三级文件：物业社区户外宣传张贴管理作业指导书
物业三级文件:社区户外宣传、张贴管理作业指导书
1、目的
对物业小区的环境整洁加强管理,整治社区环境。
2、范围
适用于各管理处社区户外宣传、张贴管理。
3、职责
3.1管理人员负责对小区内业主和私自制作、安装、宣传板块门牌,宣传画等进行清除。3.2公共秩序维护员负责对外来广告宣传、小张贴画进入小区的控制及清除。
4、方法和过程控制
4.1社区内严禁私自安装任何广告牌、宣传画及公司标识、标牌。
4.2由物业管理处张贴的海报、宣传画、公告等,应统一制作,在指定位置张贴。
4.3管理处应定期、定时由专人制作宣传资料,贴到指定的位置,以求达到和业主沟通的功能。
4.4户外各类公共标识,交通指引等应遵照国家有关标准或规定设计、设置,没有国家统一规定的,应统一设计制作。
4.5公共秩序维护员对来访人员应做详细认定,特别对做业务、搬家、做家政服务人员、家装公司等提示,小区内不允许私自张贴宣传物品,发放传单,卡片等,如有发现须立即上报,由班组长或部门主管对其进行处理。
4.6保洁员对已经贴到公共部位或业主门庭上的传单等应做清除,如发现有人做禁止张贴的行为,应制止并及时联系公共秩序维护员报到管理处。
4.7任何单位及个人如张贴、悬挂各类出版物、广告招贴、标牌、条幅悬挂,一经发现任何工种、管理人员应制止,并及时联系管理处。
4.8各业户不可于窗户上装置任何广告形式的招贴或牌匾,如发现应立即告知客户服务员处理。
4.9宣传栏管理规定
4.9.1任一部门如有向小区发布通知、海报及其他内容的宣传信息均需先拟好草稿,请部门经理审批,正式稿出来后要加盖公章后方可发布。
4.9.2文件发布的位置要同社区服务员(客户服务员)结合,由社区服务员(客户服务员)统一管理。
4.9.3宣传栏内容要求健康、向上,并张贴整齐,纸张规范,不允许乱张贴。
4.9.4板报为每月两次更新内容。
4.9.5保洁部负责宣传栏的卫生。
4.9.6社区服务员(客户服务员)要随时观察宣传栏内容的有效性,对过期内容及时撤掉。
5、相关文件
无
6、质量记录表格
无
