车辆管理与交通事故的预防（十二篇）

发布时间：2024-04-07 07:00:51 查看人数：19

车辆管理与交通事故的预防

第1篇车辆管理与交通事故的预防

1.常见的车辆事故

车辆伤害是指企业机动车辆引起的伤害事故。企业机动车辆包括：汽车类，如载重汽车、大小客车、客货两用汽车、内燃叉车、装载机等;电瓶车类，如电瓶平板车、电瓶叉车等;拖拉机类，如手扶拖拉机、履带式拖拉机等;有轨车类，如电力车、蒸汽机车、内燃机车、有轨电动车等;施工设备，如挖掘车、推土机、电铲等。上述车辆在行驶中引起的挤压、撞车或倾覆等造成的人身伤害;行驶中上下车、扒车、搭乘非乘人车、放飞车等造成的人身伤害;车辆运输中的摘挂钩和机动车辆牵引、安装、就位等造成的人身伤害;车辆运行中碰撞建筑物、构筑物、堆积物引起建筑物倒塌、物体飞溅下落和挤压地面而产生物体飞溅等造成的人身伤害。上述伤害都属于常见的车辆伤害事故。

2.路道口安全

铁路与道路的交叉路口是交通事故高发区域。无论是行人还是机动或非机动车辆经过铁路道口时，应该高度重视交通安全。应注意的事项是：观察标识和警示信号是否有火车通过;听从道口管理人员的指挥;不准穿越栏杆;停车需制动停稳;载运大型设备、构件应按当地铁路部门指定的道口、时间通过。

3.铁路道口管理

有些无人看守的铁路道口，平时通过的火车不多。这种道口最容易使人放松警惕，如不注意观望就贸然通过，一旦有火车驶来就很可能发生事故。1994年全国铁路发生的一万多起路边伤亡事故中，道口事故占了18%;在道口事故中，无人看守的道口又占92%。因此，国家已三令五申要加强铁路道口的管理。

4.乘车的安全

在城市经常乘坐公共汽车、地铁、电车、出租车等，共同的安全事项是：严禁携带易燃、易爆物品;严禁将身体伸出车外;不准在车内打闹、游戏;不与司机交谈;不能往车下抛物;不能在车内打毛衣;按安全标志行事。

5.驾车的安全

交通安全的保证既有乘车人的责任，更有驾车人的责任。特别是机动车驾驶员，要严格遵守交通安全法规，才能保证城市交通安全。首先是车辆的技术安全要得到保证，基本的车辆安全装置性能要良好，要配备必要的灭火器具;行驶中车速、方向、行车道等方面要按法规规定执行;严禁超重、超高装运物品，严禁人货混装。

6.乘飞机的安全

飞机是高危险的交通工具，但由于快捷、方便和舒适，而普遍受欢迎。乘飞机的安全事项有：严禁携带枪支、弹药、凶器、易燃易爆物品、腐蚀品、放射性物品等;登机前要关闭手持电话、寻呼机、电子游戏机、笔记本电脑等;飞机起飞和降落时要系安全带;懂得使用灭火器、氧气袋、救生衣等安全设施;一旦遇到迫降、空中停车等险情，要服从机组人员的指挥。

7.高速公路安全

高速公路是现代交通发展的产物，它为快速、舒适的道路运输和交通提供了条件。由于高速公路其路面质量、全封闭、全立交、分道行驶要求等良好的行车条件，总的来说高速路是一种安全、快捷、舒适的现代交通道路。但它也给安全行车带来一些新的问题，高速公路与普通公路相比，其交通安全具有自身的特点。

据分析统计，在高速公路上发生的追尾事故占全部事故的50%，多车事故占47%，多车追尾事故造成的死亡人数占其总数的85.5%。世界上已发生过在高速公路上400多辆车相撞的恶性事故，我国1996年11月在沪宁高速公路无锡段已发生44辆车相撞的重大交通事故。因此，高速公路上发生的事故具有规模大、单次事故严重的特点。

保证高速公路的安全要做到如下几点：1)在管理方面，要严格按《高速公路交通管理办法》执行;2)在行车安全方面，要按路段要求保证合适的车速;保证应有的车距;严格分道行驶;停车、超车要按要求执行等;3)道路安全方面，标识的维护、非机动车辆的控制，特别是当地行人的控制与管理，都是重要的方面。4)根据高速公路重大事故的分析，气象条件，特别是大雾天气是重大交通事故的起因，因此，管理部门和司机都要加强天气影响行车安全的意识,强化恶劣天气时对高速公路的管理和控制。

8.厂内铁路线路安全规定有哪些

《工厂企业内运输安全规程》第2.1. 2～2 1.4款规定：“厂内正线、联络线在路堤地段坡脚线或护堤边线外、路堑地段坡顶线或天沟戍外，或平坦地段侧沟边线外1m内，严禁挖沟、蓄水、取土，并不准向铁路线路上排弃废水和倒垃圾。

站场最外侧的线路中心至路基面边缘的宽度不得小于3m，现有不符上述规定的站场，在改、扩建条件困难时不得小于2.8m。在梯线、牵出线和货场边缘的装卸等有调车人员上、下车的一侧，不得小于3.5m。

允许行人的铁路桥梁和隧道的一侧或两侧应设置有防护栏杆的人行道。”

9.厂内机动车辆如何管理

《工业企业厂内运输安全规程》第3.3.1.～3.2.2款规定：“车辆必须由当地公安部门或交通部门核发号牌和行驶证，方准行驶，限于厂内行驶的车辆，必须由厂交通安全管理部门核发号牌和行驶证，牌证不得挪用、涂改、伪造。车辆必须按当地公安部门或交通监理部门规定的时间接受检验。限于厂内行驶的车辆，按厂交通安全管理部门规定的时间接受检验。逾期未经验的车辆，不能行驶。”

10.经常载人的货车有何规定

《工业企业厂内运输安全规程》第3.2.4款规定：“经常用于载人的货车，必须装有扶梯、拉手、拉杆等。车箱栏板高度不得低于1m，车箱两侧栏间应有保险锁链，车棚不得高于1.75m。”

第3.3.8款规定：“经常用于载人的货车应遵守下列规定：(1)必须由具有5万km或3年以上安全驾驶经历的驾驶员驾驶，并持有当地公安部门和交通监理部门核发代客证的驾驶员驾驶;(2)不能超过核定的人数;(3)指定专人负责车上安全;(4)限于厂内行驶的机动车，不得用于载人。”

11.机动车装载货物的要求和规定

《工业企业厂运输安全规程》第3.3.5款规定：“装载货物必须均衡平衡、捆扎牢固，车厢侧板、后栏板要关好拴牢。货物长度超过后栏板时，不得遮挡号牌、转向灯、尾灯和制动灯。装载散状、粉状或液态货物时，不得散落、飞扬或滴漏车外。”

第3.3.3款要求：“随车装卸人员应遵守下列规定：(1)不得超过厂交通安全部门核准的人数;(2)载运大、重货物未靠厢栏板时，货前不得乘人;(3)载物高度超出车厢栏时，货上不得乘人;(4)不得坐在车厢栏板上，车辆未停稳前不得上、下车;(5)机动车车厢以外的任何部位或货运汽车的挂车、拖拉机的挂车、电瓶车、起重车、罐车、平板车和轮胎式专用车，不得载人。但安装有效锁制的自动倾卸车和设有固护栏的起重车、平板拖车、垃圾车等，经厂交通安全管理部门核准，可载装卸人员1-4人。”

12.装载易燃、易爆、剧毒等危险品货物的安全规定

《工业企业厂内运输安全规程》第3.3.10款要求：“装载易燃、易爆、剧毒等危险货物时，应遵守下列规定：(1)必须经厂交通安全管理部门和保卫部门批准，按指定的路线和时间行驶;(2)必须由具有5万km和3年以上安全驾驶经历的驾驶员驾驶，并选派熟悉危险品性质和有安全防护知识的人担任押运员;(3)必须用货运汽车运输，禁止用汽车挂车及其它机动车运输;(4)车上应根据危险的性质配带相应的防护、消防器材、车厢两端上方须插有危险标志;(5)应在货车排气管消音器外装设火星罩，易燃、易爆货物专用车的排气管应在车厢前一侧，向前排气;(6)车厢周围严禁烟火;(7)装载液态或气态易燃、易爆物品的罐车，必须挂接地静电导链;装载液化气体的车辆，应有防晒措施;(8)装载氯酸钠、氯酸钾和用铁桶装的一级易燃液体时，不得使用铁底板车辆;(9)装载剧毒品的车厢，用后应进行清洗、消毒;(10)不得与其它货物混装，易燃、易爆物品的装载量不得超过货车载重量的三分之二，堆放高度不得高于车厢栏板;(11)两台以下车辆跟踪运输时，两车最小间距为50m，行驶中不得紧急制动，严禁超车;(12)中途修车应选择安全地点，停车或未卸完货物前，驾驶和押运不得离车。”

13.厂内机动车行驶速度的规定和限制

《工业企业厂内运输安全规程》第3.1.4～3.4.3款规定：机动车在保证安全的情况下，在无限速标志的厂内主干道行驶时，不得超过30km/h，其它道路不得超过20km/h，必须超过规定速度时，须经主管部门批准。

恶劣天气能见度在5m以内或道路最大纵坡在6%以上，能见度在10m以内时，应停止行驶。执行任务的消防车、工程抢险车、救护车，在保护安全的情况下，不受规定速度限制。”

14.《工业企业厂内运输安全规程》规定哪些地点不准停放车辆

《工业企业厂内运输安全规程》第3.4.8款规定：“下列地点不准停放车辆：(1)距通勤车站、加油站、消防车库门口和消防栓20m以内的地段;(2)距交叉路口、平交道口、转弯处、隧道、桥梁、危险地段、地中衡和厂房、仓库、职工医院大门口15m以内的地段;(3)坡度大于5%的路段;(4)道路一侧有障碍物时，对面一侧与障碍物长度相等的地段两端各20m以内。

第2篇车辆管理作业指导书

1.0目的

保障停车场内车辆的安全,为车主提供方便、快捷的服务。

2.0适用范围

适用于丽江花园区内停车场、封闭小区已售/租车位的车辆停放的管理。

3.0职责

3.1车场门口岗/封闭小区门口岗负责对进出车辆的计时收费、登记、检查。

3.2车场巡逻岗/封闭小区机动巡逻岗负责对车辆停放的指引及巡查。

3.3车场门口岗/区域财务前台文员负责办理月保车场的收费登记。

3.4保安部助理/区域财务前台文员负责车场收费的日清、月结。

3.5保安部/资源部负责按要求完善车场内的标识指引牌。

4.0内容

4.1停车收费标准按政府物价部门批准的标准执行

4.2车场/区域门口岗对进场车辆的管理

4.2.1登记车牌号码、派发出入卡、核查月保卡、临时车辆派发计时单。

4.2.2检查车状,如发现车辆损坏,提请车主确认并登记在值班记录本上。

4.2.3提醒车主停车时拉紧手手掣,切断电源,带走贵重物品,锁好门窗再离开。

4.2.4禁止载有易燃、易爆、易腐蚀挥发性剧毒、枪支、弹药等违禁物品的车辆泊入场内/区内。

4.2.5禁止漏油、漏水的车辆进入场内/区内。

4.2.6劝阻酒后驾驶的司机开车进入场内/区内。

4.3车场/区域巡逻岗对停放车辆的管理

4.3.1指引车主对车辆的停放。

4.3.2检查车主有否关好门窗和切断车内电源。

4.3.3检查车辆有无破损。

4.3.4禁止车主在场地/区内对车场进行加油、换电池和修车、洗车、吸烟和动用明火。

4.3.5督促清洁工搞好车场内的清洁卫生。

4.3.6检查车场/车位的公共设施、消防器材等是否正常,发现损坏及时报告当值负责人/领班。

4.4对车主不按指定位置停放的管理

4.4.1如车主当时在场,按《礼貌用语及专业服务用语规范》的要求对车主进行劝喻。

4.4.2如车主已离场,填写《违章停放警告书》放置于车前挡风玻璃上,或在车主取车时提醒车主下次按指定位置停放。

4.4发现车辆门窗、电源未关的处理

4.4.1查找车辆入场登记本上车主的联系地址、电话,联系车主回来锁好门窗和关闭电源

4.4.2如联系不到车主,在值班记录本上做好记录并重点留意该车。

4.4.3如车内有现金等贵重物品,立即上报当值负责人/领班处理,不得擅自动用车内的任何物品。

4.5发现车辆有破损的处理

4.5.1查看门口岗有否登记,如无登记及时通知当班负责人/领班,并在岗位交接班记录表上做好记录。

4.5.2如发现是新的破损情况,注意察看地面有无破损的碎片及相邻车辆有无撞/刮痕,并通知领班/负责人对现场予以拍照。

4.6 车场内发生撞车事故的处理

4.6.1车主在停放车辆时,撞坏相邻的车辆,要及时联系被撞车主到场处理。

4.6.2处理方法参照《紧急事故处理作业指导书》。

4.7门岗对离场车辆的管理

4.7.1月保车辆离场向车主收回出入卡并确认车主身份后给予放行。

4.7.2临保车辆离场时,收回出入卡、计时单并按收费标准向车主收取停车费用,将发票给车主,确认车主身份后予以放行。

4.8 车辆被盗的处理

4.8.1 发现车辆被盗报当值领班/经理确认后,立即通知车主,协同车主向当地公按机关报案

4.8.2 事故发生后,投保人(车主)应立即通知保险公司。保安部协助车主向保险公司索赔,车场或相关的岗位当值员要积极协助公安机关和保险公司做好调查处理。

5.0相关文件

5.1礼貌用语及专业服务用语规范

5.2紧急事故作业指导书

5.3停车场管理规定

6.0质量记录

6.1车辆出入登记表

6.2停车时租记录单

第3篇公司车辆质量管理过程

某公司车辆质量管理过程

目标:*年安全行驶无事故率100%;

1 公司车辆管理过程:(具体操作见公司《车辆管理制度》)

1.1凡使用车辆的均需经行政部负责人同意,报总经理室批准,司机凭《公务派车单》出车,出车结束后,司机要填好行驶公里,将《公务派车单》保存好并登记入帐,无《公务派车单》一律不许出车,否则视为违反纪律。

1.2用车部门要提前一天通知行政部,临时出车,视车辆出勤情况安排。

1.3职员因公用车,按下列原则优先派车:接送公司重要客人、紧张任务、财务人员到银行送、取千元以上款项、公交车不易到达的地方。

1.4因违章处罚的由违章司机负责。

1.5司机遇交通事故时,应立即通知交警处理,并及时报告公司领导。

1.6公司车辆因事故受损按下列原则处理:

(1)责任是对方的,由我方司机负责向对方追索;

(2)责任是我方的,由我方司机向保险公司追索。

1.7司机在车辆使用过程中发生故障,应立即排除,无能力排除面影响安全行驶的,可就近修理,暂不影响安排行驶的在返回公司后报行政部后,到修理厂修理。

1.8 车辆维修审批:车辆出现或发生故障需要维修的须填写《送修申请单》,并由行政部负责人签字后,才可以维修。对更换零部件或总额超出800元费用的维修经行政部确认后,报总经理审批后方可修理。修理期间专职司机必须到场监修。原则上属于正常消耗的零件更换及由于机件磨损造成的故障,由公司负责维修,属于司机使用不当造成的损坏则由当事人负责。

1.9修理结束后,专职司机必须将修理项目清单送行政部备档,检修更换下的配件,必须交公司存放,待行政部专人核实后统一处理。

1.10公务车辆年检时,由该公务车辆之专职司机负责办理,年检结束后须及时将相关票据核销。

1.11专职司机要做好《车辆维修保养计划》,保证车辆安全行驶。

1.10坚持核算制度,每月底车管人员必须核实车辆用油数量与行驶里程是否相符。厉行节约,反对浪费,车管人员与司机要精打细算,节省油料和管理费用,对修车费用要认真核对,把费用降至最低点。

a、以车辆的使用登记表、车辆费用月份统计表和加油清单数考核;

b、车辆加油数量由司机填好《加油清单》,以便作为考核公里数的参考依据。

c、月末对公务车实行月行车里程汇总,如发现油耗数量有明显差异,必须落实原因。

2 卫生、食堂管理过程:按《食堂管理规定》执行。

4 宿舍管理流程:按《宿舍管理规定》执行。

第4篇小区车辆管理须知-9

小区车辆管理须知(九)

一、本小区内停车场分为机动车辆停车场和自行车固定车场,自行车临时停车场。

二、停车场24小时值班,所有机动车辆均需停放在机动车停车场,非本小区业主的车辆不得随意停放,警用车辆、军用车辆、垃圾清运车、救护车、消防车、市政工程作业车作为公务车辆可以临时停车(免费),但不得超过24小时。

三、停放车辆必须停放在停车线以内,离车时注意不要遗留文件、其他物品、手机、手提电脑等物在车内,必须锁好车门、车窗再离开,否则后果自负。

四、进入小区的车辆时速度不得超过10k/h,不得鸣喇叭,不得以任何原因损坏小区内任何设施设备。

五、车辆在小区内碰撞,擦挂等事故时由车主主动协商善后,也可请求公安交通管理机关裁决。

六、超过8吨以上货车不得进入小区内,1吨-8吨之间的货车进入必须经物管中心的批准,装载有毒、有污染性、有放射性易燃易爆的车辆绝对不准进入。

七、依据相关规定,本小区停车场实行有偿服务,只提供车位使用,不承担保险责任,若有特殊要求的要与物业管理公司协商。

八、停车场停放的车辆须有合格证明是在使用年限的机动车,相关手续齐备。否则当来历不明车辆处理。

九、不得在小区修理车辆,试车。

十、您若发现可疑人物在停车场逗留,请迅速通知物管服务中心,电话****8。

第5篇某物业公司车辆管理作业指导书怎么写

物业公司车辆管理作业指导书

1.0目的:加强公司机动车辆(含摩托车)管理,合理调配机动车辆,科学安排车辆使用。

2. 0适用范围:所有因公外出办事的职员。

3. 0职责:3.1综合事务部负责办理公司所有机动车辆(含摩托车)的年审,养路费、维修保养以及油票的购买。

3. 2综合事务部负责公司各部门用车的审批。

4.0车辆管理流程:责任人工作要求公司职员因业务关系需要用车需要用车部门及个人申请预约综合事务部合理调配车辆司机安全出车

5.0车辆调配:

5.1申请使用车辆必须提前申请,以便综合事务部可以合理地有计划地安排车辆使用,尽量不出现临时用车的情况;

5.2如果不是必要,尽量不使用公司车辆,以便车辆可以为更需要它的人服务;

5.3 各部门用车,由申请用车部门向综合事务部预约申请。

由综合事务部根据实际情况,具体安排。

5.4公司所有车辆均为公司公务用车,公司领导用车原则上专用,但若公司业务需要,在满足领导用车的前提下,综合事务部可以统筹调配。

6. 0车辆使用管理:

6.1使用人必须具有驾驶证。

严禁无证驾驶,或未经同意擅自将车辆交给他人驾驶。

6.2公务车不得借予非本公司人员使用。

6.3使用人于驾驶车辆前应对车辆做全面基本检查,如发现故障、配件失窃或损坏等现象,应立即报告综合事务部负责人,否则最后使用人要对由此引发的后果负责。

6.4驾驶人员须严守交通规则,安全行车,严禁酒后驾车,严禁疲劳驾车和开带'病'车,杜绝一切安全事故的发生。

6.5驾驶人员未经综合事务部同意,不得擅自将公务车开回家或作私用,使用完后应停放在公司指定的地点或位置。

6.6车辆外出应于指定位置、停车场或适当位置停放,如因随意停放车辆导致违反交通规则、损坏、失窃等,由驾驶人员赔偿损失。

6.7使用人应爱护车辆,按时保养,随时保持车况良好和卫生清洁。

7. 0车辆保养、维修规定:

7.1车辆进厂维修、保养,应严格按规定的时间及里程,由责任驾驶人提出申请,报综合事务部审核、总经理批准后进行。

7.2车辆应在指定的特约维修厂保养、维修,除合法的发票外,还必须要附有维保费用清单,否则修护费一律不得报销。

7.3车辆驾驶人员必须使用符合国家环保要求的油料及清洁用品,保证尾气排放检验达到国家标准。

7.4车辆于行驶途中发生故障或其它损耗,急需修复或更换零件时可视实际情况需要进行修理,但应与综合事务部取得联系。

8. 0违规与事故处理:

8.1违反交通规则所造成的一切后果亦由驾驶人承担。

8.2如在公务中遇不可抗拒车祸发生,应先急救伤患人员,向附近警察机关报案,并即与综合事务部联系协助处理。

8.3意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况,由驾驶人或公司负担。

8.4发生交通事故后,以交管局裁定责任为准,如为驾驶员责任,需向受损害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后其差额由驾驶员负担。

如完全为对方当事人责任,但需作出补偿,由公司负担。

9.0费用报销:

9.1如车辆外出办事所发生的停车费、过轿(隧道)费、高速公路费等须凭发票报销。

9.2车辆加油费用根据车辆实际行驶公里数凭发票报销。

10.0支持性工具《车辆使用申请单》《车辆加油记录表》编制:审核: 批准: 日

第6篇某某花园小区交通、车辆管理

某花园小区交通、车辆管理

解决好zz**花园的人群、车辆的分流与集散,是道路、交通、车辆管理的出发点。建立良好的交通秩序、车辆停放秩序,确保人流、物流、车流畅通,对zz**花园实行分片、分区、分层结合管理的办法,使其真正做到有条不紊,散而不乱。

㈠、道路管理

1、道路构成

2、交通标志

⑴、所有进入zz**花园的车辆和个人均必须按照区内交通标志所示,自觉遵守有关的交通管理规定。

⑵、在小区进口、交叉路口、车场出入口、主干道等明显的地方设置交通标志。

⑶、区内所有的交通标志牌必须依照交管部门的有关管理规定制作,由专业队伍进行设计、安装,并由交管部门进行验收。

⑷、所有交通标志的日常管理、维修由管理处负责。

⑸、任何单位和个人不得随意破坏,践踏或移动区内的交通标志设施,更不容许在交通标志上随意张贴、涂划。

㈡、车辆管理

停车区位划分及分类

车辆管理组织

指令

信息反馈信息反馈

紧急处理程序

注:图中no表示无法控制或者无法处理;yes表示已经控制或者已经处理。

1、服务目标:因管理原因造成车辆事故发生率为零。

2、实施措施:

⑴、设立专门的车辆管理机构

第7篇 x小区道路车辆管理公约

为了方便小区业主的居家生活,保证住户车辆的安全和小区公共秩序,特制定本管理公约。

1、进入小区的所有车辆,必须停放在车棚或指定停车位,不得阻碍其他车辆正常通行及停放。

2、进入小区的一切车辆禁止在绿化地或人行道上停放。车辆要严格按照小区内行使路线、停车线等标示正确进出并停放整齐。

3、车辆进入小区后,必须减速行使(不超过五公里/小时)。大型机动车两只准在主干道路上行驶,小区内严禁鸣笛。

4、车辆停放必须服从保安人员的指挥,任何人不得已任何理由堵塞交通。

5、出租车不准在小区内待客,不得在道路上随意停车上下乘客,影响其他车辆通行。

6、您入住时,应将您的机动车辆进行登记,并签署《机动车场地占用收费协议》,办理《停车证》和交纳机动车场地占用费。

7、临时停放车辆,许向管理员办理临时停车证,车辆管理员进行登记,临时停车证须妥善保管,取车时一律平整交费取车。否则车辆管理员将部预放行。

8、停车证、临时停车证遗失许及时到物业公司书面申报,同时办理补发手续,并补交停车证工本费。

9、无《停车证》和《临时停车证》的机动车辆(专用车除外),不得在小区内停放。如业主乔迁、装修或运送物品需进入小区的临时车辆,应在换证后到指定位置停放。

10、停放在停车位上的车辆,车内禁止存放贵重物品、重要文件等,离车时应锁好门窗,否则,造成的损失由业主自行承担。

11、停车位内严禁存放杂物,维修车辆,加油及清洗车辆;禁止吸烟、存放危险品,如:汽油、柴油、油漆、纸张、纸箱及棉丝等;严禁装载汽油桶、气瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入小区。漏油、漏水等有问题车辆不许进入小区停放。

12、业主之车辆应自行保险,物业管理公司职提供相关停车位置,对车辆之任何损坏、丢失等现象,均不承担任何责任。

13、所有用户均不准将车辆停放于两个车位之间或在一个车位停放多于一部车辆。

14、所有用户必须在管理需要时,向管理人员厨师驾驶执照及相关身份证明。

15、进入小区的车辆必须服从管理人员的疏导和管理,对屡次违反车辆停放管理规定并经劝告拒不服从疏导与管理的拥护,物业公司有权终止起使用停车场地。

第8篇物业车辆管理员专项培训

物业车辆管理员的专项培训

基本专业技术培训

1.熟练应用、设置各种停车、警示等标志。

2.指挥、引导车辆时动作干脆利落、标准到位。

军事体能培训

1.百米跑14秒以内完成。

2.基本身体素质训练,如早操、器械锻炼等。

理论、礼仪知识培训

1.道路交通相关法律法规。

2.停车场、车库具体规划设置。

3.公司物业车辆管理规定。

4.车辆指挥、管理礼貌服务用语。

4.4.5消防员的专项培训

消防应用技术培训

1.穿消防衣15秒以内。

2.熟练操作消防器材,并熟知它们的所在位置。

3.正确熟练地使用手提灭火器,能迅速提至火灾现场,不倒置或平放灭火器,正确熟练使用消火栓、抛水带、收水带。

4.会利用其他器材应急扑火,如抛麻袋、用湿棉被覆盖。

5.利用器材逃生,如缓降器、床单、沙发垫等。

军事体能培训

1.百米跑14秒以内完成。

2.俯卧撑50个以上。

3.120秒以内爬楼20层。

4.负重跑训练。

实战演练

1.紧急集合,40秒内穿戴、集合完毕。

2.紧急疏散,熟悉逃生通道路线,能迅速引导群众找到出口逃离火场。

3.紧急救护,懂得单人救护、双人救护,能迅速而最大限度地挽救生命。

4.提水接力。

5.实景演练扑灭各种火灾。

理论、礼仪知识培训

1.各种防火安全及消防法规。

2.公司物业消防安全规定。

3.消防安全管理常识。

4.各种火灾的扑救方法、注意事项、应急措施。

5.消防员职业道德教育。

第9篇小区车辆出入管理作业指导书

小区车辆出入管理作业指导书(十一)

1.0目的通过对小区车辆的管理,确保小区业主利益。

2. 0 适用范围适用于__ __ 居小区车辆管理

3．0职责

3.1 护管班长负责对车辆管理工作的检查、督导;

3.2 门岗队员负责对小区车辆出入的检查、管理;

3.3 巡逻队员负责对小区停车车辆的检查、管理;

4. 0内容

4.1 发现有车辆需进入小区时,门岗应首先辨别是小区业主的车辆或外来车辆。

4.2 如是由业主驾驶的车辆,应立正行举手礼,至车辆从前方驶过后礼毕。

4.3 如是外来为业主送货的货车,应询问其所去的单元,并与业主联系,征得业主同意后由驾驶员出示有效证件更换《临时出入证》。

4.4 如是探访业主的私家车,应要求其说明所去的单元、业主姓名,并与业主联系,征得业主同意后放行。

4.5 如公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入小区,应要求出示证件,并检查核实。

4.6 对所有进入小区的车辆进行登记。

4.7 登记后的车辆予以放行。但所有货车、摩托车在非规定时间内一律不准进入小区。

4.8 车辆离开小区时,应详细记录车辆离开的时间及相关事宜。

5. 0车辆管理流程图(

第10篇物业辖区车辆管理作业指导书

1.0目的

确保顾客车辆得到有效控制,达到顾客满意的目的。

2.0范围

适用于公司管理过程中涉及到的顾客车辆出入及停放管理。

3.0主要职责和权限

管理处保安队全面负责管理区内顾客车辆的管理和有效控制。

4.0作业用具

太阳伞、停车场收费系统、设施、防盗桩、减速档。

5.0作业准备(安全方面、环境方面)

5.1上岗作业准备:

5.1.1检查道闸是否松动;

5.1.2检查太阳伞安装是否稳固;

5.1.3检查防盗桩及减速档是否稳固;

5.1.4检查停车场收费系统运行是否正常;

5.1.5检查通讯设备性能是否良好;

6.0作业内容

6.1管理处保安队对停车场实行24小时三班运行制度,并在停车场设有闭路监控镜头,确保车场全天候处于监控状态。

6.2财务部收费室负责将发展商出售的车位情况登记在《车位出售一览表》中,并将车位的出售、出租信息反馈给保安队,以便保安队参照管理。

6.3出售或出租车位车辆出入管理

出售或出租的车位由用户交款时在财务部收费室领取《停车场出入证》。车辆进入停车场时由用户在感应器上刷卡自行进入。车辆离开停车场时由用户在感应器上刷卡,车场管理员依据《联合广场停车场收费管理系统操作指导书》操作比对电脑显示器中车辆的型号与车牌号是否与离场车辆相符,车场电脑图像识别车辆如相符则予以放行。若发现问题应联系值班领班处理。

6.4临时车辆出入管理

临时出入大厦的车辆进入停车场时,由车场管理员抽取一张《停车场出入证》(临时卡)刷卡,待监控系统摄入车型、车牌图片并在显示器中显示后,将《停车场出入证》交给车主开闸放行。车辆离场时,车场管理员收回《停车场出入证》(临时卡)刷卡,比对显示器中车辆型号与车牌号是否与离场车辆相符,如果相符,则收取停车费,提交《发票》(特殊车辆除外),特殊车辆应将时间、卡号、车牌号、单位登记在《值班记录》中。若发现问题应联系值班领班处理。

6.5巡逻岗管理员应不断巡视停车场,检查车辆情况,检查车辆是否有漏油、漏水、损坏现象,清点车场内车辆数量,并随时与岗亭车管员联系,以核对车辆数量,确保车辆安全。

6.6消防中心值班人员通过闭路监控镜头密切注视车辆情况,如发现有可疑人员或异常情况,应及时通知车辆管理员和巡逻保安进行处理。

6.7车场管理员,每小时填写一次《值班记录》记录发生情况,在交班时将相关问题和当值班收取停车费及票据交接清楚,填写在《值班记录》中。

6.8当发生车辆丢失、损坏时,值班领班应填写《顾客财产丢失、损失报告》向业主报告,同时,应及时上报有关主管机关。

7.0异常情况处理

7.1遇车辆逆行,打出停止(打停止手势时且不可站在车辆的正前方和后方,应站在车辆的左前方或右前方,以防车辆刹车不及和刹车失灵时被撞伤)手势后敬礼:'您好,先生/小姐,本车场是单行道,为了安全,请您按路标指引的方向行驶,谢谢您的合作。'

7.2遇占用消防通道车辆,敬礼:'您好!先生/小姐,这是我们大厦的消防通道,请您把车停放在车位上(或地下车库)好吗谢谢您的合作。'遇用消防水洗车的车主应先敬礼:'您好!先生/小姐,消防水只能限于火灾时使用,不可以改为其它用途,谢谢您的合作。'

7.3车场有闲逛人员时,敬礼:'您好!先生/小姐(或小朋友),停车场内车辆较多,为了安全,请您不要在车道上停留好吗谢谢您的配合。'

7.4遇占用固定车位时,'您好!先生/小姐,这是大厦*层业户的固定车位,请您把车辆停放到其它车位上,谢谢您的合作。'

7.5当发生紧急情况时,参照《应急事件处理作业指导书》执行。

8.0质量记录

《值班记录》《顾客财产丢失、损失报告》