第1篇 某房地产公司管理大纲
房地产开发公司管理大纲
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立'一盘棋'思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行'岗薪制'的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第2篇 职位说明书：房地产公司工程档案管理员
房地产开发公司工程档案管理员职位说明书
岗位名称:工程档案管理员
岗位职责:
1、负责监督和检查勘察、设计、施工、监理等单位工程文件形成、积累和立卷工作。
2、按照规范收集和汇总工程前期和勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的档案资料,并负责办理移交手续。
3、收集施工全过程中形成的其他技术文件并进行立卷归档。
4、科学分类、合理编目、整理所有归档工程技术档案资料。
5、工程部、勘察、设计、施工、监理等单位之间的工作联系单、签证等工程技术信息的传递工作。
6、准确、快捷提供工程档案资料,满足各方面对工程档案资料的利用需求。
7、工程竣工验收前,联系城建档案管理机构对工程档案进行预验收。工程竣工后,将所有工程档案、资料移交相关部门存档。
8、工程部内文件的编写、打印、复印及管理工作。
9、上级交办的其他工作
任职条件:
1、专业知识与技能:建筑、土建专业,有2年以上专业工作经验。
2、教育水平:大学本科及以上
3、年龄要求:不限
4、个人素质:有一定分析能力和创新能力,具有较强的职业素养和敬业奉献精神。
5、具有较强的语言表达能力和资料规整分类能力,能够熟练掌握和运用电脑完成日常工作。
第3篇 房地产公司评标管理作业指引
地产公司评标管理作业指引
1.目的
规范公司工程招标的过程管理,以加强招投标的公正、科学和合理性。
2.适用范围
本作业指引适用于公司进行工程招标的准备、预选、评标和定标工作。
3.职责
3.1招标工作小组:负责组织工程招标的评标并确定初定评标结果;
3.2招标领导小组:负责审批评标结果.
4.工作程序
4.1评标的准备与初步评审
4.1.1招标工作小组成员应当认真研究招标文件,至少应了解和熟悉以下内容:
a)招标的目标;
b)招标项目的范围和性质;
c)招标文件中规定的主要技术要求、标准和商务条款;
d)招标文件规定的评标标准、评标方法和需在评标过程中考虑的相关因素。
4.1.2招标工作小组应当根据招标文件规定的评标标准和方法,对投标文件进行系统地评审和比较。公司设有成本价标底的,标底应当保密,并在评标时作为参考。
4.1.3招标工作小组应当按照投标报价的高低或者招标文件规定的其他方法对投标文件排序。
4.1.4招标工作小组可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正且澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。如以下举例情形。
a)投标文件中的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;
b)总价金额与单价金额不一致的,以单价金额为准,但单价金额小数点有明显错误的除外;
c)对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准。
4.1.5在评标过程中,招标工作小组发现投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的,该投标人的投标应作废标处理。
4.1.6在评标过程中,招标工作小组发现投标人的报价明显低于其他投标报价或者在设有成本价标底时明显低于标底,使得其投标报价可能低于其个别成本的,应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的,由招标工作小组认定该投标人以低于成本报价竞标,报招标领导小组批准,其投标应作废标处理。
4.1.7投标人资格条件不符合公司有关规定和招标文件要求的,或者拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的,招标工作小组可以否决其投标。
4.1.8招标工作小组应当审查每一投标文件是否对招标文件提出的所有实质性要求和条件作出响应。未能在实质上响应的投标,应作废标处理。
4.1.9必要时,招标工作小组应当根据招标文件,审查并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。
4.1.9.1投标文件有下述情形之一的属于重大偏差,引其未能对招标文件作出实质性响应,按本规定作废标处理。
a)没有按照招标文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵;
b)投标文件没有投标人授权代表签字和加盖公章;
c)明显不符合技术规格、技术标准的要求;
d)投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求;
e)投标文件附有公司不能接受的条件;
f)不符合招标文件中规定的其他实质性要求。
4.1.9.2细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求,但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况,并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。招标工作小组应当书面要求存在细微偏差的投标人在评标结束前予以补正。
4.1.10招标工作小组根据本规定4.15、4.16、4.17、4.18、4.19相关条款否决不合格投标或者界定为废标后,因有效投标不足三个使得投标明显缺乏竞争的,招标工作小组可以否决全部投标。
4.1.10.1招标工作小组对投标进行评审确定废标和无效标,造成实际投标数量不足三家的,原则上公司应重新招标,但经招标工作小组确认金额较小的项目除外。
4.2详细评审
经初步评审合格的投标文件,招标工作小组应当根据招标文件确定的评标标准和方法,对其技术部分和商务部分作进一步评审、比较。
4.2.1评标方法包括经评审的最低投标价法、综合评估法或者公司允许的其他评标方法。
4.2.1.1经评审的最低投标价法一般适用于具有通用技术、性能标准或者公司对其技术、性能没有特殊要求的招标项目。
a)根据经评审的最低投标价法,能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的最低投标价的投标,应当推荐为中标候选人。
b)采用经评审的最低投标价法的,招标工作小组应当根据招标文件中规定的评标价格调整方法,以所有投标人的投标报价以及投标文件的商务部分作必要的价格调整。
c)采用经评审的最低投标价法的,中标人的投标应当符合招标文件规定的技术要求和标准,但招标工作小组无需对投标文件的技术部分进行价格折算。
4.2.1.2不宜采用经评审的最低投标价法的招标项目,一般应当采取综合评估法进行评审。根据综合评估法,最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准的投标,应当推荐为中标候选人。
a)衡量投标文件是否最大限度地满足招标文件中规定的各项评价标准,可以采取折算为货币的方法、打分的方法或者其他方法。需量化的因素及其权重应当在开标前明确规定。
b)招标工作小组对各个评审因素进行量化时,应当将量化指标建立在同一基础或者同一标准上,使各投标文件具有可比性。
c)对技术部分和商务部分进行量化后,招标工作小组应当对这两部分的量化结果进行加权,计算出每一投标的综合评估价或者综合评估分。
d)根据综合评估法完成评标后,工程预算部应当拟定一份'综合评估比较表',连同书面评标报告提交招标工作小组。'综合评估比较表'应当载明投标人的投标报价、所作的任何修正、对商务偏差的调整、对技术偏差的调整、对各评审因素的评估以及对每一投标的最终评审结果。
根据招标文件的规定,允许投标人投备选标的,招标工作小组可以对中标人所投的备选标进行评审,以决定是否采纳备选标。不符合中标条件的投标人的备选标不予考虑。
4.2.2对于划分有多个单项合同的招标项目,招标文件允许投标人为获得整个项目合同而提出优惠的,招标工
作小组可以对投标人提出的优惠进行审查,以决定是否将招标项目作为一个整体合同授予中标人。将招标项目作为一个整体合同授予的,整体合同中标人的投标应当最有利于公司。
4.2.3招标文件应当载明投标有效期,投标有效期从提交投标文件截止日起计算。
4.2.4评标和定标应当在投标有效期结束5个工作日前完成。不能在投标有效期结束日5个工作日前完成评标和定标的,应当通知所有投标人延长投标有效期。拒绝延长投标有效期的投标人有权收回投标保证金。同意延长投标有效期的投标人应当相应延长其投标担保的有效期,但不得修改投标文件的实质性内容。
4.2.5招标工作小组在评标过程中发现问题时,应及时处理或者提出处理建议,并作书面记录。
4.3推荐中标候选人
4.3.1招标工作小组完成评标后,应形成评标记录,必要时提出书面评标报告,报请公司招标领导小组和或公司董事会审查批准,评标报告应当如实记载以下内容:
1)基本情况和数据表;
2)招标工作小组成员名单;
3)开标记录;
4)符合要求的投标一览表;
5)废标情况说明;
6)评标标准、评标方法或者评标因素一览表
7)经评审的价格或者评分比较一览表;
8)经评审的投标人排序;
9)推荐的中标候选人名单与签订合同前要处理的事宜;
10)谈判记录;
11)澄清、说明、补正事项纪要。
4.3.2评标记录或评标报告由招标工作小组全体成员签字。对评标结论持有异议的招标工作小组成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。招标工作小组成员拒绝在评标报告上签字且不陈述其不同意见和理由的,视为同意评标结论。招标工作小组应当对此作出书面说明并记录在案。
4.3.3招标工作小组推荐的中标候选单位应当限定在一至三家,并标明排列顺序。
4.4确定中标单位
4.4.1中标金额在500万元(含)以上的,由公司董事会审批;中标金额在500万元以下的,由公司招标领导小组审批。
4.4.2在确定中标人之前,公司应与两个以上中标候选人就投标价格、工期/供货期、付款方式、投标方案等实质性内容进行谈判。
4.4.3中标人确定后,公司应当就合同具体条款与中标人谈判,并与中标人签订合同。
5.相关记录
第4篇 房地产公司图书管理员岗位说明书
房地产开发公司图书管理员岗位说明书
岗位名称:图书管理员
工作概述负责公司图书、报刊的编辑管理,图书室的环境管理。
工作职责与任务
1.负责公司图书、报刊、资料的收集整理、编排、登记。
2.负责制订公司图书的借阅办法,管理流程及措施。
3.负责制订公司图书、报刊、资料的订购计划。
4.负责图书室的管理、监督,维持好室内管理秩序。
5.完成上级交给的其他任务。
工作绩效标准图书、报刊、资料完整无损,摆放整洁、有序。
室内环境整洁有序、舒适明亮。
岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在图书室管理方面接受主任或文书的指示和监督。
2.所施监督:公司图书、报刊、资料的借阅管理监督和保管。
3.合作关系:在图书室与借阅员工发生协作关系。
(二)外部关系
一般不与外界发生关系。
工作权限
1.图书、报刊、资料的归档和管理权。
2.对借阅员工违反借阅制度的纠正权和申报权。
3.图书室的管理权。
工作时间在规定时间内上班。
工作环境在图书室
任职要求
知识及教育水平要求拥有图书管理、档案管理等方面的专业知识。了解房地产基本知识。熟悉计算机的应用与操作。
技能要求较强的分析和记忆能力。熟悉图书管理的方法和技巧。
工作经验要求中专以上学历,图书、中文或计算机管理专业。二年以上工作经验。
基本素质要求身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。女性,30岁以下。
第5篇 房地产公司员工手册入职指引篇绩效管理
第五章 绩效管理
1. 绩效管理的原则
1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致公司目标会层层分解到个人,因此您的绩效目标和公司目标是一致的。您需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。
1.2 绩效管理也是对过程的管理公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对您个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助您改善个人绩效。
1.3 绩效标准和岗位有关绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。您的个人工作绩效包括您在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了您对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于您更好地适应公司的发展。
1.4 绩效与回报有关个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
1.5 绩效需要不断的改善您需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。
2. 绩效考核
2.1 考核周期各部门根据具体情况选择按月度或季度进行考核,年度考核由公司人力资源部统一安排。
2.2 面谈制度您的直接上司会和您进行面谈,共同填写《考核评议书》,对您的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。
2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。
2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。
第6篇 房地产公司仓库管理员职位描述
房产公司仓库管理员职位描述
一、岗位职责:
1、负责项目物资入库盘点,并做好入库单的核对与保管;
2、负责入库材料、设备器材等分类堆放,登记,保管;
3、负责每月出入库汇总表编制、定期对周转物资进行盘点,建立材料台帐;
4、负责盘点公司库存情况,并及时公布库存的最新数据;
5、完成领导安排的其他工作。
二、任职资格:
1、大专以上学历,仓库管理岗位两年以上工作经验,思维敏捷;
2、能熟练使用电脑办公软件、会用电脑做简单台帐;
3、做事认真踏实有责任心;
4、熟悉建筑材料,有建筑施工单位项目现场经验优先录取。
第7篇 房地产公司员工手册：薪酬管理
房地产开发公司员工手册:薪酬管理
薪酬机制
本公司遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则,定期对内考察公司员工各级薪酬水平,对外收集本行业劳动力市场薪酬状况,力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。
薪酬体系
1、年薪制:实行年薪制员工为公司董事长、党委书记和总经理。
2、等级工资制:实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工,包括管理职系中的各副总、总师、部长、主任和技术职系、财会职系、行政事务职系与工勤职系的员工。
3、提成工资制:实行提成工资制员工为销售/营销职系的员工。
4、特区工资制:实行特区工资制员工为公司特聘人员。
薪酬结构
1、基本工资:每月600元。
2、等级工资:按照岗位评价和聘任职称共同确定,体现岗位内在价值和员工技能因素。
3、绩效工资:绩效工资与每季度或每半年的考核结果挂钩。绩效工资分摊到下一考核期的各月支付。
4、工龄工资:企业内部的工龄工资为5元/年。
5、年底奖金:年底奖金与年度考核结果、公司年度经营情况挂钩。年底奖金年底计算,次年支付。
6、销售提成:销售提成专门针对与销售工作直接相关的人员,具体数额按照销售收入一定比例来确定。
7、一般福利是指员工在各个重大节日期间获得的公司为其发放的过节费或其他实物形式的收入。
8、统筹包括住房公基金、养老保险、医疗保险、补充医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,具体按照国家有关政策和企业相关规定执行。
9、个人所得税,由公司在员工工资中代扣代缴。
10、当前薪酬标准按照2004年10月20日执行的《竞争上岗方案》的相关规定执行。
薪酬调整
薪酬调整原则是整体调整与个别调整相结合。整体调整的周期与幅度根据公司效益和公司发展情况决定,个别调整根据员工个人年度绩效考核结果和职称、岗位变动决定。
1、根据考核结果调整。连续两年考核结果累计一“优”一“良”或以上者,以及连续三年考核结果为“良”者,薪酬等级在本职系本职称系列内晋升一级;当年考核结果为“基本合格”者,薪酬等级下调一级。
2、根据职称变动调整。若员工聘任职称发生变动,则员工薪酬等级变动到当前岗位相应职称系列的薪酬等级。
3、根据岗位变动调整。若员工岗位发生变动,则员工薪酬等级变动为相应岗位当前职称系列的薪酬等级。
4、薪酬等级调整过程中,若目前等级已经达到相应岗位、职称系列的最高档次,则薪酬等级不再上升。
新员工薪酬
1、新员工入职,首期签订3~6个月短期劳动合同,在此期间等级工资及绩效工资按所在岗位薪酬标准的70%执行,且该阶段不享受年终奖及一般福利。短期合同期满,经考核合格,按所在岗位薪酬标准执行。
2、如新聘员工为国家统招应届大学本科毕业,首期签订6个月短期劳动合同,属于在管理岗位实习而非管理岗位聘任,在此期间等级工资及绩效工资按薪酬标准3级的70%执行。短期合同期满,经考核合格,第一年起按3级标准执行,第二年起按所在岗位薪酬标准执行。
3、如新聘员工为国家统招应届研究生(即国家统招大学本科毕业直接考取研究生)毕业,首期签订6个月短期劳动合同,在此期间等级工资及绩效工资按薪酬标准7级的70%执行。短期合同期满,经考核合格,按所在岗位薪酬标准执行。
4、如新聘员工为考取全日制研究生之前从事过两年及以上所在岗位相关工作者,按上述第1条规定执行。
聘任职称
确定等级工资采用的是聘任职称,参与聘任职称的员工需在公司持续服务满一年以上。聘任职称的确定以外部职称为主要依据,参考员工个人绩效。对于绩效优异者可以破格聘任,对于表现不佳者降级聘任。
工资支付
正常情况下,公司每月25日前将员工工资直接存入银行每位员工个人帐户中。每月工作日按20.92天计算。调入调出员工工作不满整月的,按实际工作日计发工资。公司每月向员工提供一份工资明细单,员工可于每月的26日至30日向人力资源部查询。
假期工资
每月工作日工资一律以20.92天计算,病、事假等假期工资具体计扣办法如下:
1、法定节假日、年休假、婚假、丧假在规定期限休假的薪酬全额发放,超出假期其薪酬按事假扣发。
2、凡请事假者,扣除其相应天数等级工资和绩效工资,或可根据员工意见抵减当年未休的年休假(不扣除工资)。
3、凡请病假者,须持医院证明请假,扣除其相应天数绩效工资,或可根据员工意见抵减当年未休的年休假(不扣除工资)。连续病假达3个月以上的按国家医疗期的有关规定执行。
4、凡休产假者,在规定的假期内,按照国家生育保险的有关规定执行。
5、因工负伤者,实行工伤医疗期,工伤医疗期内停发工资,按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于本人受伤前十二个月的月平均工资。
6、本规定今后与国家及北京市有关政策法规相抵触时,按国家及北京市有关规定执行。
第8篇 房地产公司员工手册：培训管理
房地产开发公司员工手册:培训管理
新员工入职培训
为了使新员工在短时间内熟悉企业环境,尽快进入工作角色,人力资源部组织新员工进行入职培训。该培训内容包括:公司的历史、文化、政策、组织构架、业务、发展战略、员工手册和公司规章制度等等。
新员工在入职时应参加入职培训,部门主管有督促本部门新入职员工参加入职培训的责任。新员工接到入职培训通知,确因公务不能参加,应提前三天向人力资源部请假,并事后安排补训。
公司内部培训
为保持公司人力资本存量不断增长,公司将为员工安排与其工作相关的业务培训或能力培训。
部门内部培训:公司将组织系统培训、鼓励各专业之间的沟通与交流;各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。
转岗培训:公司原有从业员工调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。
继续教育培训:具备专业技术职称,从事专业技术管理工作的人员每年均须参加不少于72小时的继续教育,各相关专业部门与人力资源部共同商议,并于本年度安排本专业继续教育培训计划。
专业系统培训:包括公司组织的针对不同层级员工的能力和素质培训,现有各岗位的专业技术培训,以及不同专业系统之间的相互交流活动。
外派培训
为了保证培训与教育质量,人力资源部与外派培训提供方、接受方(本人和上级主管)共同研究制定培训计划。外派培训包括住总集团公司组织的各种培训、国内外短期培训,另外还包括研究生课程进修培训、取证培训等。
员工自我培训
公司鼓励员工利用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
培训费用及相关规定
公司每年投入固定比例的培训经费,并做到专款专用。
确因工作需要经领导批准,参加公司安排脱产培训的员工,每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。
脱产培训时间培训期间绩效考核系数
1个月以内1
1-3个月0.9
3-6个月0.8
6-12个月0.7
1年以上0.5
培训成绩不合格者扣发培训期间应发的全部奖金。非组织调派的,只发基本工资和等级工资的50%,但对学习优异者可以给予嘉奖。
公司为员工出资培训达5000元,及安排员工脱产培训,员工需与公司签定培训协议后执行。
培训运作流程(略)
第9篇 房地产公司档案管理程序15
房地产公司档案管理程序(十五)
1.目的和范围:建立公司档案立卷、归档、整理、保管、利用、销毁等程序,确保公司档案完整、齐全、高质,档案资源得到妥善保管、有效利用和持续补充。该程序适用于以上环节所涉及的相关部门及个人。
2.职责:
2.1公司档案按统一领导、分级管理的办法进行组织管理,即图书档案室(隶属人力资源部)负责公司档案的总体管理,部门资料员负责本部门的立卷归档工作,图书档案室对各部室进行业务上的指导、监督和检查。
2.2鉴于财务档案的特殊性,公司财务档案(包含各类合同)由财务计统部自管,图书档案室提供存放点。使用时,由财务计统部指定专人调档。
2.3鉴于人事档案的特殊性,公司人事档案由人力资源部人力资源口自管,人力资源部经理指定专人按集中管理、严格保密的原则进行管理。
3.流程:
3.1档案分类:
3.1.1文书档案:即在公司管理过程中产生的有保存价值的普发性内外部文件。
3.1.2基建档案:即以竣工图为核心的在工程建设过程中形成的专业材料。
3.1.3财务档案:即在公司经济活动中产生的会计凭证、帐簿和财务报告等具有保存价值的会计核算专业材料。
3.1.4人事档案:即公司员工在应聘、转正、考评等人事活动中形成的反映个人基本情况、工作表现的个人资料。、
3.1.5经营销售档案:即公司房产经营销售活动中产生的具有保留和存查价值的历史记录,如合同评审记录、商品房预售合同、客户档案、市场调研资料、楼盘宣传资料等。
3.1.6客户服务档案:即公司在提供客户服务过程中形成的具有保留和存查价值的历史记录,如客户投诉记录、处理方案、落实反馈记录、客户满意度调查与分析记录等。
3.1.7对外联络档案:即公司在项目报批报建过程中形成的具有保留和存查价值的历史记录。如政府和公共事业单位的批文、文件和专题会议纪要等。
3.1.8声像档案:即在公司生产经营活动中形成的有保存价值的、以音像或图象记录在特殊载体上的并配有文字说明的历史记录。
3.2具体管理:
3.2.1立卷归档:
a.流程:
b.要求:
a.各部室向图书档案室移交档案时,均需附上移交清单一式两份。移交时,交接双方据此进行清点签收,并各自保存一份。(移交清单即文件清单)
b.各部室向图书档案室移交档案时要做到种类齐全、份数完整,图书档案室不接收未经系统整理的零散文件。
c.文件在各部室保存阶段,要注意保持字迹清晰、份数完整,防止发生霉变等。复写件、圆珠笔书写件或传真件等均应重新复印存档。
d.各部室可根据实际工作需要保存文件,但向档案室移交档案时,则应按规定的归档范围进行。
a)总经理室:会议纪要、董事会文件、诉讼文书、项目策划与年度计划文件、有关公司送交的文件、各部门送交的文件、外来文件、外送文件、大事记等;
b)人力资源部:人事行政发文、企业设立与登记材料、员工的人事资料(应聘表、编制表、工资单、培训记录等)、内部刊物等;
c)工程材料部:前期文件、施工文件、竣工文件、竣工图和声像材料(亦即内业资料、竣工资料、设备说明书等);其中前期文件由工程部负责收集,竣工图由施工单位负责编制;文书如外送文件、外来文件、有关人员出差带回来的文件等;
d)财务计统部:财会档案见第三层次文件《财务档案管理程序》;
e)审计核算部:决算资料、签价单、外送文件、外来文件等;
f)经营销售部:合同评审记录、售楼合同、协议、广告宣传资料、客户资料、市场调研资料、外送文件、外来文件等;
g)设计研发部:工程地质勘察报告、方案设计图纸和说明、扩初设计图纸和说明、勘察设计报告及招标文件(标书、合同等)、工程设计概算说明、各项目往来文件(传真、工作联系函等)、施工设计图纸和说明、设计变更、设计合同、外送文件、外来文件等。
h)对外联络部:联络函、活动计划、外送文件、外来文件等。
i)客户服务部:客户投诉记录、处理方案、落实反馈记录、客户满意度调查及分析记录等。
3.2.2整理上架:
a.流程
b.要求:
a.卷内文件的排列应条理系统。文书档案按时间顺序依次排列,具有密切联系的文件应依一定的次序排列在一起,即批复在前、请示在后;正件在前、附件在后;基建档案的卷内排列顺序为文前图后。
b.不同保存价值的文件应分开组卷。
c.凡有文字部分的均应打上号码(采用打号机,正面右上角,背面左上角)。
d.文件材料装订前应剔除金属物。
e.图纸采用手风琴式折叠法,规格为30cm×21cm;装订边应加垫纸以使左右平整并注意露出图标。
3.2.3保管:
a.库房管理:
a.库房应集中布置、自成一区,不堆放与档案资料无关的物品,不从事与库房管理无关的活动;库内档案必须按顺号上架,不得错架、乱架;
b.除档案员外,非档案人员不得随意出入库房,确需进库的(如维修库房或设备等),则须有档案员陪同并相伴始终;
c.库房设有中央空调、除湿机、温湿度测量仪和消防喷淋等设备,档案员要定期检查,以确保以上设施的安全有效;
d.随时注意库房温湿度的具体指数,务必使温度保持在140c~200c,相对湿度50%~65%;
e.档案入库前要进行严格的检疫工作,特别注意检查易于生虫的部位;同时对档案必须进行定期的防疫检查,有计划、分期分批地对档案进行翻动;
f.每月中旬定期对库房进行清扫擦拭,包括擦洗密集架、地面、门窗等,特别是对一些小角落、缝隙要进行清洁消毒以防害虫滋生;
g.档案员离开库房时应随手锁门,并注意检查库房门窗的紧闭性;
h.公司采用移动式密集架作为档案装具。档案按部室存放,密集架的编号及档案的存放顺序为自门口起,从左自右,从上到下。
b.流动中的安全防护:
a.档案在库房外未被使用时,不允许长时间摊放在桌子上,而应及时放入库房或专用的柜子中锁好,更不准擅自带离规定的使用场所;
b.未经许可,利用者不得将所借档案转借他人,以防泄密;
c.未经许可,利用者不得擅自拍照、抄录、复印;
d.尽量减少档案原件在同一使用人手中
的滞留时间,以防因档案外借时间过长而出现的泄密现象。
3.2.4提供利用:
a.加强基础工作:
a.编制必要的全引目录和案卷目录,为档案用户提供必要的检索工具;
b.安装使用快捷便利的档案管理软件,提高查档效率;
c.开辟阅览室,向档案用户提供档案信息。
b.开展查借服务:
a.借阅:
a)公司内部人员借阅档案的,须填写《档案借阅登记表》,阅毕及时归还;归还时,管理人员必须当面清点档案页数,之后再入库;
b)非公司人员借阅档案的,须持有关单位介绍信,并经公司相关部门主管同意后方可借阅;
c)借阅者必须爱护所查阅的档案,不得在档案上涂改、勾划、圈点或做其他各种标记;不得撕去档案内页;
d)借阅者不得在阅览室吸烟、大声喧哗。
b.借出:
a)档案使用人如需借出档案,须填写《档案借出登记表》,并按规定于1周内归还,不能及时归还的,经档案员同意可办理续借手续;归还时,档案管理人员必须当面确认档案完整性后方可入库。
b)非公司人员若需借出档案,须持有关单位介绍信,并征得公司相关部门主管同意后,方可借出;
c)借出人员须妥善保管好档案,不得遗失、抽换、拆散、涂改、转借,并负有保密的完全责任。
c.复印:
a)档案使用人若需复印档案资料的,须经档案员同意;
b)图纸资料若需借出复印的,须经档案员同意并严格控制复印份数。
3.2.5销毁:
a.流程:
b.要求:
a.准备销毁的档案材料在未批准前应单独保管;
b.批准销毁的档案可送造纸厂作原料或用碎纸机销毁,严禁将需要销毁的档案作其他用途,更不允许出卖。
c.档案销毁时,须有两人以上监销,并在销毁清册上签字以示负责。
4.相关文件:
4.1《rr集团档案管理办法》之《档案保管期限表》
4.2《rr集团人力资源管理体系》之《人事档案控制程序》
4.3《财务档案管理制度》
5.相关表单:
5.1文件清单/移交清单(具体见《文件管理程序》)
5.2档案借阅登记表
5.3档案借出登记表
5.4档案销毁清册
编制:
日期:20**.4.22审核:
日期:20**.4.28批准:
日期:20**.4.30
第10篇 房地产公司员工手册：公司管理政策
房地产开发公司《员工手册》:公司管理政策
第三章 公司管理政策
用人原则:
*让最适当的人去担任最适当的职位
用人标准:
*品格+专业+能力+潜能+责任感+进取心+积极性+凝聚力=zz员工
*
工作要求:
*互助、沟通--每天多一点
*好事、实事--每天多一点
*创新、贡献--每天多一点
*恒心、斗志--每天多一点
*学习、进取--每天多一点
*执行、落实,不要找任何借口!
*
管理目标:
*带领快乐的员工,营造客人的快乐!
*用我们百分百的努力,争取客人十分的满意!
*
团队意识:
*公司的事情,我有责任!
*让你的同事在有需要时,能获得最大的帮助!
第11篇 某某房地产公司管理目标阐释
公司管理目标
一、品牌**、百年**。
二、以人为本、诚信经营、务实、创新、领先。
三、客户的满意就是明天的市场;时刻关注客户的需求;超越客户的期望。
四、安全第一、平安是福。
五、团队精神:信任、沟通、互勉、共进。
管理目标的理念识别:
1、“不想当将军的兵不是好兵”。
同样,不想树立品牌的企业,也不是好企业。所以,我们只有以树立品牌概念去建设**,去做好企业事无巨细的每一件事,才有可能使企业得到长久的发展,树立品牌与建设百年企业的目标才能达到。因为我们知道品牌不是唾手可得的,而是在百年不变的信仰之下点滴积累建立起来的。
2、人是**是宝贵的资源,用人看品质、升迁重业绩
人是生产力之根本,也是价值的源泉。**所以存在,而是那一个个鲜活的**人。**之所以能够取得目前的成就,就在于多年来无数的**人辛勤努力。**现在取得的一点一滴成绩无不凝聚着**人的血汗。重视每一个员工的作用,为他们创造良好的工作生活环境是**公司的宗旨。
人的品质,是一个人能否取得成功的先决条件。**用人品质为先,这是一个基本前提,这是对每一个**人的基本要求。升迁重业绩,这是现代企业制度的标志之一。在传统的国企制度下,人不能尽其才,升迁看资历,看辈分,这是导致整个团队缺乏向上的精神面貌的根本原因,也是直接导致一些国企效率低下症结所在。**要成就品牌,成就百年企业,就不能不把这写入**管理目标中。
诚为百德之首,信为立人之本。诚信是每一个人,每一个企业所以能够存在世上的最基本准则。富兰克林说:“信用就是金钱,有信用就有一切”。没有诚信,人就无法立足于社会;没有诚信,企业也就无法生存,即便得势于一时,但最终也会垮台。::由此看来,诚信是欲求建设五年**的**人心底的那块基石,也是所有**人无时无刻不能离弃的操守。务实,乃是行为态度。它也是到达彼岸的不二法门。我们必须时刻谨记“千里之行,始于足下”,任何成功都是源自于点点滴滴的积累。俗语有云:“空谈误国”。历史上也有纸上谈兵的赵括的经验教训。所以,务实在**公司的核心理念中不能不占一个位置。创新,是一个民族发展的动力,同时,它也是一个企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地的根本因素。这也是**能够成就品牌的原因所在。**人必须铭记:“墨守成规”,就意味着慢性自杀。
领先,是目标,这也是所有**人共同的愿望。
我们从基本准则,行为态度,前进动力,目标等四个方面来阐释**的核心理念,周全而完满。四者相互依存,环环相扣,缺一不可。目标的实现是建立在前三者的实现基础之上,而前三者则是围绕着“领先”的目标,共同发挥作用。
**信奉“诚为万事无,信则万事成。”“诚信经营,阳光收入”体现了**的核心理念。我们认为只有诚信的经营法则,才能体现**人的价值,体现**人光明磊落的形象。我们鄙夷一切通过不正当手段获得的任何利益。我们相信**的过去、现在和将来的一切收入都可以经得起岁月的考验。同时也只有秉持如此的价值观,才能给所有的**人带来实实在在的好处,实实在在的利益。
3、客户的口碑是最有效的营销
a、我们必须明确认识到:客户的满意就是明天的市场。我们现在所服务的客户带给我们的并不仅仅是眼前利益,更重要是的在这个客户背后更为广阔的市场。面对他们精益求精的要求,我们只要做好令他们满意这就可能给我们带来更广阔的市场。
b、关爱客户,真诚营销,体现了**核心理念中“诚信”原则,也是我们在服务过程中所要秉持的态度与原则,这也是我们开拓明天的市场,树立口碑的不二法门。
c、总结**这些年所走过的路,我们深深体会到客户的口碑,往往是决定性的,**人要始终铭记:**现在在业界的地位和口碑不是我们自己封的,而是一代又一代**人,通过自己的努力,使客户认可,并给予的。
d、企业使命:真心缔造美好家园。在**的使命里头,不应该仅仅只是盈利,同时也应该包容爱心的。**以回馈社会之姿态,建设美好家园,摆脱了一般开发公司,私利,工匠人的宿命形象。**以社会的一分子的身份投入开发建设,以负责任的形象开发建设这个不仅仅属于**也属于他人的家园。这种与众不同的企业使命,在
对外宣传上更容易获得大众的认同,从而提升**的品牌形象。
4、职业安全观
这是与**人本观相适应的。人是**最宝贵的资源,如何体现最重要是的,在建设过程中,保障每一个**人员的安全,这就是我们耳熟能详的安全第一。这一点是所有开发及建筑企业所共同的,不同的是,**不仅仅把它挂在嘴上,更重要是把它落在了实处。平安是福,这不仅是对每一个具体的员工而言,同时也是对企业而言的,在如此重视安全第一的今天,事故的发生,对于一个企业来说,可能意味着灭顶之灾。
5、团队精神
**是一家高速运转的机器,而每个员工就是这部机器上的零件。如何使这架机器良好地运转,信任是前提,没有相互的信任,工作是无法开展的;沟通是必要的条件,它能使所有的人都明白我们目前的任务是什么,我们要做些什么,我们面临哪些障碍,同时,沟通能在很大程度上,消解各种误会,极大地提高工作效率;互勉,则是一个团结的集体不断前进所必需的内在动力;共进则是目标,是建立在前三者基础上的,这是一个集体的进步,而不是个人的。这是一个全面而完整的团队观。
6、企业精神:立志**,争创一流
“欲求其上,取其上上”。**是我们的企业名,**也是一种境界,旭日东升境界。因此,“立志**,争创一流”体现了**人无论什么都要做到最好的精神气质。
7、进步观:进步慢了就是退步,一步一步不停步,带动**迈大步
这是核心理念当中“领先”的细化。我们的进步观是独特的,不仅仅是纵向的进步比较,也是横向的与他人的进步比较。我们前进了50米,相对于我们的对手前进了100米来说,我们仍是退步的。千里之行,始于足下。不积跬步,无以至千里。这是古中国千年智慧在**进步观上的体现。
8、技术观:适用、先进、科学、经济
最好的技术不一定是最有效的,适用的才是最有效的。我们不可能盲目地追求高精尖的技术。我们并不反对采用先进的,科学的技术,只是我们**强调:只有在适用的基础上追求先进的,符合科学发展趋向的技术,这才是科学的并且符合**实际的。最后,经济的本身也是适用的内在之意。
9、危机观:危机永存、失败是自己造成的
这是一个百舸争流的社会,危机是永远存在的。我们在此提出这样的危机观,决不是危言耸听,而是对所有员工的警醒。一个缺乏危机感的员工,绝对不是一个好员工。**要求自己的所有员工绝对不能懈怠,因为稍有懈怠就会导致彻底的失败,“一着不慎,全盘皆输。”**更是清醒地认识到,::我们不能把工作当中的失败归咎于客观原因,纵然有客观因素作崇,可是决定性的,还在于自己对客观因素没有足够的认识。这种独特的危机观,就要求每个**人都要学会为自己的失败承担责任,化压力为动力。
10、行为观:一点点铸就**辉煌
这是核心理念“务实”在行为上的拓展。积少成多,愚公移山。我们知道,成功不是一蹴而就的,而是通过点点滴滴的积累,才取得成功。这个行为观把目标与到达目的方式相结合,是量变与质变的行为观上的体现。
11、职业修养:“四心六不”
全心全意的事业心;
迎难而上、竞争取胜的自信心;
不断进步永不满足的进取心;
务实求新,讲效率讲效益的责任心。
不因循守旧,结合实际创造性工作;
不自我封闭,学习新知识,树立新观念;
不浮躁浮夸,修身立志成业;
不急功近利,重素质持续发展
不光看别人的缺点,多找自己的不足;
不光种自己的责任田,从整体出发,创**伟业。
第12篇 房地产公司销售计划管理2
房地产公司销售计划管理(二)
(一)、销售年度计划
1.在每年度初或上一年度末,公司由销售部牵头,其它部门配合编制年度销售计划。
2.年度销售计划的内容:
1).年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;
2).各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;
3).各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划;
3.编制年度销售计划的依据:
1).董事会批准的年度开发计划
2).公司资金情况及市场情况
3).技术、工程部门提供的项目设计、施工进度计划
4.年度销售计划经董事会批准方可实施,若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变更,一般性的调整由公司总经理批准后即可实施。
5.年度末或项目售磬,做好统计总结工作,汇报公司董事会和股东大会。
(二)、销售月度计划
1.在每月初或上个月末由销售部向公司'月度资金协调会'提交销售月度计划,经公司批准后实施;
2.销售月度计划包含的内容:
①月度售房计划;
②月度资金回笼计划;
③月度资金支出计划;
3.销售月度计划的编制依制:
①销售年度计划;
②宣传推广计划;
③上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;
④已签合同及付款状况统计;
附件1:年月度销售收入计划表
注:此表每月2日前交财务部一份。
(三)、营销费用计划
1.营销费用计划按项目的不同时期可分人项目总营销费用计划、项目阶段性营销费用计划,也可根据营销活动不同时间跨度统计出公司总的年度营销费用计划及公司月度营销费用计划。
2.营销费用计划的编制依据:
①宣传推广计划;
②上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;
3.营销费用计划的内容:
1)销售现场计划
a.售楼处企划、设计、施工、布置;
b.小区内及工地围墙、看板、指标等p.o.p设计、制作;
c.售楼处图表、模型、效果图、道旗等装饰物的设计、制作;
d.多媒体影片(电视片)之企划、撰写、设计、拍摄、制作;
e.
2)广告计划
a.报纸广告企划、设计、文案、印刷、刊出;
b.杂志广告企划、设计、文案、印刷、刊出;
c.电视、网络广告企划、设计、文案、印刷、刊出;
3)宣传促销计划
a.楼书、套型图、会刊的企划、设计、文案、印刷;
b.dm、海报、请柬、慰问函、贺卡、信封、刻字等的企划、设计、文案、完稿、印刷;
c.促销活动(如推介会)的策划、设计、布置等;
4)其它项目
a.销售人员名片、名牌、制服、培训等;
b.代理公司的酬金;
c.其它。
4.销售月度费用计划需于当月三号前提交公司资金协调会批准通过后实施。
附件2:年月月度销售费用资金需求计划表
注:此表一式二份并于每月2日前交财务部一份。
