物业区车场管理员测验试卷

物业区车场管理员测验试卷

物业辖区车场管理员测验试卷

姓名 日期成绩

一填空题:(每空格1、5分 共45分)

1、物业管理工作是为大厦业主、客户、访客提供的服务,坚持客户第一,恪守''服务信条。

2、做好大厦的'四防'工作是第位员工最基本任务,'四防'是指、、 、 、。

3、原则上不准接受客户的,在无法谢绝的情况下,应 处理。

4、大厦的服务宗旨是' , '。

5、大厦的主要灭火器是 、 、 、 。

6、火警电话、盗警电话 、大厦自编的火警讯号 、盗警讯号,建设街派出所电话.

7、不能服从正常的工作调动和公开拒绝上级命令将受到 的处分、视情可并处降职、 、罚款处分。

8、负一车场小车有 个车位,摩托车车位个,粤a55982是公司的小车。

9、大厦的车位全保费用是 元/月,早上7:00至19;00时的临时工泊车费是元/小时。

二、问答题(第一题15分 第二题10分 共25分)

1、请您回答一下负一车场岗位职责有哪些

2、当车辆进场时,您应该具体做哪些工作(结合实际工作回答)

三、论述题 (第题15分 共30分)

1、当你巡查车场时发现有一车辆未锁,你应该怎么处理。

2当你巡查车场时,发现一辆车身已被划花,你该是怎么处理的。