第1篇 企业管理宣传标语口号
宣传标语
筑质量长城，兴中华经济。
跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。
筑质量大堤，迎世纪挑战。
21世纪——质量领先者的世纪。
未来的成功属于质量领先者。
百尺竿头，更进一步。
铸造辉煌，唯有质量。
优质灌溉，缔造将来。
忧患图自强，荣誉思奋进。
立优质精神，构世纪蓝图。
五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。
正视危机，增强信心，艰苦奋斗………….，再创辉煌。
质量是企业永恒的主题。
质量存在于人类生存的一切地方。
人类生活在质量的呵护之下。
质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
质量——恒古不变的致胜之道。
质量——价值与尊严的起点。
质量创造生活，庇护生命，维系生存。
质量就是效益。
质量是提高企业效益的保证。
质量是第一竞争力。
质量：信誉的基石。
质量是企业的生命。
质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。
质量，立业之本；管理，强业之路；效益，立业之源。
今日的质量，明日的市场。
以科技为动力，以质量求生存。
以质量求生存，以改革求发展。
以质量求生存，以质量求雪展，向质量要效益。
质量出效益，点滴成江河。
效益来源于服务社会的回报。
日复一日，精益求精；看复一年，效益满赢。
建质量效益之路，创质量效益之业。
长*浪终有时，质量效益兴鸿业。
企业精神，品质第一。
品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。
创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。
顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。
人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
质量安全，企业生命之源。
不论生产多忙，安全不忘；
不论产量多少，品质不忘。
效率是生命，质量是根本，
立安思危，创优求存。
和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
立中立析起点，开创新局面。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
ISO9000——效率、效益之源
跨过ISO9000—主客共享乐在其中
ISO9000—企业腾飞的翅膀
贯标九千，飞越二千。
贯彻ISO9000标准，树企业新形象。
实施ISO9000标准，规范企业管理行为。
发挥ISO9000标准，规范企业管理行为。
发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。
建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
完善体系，深化管理，提高质量。
坚持质量第一原则，确保体系有效运行。
体系有效运行，销售蒸蒸日上。
走进质量天地，带来无限商机。
构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。
增强品质意识，强化安全观念。
环境优雅，造福大家。
安全做的好，生命有保障。
安全、节能、高效、优质。
贯标出质量，认证树形象。
开展体系认证，塑造一流企业。
质量求生存，认证得市场。
ISO9000认证，企业二次创业捷径。
市场是海，质量是船，品牌是帆。
品质—企业致胜的关键
品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
产品质量连万家，利害关系你我他。
质量责任重于泰山。
优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向死亡。
优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
优质产品，是走向世界的桥梁。
产品质量是通向市场的基石，是赢得用户依赖的关键。
产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜。
瓜好才能卖好价,工厂效益全靠它。
品质—是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，
是永无止境的追求和尊严的起点。
只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。
产品是躯壳，质量是灵魂。
质量是名牌的生命。
质量意识在我心中，产品质量在我手中。
质量意识强，品质有保障。
为创造世界级质量的产品而不懈努力。
卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
立身强手之林，唯有质量前提。
塑企业形象，创优质名牌。
创优质品牌，铸一流企业形象。
追求品质卓越，尽显企业精华。
重视产品质量，加强企业管理。
质量是企业的生命，质量是企业的效益，
质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。
质量是企业生存的根基，需人人来扶持。
产品好象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
全民讲质量，质量利全民。
优质精神，上下一心。
同心协力，提高品质。
强化竞争意识，营造团队精神。
团结一条心，石头变成金。
质量靠大家，情系你我他。
同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。
齐心协力，持之以恒。
深化质量管理，提高产品质量。
以精立业，以质取胜。
百年大计，质量第一。
提高质量，从我做起。
要想效益好，就要质量高。
加强质量意识，端正质量态度，
规范质量行为，树立质量风气。
质量第一，从我做起。
质量来自精心操作。
质量放松劳而无功。工作是要“做好”而不是“做了”
21世纪是质量世纪。从现在做起，从我做起，
为创造世界级质量的产品而不懈努力。
力臻完善，永不罢休。
产品质量好，全靠工作质量保。
生产再忙，莫忘质量。
质量做的好，错漏自然少。
要把质量保，管理不能少，要把质量高，管理要更好。
时时讲质量，树立生命观。
居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。
讲求实效，完善管理：提升品质，增创效益。
老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。
产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
品质一马当先，业绩遥遥领先。
勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。
该说说到，说到做到，做到有效。
一流的质量来源于一流的管理。
精益求精，铸造品质的典范。
实施9000须趁早，无谓浪费必然少。
人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。
追求至善
凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。
质量创效率，效率出效益。
没有最好只更好。
严师出高徒，精工出细活。
企业要兴旺，质量是保证。
平日精耕细作，来时五谷丰登。
全员用心做得好，企业提升跟着跑。
创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。
多流一把汗，多操一份心，多创一批优质质品。
坚持一流服务，创建一流企业。
提倡巧干不要苦干，鼓励做好不是做了。
巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。
明天，会是质量日。
百分之一失误，百分之百的损失。
品质观念须放眼于大局，着手于微小。
品质最重要，每个环节要做到。
要想企业不衰老，建立体系须趁早。
等待是失败的源头，行动是成功的开始。
ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。
ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。
推行ISO9000不走样，企业生存发展有希望。
贯标认证，人人参与，从我做起。
建立质量体系，重在务求实效。
事事落到实处，安全有备无患。
顾客满意是我们永远不变的宗旨。
创质量第一，让顾客满意。
提供一流的服务，树立一流的品质意识。
用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。
“上帝”在您心中，质量在您手中。
以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；
以诚相待，提供优质服务。
要想产品销得好，产品质量最重要。
质量不仅由生产者决定，更应由顾客决定。
改善既改革，改革先革心。
信誉来源于质量，质量来源于素质。
企业成功的秘决，在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
成功者找方法，失败者找籍口。
团结、开拓、务实、求精。
不转机制就转岗，不换观念就换人。
企业兴旺，从我做起。
你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
增强质量意识，提高全员素质。
人人齐努力，创造好品质。
市场如水，企业如舟质量象舵，人是舵手。
管理者对质管的认识和决心。
决定了员工的质量意识。
效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
培育优秀人才，制造优良产品。
推行品管，始于教育，终于教育。
培训要付出，不培训将付出更多。
全员培训，同步提高，创新进步。
管理始于训练，止于训练。
质量好上好，教育不可少。
顾客是企业发展的源泉。
商场如战场，品质打先锋。
品管提高信誉，信誉扩大销售。
重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。
提供一流的服务，让顾客完全满意。
急用户所急，想用户所想。
在提高产品质量上下工夫。
客户没想到的我们要想到。
强化服务意识，顾客才会再来。
质量上，成本降，占领市场有希望。
努力推行QCC，工作不会苦兮兮。
杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
品质管制人人做，优良品质有把握。
设计合理的品质，为品保出货不苦恼。
改善提高，永无止境。
实施成果要展现，持之以恒是关键。
质量是制造出来的，而不是检验出来的。
整洁有序是品质的保证。
如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
要求要明确，执行要坚决。
不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。
整理有心做彻底，处处整刘好管理。
没有措施的管理是空谈的管理，
没有检查和计划的管理是空洞的管理。
有效推行品管，必须全员参与。
确立标准是品质管制的第一步。
正常的加以保持，异常的予以纠正。
你思考，我动脑，改善问题难不倒。
创造舒适环境，提高工作效率。
累积点滴改进，迈向完美品质。
人人把好质量关，经济收入能翻番。
用户是上帝，下道工序就是用户。
一人疏忽百人忙，人人品管少麻烦。
作业不正确，顾客受连累。
老问题，小地方，常是品质致命伤。
若要产品好，个人品质要提高。
品质管制人人做，优良品质有把握。
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。
人人品管做的好，顾客抱怨自然少。
品质加效率，大家齐努力。
眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。
只怕不改善，不怕改善少。
马虎是追求品质最大的障碍。
精益求精、有条不紊、以诚相待。
认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。
检验记录要可靠，统计分析才有效。
自主检验做得好，生产顺畅不得了。
作业标准合理化，品质保证国际化。
产品批次能鉴别，问题产生能解决。
清扫给油照基准，设备精度合标准。
专心工作为首要，质量安全皆顾到。
第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
事事有程序，人人守程序。
质量意识加强早，明天一定会更好。
严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。
人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。
爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕。
馐是产品质量的最终保障。
我的岗位处于良好的受控状态吗？
抓好产品质量，必须从我做起。
每项操作求质量，产品质量有保障。
处处讲质量，贯彻生产线。
树立自我信心，把握各工段流程；
消灭疵点起因，管理操作是关键。
宁愿事前检查，不可事后修改。
整理做的好，生产管制难不倒。
遵守作业标准是作业人员的本分。
检查百次不如处置一次。
追根究底，消除不良因素。
百句空言不如一个行动。
提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。
整理整顿精神好，品质检点状况好。
进料检查照标准，产品品质必然稳。
强化班组建设，将不良品消灭在本工序。
做无差错能手，向零缺陷迈进。
合理搬运周围，爱惜劳动成果。
力求一次做好，争取最大效益。
马虎大意，不良品就会从手中流走。
节约应从点滴做起。
工作做得好，你会更自豪。
作业精神，第一次做对，次次都做对。
坚持守则，实践优质。
得过且过，品质不妥。
一丝之差，优劣分家。
注重品质，由小做起。
5S不是“全员参加”，而是“全员实行”。
一尘不染，才能永保健康；一丝不苟，方能精品纷呈。
改进点点滴滴，品质步步升级。
持续改进，企业发展的永动机。
改进作动力，企业求生存。
加强现场工序管理，严谨过程因素控制。把握全程，注重根据，致力改进。
常动石头不长苔，频思头脑不钝呆。
现场管理好，产品质量高。
质量在我心中，标准在我脑中，工艺在我手中。
内审攻难点，整改抓关键。
产品原料不放松，后道工序才轻松。
预防为主，未雨绸缪；工序把关，避免错检。
质检好比守门员，把关职能记周全。
工序质量控制点，产品质量生命线。
落实一项措施，胜过十句口号。
第2篇 汽修企业车辆维修档案管理
汽车维修企业车辆维修档案管理
1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
第3篇 物管师物业管理实务辅导物业管理企业概述
物管师《物业管理实务》辅导之物业管理企业概述
一、物业管理企业的概念和特征
物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。其特征可以归纳为以下三点:
第一,是独立的企业法人。物业管理企业严格遵循法定程序建立,拥有一定的资金、设备、人员和经营场所;拥有明确的经营宗旨和符合法规的管理章程,具备相应的物业管理资质;独立核算,自负盈亏,以自己的名义享有民事权利,承担民事责任;所提供的服务是有偿的和盈利性的。
第二,属于服务性企业。物业管理企业的主要职能是通过对物业的管理和提供的多种服务,确保物业正常使用,为业主和物业使用人创造一个舒适、方便、安全的工作和居住环境。物业管理企业本身并不制造实物产品,它主要是通过常规性的公共服务、延伸性的专项服务、随机性的特约服务、委托性的代办服务和创收性的经营服务等项目,尽可能实现物业的保值和增值。因此,物业管理企业的“产品”就是服务,与工业企业等其他经济组织是有区别的。
第三,具有一定的公共管理性质的职能。物业管理企业在向业主和物业使用人提供服务的同时,还承担着物业区域内公共秩序的维护、市政设施的配合管理、物业的装修管理等,其内容带有公共管理的性质。
二、物业管理企业的分类
物业管理企业的分类方法有很多种,本书只介绍其中具有代表性的几种分类方法。
(一)按照投资主体的经济成分来划分
1.全民所有制物业管理企业
全民所有制物业管理企业的资产属于国家所有。这类企业从已有的全民所有制企业或行政事业单位中分离出来,以原有企业或行政事业单位的房屋管理和维修部门为基础,由原有企业或行政事业单位负责组建。这类企业在刚成立时,往往依附于原来企业或行政事业单位,管理的物业一般是由原有企业或行政事业单位自建的,具有自建自管的特点。随着物业管理市场的不断发育和全民所有制企业改革的不断深入,这类企业已逐步走上市场化发展的轨道。
2.集体所有制物业管理企业
集体所有制物业管理企业的资产属于集体所有。这类企业一般是以街道原有的房产管理机构为基础,由街道或其他机构负责组建,管理街道区域内的物业或其他物业。此外,这类企业还可以由集体所有制的房地产开发公司负责组建,主要管理企业自己开发的各类房产。
3.民营物业管理企业
民营物业管理企业是指民营性质的物业管理企业。
4.外资物业管理企业
外资物业管理企业是以外商独资经营、中外合资经营或合作经营等形式进行运作的物业管理企业。
5.其他物业管理企业
其他物业管理企业是指企业资产属于多种所有制经济成分的投资主体所有的物业管理企业。
(二)按股东出资形式来划分
1.物业管理有限责任公司
物业管理有限责任公司的股东以其出资额为限,对公司承担有限责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
2.物业管理股份有限公司
物业管理股份有限公司的全部资产被分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
3.股份合作型物业管理企业
股份合作型物业管理企业的股东通过订立合作经营章程,按其股份享有权利和义务,企业以其全部资产对其债务承担责任。
三、物业管理企业的常见模式
(一)房地产建设单位的附属子公司或部门
房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业管理企业。另外,也有部分房地产企业在其内部设立专门部门(不属于企业),承担售后物业的管理工作。这种企业的特点是:房地产建设单位与物业管理单位之间属上下级关系。这类物业管理企业过去的主要管理对象为上级建设单位开发的房地产项目,但近年来随着市场化进程不断推进,除了管理上级建设单位开发的项目以外,也通过市场获取物业管理项目。
(二)独立的物业管理企业
独立的物业管理企业是指不依附于房地产开发建设单位和其他单位,独立注册、自主经营、自负盈亏的物业管理企业。
(三)物业管理集团公司
物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成。集团总公司是宏观控制机构,集团发展的战略决策由总公司负责,总公司机关中设若干业务处室和行政办公部门;子公司或分公司既可按地域设置,也可按专业服务内容划分,如楼宇设备的维修公司、清洁服务公司、保安服务公司以及物业管理公司等。
第4篇 某企业行政部管理章程
各行各业都有其管理章程,下面小编为大家整理了关于企业行政部的管理章程,仅供大家参考。
一、行政人事管理工作
1、负责公司内部的人事管理工作,办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。
2、负责公司的考勤管理,监管公司劳动纪律,每月5日前按时公布、上报上月全员考勤,统计公布违章记分表。
3、负责公司内部人事档案的收集,归档及公司文件的上报,归档工作。
4、负责技术资料及技术书籍的管理工作,包括建档、借阅、归还等。
5、处理日常行政对外事务,包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。
6、负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好公司形象。
7、协助生产部经理做好文明生产管理,检查落实生产卫生、安全、消防等。
8、打印、复印公司各类文件、资料,收发文件资料。
9、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括卫生、保安、消防等。
10、行政人事部经理要严格遵守保密制度(包括人事,档案,计划等),对相关泄密事件负责。
二、办公用品管理办法
1、各部门每月需用办公用品,须在每月10日前向行政人事部提出申购计划,行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月平均用量后汇总,填写申购单,经公司领导批准后,统一购买。特殊情况另行安排。
2、公司办公用品由行政人事部安排专责人员负责管理,每月办公用品购买后,由行政人事部指定专人负责验收保管。办公用品的采购和保管人员要分开。
3、各部门领用办公用品,按工作需要办理领用手续,经本部门经理审核,常务副总经理批准后领用。对工作没有直接需要的岗位和个人,未经公司领导批准不得领用。
4、对非消耗性办公用品,如剪刀、订书机、裁纸刀、直尺、文件夹、笔筒等,由部门经理领取,本部门员工共同使用,部门内不可重复领用。
5、对消耗性物品办公用品,如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等,一个月最多申领一次,再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。
6、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿,行政人事部不予再领用。
7、严禁把公司领用的办公用品拿回家私用。
8、领用人员离职时,对非消耗性办公用品一并交还行政人事部,再由该部门人员到行政区人事部领取。
9、行政人事部每月对办公用品进行一次盘点,并将盘点结果上报公司主管领导。
三、关于公司电话和inter网管理的有关规定
1、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线,对内线、外线和局域网等实行不限量使用,对长途电话实行限量限额管理,对inter网实行定时管理。
2、一般员工在正常上班时间不能使用inter网,如工作需要可以经申请后,经公司办公室领导批准后,就可使用定。
3、行政人事部每月统计上报长途电话使用情况,必要时输出长途话单,检查长途电话使用情况。
4、所有员工上班工作时间不得打私人电话,确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时,可在行政人事部登记,由行政人事部核查使用金额后,报财务部在工资中代扣。
5、未经申请登记私自使用长途电话电话者,经查证后罚款30元,并在工资中扣除所打的长途电话费用。
6、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息,查阅资料,发送电子邮件。对一些不良网站禁止浏览。
7、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。
8、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商务情报,损害公司利益。对上述行为一经查实,必将严肃处理。
四、办公室制度
1、 办公室员工上班应穿戴整洁,有厂服应时常穿厂服,在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班时间要带厂牌,并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。
2、 在上下班时间要时常保持办公桌面整洁,要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件;在下班时要整理好文件,把文件尽量放入办公抽屉,使办公室桌干净整齐。
3、 在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上,也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的形象。
4、 办公室人员不得擅自用公司给外来人员提供一次性杯子,如果发现给予10元的处罚 。
5、 办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备,办公室每天值班人员应负责电器和灯的关闭情况;如果公司发现下班没有关灯和办公电器的罚值班人10元,办公室人员值班进行轮流值班。
6、 办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里,要时常保持办公室清洁干净。
7、 办公室内的厕所应时常保持清洁,上完厕所后应进行冲厕,时常保持良好的素养。
8、 办公室人员应爱护一切办公设备,时常保持办公设备的清洁,不能有意损坏办公设备,如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。
9、 办公室提倡无烟办公环境,如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟,以便给他人造成影响。
10、办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名,然后谈正题。如:来电话——接听后——您好!飞雕电器——正题。
第5篇 三级物业管理企业资质核准办事指南厦门市
三级物业管理企业资质核准
一、设定行政许可的法律依据
(一)《物业管理条例》(2003年5月28日国务院第9次常务会议通过,2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布,自2003年9月1日起施行)第三十二条;
(二)《物业管理企业资质管理办法》(2004年3月17日建设部令第125号发布,自2004年5月1日起施行)第三条、第四条。
二、行政许可条件
三级资质等级物业管理企业的条件如下:
(一)注册资本人民币50万元以上;
(二)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
(三)物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
(四)有委托的物业管理项目;
(五)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
根据建设部《物业管理企业资质管理办法》,新设立的物业管理企业,符合上列第(一)、(二)、(三)项条件的,资质等级按照暂定三级资质核定,暂定期1年。暂定期满后符合全部资质条件的,按规定申请核定正式资质等级。
三、申请材料目录及依据
(一)新设立的物业管理企业申请暂定资质应当提交下列申请材料:
(企业物业管理资质已被取消或《资质证书》有效期已过期,需重新申请物业资质的,申请材料按本条规定报送。)
1、《物业管理企业资质申报表》(原件2份)
2、企业营业执照副本(复印件2份,公司名称中必须有“物业管理”或“物业服务”字样,主营中必须有物业管理);
3、企业章程(复印件2份);
4、验资报告(复印件2份,注册资金三级、临时三级实际到位人民币50万元以上);
5、企业法定代表人的身份证明(复印件2份);
6、物业管理专业人员的职业资格证书(岗位证书)和劳动合同(需鉴证机关盖章),管理和技术人员的职称证书和劳动合同(需鉴证机关盖章) 具备中级职称的财务和工程负责人任职证明(复印件2份,材料内容包含从厦门市建设与管理信息网的房地产与物业信息网免费下载的《厦门市物业管理企业有职称及资格专业技术人员名单表》);
[注:专职、专业非退休管理人员至少10人,其中取得建设部培训的物管员上岗证不少于5人,中级职称人员不少于5人,初级职称人员不少于5人]
(以上所需提交申请材料均由《物业管理企业资质管理办法》第六条规定。)
上述材料提交复印件的,每张复印件上需加盖单位公章,并携带原件到我局办件窗口核对。
注:当企业法定代表人身份非国内人士时:
①境外的自然人:提供的身份证明材料(护照除外)均需由所在国家的公证机关公证并经外交认证方为有效。
②香港自然人:香港居民身份证,证明材料均应经司法部委托的香港律师公证,并加盖“中国法律服务(香港)有限公司”转递章。
③澳门的自然人:身份证明材料均应通过司法部委托的新华社澳门分社、澳门南光(集团)有限公司、中国银行澳门分行、澳门工商联合会、澳门中华教育会、澳门中华总商会、澳门街坊会联合总会出具证明文书。
④台湾的自然人:回乡证、台胞证,证明材料均应在台湾法院办理公证,并经海基会寄送副本。
(二)物业管理企业应当在《暂定资质证书》有效期满前1个月内申请核定资质等级。申请核定资质等级的企业应当提交下列材料:
1、上述第(一)项申请暂定资质应当提交的材料;
2、暂定三级资质证书正、副本复印件;
3、物业管理委托合同(复印件加盖单位印章);
4、企业业绩材料复印件(指“上年度企业财务审计报告”);
5、企业服务质量、服务收费等管理制度、标准的执行情况报告。
(以上所需提交申请材料均由《物业管理资质管理办法》第九条规定)
上述材料
提交复印件的,每张复印件上需加盖单位公章,并携带原件到我局办件窗口核对。
四、申请表格
申请人需填写《物业管理企业资质申报表》,《厦门市物业管理企业有职称及资格专业技术人员名单表》可在厦门市建设与管理局行政许可事项办理处免费领取,也可在厦门市建设与管理信息网()免费下载。
五、行政许可程序
(一)申请人向我局提出申请,提交有关材料;
(二)我局进行审核,作出行政许可决定;准予许可的,于法定时间内向申请人颁发、送达资质证书。
六、行政许可的时限:
自收到完整的申请材料之日起,在20个工作日内作出决定;因故经分管局长批准,可延长10个工作日。
七、行政许可证件及有效期限
本许可事项获准后,颁发《暂定资质证书》或《物业管理资质等级证书》。《暂定资质证书》有效期1年。物业管理企业应当在《暂定资质证书》有效期满前1个月内向许可机关申请核定资质等级。
八、行政许可的法律效力
物业管理企业取得物业管理资质等级证书后方可从事相应的物业管理服务。
九、行政许可年审或年检
物业管理企业资质实行年检制度。符合原定资质等级条件的,物业管理企业的资质年检结论为合格。不符合原定资质等级条件的,物业管理企业的资质年检结论为不合格,许可机关注销其资质证书。
物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由许可机关责令其限期改正,可处1万元以上3万元以下的罚款。
十、申请人办理许可过程中的救济权利
申请人在办理许可过程中享有下列救济权利:
(一)申请人在申请行政许可过程中,依法享有陈述权、申辩权;
(二)申请人的行政许可申请被驳回的,有权要求说明理由;
(三)申请人不服行政许可决定的,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼;
(四)许可机关因行政许可所依据的法律、法规、规章修改或者废止,或者准予行政许可所依据的客观情况发生重大变化的,或者为了公共利益的需要,依法变更或者撤回已经生效的行政许可时,申请人因此遭受财产损失的,有权依法要求补偿。
(五)申请人的合法权益因行政机关违法实施行政许可受到损害的,有权依法要求赔偿。
申请人在行使权利的过程中,应同时履行《行政许可法》等有关法律、法规规定的义务,维护国家利益和社会公共利益,维护利害关系人的合法权益,维护行政机关的法定许可权利和正常的行政许可秩序。
十一、行政许可受理地点、时间及公示网站
(一)办理地址、联系电话
厦门市建设与管理局行政许可事项办理处(厦门市厦禾路362号建设大厦3楼)
联系电话:2204279 8123066 8123099
(二)时间:
1、审核时间:每周一、三上午(厦禾路362号建设大厦十四楼房地产开发与物业管理处,联系电话:2204279)
2、受理时间:周一至周五上午8:30―11:30,下午15:00―17:00(夏季) 14:30―16:30(冬季)。
(三)公示公开网站:
第6篇 如何搞好企业电气管理
随着科学技术的不断发展,大量的现代化电气设备应用到各各领域,因此,电气基本建设管理工作,越来越具有重要的意义. 在电气工作管理中，主要应做好以下几个方面的工作
1. 明确目的:主要围绕如何保证电气设备安全、稳定、长周期运行为中心，开展电气设备隐患综合治理工作，加强运行设备的监控维护力度，落实各项管理制度。
2 基础管理:所谓基础管理,就是最基本的管理,是搞好其它电气工作的前提条件,因此,必须认真做好这项工作。
2.1 健全基础资料对于已经安装运行的设备必须建立完整准确的技术档案,其中应包括:设备的技术说明书、产品质量证明书、设备安装调试记录、设备检修运行记录、设备保护预试记录。
2.2 全各种运行、管理台帐电气设备的运行、管理台帐包括:变压器运行检修台帐、事故管理台帐、工作票登记台帐、继电保护管理台帐、设备预试台帐。
2.3 制定基本制度制度:是完成各项工作的保证,要搞好电气管理,就要制定切合实际的各项制度来约束或规定我们的行为,做到“有法可依”。其中包括:岗位责任制、交接班制度、巡回检查制度、设备缺陷管理制度、设备检查质量责任制、工作票制度、事故分析制度、技术考核制度、岗位练兵制度、培训制度。
2.4 编制完善的操作规程:规程是电气设备操作或试车的指南,根据行业标准和产品操作说明书,结合公司实际,编制各种规程是提高电气操作水平、降低事故率最有效的方法,是保证电气设备安全、稳定、长周期运行的前提条件,因此,必须根据实际随时修改完善。其中主要包括:
1. 变配电运行维护检修规程:
2. 电动机运行维护检修规程
3. 低压电器运行维护检修规、
4. 电力电缆运行维护检修规
5. 蓄电池运行维护检修规程
6. sf6组合电器运行维护检修规程
7. 变压器运行维护检修规程
8. 继电保护运行维护检修规程
9. ups运行维护检修规程
10. 变频器运行维护检修规程。
2.5 建立岗位责任制:要建立自上而下的各级电气管理人员岗位制和工作标准,做到在其位、谋其政、行其权、负其责,将责、权、利有机结合。要完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3 技术管理:在科学技术迅猛发展的时代,技术管理工作是搞好公司电气管理的关键所在,要重点做好以下几方面的技术管理工作。
3.1 抓好重大技术决策:技术决策是非常重要的,电气技术决策的正确与否与我公司整套装置的安全、稳定和长周期运行有直接关系,因此必须抓好。按照调查--研究--论证--试验的步骤,积极、稳妥地抓好。
3.2 抓好技改技措:对于运行中存在的问题或技术落后的电气技术,我们要利用技改技措来逐步完善。
3.3 做好设计审核:要对设计中的电气参数、系统图、控制保护、主要设备的选型及其与原系统的联系进行认真审核。
3.4 搞好新技术的推广应用:随着科学技术日新月异的发展,电气产品也在不断更新换代,我们要不断学习掌握新技术,使用新产品,并应用于我公司的生产实践。
3.5 搞好技术培训:搞好技术培训、技术交流,抓好岗位练兵和技术比武,做好反事故演习,降低事故损失。
4 运行管理:搞好运行管理是确保电气设备稳定运行的主要环节,是为设备检修提供依据的重要手段。只有本环节抓好了,才能为设备科学检修提供依据。
4.1 健全制度加强责任心:建立健全各种运行管理制度和各种操作法,严格考核制度。加强运行人员的责任心,按章操作,认真记录。
4.2 做好继电保护校验:保护的作用是在发生故障时及时准确地切断故障点,确保被保护设备不受损坏,因此,必须按规程认真做,并做好记录,严禁保护带病运行。
4.3 做好电气设备的预防性试验:预防性试验是检查电气设备状况的重要手段,定期对电气设备进行预防性试验,可以及早地发现设备隐患,消除隐患,提高电气设备的可靠性。
4.4 做好设备负荷及保护定值的校核工作:设备运行一段时间后,要对设备或保护根据运行情况进行校核,确保电气设备在其额定量内长期稳定运行,确保保护值的正确性。
4.5 认真操作:制定最佳运行方式,确保系统安全稳定运行。认真操作,确保功率因素合格。
5 检修管理:检修管理为设备检修后安全稳定运行创造条件,只有本环节做好了,才能保证设备长周期、安全稳定运行。
5.1 文明检修:建立健全各种检修管理制度和各种检修规程,做到文明检修。
5.2 制定计划:根据设备运行情况及时正确制定日、周、月、季、年检修计划。
5.3 编制检修方案:对于重大的或复杂的电气设备编制检修方案,做到科学、完善、可行。抓好检修质量,建立检修质量责任制。
5.4 及时归档:抓好检修记录,做到认真、准确,并及时归档。电气设备检修要按照认真填写任务书或编制检修方案、技术交底办理工作票,文明按规程检修、回装、试验,做好记录的要求严格做好。
6 备品备件管理:备品备件管理是设备运行和检修的中间环节,必须抓紧、抓好、抓准确。
6.1 抓好备品备件的计划管理:备品备件要根据设备的运行情况、库存情况、储备定额,提出科学、合理的备件计划。
6.2 抓好备品备件的质量:备品备件的质量至关重要,要从型号、材质、性能等方面对备品备件进行检查,做到有备无患,有备“能换”。
6.3 抓好备品备件的审批和使用工作:对于备品备件计划要认真审批,既审批,就备上,既备上,就要能用上,要避免只管审批,不管“有用”,同时要做备品备件的使用审批管理,使得备品备件用在“必用”的设备上,减少浪费
6.4 建立健全特殊备品备件的货源关系:做到“随找随到”,急而不忙,急而有“线”。
6.5 建立健全备品备件台帐:做到“齐”、“全”、“准”。“齐”是指备件计划齐备;“全”是指备件计划全上帐;“准”是指备件计划准备无误。抓好重大备件回收工作。
7 安全管理:安全是首位的,是其它工作的基础。所谓电气安全,就是在电能生产、输送和使用中,不发生人身及运行、操作设备事故。做好安全管理工作,必须做到:建立各级电气管理工作安全和经济责任制;抓好电气事故的分析、处理工作;经常性地开展安全检查和安全活动,做好自然灾害和“电灾”的预防工作;建立健全电气事故档案,做准确、客观、公正。
8 对外关系搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们电力系统稳定运行的前提和条件,必须认真做好以下几个方面的工作:处好与供电部门的关系,做到上情下达,下情上传,渠道畅通,关系融洽;抓好电费结算;处理好与电厂330kv变电所的关系。
以上就我公司电气管理应抓的几个方面阐述了自己的观点,各部分相互联系,密不可分。只要我们本着艰苦奋斗的精神,就一定能克服各种困难,确保我公司电力系统安全、稳定、长周期运行,为安全生产保驾护航。
§ 单项选择题：
§ 1、电击是指电流对人体（ ）的伤害。
§ a、内部组织 b、表皮 c、局部
§ 2、电流流过人体的途径中，以（ ）最危险。
§ a、左手-胸 b、左手-右手 c、左手-脚
§ 3、成年男子触及工频交流电的平均感知电流为（ ）
§ a、0.7ma b、1.1ma c、1.5ma
§ 4.我国规定：在一般情况下，人体触电的极限安全电流为（ ）。
§ a、9ma b、30ma c、50ma
§ 5.胸外按压法要以均匀速度进行，按照国际最新标准每分钟（ ）左右。
§ a、60次 b、80次 c、100次
§ 6.工作地点相对湿度大于75%时，则此工作环境属于易触电的（ ）环境。
§ a、危险 b、特别危险 c、一般
§ 7.我国标准规定：工频安全电压的上限值为（ ）。
§ a、36v b、50v c、120v
§ 8.配电变压器低压中性点的接地称为（ ）接地。
§ a、保护 b、重复 c、工作
§ 9.防直击雷接地装置距电气设备接地装置要求在（c ）以上。
§ a、2m b、3m c、5m
§ 判断题
§ 1、电流通过人体的途径从左手到前胸是最危险的电流途径。 （ ）
§ 2、影响触电后果的因素只与电流大小有关。 （ ）
§ 3、跨步电压触电属于间接接触触电。 （ ）
§ 4、一般情况下，单相触电发生的较少。（ ）
§ 5、一般情况下，两相触电最危险。（ ）
§ 6、触电伤员如神志清醒，应使其在通风暖和处静卧观察，暂时不要走动。 （ ）
§ 7、对有心跳但无呼吸者应采用胸外挤压法进行现场救护。 （ ）
§ 8、保护接零的首要作用是故障时迅速切断故障设备的电源。（ ）
§ 9、遮拦高度不应低于1.2m，下部边缘离地不应超过0.1m。 （ ）1.7
§ 11、胸外心脏按压将胸骨下压3-5厘米，然后立即放松，但掌根不得离开胸膛（ ）
变频器的维护保养
变频器作为重要的工控设备应用于各行各业之中，不仅仅在工业生产中应用很多，在与人们日常生活息息相关的设施的控制中也应用，如自来水的恒压供水系统和比较高级的电梯控制中，确实是机电一体化的重要实施工具。虽然，随着科技日新月异，变频器已经采用了高品质的元器件、优质新型材料，并融入高新微电脑控制技术制造而成，但是，受到环境温度、变频器自身温度、粉尘、振动以及变频器内部元件老化的影响，变频器运行过程会出现一些潜在问题，一定程度地影响变频器长期稳定地运行，所以，从这个意义上来讲变频器使用过程中的维护保养就显得格外重要。
1、日常检查和保养
1.1、日常检查项目:
1.1.1、运行环境:检查内容包括：a温度、湿度方面：温度＞40°c时应打开变频器盖板，以加大散热效率;b灰尘多少、有无气体方面:经常清灰除尘；确保变频器周边无异味、无易燃易爆气体。
1.1.2、变频器本体:a振动、温升：振动平稳、出风口风温正常；b噪声:无异常噪声、无异味；c导线、端子：紧固螺钉无松动；
1.1.3、电机：a振动、温升：检查电机运行是否平稳、电机温度是否正常；b噪声：检查电机运行时是否有异常和不均匀的噪声。
1.1.4、输入、输出参数：a输入电压：输入电压要经常测量确保输入电压在规定的范围内；b输出电流：经常检查输出电流保证运行在额定电流之内，一般可参阅变频器自测电流即可，如要用钳形电流表测试，建议测试输入端电流，因为输出端有高频谐波一般钳形电流表测量会有很大偏差或误差。
1.1.5冷却系统检查保养至少三个月进行一次：
1.1.5.1安装环境通风是否良好，风道有无堵塞现象。 1.1.5.2变频器本体风机运转是否正常，有无异常噪声。 2、定期检查、维护、保养：
用户根据实际情况确定3至6个月对变频器进行一次定期检查。特别注意：a.必须由经过专业培训的技术人员，才可进行变频器的维护及器件更换等操作；b.在打开变频器之前，请务必确认电源已切断；c.请用直流高压表测试p+、p-之间电压小于25v d.请不要异物如螺丝、垫片等遗留在机器内，否则可能造成变频器损坏，严重时可能导致火灾。
2.1推荐使用的检查工具:
2.1.1动圈式电压表：测量输入电压用。 2.1.2钳形电流表：输入、输出电流测量用。 2.1.3整流式电压表：输出电压精确测量时用。 2.1.4万用电表：建议测量电压、及接地测量用。 2.1.5兆欧表：电机、电缆和变频器接地检查用。 2.1.5.1一般情况下不要测量变频器的绝缘情况，因为变频器在出厂前做过电气绝缘试验，用户不必再进行耐压测试。
2.1.5.2若变频器闲置时间较长超过半年以上时和返修的变频器要使用前，必须再对变频器进行绝缘测试。
2.1.5.3变频器的控制回路和端子严禁使用兆欧表测量，如要测时可用万用电表兆欧档简单测量即可。
2.1.5.4对电机进行绝缘测试时，务必将点胶机和变频器之间的连接线拆除后再测量，否则将极可能损坏变频器。
2.2检查和维护的内容：
2.2.1主回路接线端子螺丝是否松动，如松动请加固。铜排等连接处是否有过热痕迹。
2.2.2主回路电缆，控制回路电缆有无损伤，特别是与金属表面接触的表皮是否有割伤痕迹。 2.2.3主回路电力电缆的绝缘是否良好。
2.2.4对风道、本体风扇，及电路板上的粉尘全面清扫；在粉尘较大的环境下要经常清扫。 2.2.5对变频器控制的电机也要定期检查测量，检测绝缘情况、轴承运行状况等。 2.1.5.2若变频器闲置时间较长超过半年以上时和返修的变频器要使用前，必须再对变频器进行绝缘测试。测试前须将所有的输入、输入端子（r、s、t、u、v、w、p、p-、pb）全部可靠短接，再进行绝缘测试。严禁对单个端子做绝缘测试，测试请用电压等级500v的兆欧表。
3、易损部件的检查和更换
变频器内有些元器件在使用的过程中会发生磨损或性能下降，为保证变频器稳定可靠地运行，应对变频器进行预防性维护，必要时更换部件，否则会造成变频器自身的严重损坏。变频器的易损部件主要有冷却风扇和滤波电解电容器，其寿命和使用环境及保养状态密切相关。
3.1滤波电容器：通常使用寿命为2万小时，请根据运行时间更换。当电解电容器出现电解质泄露、安全阀冒出或电容主体发生膨胀时，须及时更换该电解电容器。 3.2冷却风扇：变频器内部所有冷却风扇的使用寿命约3万小时，当发现风扇叶片等有裂痕；或开机声音有异常；或转速明显变慢，请仔细检查风扇，一般出现这几个现象之一时，建议及时更换风扇。 4.存放注意事项：
变频器购买后暂时不用或需长期存放，应注意以下事项：
4.1避免将变频器存放于高温、潮湿或有振动、金属粉尘的地方，并保证通风良好。
4.2变频器若长期不用，每两年应通电一次以恢复滤波电容器的特性，同时检查变频器的功能。通电时应通过一个自耦变压器逐渐增大电压，且达到正常电压后通电时间不小于5小时。
第7篇 食品企业诚信管理体系
一、 目的
按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《标准化法》、《计量法》等相关法律法规，结合组织的实际，建立质量诚信管理体系和《质量诚信自律行为规范》，形成文件加以实施、保持并进行持续地改进。 二、适用范围
适用于本公司质量诚信管理管理体系过程的策划、识别、实施及文化的要求和控制。
三、职责
1 总经理全面负责本公司的质量诚信管理体系建设，并进行资源配置和持续改进质量诚信管理体系。
2 管理者代表负责建立、实施、保持质量诚信管理体系，并向公司长汇报体系运行情况，落实监控和改进要求。
3 办公室、生产车间、质检科、销售科等相关各部门在管理者代表的领导下，负责体系日常管理工作。 四、内容
1 质量诚信管理体系模式
2 过程描述
①企业质量诚信管理实现过程职责见“企业食品安全管理人员工作职责”。
②管理过程流程见组织机构图。
③识别本公司质量诚信管理体系所需的产品实现、服务、环境安全、社会责任和支持过程，编制相应的质量诚信管理体系文件并组织实施。
④支持过程、产品实现、服务过程，由质量控制体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程组成。
⑤在过程运作中，通过文件学习、宣传、承诺、沟通、审核、检监视和测量，顾客对服务的评价等信息反馈，使其获得必要的信息资源，以支持过程的运作。
⑥在过程实施中进行监视、测量和分析及采用改进措施，以达到策划的结果。
3 供方的控制
①对供方和外包方除严格按照iso9001中相关条款要素规定执行。
②所有供方应向本公司做出质量诚信承诺的具体内容和条款，提供客户投诉、损失时的依据。
③作为供方和外包，其控制办法主要通过签订质量要求协议和严格检验进行控制，并做好相关记录，合格者列入合格供方名录，每年审查一次。
4 文件要求
①总则
本公司企业质量诚信管理体系文件包括：
a.企业质量诚信方针和目标；
b.管理手册；
c.相关程序文件；
d.国家法律及本行业法规性文件；
e.管理制度、规范、办法和相关记录。
②管理手册
a.企业质量诚信管理体系的范围；
b.方针和目标；
c.企业质量诚信管理体系程序、质量、环境、职业健康安全文件或对其引用；
d.描述企业质量诚信管理体系过程及相互作用；
e.企业质量诚信管理委员会组织结构和各部门职责描述；
管理手册由质检科组织编写，管理者代表审核，总经理批准后实施。
③文件控制
企业质量诚信管理体系所要求的文件按《文件控制程序》执行，并达到以下要求：
a.文件发布前按规定进行审批，以确保文件充分、有效；
b.必要时应对文件进行评审，以剔除不适用条款，增补必要的内容，进行更新并再次批准；
c.质检科编制公司受控文件一览表，记录文件的名称、编号、版本、发行日期等内容，以识别文件的现行修订状态。
d.文件管理部门确定受控文件的分发范围，按要求发放文件，确保与质量诚信管理体系相关的各部门可获得相关文件的有效版本；
e.存放的文件标识清楚，保持文件的清楚、易于识别，方便检索；
f.确保相关适用的外来文件在使用前得到确认，按规定范围分发并记录；
g.所有作废的文件及时撤离现场或加盖“作废”印章予以保存。
5记录的控制
本公司编制《记录控制程序》，对记录的标识、贮存、检索、防护、保存期限和处置等做出规定，保存必要的记录
为产品符合规定要求和质量诚信管理体系的有效运行提供客观证据。
第8篇 物业企业管理体系文件之总说明
物业企业管理体系文件总说明
一、体系文件的构成及分类
生产、研发
一级文件
二级文件
三级文件
四级文件
对物业管理企业而言,公司的管理体系,基本可由以下四个子系统构成:质量、环境管理体系;营销管理体系;人事行政管理体系;财务管理体系。其分别对应企业的'生产、研发;营销;人事;财务'五种基本职能。
文件体系分四个层次,'管理手册'为一级文件,'程序文件'为二级文件,'工作手册'为三级文件,'企业标准'为四级文件。
二、体系文件使用指南
质量、环境管理体系文件
我司提供的质量、环境管理体系文件是将质量管理体系与环境管理体系整合后形成的。通过认证,符合iso9001《质量管理体系要求》、iso14001《环境管理体系》标准要求。
质量、环境手册:iso9001《质量管理体系要求》、iso14001《环境管理体系》是通用标准,适用于各种行业、各种组织。因行业差别,企业、组织需根据自身特点,用行业的语言来理解、描述iso9001、 iso14001标准条款的要求,从而产生了企业的《质量、环境手册》。本企业编制的《质量、环境手册》章节号和iso9001标准基本相同,通过把iso14001条款映射到iso9001结构中,将其进行整合。《质量、环境手册》是企业质量、环境体系的一级文件,通过阅读《质量、环境手册》,可对物业管理行业的服务理念、组织结构、职责职权分配、资源配备、产品(服务)实现过程、环保节能、监测分析和改进方法等有一个整体综合的理解。
程序文件:《程序文件》对物业管理活动中的重要过程、重要环境因素进行了识别,并告诉每个过程应做什么、什么时间做、什么地点做、由谁来做、为什么要做,如何做,即所谓的5w1h。程序文件是质量体系中的第二级文件。
接管入伙手册:本手册和以下手册均为质量体系中的第三级文件,基本按专业进行划分。本手册详细地描述了房屋接管过程与业主入伙过程的5w1h(比程序文件要详细得多),并提供了部分工作标准、方法、流程及验收标准索引等。
工程管理手册:包含房屋修缮、业主装修管理及设备管理三部分内容。介绍了土建、设备、精装修管理模式、制度及运作程序。
支持《工程管理手册》的文件有《房屋设备使用指南》、《房屋设备保养标准》、《红旗设备检评标准》、《计量器具检定方法》、《节能环保指南》五个企业标准(四级文件)。《房屋设备使用指南》描述主要(重要)房屋设备的操作方法、使用规程、经济性运行措施等内容,《房屋设备保养标准》为我司企业标准,按'三级保养'详细叙述保养内容及应达到的标准。《节能环保指南》是iso14001体系的作业指导书。
清洁绿化手册:实施清洁绿化工作的管理手册。包括清洁标准、绿化标准、清洁过程控制程序、绿化过程控制程序、清洁检验标准、绿化检验标准。
安全护卫手册:由安全管理、消防管理、车辆管理三大部分构成。其中物业管理安全护卫全方位管理、消防管理中的人防管理、车辆管理中的辖区和车场管理。包括部分应急情况的处理,如消防演习、紧急集合等方面。另对护卫员的职责、纪律、权限、着装方面进行详细说明。
应急手册:识别了物业管理活动中可能出现的紧急情况、灾害、事故,并制定了预防、反应措施及解决方案。
服务手册:广义上讲,物业公司为业主及其物业而进行的全部活动均称为服务,可分为公共服务、专项服务和特约服务。本手册中的'服务'是指除基础性的公共服务外的专项服务、特约服务及社区文化活动,'客户'指业主及物业使用者等。本手册是进行专项服务、特约服务、家政服务、社区文化活动及会所管理的指导性文件。
人事行政管理体系
行政管理手册:按照行政管理方法编制而成的,在公司内部管理、资源提供和保障方面作到有文可依。包括行文规则、档案管理、保密制度、印章管理、车辆管理、督办办法、公共关系、对外宣传等。
人事手册:文件规定了公司对人力资源的需求、识别、招聘、评估、培训、考核、续约、解聘方面的制度。对员工待遇、福利、档案方面的管理做出详细说明。
财务管理体系
财务管理手册:财务管理手册是在严格按照国家财务管理制度的基础上编制的适合行业、企业的手册,包括财务人员职责、财务管理、核算体制、各类费用政府标准等。
营销管理体系
市场拓展手册:是企业开拓市场的指导性文件。
第9篇 企业设备管理职能
企业设备管理的职能
在现代化的生产中,设备日趋复杂化、大型化、自动化、连续化、柔性化、智能化,使得设备成为企业资产的主要成分。如何使企业设备正常运转,降低机械故障,减少事故停车,合理维修等,已成为企业提高生产效率、控制成本、加强市场竞争力的重要课题。因此,设备动力管理部门在工业企业中,尤其是大型工业企业中是十分重要的部门之一。企业设备管理的职责如下:
(l)负责企业的设备资产管理,使其保持安全、稳定、正常、高效的运转,以保证生产的需要。
(2)负责企业的动力等公用工程系统的运转,保证生产的电力热力、能源等的需要。
(3)制定设备检修和改造更新计划,制订本企业的设备技术及管理的制度、规程。
(4)负责企业生产设备的维护、检查、监测、分析、维修,合理控制维修费用,保持设备的可靠性,发挥技术效能,产生经济效益。
(5)负责企业设备的技术管理。设备是技术的综合实体,需要机械、电气、仪表、自动控制、热工等专业技术的管理与维修。同时还要执行国家部门制定的有关特种设备的安全、卫生、环保等监察规程、制度。
(6)负责企业的固定资产管理,参加对设备的选型、采购、安装、投产、维护、检修、改造、更新的全过程管理。做出经济技术分析评价。
(7)管理设备的各类信息,包括设备的图样、资料、故障及检修档案,各类规范和制度,并根据设备的动态变化修改其内容。
第10篇 论水利水电施工企业如何加强合同管理
施工项目合同管理是对工程项目施工过程中所发生的或所涉及到的一切经济、技术合同的签订、履行、变更、索赔、解除、解决争议、终止与评价的全过程进行的管理工作。目前，在市场经济体制不断完善和发展中，一方面业主常常用苛刻的合同条款把风险转移给水利水电施工企业，造成风险承担上的严重不平衡；另一方面，水利水电施工企业由于自身各方面的原因在合同管理方面也比较薄弱。面对当前的实际情况，施工企业只有重视合同管理，通过提高合同管理水平来提高企业的素质和竞争能力，才能进行有效的风险防范，有效的降低工程风险，增加企业利润，维护自身合法权益。合同管理的好坏在一定程度上直接体现一个企业的管理水平的高低，对企业今后的生存和发展至关重要。
一、规范合同文本内容，提高合同风险防范意识
在工程承包施工中，没有风险的合同是绝对没有的，水利水电施工工程更为甚之，因此必须提高合同风险防范意识，以避免因对合同条款分析、审核不严，掉入一些合同陷阱，给企业造成了难以挽回的损失。重点从以下两个方面去防范合同风险：
（一）合同签订风险
1.在合同签订的过程中应认真分析合同条款，看合同条款中有没有潜在风险，有没有对自己不利的提法和约束性条件，变更、索赔等条款是否公平合理，凡存在这些方面的问题，应向对方充分阐明自己的理由，力争修改合同草案。
2.要注意对方转嫁的风险，对风险的界定要有超前意识，充分考虑在施工中可能发生的风险，并提出风险承担的责任。合同风险防范，在于化解、转移自己承担的部分风险，控制对方有意转嫁的风险，回避不应由自己承担的风险。
（二）合同履约风险
合同的履行是合同的核心，也是订立合同的目的，合同双方在履行合同时，必须全面、善始善终地履行各自的义务。特别是水利水电工程因具有投资大、工期长、对自然环境的依赖度大、地质情况复杂等特点，在合同履约过程中，往往会由于自然环境、地质情况的改变而引发设计变更，以及由于业主的原因而引起项目或者工程量的增加和减少，还有就是国家逐渐加大了对相关建设项目的审计力度等，这些都将会给水利水电施工企业带来一定的风险，主要包括工期风险、安全风险、成本风险、审计风险等。为此，要求施工企业在施工过程中，充分利用各级管理人员的职能管理作用，多层次、多角度、多方向的集思广义，以科学的态度和方法去开展风险管理活动，采取各种积极有效的风险防范措施，有针对性的去解决履约过程中出现的相关重大问题，化解、缓解、转移、规避以上风险。
二、提高合同管理人员综合能力
人才是企业成功的基石，合同管理人才是实现项目高效、优质管理的根本保证。优秀的合同管理人员不仅要精通工程技术，而且能熟练掌握和运用各种法律、法规，精通合同业务，胜任合同拟定、修改、谈判和解释，熟悉合同履行和工程索赔管理等工作。就我们企业目前的实际而言，培养或引进这样的高素质合同管理人才是当前的迫切需要。目前，提高合同管理人员的综合能力可从以下三个方面着手：
1.选好人员。企业领导可依照合同管理人员应具有的素质条件，选择本企业优秀人才担任合同管理人员，也可以通过公开考评和竞争招聘的方式选拔人员。在使用过程中坚持优胜劣汰的原则，把优秀人才放在这个岗位上。
2.组织好在职学习。可根据企业和市场的实际，组织合同管理人员在职学习，方式方法可以多种多样。如：进行短期培训；结合实际进行正反两方面的事例分析总结；利用网络，看案例，分析学习等。通过以上方式，使其在岗位上成才。
3.建立岗位责任制。对合同管理人员必须实行岗位责任制，明确他们的责、权、利，建立竞争机制，根据合同管理人员年管理合同量给予一定的奖励等，以有效增强合同管理人员的责任心，最大程度的发挥合同管理的效益。
第11篇 企业事故管理
事故管理是企业安全生产管理的重要内容。事故管理要坚持“四不放过”原则，即对事故处理坚持原因未查清不放过、防范措施不落实不放过、事故责任人未受到处理不放过、群众未受到教育不放过。这是要求发生事故后必须查明原因，分清责任，落实防范措施，教育群众和处理责任人，防止同类事故再次发生。
一、事故报告和应急救援
危险化学品企业应当制定本单位事故应急救援预案，建立应急救援组织，配备应急救援人员和必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练和做好器材、设备的日常维护保养工作，以保证求援装备在任何情况下都处于正常使用状态，保证救援队伍在任何情况下都可以迅速实施救援。
发生危险化学品事故，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人，单位主要负责人应按本单位制定的应急救援预案，迅速采取有效措施，组织营救受害人员，控制危害源，监测危害状况，防止事故蔓延、扩大，减少人员伤亡和财产损失，并采取封闭、隔离、洗消等措施处置、消除危害造成的后果。
按照《危险化学品安全管理条例》的规定，发生危险化学品事故后，单位主要负责人应立即报告当地负责危险化学品安全监督管理综合工作的部门（我省是各级安全生产监督管理局）和公安、环境保护、质检部门。事故涉及急性职业病危害的，按《职业病防治法》规定还应报告当地卫生行政部门。按《危险化学品安全管理条例》的规定，剧毒化学品经营企业发生剧毒化学品被盗、丢失、误售情况时，必须立即向当地公安部门报告。剧毒化学品在公路运输途中发生被盗、丢失、流散、泄漏等情况时承运人及押运人员必须立即向当地公安部门报告，并采取一切可能的警示措施。发生事故后不得隐瞒不报、慌报或拖延不报，否则要追究法律责任。事故报告应包括以下内容：
1、发生事故的时间、地点、单位和伤亡情况
2、事故简要过程和直接经济损失的初步估计
3、事故发生原因的初步判断，造成危害的危险化学品的名称、化学成分、主要理化性质和危害性。
4、事故发生后采取的措施和事故控制情况
5、报告人姓名、所属单位及联系电话
在事故救援过程中，要注意保护好现场，以利于事故调查找出事故原因，企业负责人应对此负责。故意破坏事故现场、毁灭有关证据的行为要被追究法律责任。
发生因工伤亡事故，按国务院75号令规定：
1、轻伤事故由事故现场有关人员向企业负责人报告。
2、发生非轻伤事故（即有关人员死亡或重伤的事故）后，企业负责人接到事故现场的报告后立即向企业主管部门和当地安全生产监督管理部门、公安部门、检察机关和工会报告。报告内容如前述。
第12篇 企业一体化管理手册程序文件目录
企业一体化管理手册、程序文件目录范例
一、一体化管理手册
颁布令
管理者代表任命书
1 前言
2 引用标准
3 术语和定义
4 一体化管理体系
5 管理职责
6 资源管理
7 产品实现
8 测量、分析和改进
二、程序文件
文件控制程序(××××―c*―01)
记录控制程序(××××―c*―02)
法律、法规与其他要求获取、确认程序(××××―c*―03)
内部审核控制程序(××××―c*―04)
管理评审控制程序(××××―c*―05)
信息交流沟通控制程序(××××―c*―06)
人力资源控制程序(××××―c*―07)
与顾客有关的过程控制程序(××××―c*―08)
顾客财产控制程序(××××―c*―09)
工程施工控制程序(××××―c*―10)
采购控制程序(××××―c*―11)
不合格品、不符合控制程序(××××―c*―12)
事故、事件调查处理控制程序(××××―c*―13)
纠正和预防措施控制程序(××××―c*―14)
监视和测量装置的控制程序(××××―c*―15)
顾客满意监测程序(××××―c*―16)
环境运行控制程序(××××―c*―17)
职业健康安全运行控制程序(××××―c*―18)
环境因素识别与评价控制程序(××××―c*―19)
危险源辨识和风险评价控制程序(××××―c*―20)
应急准备与响应控制程序(××××―c*―21)
合规性评价控制程序(××××―c*―22)
环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序(××××―c*―23)
方针、目标指标和管理方案控制程序(××××―c*―24)
施工现场管理程序(××××―c*―25)
对相关方施加影响管理程序(××××―c*―26)
危险化学品搬运、贮存控制程序(××××―c*―27)
消防安全管理控制程序(××××―c*―28)
环境影响管理控制程序(××××―c*―29)
劳动保护用品管理程序(××××―c*―30)
数据分析控制程序(××××―c*―31)
安全标识使用、管理控制程序(××××―c*―32)
节能降耗控制程序(××××―c*―33)
新项目的环境和职业健康安全评价控制程序(××××―c*―34)
易燃、易爆品防火控制程序(××××―c*―35)
废弃物管理程序(××××―c*―36)
附录1:一体化管理体系程序文件目录
附录2:一体化管理体系组织机构图
附录3:一体化管理体系职能分配表
自质量管理和质量保证的国际标准――is09000系列标准问世以来,以系统、科学、自我完善、持续改进、预防为主的思想,作为质量管理和质量保证的国际标准,被认为是顾客对企业的共同要求。
随着全球经济一体化进程的加快和国际贸易自由化的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高,以is09000标准进行质量管理体系认证的企业日益增加。继is09000系列标准之后,国际标准化组织(iso)着手进行环境管理体系的标准化工作,颁布了旨在规范组织的环境行为,强调资源的合理利用,预防污染,倡导环境保护、绿色产品的is014000系列标准,同时也正在酝酿推出职业健康安全管理体系标准。英国标准协会(bsi)、挪威船级社(dnv)等13个组织制定的ohsasl8000职业安全卫生管理体系标准已在一些发达国家推广实施。越来越多的优秀企业凭借质量、环境和职业健康安全等认证证书,走向国际市场,向世界展示自己的品牌和企业形象,同时也以鲜活的实例证明:通过认证可以大大增强企业的竞争力和效益,带来更多的经营契机。
国际标准化组织环境战略咨询组(iso/sage)早在起草is014000标准之前向国际化组织建议:“考虑到质量与环境管理体系均是组织管理体系的一部分,尽管分别建立体系,最终还会融合在一起,可能会更有效。因此制定环境管理体系标准时,应与is09000标准保持协调和相似。”iso一直重视这些标准的结合问题,推动了这些标准的一体化进程。ohsasl8001与is014001在标准条款结构和要素功能上保持了很强的一致性。
我国参照国际标准相继推出gb/t19000族质量管理体系系列标准、gb/t24000环境管理体系系列标准和gb/t28000职业健康安全管理体系系列标准。
gbfn9001标准是以实现产品或服务质量为目标向顾客提供承诺;gb/t24001标准是以实现节约资源、改善环境质量为目标向社会提供承诺;gb/t28001标准是以实现安全生产、确保员工健康为目标向企业员工提供承诺。
多种国际管理标准的推出,给企业提供了实现多种不同目标的管理手段。作为当代企业的最高管理者,在建立、经营和管理一个企业时应该向顾客、社会、员工分别作出质量、环境、安全以及效益的承诺,实施质量、环境和执业健康安全(即qms、ems和ohsms)一体化体系管理是由过去简单的质量、环保、安全管理走向系统化、科学化、规范化管理。
三标准虽然各自管理体系的对象和目标不同,却具有许多共同点,遵循共同的管理体系原则,基本思想和方法一致,都着眼于持续改进、贯彻预防为主的思想,强调最高管理者的承诺,建立方针和目标,强调员工培训以及全员参与等;建立管理体系的原则一致,强调系统化、程序化的管理,必要的文件支持等;强调与其他管理体系协同运作,提高整个组织的效率和素质,节约资源,不断自我完善。
第13篇 达能物业管理公司企业文化阐述
达能物业管理公司企业文化阐述
企业理念:创新决定未来,思路决定出路。
观念决定进退,细节决定成败。
服务宗旨:规范管理、亲情服务、创建和谐社区。
经营理念:专业、专注、社会和经济效益并重。
团队精神:爱岗敬业、团结协作、勇于拼搏、开拓创新。
管理目标:管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化。
企业口号:让我们的心、我们和业主的心贴的更近。
角色三定位
做事业:将公司作为自已人生的归宿。
这一类人讲奉献、讲业绩、讲学识,与公司同成长,共命运,为自已赢得一生的事业。
找职业:将公司作为自已发展的平台。
这一类人具备专业水准,讲创新、讲执行、为公司建功立业,为自已赢得财富。
找工作:将公司作为自已生存的依靠。
这一类人不能完全溶入公司文化,徘徊在团队的边缘,在这一阶段,不进则退,不入则出。
五讲:
讲创新:创新分为管理创新与技术创新,创新的体现是提高效率和节约成本。
创新的人是公司的开拓性人才,只有创新的人才能在公司得到超常的发展和回报。
创新就是竞争力,只有创新的人才能达到人生的高度,达到事业的顶峰。
讲创新就是讲自已在工作中改进策略、改进方法、改进流程,提高效率的事迹。
讲业绩:业绩是指创造有形经济利润或无形价值,业绩的体现是使公司获利或获益。
创造业绩的人是公司的支柱性人才,只有创造业绩的人才能在公司得到归宿和厚报。
业绩是个人能力的直接体现和最终证明,有能力的人永不会淘汰。
第14篇 浅析我国民营企业消防管理问题及对策
随着社会经济的飞速发展，我国民营企业的发展亦足可用“迅猛”二字来形容，且经久不衰。处于省经济欠发达的地区，因政府急于培植市场，不得不“忍痛”采取多项优惠政策，自动设低门槛，以吸引企业的进驻，使个体、私营企业的发展更是出现了方兴未艾的势头。民营企业的迅速崛起随之也带来了诸多消防安全问题，理应引起各级政府和社会各界的关注。
一、民营企业在消防安全方面存在的主要问题
（一）规模小，人员少，分布零散。中小型企业是民营企业阵营中的绝对主力，但目前中小型乡镇企业存在着规模小，人员少，分布零散等特征。很多乡镇企业和民营企业还处于家庭作坊式的经营阶段，员工人数在几人到几十人之间，这些企业大都零星的分散在城乡或城乡结合部。由于企业人员少、规模小，大都没有专门的消防管理人员，有的企业从面上看有人兼管实则无人过问，这些都加大了消防部门的管理难度。
（二）企业主意识不到位，吝啬消防投入，自救设施配备差。在民营企业中，普遍存在着“重生产、轻安全”的现象。近几年，从媒体报道可以看出私营企业的安全隐患问题非常突出，造成群死群伤的事故也屡见不鲜。今年初深圳亿兴模杯设备厂发生的死7人和东莞市废旧塑料作坊发生的死13人火灾均是典型的民营企业火灾案例。对很多企业主来说，由于文化基础薄弱、思想观念落后，造成消防安全意识不到位，把办企业的目光最大限度地聚焦在获取利润上，至于其它方面，能省则省，更是非常吝啬消防这种只见投入不见产出的开支。有的灭火器超期服役，有的消防设施遭破坏，有的根本就没有消防设施。有的虽已配备了消防器材，但真正会操作使用灭火器材的人却不多，就连有些企业主自己也承认，配置灭火器材完全是为了应付消防部门的检查。许多民营企业主消防意识淡薄，平时不注意消防常识的学习和员工的培训，导致消防安全的责任人和员工的素质不高，对消防法规以及遇到火灾时紧急疏散等都知之甚少，无法履行消防法规所规定的安全职责，自救的能力还相当弱。很多民营企业的厂房中没有疏散通道和安全出口，更谈不上消防安全标志，自救设施的不到位，在民营企业中已经构成对安全生产的现实威胁。
（三）消防管理制度不严，违规作业、私拉乱接等问题突出。在吝啬消防投入的企业中，很难想象会有严格的管理制度。然而就是在消防设施投入还算到位的一些稍上规模的民营企业中，消防管理制度不严也是普遍存在的现象。一般来说，每个企业都会张贴消防部门要求的《消防安全管理制度》，但制度往往成为一纸空文。不少企业主认为购置了消防器材就相当于买了消防安全保险，违规作业，私拉乱接现象很突出。在一些民营小医院、小作坊、小店面和公共娱乐场所，有的为了节省开支，生产生活合二为一，生产生活区不分，吃在生产区、住在生产区，用电用气随意性大，消防安全得不到应有的保障。这种现象在消防部门的“三合一”治理中确实也消除很大一部分，但民营企业往往地处偏远，且分散，消防部门根本不可能做到全天候监督到位，致使这种现象在部分民营企业中得不到根除。
二、解决好民营企业消防安全问题的对策
（一）加大消防安全宣传教育和培训力度，提高民营企业主的消防安全意识。消防安全培训对于民营企业的安全生产来说是必修课，到任何时候也不能丢。消防监督执法部门要建立社会消防技术培训中心，通过消防站对外开放，举办消防竞赛、消防演习等形式，加大对企业消防安全集中培训的力度，开展经常性的消防安全宣传教育，使其能熟悉消防法律法规，增强消防安全意识。宣传教育和培训的内容应当包括有关消防法律法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识技能。
（二）加大从源头管理的力度，全力为民营企业搞好服务。作为消防监督执法部门，首先要改革不适应市场经济的各种旧的做法，逐步让人员、装备、训练适应现代防火灭火工作的需要，以“人民满意”为标准，积极主动帮助民营企业做好消防工作，排查消防安全隐患。消防执法监督部门应积极会同政府其它部门，努力做到从源头上堵住民营企业消防安全的漏洞，严格建筑消防审核，加强建筑消防工程督促检查。对于要求开办企业而不具备相应消防安全规划和设施的，坚决实行消防“一票否决”制，不让其通过消防验收，不让开工生产，绝不让企业存在先天性消防安全隐患。要通过定期检查、专项治理、停产停业、经济处罚等手段，对不符合消防安全要求的地方促其尽快改正，有效遏制民营企业火灾上升势头和群死群伤恶性事故的发生。确保《消防法》和《江苏省农村消防管理办法》在民营企业中能切实得到贯彻，为民营企业的生产创造一个良好的消防安全环境。
（三）充分发挥派出所和社区消防警务室作用，推进消防工作社会化进程。由于民营企业数量较多、分布零散且随着经济发展还在不断增加，无疑增加了消防部门的管理难度，要使消防管理能够适应民营企业的发展，必须大力推进消防社会化进程。现在本省各地派出所和社区消防警务室均已建立，公安消防部门不易管到的民营企业可直接交由当地派出所和社区消防警务室负责管理，这样可以实现力量转化，使警务关口前移，在缓解消防部门警力不足的同时，也加大了对民营企业的消防管理力度，减少民营企业消防监督执法中的“盲区”和“死角”。
第15篇 企业环境管理者代表培训试题
企业环境管理者代表培训试题
姓名 单位课堂得分考试分 总分
(共15题:前14题,每题5分;第15题10分,共80分;另有20分为课堂表现分。70分及以上为及格)
1、请描述iso14001:1996标准中17个二级要素与公司程序文件的对应关系。
2、请谈谈:环境方针、环境目标指标、环境管理方案的关系及我司环境方针的主要内容。
3、重大环境因素的识别和评价过程。
4、公司环境相关法律法规和其它要求的结构,并各举一例。
5、结合各自部门,请谈谈贵部门的环境职责。
6、请谈谈您认为有效的环境培训方式。
7、哪些内、外部环境信息交流应记录请举例
8、公司文件化的环境管理体系的结构是怎样的如何做好文件、资料记录的控制
9、公司办公场所、生产场地的固体废物分类有哪些异同请说出危险固体废物的公司存放点
10、以下任选两题:
a.污染控制中部门应做哪些工作
b.开发设计中对环境方面有哪些要求
c.环境相关设施如何控制
d.能源如何控制
e.对供应商、承包方如何施加影响
f.产生新的污染怎么控制
11.环境污染潜在事故怎么控制
12.环境监测的内容是什么
a部门发生一起油类大量泄漏事故,您认为a 部门环境管理者代表如何
处理和上报请详细描述。
14.请举出环境管理体系内审和管理评审的区别。
15.请简单谈谈您做为部门环境管理者代表,应该做哪些日常工作
