第1篇 公司管理手册记录控制程序
公司管理手册:记录控制程序
1.目的
对记录进行控制和管理,以提供体系符合要求及管理体系有效运行的客观证据,还为有追溯性要求的场合和采取纠正措施及预防措施提供依据。
2.范围
适用于为证明管理体系有效运行的记录的控制。
3.职责
3.1办公室是记录的归口管理部门,负责记录的编号、备案及监督检查工作。
3.2相关部门按规定要求做好记录,对其真实性、可靠性负责,并负责收集汇总成册、归档贮存及保管。
4.程序
4.1记录的分类
4.1.1管理体系运行中的记录。
4.1.2与产品质量有关的记录。
4.1.3来自供方和相关方的记录。
4.1.4其它管理活动记录。
4.2记录的格式
4.2.1各部门的记录的格式,由部门负责人组织制定,交办公室备案。
4.2.2各相关部门可根据工作需要提出记录格式设计更改,定好格式后到办公室重新备案。
4.3记录的填写要求
4.3.1记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰、幅面清洁,不得随意涂改;各相关栏目负责人签名,应签全名;记录应有可追溯性。
4.3.2如因笔误或计算错误要修改原数据,应采用单杠划去原数据,在其上方写上更改后的数据,并加盖或签上更改人的印章或姓名及日期。
4.4记录的标识编号按《文件控制程序》执行。
4.5记录的保存、保护
4.5.1各部门的记录应在每个月底依日期顺序整理好,按规定的期限保存记录,需要交归口部门保存的记录,应填写《记录归档登记表》。
4.5.2办公室保存归档记录,记录的贮存由橱、柜、排架等形式存放,存放要具有通风、防火、防盗、防潮、防尘、防污染等条件,以防止损坏、变质和丢失。
4.5.3办公室负责编制《记录清单》,将本企业所有记录汇总,标识出名称、编号、保存期、管理(或使用)部门等内容,交管理者代表审核后备案。
4.6记录的查阅和复制
4.6.1查阅或复制记录,应经记录管理部门负责人批准。
4.6.2所有记录的原件一律不外借。
4.7由办公室负责每季度对各部门记录的的填写保存情况进行检查。
4.8记录的销毁处理
超过保存期的记录,由办公室或文件保管部门填写《文件(记录)销毁申请单》,管理者代表批准后指定专人监销。
5.相关文件
《文件控制程序》
6.记录
6.1《记录清单》
6.2《记录归档登记表》
6.3《文件(记录)销毁申请单》
北京***公司
第2篇 物业管理公司岗位消防责任制5
物业管理公司岗位消防责任制(五)
一、消防安全管理中心职责
1.负责物业范围内的安全管理监控,并进行录像,发现可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。
2.负责消防监控,在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备,使之正常工作。
3.负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。
4.负责相关消防表格的记录。
5.负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。
6.负责责任区域内的清洁卫生工作。
7.负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。
8.服从上级的工作安排。
二、安全管理员消防职责
1.努力学习消防业务知识,熟悉消防灭火设施、器材的使用性能,达到“三懂三会三能”。
2.配合消防监控员做好火警确认工作。
3.巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况,如发现丢失、损坏要及时报告直属领导,并通知消防主管及消防监控员调查处理。
4.遇有火情要立即按下手动报警器,或电话通知消防安全管理中心,讲清起火具体位置及燃烧物质,同时利用就近灭火器、消火栓扑救,控制初起火灾,待上级及其扑救人员赶到。
5.待上级领导到达现场,要服从领导,听从指挥,做好灭火、疏散、引导工作,维护好火场秩序,做好防范工作。
三、班组长消防职责
1.对本班组的消防安全负责。组织员工学习、贯彻公司部门各项消防要求,带领班组成员执行消防制度和各岗位的消防责任制。
2.每日班前结合服务工作向员工提出消防安全要求,交班前检查,并向下班交接消防安全工作。
3.负责对新上岗员工进行岗位消防安全教育。
4.每日检查工作同时检查消防安全,制止、纠正违章,经常组织员工对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养,发现故障及时维修,保证安全。
5.坚持每周班组消防安全检查制度,整改不安全因素,无力解决的及时报部门经理。
6.发生各种火灾、火险事故,立即报告并组织员工抢救,保护好现场,参加事故调查处理。
7.搞好岗位内消防用具、灭火器材的日常维护保养,保持完好、整洁,专物专用。
四、员工共性岗位职责
1.消防安全事关全公司的效益、声誉和员工、客户的人身安全,任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。
2.每个员工都是义务消防员,认真学习消防知识,自觉遵守安全服务(技术)规程,严格执行各项消防安全制度,努力达到“三懂三会”(即懂本岗位火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理火险事故,会报警)。
3.保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻,无违章用火、用电、吸烟,不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物,不冒险蛮干,发现他人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品,应及时劝阻或制止,并报告主管领导。
4.坚持岗位消防检查,保持本岗各种照明、电器设备、机具等的安全,及时正确处理火险苗头,发现火灾,迅速报告,接到指令后准确地报警并积极扑救。
5.对本岗位配置的灭火器材、设备,做好日常维护、保养,保持完好、整洁,专物专用,发现故障及时反映。
6.自觉接受领导和消防监督员工的检查指导,积极参加消防学习活动。
第3篇 物业管理公司简介网站宣传材料
物业管理有限公司简介(公司网站宣传)
公司简介
武汉东木物业管理有限公司成立于二oo三年,源于厦门顶尖科技集团武汉公司。注册资本300万元,是一家拥有国家二级资质并通过iso9001国际质量体系认证的专业化物业服务公司。公司现有员工1100余人,其中获得岗位专业证书的有80多人,各类管理人员和专业技术人员种类齐全。今日,本公司已跃居为汉阳最具规模和极负盛誉的物业公司之一,专业提供全方位的物业管理服务:保安服务、清洁服务、工程服务、绿化服务、会务服务、特约服务等。通过多年的实践,我们在湖北市场上取得了一席之位,为社会树立了健康完善的物业服务形象,创立了具有特色的物业管理模式,这主要是公司管理层的正确领导,不断追求一流的进取精神和全体员工勤奋工作的成果。
公司以优质的服务,合理的价格在湖北物业市场中占有相当的份额,管理面积超过一百伍拾万平方米,管理类型丰富,有写字楼、商场、住宅、工业园、4s店、医院、大专院校、体育场馆等。东木物业在充分借鉴深圳物业管理先进经验的同时,以“快速反应,精致服务”的发展理念,以优质服务创信誉,以规模经营创效益的经营方针,逐步在专业化、规范化、标准化、科学化和规模化上丰富与完善,并形成了一整套特色的物业管理模式。公司从客户和市场的需求出发,不断改进和完善管理服务体系,寓管理于服务之中,全心全意为客户提供优质服务,自觉回报客户、奉献社会。
企业文化
企业使命:缔造经典物业品牌,帮助发展商建立持久的竞争优势。
企业宗旨:经典物业品牌的缔造者高尚生活空间的创造者未来生活方式的倡导者合作伙伴信誉的延续者质量方针,以顾客为中心,持续改进我们的服务。
企业目标:创可持续发展的全国一流的物业管理企业精神:以人为本,服务创造价值,沟通创造满意企业道德:诚实做人,诚实做事企业信念:一份耕耘,一份收获。
◇追求管理、服务行为标准化、人性化
◇致力于建立平等的现代契约关系和“平等互动”的服务文化
◇强调“即时服务和隐性管理”相结合
◇强调维修基金的效能管理与维修计划的科学实施的有机结合
◇确保公众服务的规范化与特约服务的个性化
◇确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美
◇致力于培养职员的专业素质以及社区全员的参与意识
◇致力于文化功能的提升,塑造符合现代文明的人居理想环境
超前、创新意识
一流的服务,不只是被动地满足顾客的暂时需求,还要以超前的意识去引导消费,满足顾客的潜在需求;以创新的的精神去推陈出新,满足顾客变化的需求。
售后意识
始终把每一个合作发展商作为自己最重要的服务对象,把物业管理企业作为发展商的“售后服务部门”,倾心为发展商提供前期介入、销售促进及信誉延续等服务。“高:以高素质的专业人才,利用高科技手段,去实施高质量的管理。当今的物业管理,对智能化、园艺、社区文化、配套服务等要求越来越高,因此,我们把高素质专业人才作为高质量服务的基础,一直致力于提高员工队伍的整体素质和业务技能,对招聘、培训、激励、考核严格把关,造就了大批优秀专业人才。
低成本运作
一直坚持“为业主用好每一分钱”的原则,严格、科学地进行成本管理,为业主提供最佳性价比的服务,从而使业主、租户、发展商、物管企业全面受益。
精良的管理团队
一支深谙物业管理精髓的精英团队。我们致力于建设中国最好的物业管理者队伍,公司的发展也因之有了绵绵不绝、用之不竭的动力源泉。
关注细节
实施人性化管理,创导和睦的邻里关系。我们在管理中强调沟通、理解与接纳倾诉,关注生活细节。在日常工作中,工作人员是顾客倾诉的对象,倾心聆听,还开通了24小时服务的绿色热线电话和网上物管服务。同时,管理人员也作为顾客理性的使者,为其出谋划策,排忧解难,还可以作为顾客产生共鸣的朋友等。我们为顾客创造了文明、健康、和睦的邻里关系,在顾客中产生了巨大的向心力和凝聚力。
简化内部管理事务
我们坚持“做精、做强”战略,在精细化、专业化、标准化与人性化“四化”上下功夫,而不是简单“克隆”、盲目“做大”。我们苦练内功、厚积薄发的市场战略充分保证了所接管的每个物业都能成为服务精品。
服务项目多,配套齐全
充分利用现有资源以及适当引入外部资源,为顾客各项合法的共性化及个性化需求提供服务。服务内容以菜单的方式通过网络、公告等形式向顾客公开,全天候为顾客提供全方位优质服务。在我们所服务的许多社区里,顾客只需要一部电话,或者一台电脑,就可做到足不出户享受购物、订餐、维修、家政等各项服务。
管理优势
*人才储备
第4篇 建设股份公司会计档案管理
某建设股份有限公司会计档案管理
第一条为了加强会计档案管理工作,建立会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,保证会计档案妥善保管、有序存放、方便查阅,严防毁损、散失和泄密,制定本制度。
第二条会计档案是指会计凭证、会计账簿和财务报告等会计核算专业材料,是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。具体包括:
(一)会计凭证类:原始凭证,记账凭证,汇总凭证,其他会计凭证。
(二)会计账簿类:总账、明细账、日记账、固定资产卡片、辅助账簿、其他会计账簿。
(三)财务报告类:月度、季度、年度财务报告,包括会计报表、附表、附注及文字说明,其他财务报告。
(四)其他类:银行存款余额调节表,银行对账单,其他应当保存的会计核算专业资料,会计档案移交清册,会计档案保管清册,会计档案销毁清册。
第三条对于每年形成的会计档案,财务部应按照归档要求,负责整理立卷,装订成册,编制会计档案保管清册。
当年形成的会计档案,在会计年度终了后,可暂由会计机构保管一年,期满之后,应由财务部编制移交清册,移交公司档案机构统一保管;若未设立档案机构,应由财务部内部指定专人保管。出纳人员不得兼管会计档案。
移交本单位档案机构保管的会计档案,原则上应当保持原卷册的封装。个别需要拆封重新整理的,档案机构应当会同财务部和经办人员共同拆封整理,以分清责任。
第四条公司保存的会计档案不得借出。如有特殊需要,经总经理批准,可以提供查阅或者复制,并办理登记手续,查阅或者复制会计档案的人员,严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。
第五条会计档案的保管期限,从会计年度终了后的第一天算起。公司各类会计档案的保管应当按照本制度附表所列期限执行。
第六条保管期满的会计档案,除本制度第七条规定的情形外,可以按照以下程序销毁:
(一)由本公司档案机构会同财务部提出销毁意见,编制会计档案销毁清册,列明销毁会计档案的名称、卷号、册数、起止年度和档案编号、应保管期限、已保管期限、销毁时间等内容。
(二)总经理在会计档案销毁清册上签署意见。
(三)销毁会计档案时,应当由档案机构和财务部共同派员监销。
(四)监销人在销毁会计档案前,应当按照会计档案销毁清册所列内容清点核对所要销毁的会计档案;销毁后,应当在会计档案销毁清册上签名盖章,并将监销情况报告总经理。
第七条保管期满但未结清的债权债务原始凭证和涉及其他未了事项的原始凭证,不得销毁,应当单独抽出立卷,保管到未了事项完结时为止。单独抽出立卷的会计档案,应当在会计档案销毁清册和会计档案保管清册中列明。
第八条本公司若采用电子计算机进行会计核算,应当保存打印出的纸质会计档案。
第九条部门之间交接会计档案的,交接双方应当办理会计档案交接手续。
移交会计档案的部门,应当编制会计档案移交清册,列明应当移交的会计档案名称、卷号、册数、起止年度和档案编号、应保管期限、已保管期限等内容。
交接会计档案时,交接双方应当按照会计档案移交清册所列内容逐项交接,并由交接双方的部门负责人负责监交。交接完毕后,交接双方经办人和监交人应当在会计档案移交清册上签名或者盖章。
第十条本制度是公司《会计制度》的重要部分,由公司财务总监制定,解释权、修改权归公司财务总监。
第十一条本制度自 2002年1月1日起施行。
附表:
会计档案保管期限表
序号档案名称保管期限备注
一会计凭证类
1原始凭证15年
2记账凭证15年
3汇总凭证15年
二会计账簿类
4总账15年包括日记总账。
5明细账15年
6日记账15年现金和银行存款日记账25年。
7固定资产卡片固定资产清理后保管5年。
8辅助账簿15年
三财务报告类
9月、季度财务报告包括文字分析
10年度财务报告(决算)永久包括文字分析
四其他类
11会计移交清册15年
12会计档案保管清册永久
13会计档案销毁清册永久
14银行余额调节表5年
15银行对账单5年
第5篇 某物业管理公司应聘须知
物业管理公司应聘须知
应聘同志:
欢迎您来**参加应聘,为增进了解,顺利开展应聘工作,请您认真阅读以下注意事项:
一、招聘程序:
筛选简历→沟通→体检→初试→复试→报到(试用)→签约(正式录用)。
二、录用条件:
1、对于大、中专以上学历,毕业报到时能取得'四证'(毕业证、报到证、户口迁移证、学位证);
2、对于有实践工作经验者,报到时要求已与原单位办理好相关离职手续并提供原单位解除或终止劳动合同的证明,无任何法律遗留问题,同时能正确处理家庭关系;
3、试用期间(3-6个月)认同万向文化,能接受并自觉遵守公司规章制度,适应岗位工作需要试用合格。
三、关于合同签订:
一)对于有实践工作经验人员,公司有以下两种用工形式:
1、签订聘用合同:以某一项目或某一工作任务完成为期限,规定项目或工作任务的要求、完成质量或须达成的目的,其收入与项目或工作任务完成的质量对应,不享受公司给予的任何福利等。
2、以合同制形式招用,签订劳动合同,按照所处岗位承担责任不同,享受相应权利,承担相应义务,一旦正式录用,公司与其第一次签署劳动合同的期限一般为1年。
二)对于高校,公司与其签订就业协议后,公司或学生单方面不履行就业协议的,违约方应承担违约责任,违约金2000元。一旦正式录用,企业与其第一次签署劳动合同的期限一般为1年。
四、关于薪酬:
公司实行基本工资、岗位补贴、津贴和福利的薪酬模式,具体根据员工素质、岗位责任及贡献大小分配。
员工试用期享受试用期工资,试用期工资根据应聘者的学历、职称和从事专业工作年限来确定。
五、其他相关待遇和应知事项:
1、公司不提供员工住宿场所,不承担员工住宿费用。
2、公司按照当地政府政策为员工办理'三险一金'。
3、公司为员工提供中午误餐补贴和交通补贴。
六、如对上述条款无异议的并认同的,请在下面签上您的姓名。
应聘者(签字):
年 月 日
第6篇 装饰公司工程项目管理内容与流程
装饰公司工程项目管理的内容与流程
1 工程项目管理内容
1.1 工程项目管理可分为三个阶段,即施工准备阶段,项目实施阶段和项目收尾阶段。
1.2 施工准备阶段包括:选定项目经理,组建项目部,编制施工组织设计,进行项目开工准备;
1.3 项目实施阶段包括:项目进度控制,项目安全控制,项目成本控制,项目现场管理,项目合同管理,项目信息管理,项目生产要素管理(项目人力资源管理,项目材料管理,项目机械设备管理,项目技术管理,项目资金管理),项目组织协调;
1.4 项目收尾阶段包括:项目竣工验收,项目考核评价,项目部解体,项目回访保修。
2 项目管理流程
项目准备阶段
项目实施阶段
项目收尾阶段
第7篇 肉业公司员工手册：识别卡管理
肉业公司《员工手册》:识别卡管理
第十一章 识别卡管理
第一条 为树立公司形象,增强集体荣誉感,公司所有员工上班时间在公司内必须佩戴识别卡。
第二条 员工出入办公场所及厂区未按规定配带识别卡者,禁止出入。
第三条 识别卡应在胸前明显处规整佩戴,不得藏匿于口袋或别在裤头等处。
第四条 各部门主管应督促部门所属员工佩戴识别卡,行政部将定期派员检查识别卡佩戴情况。若发现未佩戴者,第一次劝其佩戴,第二次将以通告形式公布未佩戴人员的名单并报财务部扣发奖金,第三次未佩戴识别卡的员工,其本人及其主管将一同受扣发奖金的处罚。
第五条 员工个人识别卡是为在公司内显示员工个人身份且方便管理,任何员工不得将个人识别卡转借他人使用或用于其他用途。
第六条 员工应妥善保管个人识别卡,尽量避免丢失或损坏。若有丢失或损坏,员工应立即向行政部申请补发,并交工本费伍元。
第七条员工于离职时,应将识别卡交还人事部门注销。
第8篇 速达物业管理公司简介材料
速达物业管理公司简介
重庆**(集团)速达物业管理有限公司,成立于2003年5月19日,是从事专业物业服务管理的企业,具有独立法人资格,国家二级物业管理资质企业;属重庆市物业管理协会会员单位,荣昌县物业管理协会理事单位。
公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着'帮带、互补、协作、共进'之团队建设实践中,拥有一套完善的管理体系和独具特色的管理风格,公司本着'志存高远、坚韧踏实'的企业精神和'以完美的服务求生存,以良好的信誉求发展'的企业理念,以'高水准、高效率、高素质、严纪律'的工作作风,真诚为业主服务,把社会效益和塑造良好的企业形象放在首位,在广大业主中享有良好的声誉。
物业公司自创立以来,本着'温情永恒,亲情服务、关爱一生,微笑待人'的服务理念,坚持'热情、周到、耐心、细致'的工作作风,现从事物业管理的项目有'**上河城'小区、'**海棠园'小区、'**榕树林'小区;接下来准备入住的接管的项目还有'**北城双星'小区、'**东方之骄'小区、'**红城'高档住宅花园别墅型小区。
公司设置了公司综合部、财务管理部、客户服务部、工程维修部、保洁部、协管部、环境绿化部,经营管理更加专业化、规范化。2006年获得了'优秀物业管理企业';2007年获得了'物业管理考核二等奖';2008年获得了'物业管理考核一等奖';2008年'**上河城'小区又荣获了2008年度重庆市物业管理示范住宅小区;2008年'**海棠园'小区荣获重庆市市容整洁小区等荣誉称号,并受到广大业主的一致好评。
第9篇 某制造公司质量管理体系
制造公司质量管理体系
1 总要求
a)本公司策划并确定了以下质量管理体系过程:管理过程包括组织机构,职责与权限,资源提供及管理,测量分析与改进和服务实现过程,服务实现过程包括与顾客有关要求的确认和评审、采购和服务提供,监视和测量及计量、测试仪器的控制等。
b)本公司在对各职能部门的质量管理过程的规定中,划分确定了各过程的顺序和相互作用。
c)本公司为上述各过程均编制了相应的管理流程(见质量手册中过程管理)程序文件、作业指导书,及相应的管理制度,以确保适应过程有效地运行并得到控制。
d)为确保上述过程的有效运行,本公司配备了必要的质量管理相关的资源,包括人力资源、基础设施和工作环境。
e)综合部负责对上述过程的有效运行和要求进行必要的监视和测量并对测试结果进行综合分析。
f)当出现质量质量不合格或潜在不合格因素时,本公司将采取必要的纠正和预防措施以实现持续改进的要求。
2 文件要求
2.1总则:本公司质量管理体系文件包括:
a)质量管理手册,包括质量方针和质量目标;
b)程序文件6份;
c)作业指导书份;
d)检验规程份;
e)外来文件,包括法律法规,国家和行业标准;
f)质量记录表单份。
2.2质量管理手册
本公司已组织相关人员编制了《福建福盛门业制造有限公司质量管理手册》a版。
2.3文件控制
见《文件控制程序》。
2.4记录控制
见《质量/安全记录控制程序》。
第10篇 燃气公司建立hse管理体系必要性
hse管理体系自20世纪80年代首次提出至今已有20余年的历史,为有效地减少生产中高风险所带来的灾难,中国石油天然集团公司和中国石化集团公司先后实施了hse管理体系,使我国石化产业在健康、安全、环境管理方面缩短了与世界发达国家的距离。国外石化企业的各级管理者充分认识到hse是一个线性管理责任,各级管理者都把hse作为首要业务工作之一,并通过日常工作来履行具体的hse责任。hse管理体系中最关键的一环是“风险和危害评估”,而企业的重大风险和重要环境影响即各种设备事故、生产事故、安全事故和环境污染事故绝大多数产生于操作层,因此风险管理控制的重点也应放在操作层。而区域公司作为集团公司的一线部门,负责加气站及城市管网建设,有必要建立hse管理体系,在基层单位进行贯彻与深化hse管理,为公司提出的总方针、总目标以及各方面具体目标的实现提供保证,减少事故发生,保证员工的健康安全,保护公司的财产不受损失。
加气站的日常工作,特别是基层员工的工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的复合体,工作内容繁杂,在日常工作检查或领导下基层调研工作中,会发现有些员工存在忽视安全规定,不遵守规章制度和自以为是的行为,个别单位的岗位员工对公司、作业区规定的制度还存在不理解的现象,往往错误地认为那样做对他们并没有什么用,甚至那样做会增加自己的工作量或劳动强度,有的员工甚至还按照自己的理解行事。这样一来,在执行“规定动作”的同时自觉或不自觉地掺进一些“自选动作”,例如:个别岗位员工的现场操作有不求精的现象,按本单位相关规定员工进入操作区以后,劳保护具必须规范佩戴,手机一律不准进入操作区,但在日常作业中个别员工仍然存在侥幸心理,未按规定佩带安全帽,认为从更衣室到作业区不佩戴安全帽也不会有什么安全风险,手机带入作业区只要不接听,不会产生任何火灾爆炸威胁,以上这些都或多或少地滋生着安全隐患。
另一方面,新疆是多民族聚住区,而各区域公司就设立在民族居住区内,又实行的是本地化管理,民族员工占了很大一部分,他们普遍存在着:1、文化素质普遍较低,在进入公司作业之前没有接受相关的培训,整体文化素质不高;2、对加气工岗位的安全知识了解较少,首先注重的是怎样适应自己的基本工作,而忽略安全意识的自我培养,对加气工岗位工作规范、流程、危险点源等不熟知,未做安全需求方面的考虑。他们在工作中一旦遇到突发性事故,就不知如何应急处理,从而给事故的发生与扩大造成隐患;3、安全意识淡薄,容易发生违章行为,天然气行业是一种高风险行业,不仅需要吃苦耐劳的精神,更需要较强的现场实践能力和安全保护能力。民族员工由于安全意识和安全操作岗位技能不足,忽视安全蛮干、盲干的现象就很难避免,致使事故发生的可能性增加。
如果区域公司建立了hse管理体系,用细节管理的方法规范制度、规章的理解和执行,提高执行力,保证危害识别与风险评估的组织,就能避免上述情况的发生。hse管理强调从细节入手,强调防微杜渐。加气站日常工作涵盖了设备、物资、人员、组织运作等方方面面,可谓细致入微。moduspec公司仅防高空落物系统就细化为十大区域,检查表格达29页,检查项目之多之细由此略见一斑。对于我们基层加气站来说,首先要解决的问题是:细节在哪里细节谁来管细节怎么管细节存在于企业运营的全过程,细节管理与控制涉及全体员工,必须由所有员工参与管理与控制,在加气站实行以分公司经理为中心、以设备点检为重点、以新版操作规程为准绳、以标准化、卡片化作业为目标、以自主管理为基础的现代企业现场管理模式,既是细节管理与控制的可靠方式,又是解决安全生产的治本措施。危害识别与风险评估是整个hse管理体系的核心部分,它的目的是为了评价危险发生的可能性及其后果的严重程度,以寻求最低事故率、最少的损失、环境的最低破坏。整个体系的建立基本上是立足于各项危害识别与风险评估成果之上的,以危害识别与风险评估的成果为基础, 建立健全预防各种危害或风险的机制、措施和方案,从而达到“安全第一,预防为主”目的。
目前区域公司新员工的培训主要靠老员工帮带,系统及专业的培训很少,新员工对安全的认知不够,这就存在了安全隐患,天然气行业属于高危行业,稍微疏忽大意就有可能酿成事故,所以对新员工进行系统及专业的培训是势在必行。而hse培训是目前企业向全体员工进行hse基础知识、安全生产技能所必须做的宣贯、培训和训练,做好员工的hse培训是奠定企业员工队伍安全意识形成的基础,不仅能有效地防止各种事故的发生,而且能够形成良好的安全生产氛围。
区域公司下属各县城市管网工程过程持续化,管网铺设于城市中,周围是人口密集的居民区,风险是客观存在的,但如何有效预测管网风险状况,减小和降低事故发生的次数与事故损失,促进城市和谐发展,则是当前管道行业进行hse体系的重要内容。hse体系是一种先进的体系化、规范化、科学化、制度化的集成评价方法,推行hse评价技术使国际石油、石化行业现代安全管理的新模式,也是当前进入国际市场竞争的通行证,同时,管道系统的服役时一个动态过程,如果区域公司建立hse管理体系,就可变被动的评估、检修与管理模式为主动、预知性的评估、持续 改进与动态管理;动态评估管道风险,预知高风险管段区域,在事故发生之前实施风险预警,采取措施,消除隐患;实现按照不同管段的安全级别采用相应的管理模式,将优先资源配置到高风险管段区域;hse管理体系是国际化的需要,是企业发展的内在动力,可增强企业的竞争力;使区域公司在与新捷燃气竞争时提高成功率。
综上所述,区域公司有必要建立hse管理体系,只有真正把基层加气站的hse工作做好了,切实提高基层员工参与体系管理的积极性,认识到体系在实际工作中的作用,人人参与,hse管理体系才能更有生命力并真正创造hse的经济效益。
第11篇 金属制品公司管理评审控制程序
金属制品公司程序文件:管理评审控制程序
1. 目的:
1.1 对本公司的质量体系及质量方针、目标的有效性、适宜性进行有效评审;
1.2 确保质量体系持续有效地满足国际/国家标准的要求;
1.3 确保质量体系适合于实现本公司的质量方针和目标的要求。
2. 适用范围:
适用于本公司的质量体系及质量方针、质量目标的评审工作。
3. 职责
3.1 总经理职责:
3.1.1 主持管理评审会议,策划管理评审活动;
3.1.2 批准管理评审计划及管理评审报告;
3.1.3 跟踪或授权管理者代表跟踪管理评审所提出的重大问题的落实。
3.2管理者代表职责:
3.2.1 负责向总经理报告质量体系的运行情况;
3.2.2 协助总经理召开管理评审会议;
3.2.3 负责管理评审实施计划的落实及组织协调工作;
3.2.4 负责评审后的跟踪检查和报告工作。
3.3 工程部负责:
3.3.1 协助总经理召开管理评审会议;
3.3.2 通知有关部门作好评审工作;
3.3.3 记录管理评审会议纪要;
3.3.4 收集、保存管理评审的资料及记录。
3.4 各部门负责人参加管理评审会议,并做好管理评审的准备材料。
4. 定义:无
5. 工作程序:
5.1 管理评审的频次:
管理评审一般每年进行一次。
5.2 出现下列情况时应进行紧急管理评审:
5.2.1 本公司组织机构发生较大调整;
5.2.2 出现重大的质量事故;
5.2.3 发生重大的顾客投诉;
5.2.4 工艺、技术条件出现较大改变;
5.2.5 质量体系文件进行了重大的修改或补充;
5.2.6 iso9000族标准换版;
5.2.7 总经理认为有必要时。
5.3 管理评审的形式:
5.3.1 一般是会议,特殊情况下可分开进行,但须保证应参加评审的人员都参加;
5.3.2 管理评审的参加人员:
a. 总经理;
b. 厂务经理;
c. 管理者代表;
d. 工程部部长;
e. 各部门部长。
5.4 一般管理评审的实施:
5.4.1 一般管理评审指在正常情况下,本公司进行一次全面的内部审核后进行的评审活动;
5.4.2 一般管理评审工作计划的编制:
由管理者代表根据内部审核的有关情况、纠正和预防措施的实施情况、顾客的有关投诉情况等制订管理评审工作计划。
5.4.3 管理评审工作计划包括:
a. 评审的目的及范围;
b. 评审内容;
c. 评审方式;
d. 准备工作;
e. 参加人员;
f. 编制人、日期;
g. 批准人、日期等。
5.4.4 一般管理评审准备工作:
a.工程部接到管理者代表准备召开管理评审的通知后,协助其制定一般管理内审工作计划,在召开会议五天前,以《管理评审通知单》通知各有关部门;
b.工程部会同生产部准备一份纠正和预防措施的材料;
c.采购业务部准备一份服务情况及顾客投诉的材料;
d.管理者代表准备一份内部质量审核的材料;
e.其他部门准备各自的材料。
5.4.5 评审内容:
a. 质量体系运行的有关情况;
b. 重大纠正和预防措施,重点是预防措施的有关情况;
c. 组织机构、市场、社会环境的有关变化情况;
d. 质量方针、目标的适应性和可实现性;
e. 其他内容。
5.4.6 参加评审会议的人员必须签到,评审组成员对发现重大的涉及面广的、难纠正或难预防的、反复出现的问题,提出并进行讨论,研究分析,以便制订改进措施。
5.4.7 工程部作好会议记录。
5.5 评审后的工作:
5.5.1无论是一般管理评审或紧急管理评审,评审会议结束后,管理者代表应编制《管理评审报告》,报告内容包括:
a. 评审目的;
b. 评审范围;
c. 评审内容;
d. 评审依据;
e. 参加人员;
f. 会议纪要;
g. 总结;
h. 其他。
5.5.2 管理评审报告经总经理批准后,分发给下列部门人员:
a. 总经理;
b. 管理者代表;
c. 参加会议的主要人员;
d. 改进措施的责任部门;
e. 工程部。
5.6 改进措施的跟踪及验证
5.6.1管理者代表根据改进措施要求的改进措施完成期限进行跟踪,监督改进措施责任部门的落实情况,并将检查结果进行记录;
5.6.2必要时,管理者代表或总经理对改进措施的完成效果进行验证,所有经验证有效的改进措施,应纳入体系文件,作为以后质量体系运行的依据。
5.7 工程部应将评审计划、报告、会议记录等加以妥善保存。
6. 参考文件和记录表单:
6.1q/bfb-8.2.2-01-2003《内部质量审核控制程序》
6.2 q/bfb -8.5.2-01-2003 《纠正措施控制程序》
6.3q/bfb -8.5.3-01-2003 《预防措施控制程序》
6.4q/bfb -4.2.3-01-2003 《文件控制程序》
6.5bf/qj-009 《管理评审通知单》
6.6bf /qj-010《管理评审工作计划》
6.7bf /q
j-011《质量体系运行情况报告》
6.8bf /qj-012《纠正和预防措施报告》
6.9bf /qj-013《内部质量审核报告》
6.10bf /qj-014《顾客投诉情况统计报告》
6.11bf /qj-015《管理评审报告》
批准审核编制
第12篇 物业公司供方环境因素管理作业指导书
1.0适用范围:
适用于公司各供方或相关方提供服务过程中环境因素的管理。
2.0供方分类:
物料供应商、服务提供方、外委工程承包商和其它相关方。
3.0物料供方环境因素的管理
3.1由公司物料管理部门将物料的环保要求通报给供方,供方按要求提供物料。
3.2物料使用部门需采购物料时,应在《采购申请单》中注明环保的要求,经审批后提交物料采购部门进行采购。
3.3物料使用部门对采购物料进行验收,检验物料是否符合公司环保的要求,并要求供方提供符合规定的产品,如不符合则按相应程序处理。
3.4公司物料采购管理部门将物料验收不合格情况反馈给物料供方,并要求物料供方整改,确保物料供方提供符合公司环保要求的合格产品。
4.0服务供方环境因素的管理
4.1相关部门负责人根据文件要求识别服务供方在公司范围内活动产生的环境因素,如公司已对其制定了相关管理方案,则要求服务供方按照方案实施活动,如未制定,则与服务供方共同制定相关管理方案。
4.2相关部门负责人对服务供方环境活动进行日常检查,填写相关检查记录,对不符合公司环境体系或法规要求的服务供方开具《纠正通知单》,限其及时纠正,并对整改情况进行验证。
5.0外委供方环境因素的管理
5.1工程技术部立项时,在《外委工程项目立项申请表》上注明可能的环境因素影响的防范要求。
5.2公司管理者代表组织审查外委工程项目环境因素控制措施。
5.3工程技术部负责人将相应环境管理方案及公司的相关要求,提交外委工程承包商,可将内容写入合同中,并严格按管理方案内容监督外委供方执行。
5.4工程技术部负责人或其指定的责任人随时监督外委供方在公司范围内的活动,以确保其活动符合公司环境管理的要求。
6.0其它相关方(装修、电话、煤气施工等)
6.1其它相关方需在公司所管范围内进行活动中,相关部门负责人应将公司相关的环境管理要求通报给相关方,并要求其按规定执行;
6.2相关部门负责人在责任范围内随时对相关方的活动进行检查,预防出现不合格。
7.0支持性工具
《环境因素调查评价表》
《重大环境因素表》
《重大环境因素管理方案》
《纠正通知单》
编制:审核:批准:日期:
