种类及用途
消防设施,是指为满足扑救火灾需要而专门修筑或设置的水塔、水池、水箱、消火栓、灭火器、固定系统灭火装置等。小区内常见的消防设施及其常见的放置部位、用途如下:
4.3.3.1户内消火栓:设置在走道的墙上。该设备属消防队员专用,用于一般物质火灾灭火。
4.3.3.2干粉灭火器。
4.3.3.3 (1211)灭火器(注)
以上两种灭火器设置在各幢楼楼道、各岗位、各重点部位。用于油类、气体、电气及一般物质火灾的灭火。
注:灭火器的使用方法:
1)拉出保险销,立于上风处。
2)手握喷头,对准火源根部或下部。
3)按下压阀进行灭火。
4.3.3.4自动喷淋系统:装置设在地车库顶部,火灾发生后,气温超过68度,喷淋头下端的红色膨胀管自动破裂喷水、扑灭火灾。
4.3.3.5手动警铃:一般设置在楼梯间或室内消火栓旁边,作用在于当火灾发生时,报
警人打破手动警铃玻璃,通过弱电系统将报警信号及时传输到监控室(报警主机)。
4.3.3.6防火卷帘门:一般设置在地下车库以及面积较大的场所,作用在于当火灾发生时,防火卷帘门内外的烟、温感探头将火灾信号传输到监控中心,由监控中心联动控制系统将卷帘门自动放下,从达到隔离或控制火灾蔓延的目的。
4.3.3.7防火阀:一般设置在风管以及中央空调的送风管上,作用在于当火灾发生时,防
火阀自动关闭,达到控制烟雾、火焰从管道内蔓延的目的。
4.3.3.8水泵结合器:一般设置在楼宇的周边,作用在于当火灾发生时,由手抬水泵或消防车向大楼的消防管网不断增加水压。
4.3.3.9水动警铃:一般设置在楼宇首层外墙以及水泵房的外墙上,作用在于当消防管网水压明显下降时报警,提示人们:大楼内已发生消防管网泄漏或是发生火灾。
4.3.3.10消防控制中心:小区内所有消防系统的控制中心,按规定由专职人员二十四小时进行监控,当火灾发生时,是向各部门下达各项消防指令的重要场所。
4.3.4 火灾的发生与扑救
4.3.4.1火灾的分类
4.3.4.1.1固体火灾;
4.3.4.1.2液体火灾或可溶化为液体的固体火灾;
4.3.4.1.3气体火灾;
4.3.4.1.4金属物质火灾。
4.3.4.2火灾的形成及特征
4.3.4.2.1燃烧:俗称'起火',是物质产生的一种放热、发光的化学反应;
4.3.4.2.2燃烧具有三个特征:发光、放热、产生新的的物质;
4.3.4.2.3燃烧可分为多种类型如:闪燃、着火、自爆、爆炸等;
4.3.4.3燃烧的条件
4.3.4.3.1可燃物:凡是在空气中能够燃烧的物质,无论是气体、固体、液体,如木材、纸张、棉花、酒精、乙炔、钾等;
4.3.4.3.2助燃物:即有帮助和支持燃烧的物质,如空气、氧气、高锰酸钾等;
4.3.4.3.3着火源:即有点燃火的能源,如明火、电火花、摩擦或撞击产生的能量等。
以上三个条件必须同时具备,相互作用,才能形成燃烧。
4.3.4.4 抢救火灾的原则
4.3.4.4.1先控制后消灭的原则;
4.3.4.4.2救人重于救火的原则;
4.3.4.4.3先重点后一般的原则。
4.3.4.5 初起火灾的扑救
4.3.4.5.1及时报警,组织扑救;
4.3.4.5.2集中使用力量,控制火势蔓延;
4.3.4.5.3疏散物资,建立空间地带,减少损失;
4.3.4.5.4积极抢救被困人员;
4.3.4.6灭火的基本原理和方法
4.3.4.6.1冷却法:起冷却作用的主要灭火剂是水、二氧化碳和泡沫兼有冷却作用,作用原理是降低燃烧温度,消除着火源;
4.3.4.6.2隔离法:将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开,从而分隔可燃物和助燃物,使其无法继续反应、燃烧;
4.3.4.6.3窒息法:采取适当的措施,阻止空气进入燃烧区,或用惰性气体稀释空气中的含氧量,使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。常用的方法有:石棉毯、湿毛毯、湿麻袋捂盖燃烧物,沙土掩盖燃烧物,封闭着火空间,消除助燃条件,达到灭火的目的;
4.3.4.6.4抑制法:使灭火剂参与燃烧的连锁反应,抑制火焰,使燃烧过程中产生的游离量消减,从而导致燃烧停止,常见的灭火剂有1211、1301、干粉等。灭火时一定要将足够数量的灭火剂准确地喷射在燃烧区,使灭火剂参与和阻断燃烧反应,否则将起不到抑制燃烧反应的作用。
4.4小区火灾的种类、原因及救火应急方案
4.4.1 小区防火重点部位
4.4.1.1车库;
4.4.1.2办公室(如公司各部门办公、地下车库办公室等);
4.4.1.3配电房;
4.4.1.4物品仓库;
4.4.1.5会所;
4.4.1.6监控室。
4.4.2 小区火灾的种类及原因
4.4.2.1油起火:如业主炒菜时不小心而引起厨房起火。
4.4.2.2煤气起火:如煤气的泄露而引起火灾。
4.4.2.3小孩玩火:如由于管理的不够严格而导致室内起火。
4.4.2.4电起火:如因装修工地私拉乱接,或室内电线老化、接头不牢而引起电短路导致室内装修物或家具引起火灾
。
4.4.2.5车库或其他部位因禁明、暗火不严而导致火灾。
4.4.2.6因抽烟后乱扔未灭烟头或睡觉前抽烟而引起火灾。
4.4.2.7冬季取暖引起火灾。
4.4.2.8自杀、爆炸引起火灾。
4.4.3 小区保安人员接火警后的处置方法
4.4.3.1火警电话为119,报警时应讲清楚失火地点、单位、部位、着火物资、火势、被困人员、联系电话及姓名等。
4.4.3.2小区处理火警方法。
4.4.3.2.1各岗位保安人员无论接到何种形式的火警信息后,应先通知巡视人员到实地查看,并及时将情况报告消防控制中心,同时参加火灾扑救。
4.4.3.2.2由消防中心及时通知各职能部门主管迅速到达控制中心,指挥所有人员灭火。4.5各职能部门职责
4.5.1主管或部门值班人员职责:
接警后,立即赶赴现场,指挥保安人员共同做好抢救工作,抢救人员、保护和疏散物资,维护好火场秩序,当警方消防队赶到后,要配合消防队并给予一切便利。
4.5.1.1保安队职责
接警后,除监控中心和门岗需进行监控联络外,所有人员带上消防装具迅速赶到现场马上投入扑救工作,并积极做好抢救人员、保护和疏散物资的抢救工作,如火势已失去控制,当警方消防队赶到时,安全人员要向警方消防队介绍火场情况,并做好向导工作,积极配合警方消防部门完成好灭火任务,设立警戒带,维护好火场秩序,限制无关人员进入火场。
4.5.1.2维修班职责
在接到报警后,维修班要密切和保安队加强联系,随时准备切断电源、启动消防供水系统,并使各风口、管道的阀门全部关闭,阻止火势蔓延。
4.5.1.3内勤职责
接警后,先与保安队监控中心取得联系,随时了解火情,并逐级通知各个部门、总值班以及其他单位的领导,视火灾及人员伤亡情况通知120,在整个火灾处理过程中起到上传下达的作用,确保通讯设备的线路畅通。
4.5.1.4其他部门员工职责
当小区发生重大火灾,各部门员工要保持镇定,立即报告各级领导或保安队。力所能及地协助保安人员做好救人、保护和疏散物资的工作,自觉维护小区的秩序,保护业主(住户)迅速离开,防止有人破坏灭火工作正常进行。
4.5.2疏散和抢救被困人员
积极抢救受火灾威胁的人员,是灭火工作的首要任务。当有人员受到火势威胁时,应根据救人任务的大小和现有灭火力量,首先组织参战人员救人,同时部署组织一定力量灭火,在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。
4.5.2.1疏散救人的方法
4.5.2.2由领导发出疏散指令,引导人们疏散到安全地带;
4.5.2.3疏散顺序:首先疏散着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当着火层以上可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员;
4.5.2.4与此同时,还要依次检查各楼层,保证所有人员按要求撤离。在检查时,要特别注意以下地点:墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面。因为人惊慌时,常常躲在这些地方,尤其是儿童;
4.5.2.5当楼层受火面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面;
4.5.2.6如被困人员无法利用紧急通道疏散时,可利用云梯、曲臂车等登高工具,架设在楼房位置实施救援;也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员;也可张开救生网或帆布,把棉被铺在地面,以供被困人员跳楼逃生;
4.5.2.7当火场被困人员暂时无法施救时,可利用广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落到下层的方法;或密闭门窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,同时清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延过来。若房内外有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、救生袋进行自救;
4.5.3疏散救人时要注意的事项
4.5.3.1在火灾情况下,所有的电梯都自动锁在第一层,疏散时切记不可使用电梯,应由楼梯疏散;
4.5.3.2疏散时,要沿着紧急出口标志指示的方向走,因烟气都悬浮在上部,故应弯腰或爬行前进;
4.5.3.3疏散时,要湿毛巾、衣物等捂住口、鼻,避免被烟气呛住导致窒息;
4.5.3.4紧急疏散时,切记要由首层向楼宇外跑,不要错走到地下室;
4.5.3.5为搜查未疏散人员而进入关闭的房间前,要先用手试一试门,看是否很热,如果很热表明里面已有火。如果要开门一定要憋住呼吸,因为烟和热都能致人于死地。如果房间内比较大而手边没有灭火工具时,应立即将门掩上;
4.5.3.6对受伤的人员,除在现场进行急救外,重伤者还应及时送医院抢救治疗。
4.5.4 疏散与保护物资
对受火势威胁的各种物资,以及业主(住户)的贵重物品、车辆、设备以及图书档案资料等是采取疏散还是就地保护,要根据火情来决定,其目的是尽量避免或减少公共和私人财产损失。
4.5.4.1 几种需要疏散与保护的物资
4.5.4.1.1重要物资受到火、烟等直接威胁而无法保护时,要进行疏散,特别是业主的贵重物品和不能用水扑救的物资,必须立即疏散;
4.5.4.1.2易燃、易爆或有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器和设备,在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或散发毒气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施;
4.5.4.1.3当物资妨碍消防人员接近火源而影响灭火行动时,要尽快搬移;
4.5.4.1.4对有助火势蔓延的物资,要迅速转移。
4.5.4.2 疏散与保护物资的要求和方法
4.5.4.2.1一般情况下,应先疏散与保护贵重的、有爆炸和有害有毒的以及处于下风方向的物资,然后疏散和保护受火势威胁较小的、处于上风方向的物资和其它一般物资;
4.5.4.2.2在受火势威胁的情况下,要用水枪掩护疏散物资的人员,保护他们的安全;
4.5.4.2.3疏散搬走物资时,对贵重和爆炸物品要轻拿轻放,防止损坏或因碰撞引起事故;
4.5.4.2.4疏散出来的物资不得堵塞道路,应放在免受水、火等威胁的安全地方,并派人保护,防止丢失和损坏;
4.5.4.2.5对需要就地保护的物资、设备等,可根据不同情况用水射、冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖,不能用水冷却的可设法使用石棉板等隔火材料将其火焰隔开。
5相关文件
《消防法》
《治安处罚条例》
