第1篇 车辆管理紧急情况注意事项
车辆管理紧急情况及注意事项
(一)车辆被损被监的处理
1、当车管员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时,车管员应立即通知车主,并报告班长和管理处。
2、属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场。
3、属楼上抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认。
4、车管员认真填写'交接班记录',如实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
5、车辆在停车场被盗后,由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案。
6、发生事故后,被保险人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司。
7、车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理。
(二)车辆出入库注意事项
1、车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
2、放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。
3、遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。
第2篇 某园车辆停放管理程序
万园车辆停放管理程序
1.0目的
做好停车场的安全管理,保证车辆停放有序和小区道路通畅,并确保停车场内设施、设备的完好。
2.0适用范围适用于本公司管辖的停车场。
3.0职责
3.1保安部负责停车场管理工作检查、监督、指导及内外关系的协调,管理部配合保安部的上述工作。
3.2管理处主任(或分管副主任)负责停车场日常管理工作的组织、检查、监督、指导。
3.3停车场管理员(以下简称车管员)负责停车场的车辆进出登记、停放管理、安全及收费工作。
4.0实施程序
4.1工作流程
流程记录责任人
4.2应急情况处理
4.2.1当车辆驶出停车场时,值班人员应认真查看有关记录,若发现可疑,应对司机进行详细询问,如发现问题,应立即扣留车辆,并及时通知管理处主任和保安队长,做好应对准备。
4.2.2当司机丢失《车辆进出登记卡》时,由车主持本人身份证(属公车的需出据所属单位证明)、驾驶证、车辆行驶证到管理处处理,管理处主任(或分管副主任、保安队长)在查验核实上述证件无疑后并记录有关情况,交司机(车主)签字确认即可放行,同时将上述证件复印保存备查。
4.2.3当发现车辆无卡欲冲闸时,应放下道闸,阻止其车辆驶出,并及时通知管理处主任、保安队长做好应对准备,事态严重时及时报告公安机关和公司保安部到现场处理。
4.2.4若发现车辆遗失,值班人员应立即报告管理处,并协同车主到派出所报案,做好有关情况记录。同时管理处应尽快将详情书面报告管理部、保安部。
5.0相关文件与记录
《深圳市居民住宅区机动车保管站(场)管理规定(试行)》
qr011--01停车场值班记录
qr011--02车辆进出登记卡
第3篇 物业辖区车辆管理疑难解答培训教案
物业辖区车辆管理疑难解答培训
为省事小区内车主不愿把车放在停车场上怎么办
1、首先我们的当值安管员要有礼貌(先敬礼,再纠正违章。)。
2、告之顾客这里是消防通道(除室内、外停车场,临时停车场),讲其危害性。
3、讲明把车停放此处,当值安管员也很难照料,安管员要有人情味。
4、对顾客的配合,当值安管员要真诚的感谢。
5、作为安管员若顾客确实不听劝阻的,及时向领班汇报。
收临时停车费时车主与管理员发生争议怎么办
1、当值安管员要及时报告当值领班。
2、当值领班赶到后,处事要有分寸,耐心解释,恰到好处(作为物业管理从业人员在执勤过程中,吃一点亏就非要找回来,或者说一定分清谁是谁非不可,必要时给顾客一个台阶)。
3、类事的事件一般是安管员坚守原则,事后对当值安管员要鼓励、表扬,提高安管员工作中的积极性。
4、但事后要作为案例分析,引导我们的安管员在执勤过程中的处事能力和应变能力。
社区内发生车位少车辆多的矛盾时如何应对
1、重新细致、合理的规划小区的停车位。
2、小区张贴“温馨提示”,告之别墅顾客,将自己的车停放在自家车库,否则将另行收费。
3、若条件许可的话,可在附近的停车场与顾客联系停车位。
出入口发生车辆堵塞现象如何应对
1、当值安管员及时了解事况,如果顾客的卡失效,立即联系上级领导,避免发生纠纷,先让顾客把车停放在不影响交通的地方。
2、顾客若不讲理,也不把车开走,当值安管员要对顾客讲明停车场出入口的重点和要害。
3、可根据事态,打122报交警,将其车辆挪开。
4、事情的经过了解清楚后,给顾客一个满意的答卷。
5、对停车场的岗位人员要严格培训,且要有较强的应变能力和服务意识。
社区内发生车辆乱停放现象时怎么办
1、处理矛盾的过程中要保持良好的服务礼仪和有效的沟通。
2、待之以礼、管之得法、晓之利害、不卑不亢,同时也不到于给顾客发泄和对立寻找借口(对业主的配合要表现出真诚的感谢)。
3、若不听劝告,公司有权通知交通部门来拖车。
社区内发生车撞人事故怎么处理
1、当值安管员立即通知领班、主任。在第一时间向公安机关报案。
2、对当事人及车辆不得让其离开现场,并保护好现场。
3、固定现场的目击证人。
4、若伤者严重,立即通知急救中心救护(拔打120电话)。并联系伤者的家属。
5、当值安管员作好完整的事故记录,配合公安机关取证、查实。
停车场车辆发生损坏事故怎么办如何判断与界定车辆的刮碰是在进入小区之前还是在之后发生的
1、停车场车辆发生损坏事故:
1.1当值安管员保护现场,通知领班、主任,在第一时间取证,最好用相机拍摄现场,不放过任何丝毫线索。
1.2安抚和稳定损车顾客当时的情绪。
1.3查看监控室的闭录系统及停车场出入的登记证明。
1.4协助损车顾客准确分析、判断、决策,起决定性作用。
1.5真凭实据时,处理一定要有分寸,有礼貌,灵活处理损车顾客与撞车顾客之间的关系。
1.6配合保险公司及政府相关部门的取证。
2、如何判断与界定车辆的刮碰是在进入小区之前还是在之后发生的:
2.1当值安管员保护现场,通知领班、主任,在第一时间取证,最好用相机拍摄现场,不放过任何丝毫线索。
2.2查看进出口车辆的闭录监控资料,准确的判断是否在小区发生的。
2.3没有闭录监控系统的小区,查看车辆进入小区的道口岗登记资料,回忆当进入小区的情形。
2.4在以后的工作中,引导我们安管员在车辆进入时多留意车辆的外观,有异常情况及时提醒顾客,并作好书面记录,很大程度就可以避免类似事件发生。
如何提高停车场管理员专业技能
1、具有军人的职业敏锐、体能,团队的协作精神,客户的服务技巧。
2、熟悉停车场所有明示标示、服务项目、收费标准。
3、熟悉停车场的管理职责和各项规章制度。
4、执行政府公安交管部门的管理规定,负责进出道口的检查、登记。
5、熟练操作、引导顾客车辆停放,掌握停车场的防火、防盗等安全防范技巧。
停车场发生丢车问题时如何应对被盗后官司如何取证
1、停车场发生丢车问题时:
1.1当值安管立即报告领班、主任,第一时间打122电话报交警。
1.2安抚顾客的情绪,保护丢车现场,并现场拍照。了解顾客丢车事件的全部过程,作现场记录。
1.3查看监控室闭录系统资料及道口岗车辆出入记录时间。
1.4协助顾客报保险公司,配合公安交警部门及保险公司的调查工作。
1.5在配合调查中要积极的协助,只有这样才有助于顾客解决纠纷,又能分清自己应不承担的责任和应承担多大责任等问题。
1.6公司可通过保险公司分散风险
2、被盗后官司取证:
2.1全面加强证据搜索,查看监控室闭录系统资料及道口岗车辆出入记录时间。
2.2协助、配合公安交警部门及保险公司的调查、取证工作。
停车场发生车辆内物品被盗事件怎么办
1、当值安管员立即通知领班,汇报情况。并保护好现场。
2、了解顾客丢失物品的全部过程。
3、根据物品的丢失价值和顾客的正确要求,由安管主任决定是否报警。
4、查看停车场的监控系统资料和车辆进入停车场的时间记录。
5、若丢失物品贵重和顾客的要求需要报警的,及时由主任打报警电话,并协助公安机关侦察。提供有力证据。
如何处理好停车场经
营者与保险公司、车主三者的关系
1、经营者是保险公司的合作伙伴,协同做好车主的服务工作。
2、经营者是车主信赖的好朋友,也是服务员。
3、经营是荣誉、服务是顾客、管理是物。
如何理顺经营停车场的法律关系
1、停车场是没有产权,至少国家现在对小区车位的产权规定还没有出台。
2、小区的停车场是开发商作为住宅配套的附属基地,其使用权应该属于全体业主共有,其收益权也应该属于全体业主(地下车场属开发商所有权,但一般由开发商签发的合同而定)。
3、停车场的收费较为低,是一种服务工作。
4、停车场的收费是一种对停车场的管理维修费和车位占用费。
如何进行停车场的经营手续报批
申请机动车停车场《道路运输经营许可证》的企业或者个体工商户,应当向该停车场所在地的区、县级市交通行政管理部门提交下列资料:
(一)经营许可申请书;
(二)场地使用权证明(附列明停车场面积的四至图)。租用他人场地的,应当提供合法有效的租赁合同。临时占用城市道路设置停车场的,应当提供市政管理部门发给的《临时占用道路许可证》;
(三)工商行政管理部门核发的营业执照
(四)场内交通标志和标线以及消防、环保等符合规定的批准文件
(五)具有与其业务量相适应的固定资产及流动资金的合法资信证明或者资金 担保证明
(六)符合法律、法规、规章规定的其他条件的证明资料
社区内停车位被无车主(找不到车辆主人)长期占用怎么办
1、类似情况是物业公司最无奈的事件,为小区的整体面貌,相关工作人员还要定期打扫卫生。
2、首先确定该车是否是小区业主的车辆,如果是最好联系车的主人。
3、长时间的无人来认领车后,请求公安交警部门来拖车,管理处就付拖车费、登记和办理相关手续。
4、发现初期时,可用最笨而又可行的方法,就是将车拖到又偏又很少有顾客停车的位置。
车辆噪音的紧急处理办法
1、及时赶到现场,了解原委。
2、礼貌而有耐心的给顾客解释,小区有噪声的危害性。
3、在小区加强张贴“温馨提示”,强化车主的宁静意识
(例:宁静致远 一鸣惊人)(例:全心全意全为你)。
停车场地如何进行车位划线与标识
1、根据停车场的特点,合理规范小区的停车位,按停车场的构造和设置而定,例:将进车口与出车口分开,或分多个停车场进、出口。
2、停车场内可设置“人车分流”或“人车共存”等方案,确保车主的安 全。
3、合理的划分车主的停车位,每位顾客的停车位进行编号并悬挂车牌号码,让每位顾客的车辆有序的停放在自家的车位。
4、停车场出入、车场内、转弯处必须有明显的标示牌(例:限高标示牌、限速标示牌、转弯标示牌、出口标示牌等等)。
停车场收费标准如何确定
目前国内还没有出台统一《停车场收费标准》的法规。我们公司按照东莞市物价局规定进行收费。
什么情况下可以免收停车服务费
1、停车场内停车不足30分钟可免收停车费。
2、政府机关办公务的可免收停车费(例:公安局、交警队、税
务局、国土局、政法机关等等)。
第4篇 车辆管理部门:职业病危害防治岗位责任制
(一)在分管安全生产行政副职的领导和煤矿车辆管理部门的指导下,制定车辆(含场内机动车辆)安全管理制度和油料消耗管理制度,并监督检查执行情况。
(二)协助有关部门做好车辆年审及驾驶员复审工作。
(三)定期组织机动车辆安全检查工作,定期组织驾驶员进行职业健康安全教育、安全培训工作。
(四)建立机动车辆台帐。
(五)发生交通事故、车辆事故及时报告,协助有关部门对交通事故、车辆事故的调查处理。
(六)贯彻执行煤矿一体化管理文件,负责实施本部门所管辖范围内环境因素、危险源的识别、评价和控制,积极组织参加职业健康安全活动,做好工作记录。
第5篇 小区车辆停放管理一
住宅小区车辆行驶、停放的管理规定(暂行)【1】
为了小区的宁静与安全,规范小区内的车辆停放,为业主提供高效而且安全的服务,保障车辆停放有序,交通顺畅,避免车辆丢失事故的发生,根据小区实际情况,特制定本规定:
一、停车场使用范围:
1.小区内设有停车场,供住户购买使用;
2.装修工程车辆指定停放;
3.小区住户机动车指定停放;
二、车辆停放管理规定:
本物业管理公司负责辖区内交通管制和机动车辆的停放管理工作。
所有车主在物业管理区域内均要按照规定的有关场地、路线和时间行驶、停放,并缴纳相应的停放费用。
1、小区内所有机动车停车位仅供车辆固定停放,管理者不负责保管,所收取的费用均为场地占用费和场地物业管理费用;
2、如停车区域遇到不可抗力等因素造成使用人相关损失的,停车场管理者将不承担任何责任;
3、小区住户需按车位编号停放到指定停车位;
4、各业主、住户应无条件配合物业公司建立车籍管理资料。
所有在停放场固定车位存放的机动车辆,都必须向物业公司提供保险公司保险证明(如全车盗抢险、无过失责任险等)和行驶证等有关证件(交复印件),填写《车位使用登记表》,否则出现问题,一切责任由车主承担;
5、固定车位的机动车辆必须在指定的专用车位停放,临时车辆按管理人员指定的位置停放。
车主请带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗,否则丢失责任自负。
车辆内请勿放置贵重物品,停车场仅为停车管理,不负保管及遗失赔偿责任;
6、车辆进入小区必须自觉接受管理人员的安全检查,并请将《小区停车证》放在车内以备查验;
7、小区内除救护车、公安消防车、环卫车、工程抢险车等特殊车辆外,其它机动车辆进入小区,都要严格遵守本小区《车辆行驶、停放管理规定》。
车辆进入小区停车场要遵守交通规则减速慢行,并遵照管理人员的指挥或遵循交通标志线行进;除规定区域内小区内禁止随意停放机动车,禁止车辆停放于通道旁或人行道;
8、车辆停放以一车一位为限,如一家拥有两部(或以上)车辆要轮流停放,住户须在物业公司登记后可轮流停放,若违规同时停放两辆车辆,物业公司将按相关罚则处理;
9、为避免住户停车位遭他人占用、误停,物业公司将各停车位地面(或指定位置)漆上车位编号,如有变更,请住户立即通知物业公司并办理相关变更手续;
10、为维护住户专用车位的权益,车辆应停放于自属车位或指定车位,如有违规被占用,经查获或举报,物业公司将依据相关规定约定,对违规停车的车辆进行处罚;
11、车位所有人不得私自变更车位之原状及用途,如设置固定或非固定物,装设栅栏、铁链等,亦不得放置任何危险或脏乱物品,以维护停车场地的通畅、安全及卫生;停放场内保持清洁卫生,无关人员不准随意进入。
不得在场内摆卖、会客、喝酒、睡觉或喧哗、吵闹等。
禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放;
12、车位只能做停车使用,不得改作其他用途。
不得在车位上加建任何建筑物,亦不可私自加放标牌,不得在墙、柱上及天花板打孔,或在其空间张贴或悬挂任何物品;
13、车位所有权人(或产权拥有人)如将车位转让或出租(限小区住户)时,应亲自到物业公司公司办理变更手续,承购(租)户须凭相关权证、租赁或购买合同,原磁卡须换新卡,以便纳入正常管理;
14、停车场内禁止冲洗车辆,可采用擦拭方式清洁车辆,以避免地面积水,确保场地干净;
15、机动车辆停放场地采用24小时巡更制度并做好记录。
严格按消防规定配备消防设备合器材。
车主要爱护停车场内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施。
不慎损坏时需按价赔偿,若造成严重事故者,将追究其法律责任。
机动车进入小区内,如损坏路面、绿化花木、房屋及公共设施,应予照价赔偿;
16、停车场停放的车辆若发生故障,如需检修,车主应先通知物业公司,检修人员或检修车辆进入小区,车主应全程陪同至完成修复,场地回复原状后方能离开;
三、安全管理规定:
1、小区停车规定行车最大限速为每小时10公里。
车辆进入停车场时,需注意各入口的限高规定,尤其在出入口、转弯、斜坡及停车区内等,请减速慢行;
2、停车场内行驶车辆一律开启近光灯,保持行车距离,确保安全;
3、机动车辆进入小区,禁止鸣喇叭。
车辆停放时,请及时关闭发动机;
4、搬家货运车辆或在中2吨以上的车辆,需按物业公司指定路线行驶和停放,司机不得离车,并做到货卸车离;
5、如有婚礼、庆典等特殊情况,车辆需临时进入小区,请提前与物业公司联系,以便安装车辆引导;
6、请勿在停车场内抽烟,车内垃圾及烟蒂应丢弃在垃圾桶内,不得随意抛弃,以保证环境整洁;烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭,方能丢弃在指定处,以免造成灾害;
7、停车时,请车头朝向车道,以求整齐,同时可避免倒车时,因视线不佳发生事故;
8、为维护停车场的安全,十二周岁以下儿童不得单独进入,如为驾驶人之亲属,请妥善看管,以免发生危险。
1、小区停车规定行车最大限速为每小时10公里。
车辆进入停车场时,需注意各入口的限高规定,尤其在出入口、转弯、斜坡及停车区内等,请减速慢行;
2、停车场内行驶车辆一律开启近光灯,保持行车距离,确保安全;
3、机动车辆进入小区,禁止鸣喇叭。
车辆停放时,请及时关闭发动机;
4、搬家货运车辆或在中2吨以上的车辆,需按物业公司指定路线行驶和停放,司机不得离车,并做到货卸车离;
5、如有婚礼、庆典等特殊情况,车辆需临时进入小区,请提前与物业公司联系,以便安装车辆引导;
6、请勿在停车场内抽烟,车内垃圾及烟蒂应丢弃在垃圾桶内,不得随意抛弃,以保证环境整洁;烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭,方能丢弃在指定处,以免造成灾害;
7、停车时,请车头朝向车道,以求整齐,同时可避免倒车时,因视线不佳发生事故;
8、为维护停车场的安全,十二周岁以下儿童不得单独进入,如为驾驶人之亲属,请妥善看管,以免发生危险。
小区车辆停放管理制度【2】
1)小区内停车场为收费停车场,提供车位有偿使用服务,所收费用用于弥补管理费之不足,小区车辆停放管理制度。
任何进入或使用本小区停车场之人士,须严格遵守下列停车场制度:
*车辆进出车场时,外来车辆必须进行登记(录),并由车主及管理员对登录内容核实。
*车辆应按管理员的要求停放于规定位置。
*车辆停放好以后,拉好手闸,关好车窗门,锁好防盗锁,避免使用带报警音的防盗锁,车内请勿存放现金及其它贵重物品。
*车场应按管理员的要求及现场的标识行车,车速小于 10公里/小时,禁止鸣笛。
*场内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响现场卫生的活动。
*请勿将有可能对其他车辆或人士构成危险的车辆停泊于停车场内。
2)摩托车、自行车
禁止无牌摩托车进入,业户及访客摩托车、自行车请于指定位置存放,并锁好防盗锁。
1)小区内停车场为收费停车场,提供车位有偿使用服务,所收费用用于弥补管理费之不足。
任何进入或使用本小区停车场之人士,须严格遵守下列停车场制度:
*车辆进出车场时,外来车辆必须进行登记(录),并由车主及管理员对登录内容核实。
*车辆应按管理员的要求停放于规定位置。
*车辆停放好以后,拉好手闸,关好车窗门,锁好防盗锁,避免使用带报警音的防盗锁,车内请勿存放现金及其它贵重物品。
*车场应按管理员的要求及现场的标识行车,车速小于10公里/小时,禁止鸣笛。
*场内禁止修理车辆、洗车、试刹车、学习驾驶等有安全隐患及影响现场卫生的活动。
*请勿将有可能对其他车辆或人士构成危险的车辆停泊于停车场内。
2)摩托车、自行车
禁止无牌摩托车进入,业户及访客摩托车、自行车请于指定位置存放,并锁好防盗锁。
第6篇 某某花园小区交通、车辆管理
某花园小区交通、车辆管理
解决好zz**花园的人群、车辆的分流与集散,是道路、交通、车辆管理的出发点。建立良好的交通秩序、车辆停放秩序,确保人流、物流、车流畅通,对zz**花园实行分片、分区、分层结合管理的办法,使其真正做到有条不紊,散而不乱。
㈠、道路管理
1、道路构成
2、交通标志
⑴、所有进入zz**花园的车辆和个人均必须按照区内交通标志所示,自觉遵守有关的交通管理规定。
⑵、在小区进口、交叉路口、车场出入口、主干道等明显的地方设置交通标志。
⑶、区内所有的交通标志牌必须依照交管部门的有关管理规定制作,由专业队伍进行设计、安装,并由交管部门进行验收。
⑷、所有交通标志的日常管理、维修由管理处负责。
⑸、任何单位和个人不得随意破坏,践踏或移动区内的交通标志设施,更不容许在交通标志上随意张贴、涂划。
㈡、车辆管理
停车区位划分及分类
车辆管理组织
指令
信息反馈信息反馈
紧急处理程序
注:图中no表示无法控制或者无法处理;yes表示已经控制或者已经处理。
1、服务目标:因管理原因造成车辆事故发生率为零。
2、实施措施:
⑴、设立专门的车辆管理机构
第7篇 汽修企业车辆维修档案管理
汽车维修企业车辆维修档案管理
1、档案存放要有序,查找方便,并应做好六防工作,即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒,保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案,档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征,对档案进行分类整理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责,在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料,由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续,借阅者对档案的完整、清洁负责,未经许可不得擅自转借、复印。
第8篇 某小区车辆管理作业指导书5
小区车辆管理作业指导书5
序号 作业内容 岗位 相关质量记录
1.交接班时,对车辆在位情况进行检查,并做好记录;
如是门岗,同时对现金收讫情况进行核对,做好交接工作;
每周一、四,当班区队长和收银员就收费情况进行对接。巡逻岗 门岗《执勤情况记录》
2.车辆进入小区时:
1)如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;
2)如是访客车辆,在与相关业主进行联系确认后,在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上,交于车主,启动道闸放行,并记录;
3)如是欲进入小区的出租车,若已载客,按访客车辆处理;若空车,先盘问接业主的姓名、房号后,再与控制中心或巡逻岗联系,确认该车确为业主所招时,按访客车辆处理。门岗 巡逻岗
监控中心《执勤情况记录》
3.车辆离开小区时:
1)如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;
2)如非业主车辆,根据计算机显示的资料,在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后,启动道闸放行。门岗
4.在车辆通过车闸后,门岗立即通过对讲机与巡逻岗联络,告知具体车位并知会其进行有效引导;
巡逻岗指挥车辆对号停放,避免占用他人车位情况的发生,并对出现的占用现象进行处理。巡逻岗
门岗《执勤情况记录》
5.对停车场的各种标识(包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等)每班次至少检查两次;
对业主的车位每班次至少巡查三次,巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发现的破损情况以及车门未关、车内有贵重物品等情况及时上报区队长请驾车人确认,并记录在《车辆异常情况登记表》上。巡逻岗
区队长《执勤情况记录》
《车辆异常情况登记表》
6.自行车、电单车应在指定的车棚内停放,并摆放整齐,不得随意停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。巡逻岗《执勤情况记录》
7.定期组织相关培训,提高保安队员指挥管理交通的能力,增强队员交通安全意识。保安主管
8.每月保安主管对车位管理情况进行抽查,如发现不合格,立即责令相关人员进行整改。保安主管
9.每季度至少举行一次交通知识、交通手势等相关知识的培训,并配合社区文化专员在小区内开展关于交通安全知识的宣传。保安主管
社区文化专员
10.每月5号前车位管理员将车位的增减情况通知保安主管,此外通过《车位已租通知单》即时通报车位的出租情况;
保安主管及时将车位的出租情况通报各岗。保安主管
保安员车位管理员《车位已租通知单》《车位租赁登记表》
检验标准:1、车辆无丢失,发现车辆损坏及时查明原因。
2、车辆停放有序。
第9篇 z小区车辆管理员纪律
小区车辆管理员纪律:
1.仪容仪表整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时,禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其它与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或携带外出。
6.依法办事、廉洁奉公、坚持原则、是非分明。
7.严格遵守公司及管理部的其它规定。
第10篇 x小区道路车辆管理公约
为了方便小区业主的居家生活,保证住户车辆的安全和小区公共秩序,特制定本管理公约。
1、进入小区的所有车辆,必须停放在车棚或指定停车位,不得阻碍其他车辆正常通行及停放。
2、进入小区的一切车辆禁止在绿化地或人行道上停放。车辆要严格按照小区内行使路线、停车线等标示正确进出并停放整齐。
3、车辆进入小区后,必须减速行使(不超过五公里/小时)。大型机动车两只准在主干道路上行驶,小区内严禁鸣笛。
4、车辆停放必须服从保安人员的指挥,任何人不得已任何理由堵塞交通。
5、出租车不准在小区内待客,不得在道路上随意停车上下乘客,影响其他车辆通行。
6、您入住时,应将您的机动车辆进行登记,并签署《机动车场地占用收费协议》,办理《停车证》和交纳机动车场地占用费。
7、临时停放车辆,许向管理员办理临时停车证,车辆管理员进行登记,临时停车证须妥善保管,取车时一律平整交费取车。否则车辆管理员将部预放行。
8、停车证、临时停车证遗失许及时到物业公司书面申报,同时办理补发手续,并补交停车证工本费。
9、无《停车证》和《临时停车证》的机动车辆(专用车除外),不得在小区内停放。如业主乔迁、装修或运送物品需进入小区的临时车辆,应在换证后到指定位置停放。
10、停放在停车位上的车辆,车内禁止存放贵重物品、重要文件等,离车时应锁好门窗,否则,造成的损失由业主自行承担。
11、停车位内严禁存放杂物,维修车辆,加油及清洗车辆;禁止吸烟、存放危险品,如:汽油、柴油、油漆、纸张、纸箱及棉丝等;严禁装载汽油桶、气瓶及其它易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品进入小区。漏油、漏水等有问题车辆不许进入小区停放。
12、业主之车辆应自行保险,物业管理公司职提供相关停车位置,对车辆之任何损坏、丢失等现象,均不承担任何责任。
13、所有用户均不准将车辆停放于两个车位之间或在一个车位停放多于一部车辆。
14、所有用户必须在管理需要时,向管理人员厨师驾驶执照及相关身份证明。
15、进入小区的车辆必须服从管理人员的疏导和管理,对屡次违反车辆停放管理规定并经劝告拒不服从疏导与管理的拥护,物业公司有权终止起使用停车场地。
第11篇 某小区车辆管理作业指导书
序号 作业内容 岗位 相关质量记录
1.交接班时,对车辆在位情况进行检查,并做好记录;如是门岗,同时对现金收讫情况进行核对,做好交接工作;每周
一、四,当班区队长和收银员就收费情况进行对接。巡逻岗 门岗《执勤情况记录》
2. 车辆进入小区时:
1) 如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;
2) 如是访客车辆,在与相关业主进行联系确认后,在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上,交于车主,启动道闸放行,并记录;
3) 如是欲进入小区的出租车,若已载客,按访客车辆处理;若空车,先盘问接业主的姓名、房号后,再与控制中心或巡逻岗联系,确认该车确为业主所招时,按访客车辆处理。门岗 巡逻岗监控中心《执勤情况记录》
3．车辆离开小区时:
1) 如是业主,但尚未办理车位的,按照访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,根据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行;
2) 如非业主车辆,根据计算机显示的资料,在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后,启动道闸放行。门岗
4. 在车辆通过车闸后,门岗立即通过对讲机与巡逻岗联络,告知具体车位并知会其进行有效引导;巡逻岗指挥车辆对号停放,避免占用他人车位情况的发生,并对出现的占用现象进行处理。巡逻岗门岗《执勤情况记录》
5. 对停车场的各种标识(包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等)每班次至少检查两次;对业主的车位每班次至少巡查三次,巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发现的破损情况以及车门未关、车内有贵重物品等情况及时上报区队长请驾车人确认,并记录在《车辆异常情况登记表》上。巡逻岗区队长《执勤情况记录》《车辆异常情况登记表》
6. 自行车、电单车应在指定的车棚内停放,并摆放整齐,不得随意停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。巡逻岗《执勤情况记录》
7. 定期组织相关培训,提高保安队员指挥管理交通的能力,增强队员交通安全意识。保安主管
8. 每月保安主管对车位管理情况进行抽查,如发现不合格,立即责令相关人员进行整改。保安主管
9. 每季度至少举行一次交通知识、交通手势等相关知识的培训,并配合社区文化专员在小区内开展关于交通安全知识的宣传。保安主管社区文化专员
10. 每月5号前车位管理员将车位的增减情况通知保安主管,此外通过《车位已租通知单》即时通报车位的出租情况;保安主管及时将车位的出租情况通报各岗。保安主管保安员车位管理员《车位已租通知单》《车位租赁登记表》检验标准:
1、 车辆无丢失,发现车辆损坏及时查明原因。
2、 车辆停放有序。
第12篇 住宅小区车辆管理作业指导书
1.0目的
维护小区交通秩序
2.0适用范围
**花园住宅小区
3.0制度
3.1凡进入小区的车辆必须持有固定或临时《ic卡》,临时进入小区的车辆门岗队员必须在《临时出入车辆登记表》上登记,《ic卡》严禁转、借用,如有遗失请到物业公司挂失、缴费补办。
3.2漏油、漏水车辆及带泥车辆严禁驶入小区。
3.3进入小区的车辆必须遵守小区的有关交通标志,减速禁鸣要求,停放指定地点。
3.4所有进入小区的车辆必须进入车库停放,不能停入车库的车辆应服从保安员的指挥在规定地点停放,不能影响小区正常交通秩序
3.5非机动车辆,请停放在'非机动车辆停放点'
3.6禁止在小区内擦洗车辆。
3.7 车辆撞坏小区内的一切设施,将照价赔偿。
3.8小区巡逻员有责任对进入小区的车辆进行交通疏导。
3.9不得在小区内学习驾车、试车。
4.0相关记录
《临时出入车辆登记表》
6.0附录
《ic卡》
编写: zz审批: zz
