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第1篇 物业管理安全管理服务内容及服务计划
物业管理服务内容及服务计划:安全管理
一、安全管理
安全管理是交通指挥中心物业管理的核心内容之一,本公司之安全管理体系和安全管理员队伍将成为交通指挥中心安全系统的一支有力的协作支援体系,在交通指挥中心授权的安全管理范围内行使安全维护和保障之职责。
1.安全管理职责
职业保安 ――防止罪案发生。
消防安全 ――消除火灾隐患。
办公安全 ――保障办公秩序和安全环境。
2. 安全岗的分类和分时设置
安全岗设置类别
◆固定岗:各主要出入口。
作用:交通、通道管制,对安全重要部位进行定岗防范。
◆巡逻岗:不定点安全岗,分区划片设置。
作用:防止、消除安全及火灾隐患,巡查楼层安全状态,
保证无安全盲点。
◆机动岗:特殊设置之安全岗。作为安全快速支援力量,应
付处理突发事件,检查各岗位之状况。属于非常
设安全岗。(通常由安全副班长以上人员担任。)
安全岗的日间和夜间设置
◆安全岗位设置根据日间和夜间不同的安全管理要点而确定。
◆日间人流、车流较多,要加强出入口固定岗的设置,辅以巡逻岗配合。
◆夜间多数出入口封闭,则增加巡逻密度,辅以固定岗配合。
◆日间设固定岗4个,巡逻岗1个。
◆夜间每班设固定岗2个,巡逻岗2个。
以上安全岗的设置,均明确责任区域,可保证无论在日间或是夜间,所有区域都可涉及而无盲点,人员数量也不庞杂。 (见表一)
表一. 日间和夜间安全岗设置表
时段 安全岗 日间 夜 间
(二班)备注
固定岗
1.控制中心
2.南大门
3.附楼i
4.主楼大堂
1.南大门
3.控制中心夜间主楼及附楼i各出入口封闭,考虑不设固定岗。
巡逻岗1.外围及楼内各区域(便衣)1.二名夜间的二个巡
逻岗的巡逻区
间要有交叉,
以便相互侧应
3.安全管理工作要点
◆建立健全物业安全管理组织机构,对安全管理员实施军事化管理,加强安全管理员综合业务技能和职业道德的训导。
◆加强交通和通道管制以及对人、车流的控制。
◆严密巡查,根据大厦特点制定巡逻路线图,并按规定路线和时间实行24小时巡更守卫制度。
◆ 各安全岗职责和责任区域明确,确保日间和夜间安全管理。
◆ 重点区域,重点管理,按要求做好日常安全管理工作记录。
◆ 定期检查分析安全管理工作情况,不断完善、不断提高安
全管理质量。
◆完善区域内安全技防管理,合理利用大厦智能化系统,并不断总结,提出大厦安防系统改进方案,配合人防确保安全。
◆ 对要害部门在交通指挥中心的授权范围内加强防范。
◆针对各种可能的紧急突发事件,拟定相应的应急措施和程序,建立快速反应、快速支援的安全体系。
◆定期组织各类防灾害事故演习,以达到防患于未然之效果。
4. 紧急事件处理程序
制定紧急事件如电力故障、水管爆破、火警、煤气泄露、台风雷暴、盗窃抢劫、恐吓电话、可疑物体、偷车、意外伤害等的紧急处理程序。
◆各安全岗遇紧急突发事件,将作出快速反应,并与控制中心取得联系,以求同伴之快速支援,并通知相关固定岗加强戒备,同时控制中心密切注意事态发展。事件处理后,相关的安全岗也应及时将处理结果反馈控制中心并做好质量记录。
◆经支援人员赶至事件现场,如仍不能得以控制,控制中心将立即作整体调度。
◆如中心调动增援人员仍不能控制或解决,则将向社会机构求助,并迅速汇报交通指挥中心有关领导和公司相关领导。
◆事件处理后,所有人员必须做好详细的质量记录备查。
◆固定岗发现非本区域情况,将根据情况报告控制中心或巡逻
岗处理,在未经许可下不得擅离岗位。
◆参与处理紧急事件的各安全管理人员在事件处理过程中要注意随时保持与控制中心联系。以便控制中心人员及时作出各项安排和决策。
下页:《安全紧急事件处理程序流程图》
图十 安全紧急事件处理程序流程图
注:图中no表示无法控制或无法处理,yes表示已经控制或已经处理
5. 消防安全管理
消防管理是高层楼宇物业管理的重点和难点,是保证大厦及人员安全的重要管理环节。
强化消防意识:坚决贯彻“预防为主、消防结合”的消防管理方针,确保火灾的零发生率。
建立消防队伍:根据消防管理“预防为主,消防结合”方针,设置专业消防队伍,成立消防紧急应急分队,任命义务消防队员(原则上为管理处全体人员)。
建立消防制度:建立周密完善的消防疏散图、防火责任制,制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施,明确防火档案制度及消防员职责,并定期邀请消防专业人员进行专题培训和定期进行消防模拟演习,每年至少进行一次大厦实战消防模拟演习,以做到防患于未然。
消防安全管理要点:
◆加强管理处员工的消防观念和防火意识,任何管理服务人员都有消除火灾隐患之责任。
◆各个环节严格遵照国家有关规定和公司质量保证体系文件之要求。
◆保证楼内、楼外消防通道的畅通,各消防设施定期检测,保证完好无损,随时可以启用。
◆对大厦实行24小时消防安全监控,对消防要害部门和火灾易发生区加强防范和巡查,重点防范。
◆定期组织员工进行防火、灾演习,熟练掌握各种消防设施的使用方法,提高对火警的应付能力。
◆落实各级和各项消防管理责任人和灭火指挥人员。
◆安全管理员及保洁员日常工作注意巡视,保持警惕,对于不应放在某处的物体,不能解释来历的物体和不适宜放在某处的物体要及时处理。
◆完善各类防火标识,和各类消防设施的使用说明标识。
◆各类简易灭火器材固定位置放
置,便于有需要时有关人员取用方便。
◆制定合理可行的灭火程序和疏散计划。
第2篇 物业管理部门安全生产责任制
1、执行国家有关安全生产法令法规、方针政策和局、队安全生产责任制，全面落实上级布置的安全工作任务。
2、物业管理必须坚持“抓服务经营必须抓安全”的原则，认真做好“三同时”和“五同时”。
3、根据物业工作职责范围，制定水电管理、基建维修管理等安全规章制度，建立与各班（组）的安全管理网络，选配责任心强，原则性强的同志兼任安全员。
4、加强对本队职工生活区用水、用电和消防安全管理，发现险情及时与有关部门联系予以排除。
5、加强对老基地的房屋、绿化、卫生管理，并做好卫生防疫工作。
6、在对外进行工程发包时，必须严格按照有关规定明确承包方的安全责任，不得将工程发包给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或个人。
7、加强对车辆的安全运输管理，坚持内部上岗证制度和凭派车单出车制度。按期进行车辆和驾驶员年检、年审，定期检查车况，加强对驾驶员安全行车教育。
8、具有维护公共安全的义务，对自己安全负责，发现危及安全的行为要及时制止并向上级反映或举报。
第3篇 物业管理员工手册－安全守则
物业管理员工手册:安全守则
一、因工意外受伤
一切因工意外受伤的,必须立即报告主管,并作工伤报告交综合管理部及提供有关医疗诊断证明。为安全起见,员工如发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害的,应立即报告部门主管,及早做好预防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警,必须采取如下措施:
1.保持镇定。
2.利用物业公司通讯系统通知所有用户迅速疏散。
3.如遇火势扩大,必须协助疏散用户,安全撤离现场。
4.拉闸断电及关好火警现场附近的所有门窗。
5.使用灭火设备将火扑灭。
6.由值班主管拨打火警电话'119'报警。
第4篇 工贸企业物业管理科安全生产责任制
1、组织实施对安全技术措施所需的材料、工具设备供方的评价与选择， 建立合格供方档案，并定期发布《合格供方名录》，以确保购买的安全网、安全 帽、安全带和其他劳动保护用品、用具符合安全技术和质量标准的证明资料。
2、审核项目班子人员，对施工机械操作人员进行专业技术培训和技能考 核，监督检查持证上岗情况。
3、参与审核工程专项施工方案和施工组织设计，参与编制重大工程的施 工组织设计。
4、建立公司内施工机械设备台帐，监督指导机械设备的采购、标识、使 用、维护、修理、报废工作以及各类机械设备工作统计记录，台帐的登记、保管、 汇总及报表工作。确保使机械设备处于良好的技术状态，安全防护装置齐全、灵 敏、可靠，安全运转。
5、对施工机构设备及土制机械设备的安全运行负责，按照安全技术规范 经常进行检查，并监督各种设备的维修、保养的进行。
6、对新购进的机械设备要有出厂合格证及完整的技术资料，使用前制定 安全操作规程，组织专业技术培训，向有关人员交底，并进行鉴定验收。
7、对设备的租赁要建立安全管理制度，确保租赁设备完好、安全可靠。
8、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从事故方面、认真分析事故原 因，提出处理意见，制定防范措施。
第5篇 物业管理安全护卫实施方案
物业管理项目安全护卫实施方案
目的
维护营销中心、办公楼内的正常工作秩序,阻止外来闲杂人员的进入,进行车辆的有序停放,降低区域内的案件发生率,为区内人员提供一个安静、安全的工作环境。
范围
办公大楼、车辆停放、楼外庭院、区内大门等。
职责
1.负责巡视、检查,并作好记录;
2.进行区域内的24小时值班、巡逻制;
3.负责进入区内车辆的有序停放;
4.阻止或谢绝外来闲杂人员的进入;
5.大件物品的搬出的盘查确认,登记放行;
6.护卫员着装整齐、形象规范,对进入的拜访人员进行礼貌的询问,并帮助其解决疑难;
7.作好交接班、交接班记录、巡逻记录等;
8.发现安全隐患应及时汇报,并协助解决;
9.工作时必须严格遵守总公司的保安制度和**集团江北计划发展中心的相关制度。
内容、程序及标准:
1.内容:区域内的日常巡逻、检查、车辆、闲散人员等的管理。
2.程序及周期:
(1)、实行24小时值班、巡逻制度;
(2)、对进入区域内的人员进行礼貌的询问,待确定后,作好登记并给予处理或安排(无周期);
(3)、每班严格按照值班时间进行交接,严禁脱班;(周期依据公司保安制度);
(4)、对进入的车辆有礼貌的劝其按照规定停放(无周期);
(5)、对有安全隐患的,应及时汇报,并作好记录。
3.标准:
(1)、护卫人员形象规范、着装整洁、语言规范文明;
(2)、各类记录健全、填写全面;
(3)、车辆停放有序;
(4)、区域内无闲杂人员出入;
(5)、区域内日常工作秩序正常;
(6)、治安案件降低或无产生。
应急措施:
1.接到报警后,巡逻人员第一时间内赶往事发现场,并作好记录;
2.对于紧急事件(如:火灾,详见《紧急事件处理方案》);
3.协助相关部门进行调查。
注意事项:
1.严格遵照公司〈〈保安作业指导书〉〉;
2.在事件发生后,注意保护现场;
3.在处理事件时,主动避免各类冲突。
检查、考核:
1.项目部定期(每周一次)检查各类记录表单;
2.总公司、**集团江北计划发展中心、项目部等不定期的对其进行抽检;
3.必要时,可以进行演练检查、考核;
4.作好各类检查、考核记录。
第6篇 某售楼处物业管理员工安全工作守则
售楼处物业管理员工安全工作守则
本手则之制定是指导员工在工作当中注意工作安全,避免发生意外。保障部门工作的正常运作。
1.发现损坏的东西应立即通知主任,如烂地毯、楼梯湿滑、电灯损坏及有危险的东西;
2.进入黑暗的地方要先开灯,但双手不要湿,以免触电;
3.如果在工作中受伤,立即报告上司;
4.保持衣柜的干净,里面不要堆放杂物或玻璃瓶子;
5.新同事上班时要帮助他们认识安全守则,发现有危险的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去捡拾破烂玻璃和用具,用完的刀片或尖利的东西,要用扫帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放杂物;
8.留意请勿吸烟的指示牌,烟头不要放在易燃的地方,要放在烟灰缸里;
9.使用工具时要检查是否正常,用良好的工具可以节省时间,减少意外;
10.用完的工具要放在指定的地方,不要随便乱放;
11.要深入体会你的工作,注意工作的安全,如仍有疑问,可以问主任或上司;
12.见到水、电、空调、电话及其它系统有异常现象时要立刻报告上司;
13.不要扔任何东西入座厕,以避免阻塞。
第7篇 新城物业管理通用行为规范-4：物业安全人员行为规范
丽景新城物业管理通用行为规范(4):物业安全人员行为规范
项目规范礼仪礼节:
仪容仪表:
1.工作时间内一律按照公司规定着本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌。
2.停车场岗位夜间要着反光衣。
3.对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。
4.站岗时不依靠在其他东西上,呈立正姿势或双脚分开与肩同宽,双手没有拿不相干的物品,自然下垂或交叉与腹前或背后。
5.工作期间精神饱满,充满热情,接听电话时面带微笑,声音热情、亲切。
驾车:
1.如骑单车、摩托车巡逻,上下单车、摩托车跨右腿从后上下。
2.骑车时应昂首挺胸,双手扶车头手柄,双腿踏车并靠里,不超出车头宽度。
3.骑车巡逻时应尽量保持直线前进、中速行驶,头可微摆,主要以眼睛余光巡视四周。
4.如骑车巡逻时遇到客户询问或与客户沟通时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。
5.如开电瓶车,应在车上张贴有关“顾客请勿将头手伸出车外”标识。顾客上车前,司机须向顾客提示,“手脚请勿伸出车外,以免被路桩撞伤”。
6.不属陪同顾客的内部员工,在电瓶车载有顾客的情况下,不宜坐车。
7.电瓶车由专人驾驶,未经批准,不得让他人驾驶,遵守一般的交通规定。日上班前需对车辆外观清洁,保持良好的卫生,如有特殊接待任务需提前做好准备。
8.电瓶车在行驶过程中,驾驶员须提高注意力,禁止东张西望,与人谈工作无关的事,保持好良好的精神状态。严禁开快车,最高车速每小时15公里;小区内转弯处及交通要道或人员较多的场所,必须减速慢行。
9.礼貌对待上下电瓶车的顾客,待客上车时立于车辆右侧,两手交叉重叠或两臂自然下垂成立正姿势,面带微笑,
10.直引导顾客上车,使用礼貌用语,上车时要面带微笑说“欢迎乘坐电瓶车”,下车时对顾客致谢,“谢谢各位,欢迎下次乘坐”。
11.询问顾客的目的地,可适当介绍小区情况,到达目的地,先下车并引导顾客下车。
行礼:着军装值班的员工行礼为正规军礼,着西服和门童服值班的员工如行礼须行30度左右的鞠躬礼或点头致意。
1.当值期间,遇到客户询问或与客户交涉时,须行礼。
2.当值期间,遇到由公司或管理处领导陪同客户参观时,须行礼。
3.当值时每天第一次遇见部门经理时,须行礼。
4.当值换岗时,须双方相距1.5米,立正行礼。
5.车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼。
对讲机使用:
1.语言要简练,清晰,易懂,呼叫:“岗、岗,我是中心,收到请回答!”
2.应答要明朗,“岗收到,请讲!”表达完一个意思时,及时向对方说“完毕”。
3.通话结束,须互道“完毕!”
4.遇到客户的对讲,应主动应答:“先生/小姐,您好!请问有什么需要帮助”
入口岗:(迎宾岗)
来访人员接待:
1.主动向来访人员打招呼问好,面带微笑。
2.与客户沟通时保持一米以外的距离
3.不直接拒绝客户,不说“不知道”等模糊的话
4.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,登记时态度诚恳,使用礼貌语言,并用正确手势向客户指引方向。
5.当客户有不礼貌的言行时,不与之理论和还击,婉转解释。
物资放行接待:
1.主动要客户填写“物资放行条”。
2.认真核对物资无误后,对客户表示感谢。
3.客户离开,要有礼貌地告别。
接待客户投诉:
1.当值时接到顾客投诉,在处理时应热情大方,举止得体,文明礼貌,认真听取顾客投诉的内容,必要时进行记录。
2.自己能正确解决或回答的情况下,自己予以解决或回答。并将处理情况反映给领导或部门客户服务人员。
3.如自己不能解决顾客投诉要及时反馈相关人员进行处理。
4.如遇到特殊情况下顾客的投诉,如:业主没有预约且非常不理性的投诉到访;被辞退或被批评的员工没有预约且非常不理性的投诉到访,未经预约的媒体采访;公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查等,应做如下的接待:
a、报告上级领导和客户服务人员,并积极维持现场秩序
b、现场应作到礼貌、得体,不得表现出反感和敌对情绪,不对顾客的言行进行讨论和指点,以免引起顾客的误会,激化矛盾。
c、同时在接待过程中,对外围的情况应保持警惕,特别关注是否存在媒体现场采访、摄影摄像等活动,一经发现,及时通知上级领导或授权人员,由其负责处理。
第8篇 大学物业管理中心安全稳定工作领导小组及职责
大学物业管理中心安全稳定工作领导小组及其职责分工
为了贯彻执行集团有关安全稳定工作精神,维护学校的安全稳定,保证正常的教学秩序,构建平安和谐校园,切实落实安全稳定工作的责任,特成立安全稳定工作领导小组。
一、安全稳定工作领导小组成员:
组长:z 副组长:z
成员:z
二、安全稳定工作领导小组成员主要职责:
a(主任)是物业中心安全与稳定工作的第一责任人,领导和督促中心安全与稳定全面工作。定期召开领导小组会议,负责及时传达上级相关精神,检查督促各部门工作落实情况。并负责向上级部门汇报本单位安全稳定工作。
c(副主任)全面主持中心安全稳定的日常工作,布置、检查和落实。做好员工的安全教育与培训,建立健全中心安全制度。
-全面负责南校区辖区内的安全保卫工作,处置各类突发事件。排查辖区内的安全稳定隐患及整改工作。掌握员工思想动态,教育、培训提高员工的安全防范意识及安全技能。
v负责南校区库房、办公室、多媒体设备和1、3号楼清洁员休息室的安全稳定工作。
g负责南校区5、7号楼清洁员休息室、青年公寓工具间的安全稳定工作。
h全面负责所辖员工宿舍的安全与稳定工作。
j全面负责科研楼安全稳定工作,负责维修工宿舍的安全工作,负责科研楼保卫及消防控制室值班工作,负责南北校区所辖公用设施设备的安全工作。
l全面负责北校区教学楼的安全及多媒体教室的安全稳定工作。
u全面负责教工2号楼的消防安全稳定工作,负责所辖员工宿舍区、北校区库房的安全稳定工作。
三、物业管理中心安全稳定工作管理制度:
1、把中心安全防范部分和易发事故部分进行重点防范,层层落实责任,实行检查责任制,严格执行安全检查记录,保证各项措施落实到人。
2、一票否决制。对各部门出现严重安全事故和安全管理较差的,在考核、评优、评奖中实行'一票否决制'。
3、安全稳定检查制度:小组成员每天对所辖部门的安全检查不得少于2次,组长、副组长每周对所辖部门安全抽查不少于2次,抽查结果作为评价管理员工作优劣的重要依据。
4、安全稳定领导小组成员要通力配合,随时了解中心员工的思想动态,及时发现中心所辖区域的安全隐患,组织员工学习,树立安全防范意识,培训员工掌握消防知识及安全防护技能,使员工会处置消除隐患。
四、联系方式:
姓名 办公室 住宅电话 移动电话
物业管理中心
2023年4月23日
第9篇 商场物业管理公司人员安全规范
商场物业管理公司的人员安全
--新员工必须经过公司的安全教育或培训,特殊工种要经过主管部门的专业安全教育或培训。持证上岗,上岗时应根据国家相关法规,穿戴劳动保护用具。
--员工应自觉接受安全教育,增强安全意识,遵守安全操作规程,严禁违章作业。积极参加应急演练,熟悉本商场的报警电话、疏散通道及安全出入口位置,应掌握消防器材的使用方法。
--所有员工必须保证自已及同事的安全,应随时留意自已所在的工作区域,有义务对任何可能引起危险的操作和事件提出警告。发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害,应立即报告部门主管或区域集团相关部门。
--注意做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害的“四防”工作,如发现事故苗头,必须立即查找原因并及时报告相关部门,切实消除隐患,确保商场及顾客人身财产安全。
--每名员工必须做到消防工作“四懂”“四会”
--“四懂”指懂火灾的危险性,懂预防火灾的措施,懂扑救火灾的方法,懂火灾逃生方法。
--“四会”指会报火警,会使用消防器材,会扑救初期火灾,会组织疏散逃生。
--电焊(气割)工,必须持有效证件上岗。在施工现场作业,必须先办理动火证,并设有监护人员和防火措施后,方可作业。
第10篇 m物业管理处安全防火负责人职责
物业管理处安全防火负责人职责
管理处主任为管理处安全防火负责人,全面领导安全防火工作,具体职责如下:
一、组织全体员工贯彻执行《中华人民共和国消防法》及其实施细则和省市有关消防法规、条例。
二、组织实施逐级防火责任制和岗位责任制。
三、制定防火制度和岗位安全操作规程。
四、定期组织消防检查,消除火险隐患;改善消防安全条件,完善消防设备。
五、对全体员工进行消防知识教育,建立健全义务消防队组织,制定详细的灭火方案。
六、向公司汇报有关消防工作情况,检查管理处的消防工作,对需整改的场所和设备设施进行监督。
七、领导义务专职消防管理员和消防组织。
八、发生火灾时组织员工扑救火灾,追查处理火警事故,保护火灾现场,协助调查火灾原因。
九、及时完成公司领导交办的其他工作。
第11篇 工贸物业管理科安全生产责任制
1、组织实施对安全技术措施所需的材料、工具设备供方的评价与选择, 建立合格供方档案,并定期发布《合格供方名录》,以确保购买的安全网、安全 帽、安全带和其他劳动保护用品、用具符合安全技术和质量标准的证明资料。
2、审核项目班子人员,对施工机械操作人员进行专业技术培训和技能考 核,监督检查持证上岗情况。
3、参与审核工程专项施工方案和施工组织设计,参与编制重大工程的施 工组织设计。
4、建立公司内施工机械设备台帐,监督指导机械设备的采购、标识、使 用、维护、修理、报废工作以及各类机械设备工作统计记录,台帐的登记、保管、 汇总及报表工作。确保使机械设备处于良好的技术状态,安全防护装置齐全、灵 敏、可靠,安全运转。
5、对施工机构设备及土制机械设备的安全运行负责,按照安全技术规范 经常进行检查,并监督各种设备的维修、保养的进行。
6、对新购进的机械设备要有出厂合格证及完整的技术资料,使用前制定 安全操作规程,组织专业技术培训,向有关人员交底,并进行鉴定验收。
7、对设备的租赁要建立安全管理制度,确保租赁设备完好、安全可靠。
8、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查,从事故方面、认真分析事故原 因,提出处理意见,制定防范措施。
第12篇 物业管理公司安全措施
物业管理有限公司安全措施
1、办公室内长期使用电脑,应适时休息,最好安装视保屏。
2、清点现金后,勤洗手,尽量使用银行划帐,减少接触现金。
3、使用复印机产生的毒气对办公人员产生身体危害,将复印机放置在偏僻位置,大量复印安排休息时间。
4、使用针式打印机,打印机放置偏僻位置大量复印安排休息时间。
5、使用办公电话,粘贴消毒膜防止交叉感染。
6、在物业内巡视,对于湿滑地段,杂物较多地段,应注意周围环境,防止受伤。
7、员工食堂餐饮人员定期健康检查,防止患有传染病的人员从事餐饮服务或就餐,食堂采购新鲜食品,配备消毒碗柜定期消毒。
8、职工宿舍保持清洁,定期消毒,在传染病高发季节,增加消毒频率,注意用电安全,及时更换维修损坏宿具。
9、减少太阳暴晒时间,高温季节饮用降温饮料。
10、财务人员去银行提取现金,应注意人身及钱财的安全。
11、工程人员在装修单元巡视,应注意人身安全。
第13篇 物业管理部安全生产责任制
1、执行国家有关安全生产法令法规、方针政策和局、队安全生产责任制,全面落实上级布置的安全工作任务。
2、物业管理必须坚持“抓服务经营必须抓安全”的原则,认真做好“三同时”和“五同时”。
3、根据物业工作职责范围,制定水电管理、基建维修管理等安全规章制度,建立与各班(组)的安全管理网络,选配责任心强,原则性强的同志兼任安全员。
4、加强对本队职工生活区用水、用电和消防安全管理,发现险情及时与有关部门联系予以排除。
5、加强对老基地的房屋、绿化、卫生管理,并做好卫生防疫工作。
6、在对外进行工程发包时,必须严格按照有关规定明确承包方的安全责任,不得将工程发包给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或个人。
7、加强对车辆的安全运输管理,坚持内部上岗证制度和凭派车单出车制度。按期进行车辆和驾驶员年检、年审,定期检查车况,加强对驾驶员安全行车教育。
8、具有维护公共安全的义务,对自己安全负责,发现危及安全的行为要及时制止并向上级反映或举报。
第14篇 物业管理公司消防安全职责
为切实履行《中华人民共和国消防法》赋予的职责,加强物业管理单位(公司)消防安全管理工作,结合本单位工作实际,制定本职责:
一、×××小区(大厦)消防安全由×××物业管理单位(公司)×××管理处保安部负责协调,物业管理单位(公司)全体人员都是志愿消防员。
二、物业管理单位(公司)负责管理×××小区(大厦)所有固定消防设施和器材,并定期检查,保持良好状态。
三、物业管理单位(公司)保安部负责管理消防安全监控中心,实施24小时监控。
四、物业管理单位(公司)保安部负责对×××小区(大厦)疏散通道、安全出口、消防车通道统一管理,开展经常性的巡查、检查,保证疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。
五、接到火灾报警后,确认火灾事故的发生,物业管理单位(公司)负责向公安消防机构准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助公安消防机构查清火灾原因。
第15篇 物业管理标准：安全类
物业管理标准--安全类
一、人员素质
1.安全员岗位人员按照企业形象策划手册统一着装,各岗位按照工作要求统一形式配戴警用器械、臂章和钥匙等工具,符合应急要求;私用物品的配带不影响统一形象;站立时至少保持跨立姿势。
2.安全员应熟悉小区的环境,熟悉小区的消防设施位置,熟悉本岗位工作方法和流程。
3.安全员行为言语规范、作风严谨、值勤文明、训练有素、认真负责。
4.安全员具有使用消防器材、扑灭初始火灾、人工呼吸、外伤包扎、火灾救援等技能。
5.安全员每周至少一次身体素质训练,一次业务素质的培训,突发事件处理协助正确处理独立正确处理独立正确处理
二、内务管理
1.安全岗位所用器具保持完好,摆放整齐,标识清楚,电器设备电力充足,不影响正常使用。
2.集中住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象,并具有完善的监督制度。
3.每周至少安排一次内部沟通,并保存记录。
4.项目须保存足够处理突发事件的力量,原则上安全员外出人数不超过不当班安全员总人数的50%(不含50%)。
三、综合安全
1.安全岗位实行24小时值班及巡逻制度,并有交接班记录。
2.根据社区状况实行至少二级监控安全保卫工作,整个小区安全防范有一个较封闭或有效的管理体系。
3.对高空作业人员行为应符合作业安全需要。
4.对危机人身安全处应设有明显标识和具体的防范措施。
5.可控事件年发生数2件以下。
四、治安管理
1.有效控制外来人员,确保形迹可疑人员或无明确目的的探访人员逗留小区。
2.对大型和贵重物资搬运要做到责任可追溯到用户本人。
3.社区公共区域无易爆、剧毒、强腐蚀、放射严重危害生命和财产安全的危险品存放。
4.对突发事件如偷盗抢、意外伤害、非法*、在逃通缉犯等行之有效的处理办法,对相关技能应能把握。
5.在小区范围内若发生紧急事件至少应作如下有效反应:
7层以下10层以下10层以上作出正确判断和指挥统一、即时、恰当
人防2分钟内3分钟内采取封锁行动机防即时
徒步2分钟内3分钟内5分钟
赶到事发地点时间
机动2分钟内
携带事发性质对应工具正确,有效
6.每个小区应具有两套以上的巡逻路线图,巡逻签到周期与规定周期差误不能超过整个周期时间的20%,特殊原因有注明的除外。
7.对非本公司员工的施工人员或供方人员需进行登记、易识别性和其行为举止的管理。
五、交通管理
1.停车场有清晰、有效、规范的安全、交通标识。
2.小区区域内严禁机动车鸣笛,有明确的限速标志。
3.经营性停车场须具有当地政府要求的合法证件。
4.所有机动车施行一车一单据、进出有凭据或车车进出要登记的封闭管理,对纸制凭据和电子凭据的至少保持1个月的追溯根据。
5.对车辆进出敬礼且动作标准、规范。
6.对机动车车主应有双方明确车辆及车辆物品的管理责任关系。
7.机动车出入口都应设有缓冲和防强闯设施,并能有效发挥功能。
8.机动车场地应标识明显的车位线,车位、交通线路、出入口规划合理。
9.机动车停放整齐有序,指挥车辆动作标准规范。
10.夜晚在机动车场值勤的安全员应着反光衣。
11.非机动车管理有序,停放整齐,存取方便,无乱停、乱放、叠放现象。
12.车场现金应和票据相吻合,移交清晰。
13.恶性交通事故发生数为0。
六、消防管理
1.有效按照消防安全责任制度落实,定期进行检查,并有保存总结资料。
2.对小区业主每年至少两次的普及消防知识宣传。
3.消防设备设施完好无损,可随时启用,严禁挪为他用。
4.消防通道畅通,无阻碍物和不符合消防规定的门。
5.火警通报后紧急救援队成员应携带相应消防器具应在2分钟内(参照紧急事件处理相关标准)赶到现场,各岗位能熟练地按照规定的灭火流程投入灭火工作。
6.灭火器选择和配置数量标准燃烧特性及场所灭火器类型配置基准(每只2公升)一般由含碳固体可燃物组成的场所,如公共场所、过道走廊水型、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器
1只/20m2
存放有汽油、煤油、柴油、
酒精、油漆等场所,如油
类仓库、机房等
干粉、泡沫、卤代烷、二
氧化碳型灭火器。
1只/10m2
大量电器或带电设备场
所,如配电房等
干粉、卤代烷、二氧化碳
型灭火器。
1只/10m2
补充说明:
a.地下建筑灭火器配置基准数量应在配置基准上增加30%。
b.设有消防栓的场所,可相应减少30%;设有灭火系统的场所,可减少50%;设有灭火系统、消防栓的场所,可相应减少70%。
c.一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2只,每个设置点的灭火器不宜多于5只。
d.灭火器设置明显便于拿取,并有明显标识。
7.每个小区必须备有消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具,以及警戒带、医疗箱、防烟防毒工具等。
8.对燃油罐储备时,要进行隔离管理,区域内严禁烟火,配置足够灭火器材。
9.公共火灾发生数为0,火警有效控制率为100%。
七、智能防范
1.监视摄像机设置位置、摄影范围合理、画面清晰。重要场所停车场和出入口应设有录像,录像至少保持一个月。
2.消防中心和监控中心实行24小时不间断值勤,对信号随时做出反应,并做必要记录。
3.红外报警系统等安全防范系统应确保全天侯布防的需要,信号接受反应灵敏。
