行政管理局调解书（十二篇）

第1篇 行政管理局调解书

××省工商行政管理局调解书

(81)×裁字第××号

申诉方：国营××棉纺厂

代理人： ，男，52岁，供销科长

赵殿生，男，40岁，法律顾问处律师

被诉方：××纺织品采购站

代理人：张鸿雁，男，47岁，业务科副科长

申诉方与被诉方于一九八0年六月二十日签订白市布合同，数量为五万公尺，总价款七万元。双方各存封样。申诉方按封样组织生产，被诉方按封样验收。一九八0年十月，申诉方发送到被诉方白市布八千七百八十七公尺。被诉方验货后，以产品含有化纤成份，颜色不符，要求退货，申诉方认为，产品与封样相符，不同意退货。为此，双方发生争执。协商不成，国营××棉纺织厂向我局申请仲裁。

经查明：此产品确属含有化纤成份的混纺布。但由于产品与双方封存的样品相符，应视为合同约定的质量。经本局主持调解，双方共同协商，达成协议如下：

一、申诉方所发八千七百八十七公尺白市布除含有红颜色部分787公尺应退回申诉方外，其余八千公尺由被诉方收购。

二、一九八0年六月二十日双方所订购销合同，自本协议成立之日起终止。

三、被诉方所欠申诉方货款一万一千二百元于一九八一年五月三十一日前一次付清。

四、案件受理费按争议金额的千分之五征收，计61.5元各承担30.75元。

五、其他无争议。

本调解书与裁决书具有同等法律效力。

申诉方代理人

立协议人：

被诉方代理人

仲裁员

×年×月×日 (印)

书记员

颁布单位：国家工商管理局

颁布日期：1980

第2篇 物业管理企业资质行政许可办理指南福建省

一、物业管理企业资质行政许可依据

根据《物业管理条例》(国务院令第379号)第三十二条、《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)及《福建省建设厅关于下放审批权限简化审批程序规范行政审批的通知》(闽建法[2004]56号)。

二、物业管理企业资质行政许可条件

(一)一级物业管理企业资质标准:

1、注册资本人民币500万元以上;

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;

4、管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:

(1)多层住宅200万平方米;

(2)高层住宅100万平方米;

(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;

(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。

5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。

(二)二级物业管理企业资质标准:

1、注册资本人民币300万元以上;

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;

4、管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:

(1)多层住宅100万平方米;

(2)高层住宅50万平方米;

(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;

(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。

5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。

(三)三级物业管理企业资质标准:

1、注册资本人民币50万元以上;

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;

4、有委托的物业管理项目;

5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。

(四)新设立的物业管理企业按照最低等级核定暂定资质,有效期一年。

三、物业管理企业资质行政许可程序

申报一级企业资质的,申报单位持审批所需材料报省建设厅初审,由省建设厅提出初审意见后,报建设部核准发证;

申报二级企业资质的,由省建设厅审批核发资质等级证书;

申报三级企业资质、暂定资质的,由设区市房地产行政主管部门审批发证。

其中二级企业资质审批程序为:

(1)申请人先向所在地设区市房地产行政主管部门提出申请,提交有关材料;

(2)设区市房地产行政主管部门对申请材料进行初审,提出初审意见,并将初审意见和申报材料(加盖主管部门原件核对专用章)上报省建设厅;

(3)省建设厅进行审核,作出行政许可决定。准予许可的,于法定时间内向申请人颁发资质证书,在福建建设信息网上公告。

二级企业资质办理机构:

省建设厅政务服务中心,办理地址:福州市北大路242号,联系电话0591-。

四、物业管理企业资质行政许可期限20个工作日(报建设部审批的时间不

计算在内)

五、物业管理企业资质办理流程:

1、新设立的物业管理企业到所在地工商行政管理部门取得企业法人营业执照。

2、申报单位登陆福建物业管理信息网查看物业资质管理办法,下载《物业管理企业资质申报表》。

3、申报单位持填写完整的《物业管理企业资质申报表》一式三份和申报材料原件、复印件一份(按内容分类装订成册)到所在地房地产行政主管部门核对原件并进行受理确认,报设区市房地产行政主管部门审批。申报材料复印件由房地产行政主管理部门加盖核对原件专用章。

六、物业管理企业资质行政许可材料目录

(一)申请暂定资质应当提交下列材料:

1、物业管理企业资质申报表;

2、企业法人营业执照副本复印件(加盖单位印章);

3、企业章程;

4、企业验资报告;

5、企业法定代表人任职文件及身份证复印件;

6、企业具有专业职称人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件,有调动过工作的另附工作调动证明(或者与原聘用单位解除聘用劳动合同的证明文件、退休人员的退休证明);

7、企业人员中取得各类职业资格证书材料:

(1)取得物业岗位培训证书人员名单及岗位培训证书、劳动合同复印件;

(2)取得保安证、电工、安装、维修等操作证书人员名单及证书、劳动合同复印件。

8、企业服务质量、服务收费等管理制度和标准。

外商投资企业除提供前款规定的资料,还应当依照外商投资法律、法规的规定办理有关审批手续。

(二)申请一级、二级、三级资质应提交的材料目录

1、上述暂定资质的七项材料;

2、企业原资质证书正、副本原件;

3、上年度企业财务审计报告;

4、管理各部门负责人任职文件,其中工程、财务负责人应具备中级以上专业职称

5、物业管理委托合同(复印件加盖单位印章);

6、企业服务质量、服务收费等管理制度、标准的执行情况,企业获得的良好业绩材料。

七、省外一、二级资质物业管理企业报备程序

(一)报备依据及报备管理部门

福建省建设厅关于转发建设部物业管理企业资质管理办法的通知》(闽建房[2004]39号)文件,规定省外一、二级资质物业管理企业在我省境内从事物业管理服务活动的,应到项目所在地设区市房地产主管部门报备。

(二)报备应提交的材料:

1、申请进闽从事物业管理服务活动的报告;

2、企业法人营业执照(加盖公司印章);

3、物业管理企业资质证书正、副本复印件(加盖公司印章),同时提交证书副本原件核验;

4、企业章程;

5、企业验资报告;

6、企业法人授权委托书;

7、企业驻闽的所有人员名单和各类专业技术人员的资格证书和劳动合同复印件,同时提供资格证书原件核验;

8、拟管理项目的有关证明材料。

物业管理项目承接后,必须在项目所在地设立分支机构,到工商行政主管部门领取非法人营业执照。

八、注意事项

第3篇 房地产公司行政事务管理手册说明

房地产开发公司行政事务管理手册说明

1.1 手册内容

本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成,包括:

公司行政事务管理体系的范围;

公司关于行政事务管理体系要求的所有制度、规程文件;

1.2 适用范围

本手册适用公司和分公司的行政事务管理。

1.3 手册管理

本手册为公司的受控文件,由董事长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责,未经董事长批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时,应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丢失、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。

在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审;必要时应对手册加以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

第4篇 南油物业行政管理总则

雅园物业行政管理总则

一、为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订此管理总则。

二、公司的经营战略是'一业为主,多种经营'。经营方针是'面向市场,服务用户'。

三、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。

四、公司的财产属公司所有,公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

五、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。

六、公司禁止任何所属机构、个人,因小集体或个人利益而损害公司利益、破坏公司发展。

七、公司的用人原则是'任人唯贤''唯才是用'。公司通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

八、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,公司为员工提供学习、深造条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

九、公司鼓励员工发挥才能多做贡献,对于有突出贡献者,公司给予奖励、表彰。

十、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升的机会,鼓励员工积极向上。

十一、公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

十二、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,支持员工就公司事务及发展提出合理化建议,对做出贡献者公司给予奖励、表彰。

十三、公司尊重员工的辛勤劳动,为个人创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

十四、公司为员工提供收入、福利保证,并随着经济效益的增长而提高员工各方面的待遇。

十五、公司实行'按劳取酬','多劳多得'的分配原则。

十六、公司实行岗位责任制,实行考勤和考核制度,促进员工端正工作作风和提高工作效率,保证为用户提供优质高效的服务。

十七、公司提倡励行节约,反对铺张浪费。降低消耗,增加收入,提高效益。

十八、维护公司利益,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要追究责任。

第5篇 物业管理公司行政手册2

物业管理公司行政手册(二)

第一章 前言

本公司所属员工的管理,除法令另有规定外,均需依本手册执行。

本手册内的各项规定,可根据公司经营发展的需要,随时修改。

本手册由各管理项目负责贯彻执行,公司行政职能部门负责监督、检查。各管理项目可根据本项目实际情况予以调整,但须经公司审核备案。若有遗失,可向公司申请补发,但需缴工本费10元。

第二章 公司简介

常州市**物业管理有限公司主要从事物业管理、房屋修缮及维护,室内外清扫服务,绿化养护服务。目前,公司设总经理室、管理部、行政部、财务部。

本公司模范遵守中华人民共和国法律、法规。

本公司各管理项目为公司的下属部门,受公司统一领导和管理。

本公司的服务内容:恪尽职守,完全履行项目委托管理合同约定。

第三章 服务使命

对业主、客户提供优质满意的服务。

追求完善的服务体系,使业主、客户满意。

培训和留住人才,使员工全力投入及支持,共同分享公司发展的成果。

第四章 服务宗旨

小区、大厦:以客为尊、以人为本、以质为先。

学校:管理育人、服务育人、环境育人。

第五章 服务守则

遵纪守法,按章办事;服从组织,听从安排;品行端正,仪容端庄;

待人接物,诚恳有礼;忠于职守,不徇私情;管理有章,敬业爱岗;

整洁有序,美观大方;服务社会,奉献国家。

第六章员工聘用

本公司以“公开招聘、录用,力求机会均等。任人唯贤、人尽其才”为原则。

新进员工一般实行1-3个月试用期。

新进员工报到试用时应向公司行政部提交下列资料:

1.员工应聘登记表(管理岗位);

2.身份证复印件;

3.持本人学历、职称资格、专业技术(特长)、曾从事职业、业绩的相关原始证件、资料;

4.重新就业人员还应提交就业登记证、养老保险手册等;

5.其他经指定应提供的证明材料。

新进员工自试用之日起即为公司一员,理应遵守公司的各项规章制度和用工协议(合同)条款。

新进员工在试用期间乃至试用期满,将接受公司和试用部门主管的全过程考核评价。

1.对于试用期间工作表现优秀的员工,经试用部门主管提议,由公司职能部门审定,报公司总经理室核准,可提前结束试用期,确定聘用关系。

2.对试用期间和试用期满后经考核不符合录用条件的,公司职能部门审定,可提前一天通知其停止试用,同时解除用工关系。

3.对试用期满考核不合格,但其所属部门主管认为需延长试用期的,经公司职能部门审核批准,可再给予不超过3个月的延长试用期。

4.试用期满,经考核合格后,将予正式录用。并按规定签订相关协议(合同)。

第七章劳动用工关系

本公司员工实行合同(协议)用工制,公司和员工在平等自愿、协商一致的原则基础上,签订相应的用工合同(协议),并共同遵守。

用工合同(协议)自签订之日起即具法律效力,双方必须严格执行,任何一方要求变更,须经双方协商同意。合同(协议)期满后如果续订,须经双方同意才可续签。

员工的工作职责由公司职能部门予以审定。

员工在岗时间应恪尽职守、集中精神,尽最大努力完成自己的本职工作。

第八章薪资和福利

本公司为鼓励各级员工恪尽职守,且能为公司盈利与发展积极提供贡献的,实施以贡献论薪酬的薪资制度。为培养以贡献为争取高薪的风度与避免优秀人员枉遭嫉妒起见,特推行薪资保密管理机制。

各级主管应领导监督、管理下属人员不探询他人薪资,不评论他人薪资。

各级人员的薪资除公司主办核薪人员及发薪人员与各级直属主管外,一律保密,如有违反,罚则如下:

主办核薪及发薪人员,非经核准外,不得私自外泄任何人薪资,如有泄漏情事,另调他职。

探询他人的薪资者,扣发50元月薪。

吐露本身薪资者,扣发100元月薪;如因而招惹是非者,予以停职处分。

评论他人薪资者,扣发6个月奖金;如因而招惹是非者,予以停职处分。

薪资计算如有不明之处,报请直属主管,查明处理,不得自行理论。

薪资每月发放一次,发放时间为次月10日,按自然月考勤计薪。

普通员工调薪:

见习期满如见习合格,可约定一试用期,享受试用期薪资标准;试用期满,经考核合格,可调整。

年度调整:

根据物价指数及各项目经营状况随会计年度调整;

考绩调整随年终考核调整。

除薪资外,公司将按国家有关法律法规为员工办理社会保险。

公司将尽力为员工提供更丰厚的福利待遇,但需要全体员工的共同努力,使公司获得稳定、上升的经济效益。

以下有关费用将在员工的工资中扣除。

1.法律规定应由劳动者本人负担的费用;

2.法律要求用人单位代扣缴的税金;

3.罚款或赔款费用;

4.其它按有关法律或企业有关管理制度扣除的费用。

第九章工作时间和休息、休假

公司尊重员工工作和休息的基本权利。

岗位工作时间以参照行业确定。

若确因经营管理或其它特殊、重要事情要延长工作时间或在休息日安排加班的,员工应予理解和支持,公司将按规定安排调休或支付加班工资。

员工有权享受法定节假日,每年的法定节假日有:

1.元旦;

2.春节;

3.“五一”国际劳动节;

4.国庆节。

因公出差或参加业务培训或文化学习的一律不属加班。

员工应努力提高业务素质和工作效率,在规定的工作时间内完成自己的本职工作,尽量减少加班。

请假分为6种,如下:

1.事假;2.普通伤病假;3.婚假;4.丧假;5.产假;6.工伤假。

员工请假应填写请假单,列明理由,呈主管核准后于请假日前三天送公司登记备案,如因急事必须于上班前以电话等方式向主管报告,同意并于事后或痊愈次日提出确实证件补办请假手续,未依请假规定而未上班者以旷工论处。

准假权限

职别

假类

事假

普通伤病假

婚假

丧假

产假

公伤病假

项目经理(正副)

公司部门经理

上级经理

上级经理

总经理

上级经理

总经理

总经理

项目员工

公司员工

2天(含)内项目负责人(主管负责人)

3天(含3天)以上报分管经理批准

项目负责人

(主管负责人)

经本人申请,项目负责人(主管负责人)及行政部审核,报分管经理批准,总经理同意

项目负责人

经本人申请,项目负责人(主管负责人)及行政部审核,报分管经理批准,总经理同意

行政核定,总经理审批

凡属3日以上假期一律报公司行政备案。

员工当月请假超过三天以上者,取消当月考核工资。

第六章调职

公司根据工作需要及人尽其才的原则,有权调动或更换员工工作岗位,奉调人员不得借故推诿。对不服从分配者,公司可视作员工放弃就职机会。

奉调人员在接到调任通知后,应规定时间内办理好有关交接手续。

1.有关于公司的一切资料和物品;

2.有关客户/业主名单及资料(包括图纸等);

3.交接前未完成的事项;

4.有关财务清单及事项。

移交不清或逾期不移交,公司可要求在规定时间交接清楚,移交中若发现短缺或致公司受损时,移交者应负赔偿责任,必要时追究除赔偿外的其他责任。

员工因本人原因想变动工作,应先征得本部门主管同意,再向公司提出申请。

第七章培训

为帮助公司各级、各类员工具备与公司发展相适应的自身素质和业务操作能力,公司将尽力提供条件,使员工随着其职业岗位的发展不断提供。

培训包括脱产、半脱产、业余培训、培训费用和条件由公司视培训的性质和内容决定,对于需由公司出资(全部或部分)的培训双方需签订培训协议,以明确双方的某些权利和义务。培训协议与合同一并生效。

员工在培训和工作期间,必须遵守公司的规章制度和培训条款和条件。

第八章劳动保护和安全

所有公司员工的健康和安全是第一位的,只要可能,公司有责任为职工提供安全和卫生的工作环境。为此,公司将提供安全的工作程序、规程、规则、指示、培训和监督等,以确保正确使用上述各项安全和卫生规定。

公司将根据有关劳动保护规定,根据情况制定劳动保护方法,发放劳保用品。

在工作场地执行健康的安全的管理及标准,应通过公司及其员工平时的共同努力。员工对自己、对公司、对同事、对家庭都负有责任,确保安全规则和法则得到遵守。员工也有责任识别和迅速报告危险的情况。以确保及时纠正不当之处。

为确保公司员工办公室及工作场地的安全,以防止员工的工作被干扰,要求非员工在接待处登记,且不允许进入公司办公区域或公司管理地区,除非他们来访的性质是为了公司的事务。

员工上班应按规定穿着工作服,佩戴工号牌。公司将为不同工作性质的员工提供各自的工作服装。各项目员工值班期间视作正常上班,必须穿着工作服,佩戴工号牌。

公司可以在医院或指定诊所组织录用前的生理和精神检查。

第九章有关奖惩

公司对员工的奖惩,由项目/部门主管根据奖惩事实提出奖惩意见,呈上一级部门审核,报公司总经理室批准后实施。

员工有下列情形之一者,视其贡献程度大小,予以奖励:

热心服务,表现积极,有具体事迹的;

工作效率高,适时完成重大任务或特殊交办事宜的;

对公司发展有特殊贡献的;

举报贪污、违规、盗窃、浪费或其他有损公司权益的;

紧急事故,奋不顾身,保全人或物安全的;

意外突发事故处置得当,使公司减少损失的;

有拾金不昧行为发生并且单位价值较大的;

有重大的对社会效益作出贡献的;

各项目根据项目在其经费范围内特点所制的其他约定的。

员工有下列情况之一者,依情节轻重予以处罚:

未按项目管理工作流程工作的;

上班时间妨碍他人工作的;

上班时间擅离职守怠忽工作的;

延误时效,致影响公司权益的;

因个人过失或不依公司规定,致公司名誉受损的;

与同事争执不听劝阻的;

因公出差时办理私事的;

担任主管,滥用职权的;

不听上级指正、调度或违抗合理命令,情节轻微的;

有轻薄言行或其他违反风俗行为的;

在办公场所饮酒、赌博及其他不良行为的;

搬弄是非,制造谣言,影响员工和谐情绪的;

担任主管,发现部属有不良行为而不予纠正或知情不报的;

第十章辞职(离职)、辞退

员工辞职(离职)必须提前7天向所在项目(部门)提交书面辞职(离职)申请,说明辞职(离职)理由。由项目(部门)负责人同意后呈上一级部门审批,报行政部备案。如未按规定提前向所在项目(部门)提出书面辞职(离职)申请的,应向公司赔偿其本人7天工资作为他人顶岗费用。

批准辞职(离职)的员工自批准次日起停止计薪,并按公司员工辞职(离职)程序的要求办理辞职(离职)手续。

公司在下列情况下,可终止合同和辞退员工。

1.在试用期内或试用期结束后,不符合录用者条件的;

2.实行计划生育的女职工,在规定的孕期、产期和哺乳期后未返回工作者的;

3.因机构调整、岗位合并等发生变化又无法另行安置的。

员工有下列过错,公司可立即辞退。

1.工作时酿酒或在任何时候吸毒、参与赌博等各项严重违法乱纪活动;

2.故意伤害其他员工、同事或客人;

3.偷窃及严重违反公司规章制度;

4.伪造公司文件,泄露、滥用各类经济、技术资料,参与或引导、指导、协同他人从事有损于公司利益的各种活动;

5.滥用责权,严重失职,营私舞弊,对客户/甲方利益造成重大损失的;

6.故意进行危害办公室人员或其他员工安全的活动;

7.违反操作规程,损坏设备、工具、浪费原料、能源等造成严重经济损失者;

8.故意损坏办公室、大楼及室内物品;

9.故意违反公司的行为规范;

10.对公司信誉造成损失的;

11.连续旷工15天以上者,或全年累计旷工30天以上者;

12.违反计划生育条例者;

13.严重违反公司规章制度和规定的。

辞退员工按事实依据作出书面通知,并按规定办理手续,报行政部备案。

如果辞退成为事实,公司将给员工书面辞退书,并由该员工签收,如果员工拒绝签名,部门主管将被作为证人,并注明拒绝签名事实,然后部门主管应作为证人在该信上签字。

被辞退的员工无理取闹,纠缠领导,扰乱工作、社会秩序的,将送交公安部门处理。

员工在职或因各种原因离开公司后半年内泄露公司商业秘密的,公司有权要求其给予赔偿。

第十一章附则

本手册所列内容并不完全涵盖公司所有具体实行的规章制度,公司全体员工日常除必须遵守本手册内容外,还需遵守公司所制订的其他管理制度。

本手册应作为新聘员工岗前培训的重要内容,并经手册培训考核合格后方可正式上岗。

本手册由公司行政部负责编制和管理,本手册经公司总经理室批准后试行。

本手册如有修订或改版,将以书面形式下发公司各部门及所属管理项目。

第6篇 行政科环境卫生管理员岗位责任制

1、认真学习党的方针、政策、思想上与党中央始终保持一致。

2、听从科长支书的工作安排:按时完成领导交给的任务。

3、每天督促各区队、各科室卫生责任区,楼梯、扶手、走廊必须扫净、拖净。墙壁清洁无杂物无痕迹。

4、严格管理垃圾必须入垃圾池并及时清运。

5、对清洁工经常督查,保证公厕干净卫生。无苍蝇、无积尘、无积水便池保持原本色。

6、对卫生区责任单位和个人,打扫不净和不打扫者进行全矿通报批评,开罚款单,依照我矿下达文件,不迁就,不照顾、不讲客观,不搞下不为例。

第7篇 公司行政部管理手册-目录

公司行政部管理手册目录

第一章 行政部组织结构与责权

第一节 行政部组织结构

一、行政部组织职能

二、行政部组织结构

第二节 行政部责权

一、行政部职责

二、行政部权力

第三节 行政部经理岗位职责

一、行政总监岗位职责

二、行政经理岗位职责

第二章 前台接待管理

第一节 前台接待岗位职责

一、接待主管岗位职责

二、接待专员岗位职责

第二节 前台接待管理制度

一、前台接待礼仪制度

二、前台接待管理制度

第三节 前台接待管理表格

一、客人来访登记表

二、前台接待日志表

三、函件收发登记表

第四节 前台接待管理流程

一、前台接待管理流程

二、收发文件管理流程

第五节 前台接待管理方案

一、来客接待方案

二、电话礼仪方案

第三章 办公事务管理

第一节 办公事务管理岗位职责

一、办公事务主管岗位职责

二、办公事务专员岗位职责

三、行政办公秘书岗位职责

第二节 办公事务管理制度

一、办公用品管理制度

二、办公设备管理制度

三、文书档案管理制度

四、往来信件管理制度

五、公司印章管理制度

六、图书资料管理制度

第三节 办公事务管理表格

一、办公用品领用表

二、办公设备登记表

三、办公文书会签单

四、印章使用登记表

五、资料借阅登记表

第四节 办公事务管理流程

一、办公用品管理流程

二、办公设备购买流程

三、文书档案管理流程

四、往来信件管理流程

五、公司印章管理流程

六、公司证照管理流程

第五节 办公事务管理方案

一、办公用品采购方案

二、办公设备采购方案

三、个人电脑配备方案

四、行政公文处理方案

五、客户档案管理方案

六、办公费用控制方案

第四章 行政人事管理

第一节 行政人事岗位职责

一、行政人事主管岗位职责

二、行政人事管理专员职责

第二节 行政人事管理制度

一、员工考勤管理制度

二、员工出差管理制度

三、公司会议管理制度

四、公司提案管理制度

五、日常纪律管理制度

六、会议室管理制度

第三节 行政人事管理表格

一、员工考勤登记表

二、年度考勤汇总表

三、员工请假申请单

四、员工加班申请表

五、员工出差申请表

六、差旅费报销清单

七、会议议程安排表

八、公司会议记录表

九、提案管理记录表

十、员工提案评定表

十一、员工奖惩记录表

十二、员工违纪处理表

第四节 行政人事管理流程

一、会议管理流程

二、出差管理流程

三、提案管理流程

第五节 行政人事管理方案

一、部门经理会议方案

二、员工出差管理方案

第五章 安全保密管理

第一节 安全保密岗位职责

一、安全主管岗位职责

二、安全专员岗位职责

第二节 安全保密管理制度

一、公司值班管理制度

二、公司出入管理制度

三、安全保卫管理制度

四、公司电梯管理制度

五、消防安全管理制度

六、公司保密管理制度

第三节 安全保密管理表格

一、值班登记日志表

二、保安执勤日志表

三、外出员工登记表

四、来宾出入登记表

五、物品出公司申请单

六、安全状况检查表

七、防火设施检查表

八、安全事故报告书

九、突发事故报告表

十、事故统计汇总表

第四节 安全保密管理流程

一、员工出入管理流程

二、消防安全管理流程

三、安全检查管理流程

四、突发事件处理流程

第五节 安全保密管理方案

一、员工出入识别方案

二、突发事件处理方案

三、员工薪酬保密方案

四、公司安全消防方案

五、技术保密合同范本

第六章 车辆管理

第一节 车辆管理岗位职责

一、车辆主管岗位职责

二、司机岗位职责

第二节 车辆管理制度

一、公司车辆管理制度

二、车辆安全管理制度

三、公司司机管理制度

第三节 车辆管理表格

一、车辆登记表

二、车辆检查表

三、车辆请修表

四、保养记录表

五、车辆加油表

六、用车申请表

七、派车记录单

八、车辆事故单

九、用车记录表

十、车辆费用表

第四节 车辆管理流

程

一、事故处理流程

二、车辆管理流程

第五节 车辆管理方案

一、车辆肇事处理方案

二、司机安全责任方案

三、车辆费用管理方案

第七章 总务后勤管理

第一节 总务后勤岗位职责

一、总务后勤主管岗位职责

二、总务后勤专员岗位职责

三、宿舍管理专员岗位职责

四、食堂管理专员岗位职责

五、保洁人员岗位职责

六、绿化人员岗位职责

第二节 总务后勤管理制度

一、员工食堂管理制度

二、员工宿舍管理制度

三、清洁卫生管理制度

四、环境绿化管理制度

五、文化中心管理制度

第三节 总务后勤管理表格

一、食堂卫生检查表

二、住宿人员管理表

三、清洁卫生管理表

四、文化活动安排表

第四节 总务后勤管理流程

一、员工宿舍管理流程

二、员工食堂管理流程

三、清洁卫生管理流程

四、企业绿化管理流程

第五节 总务后勤管理方案

一、公司钥匙管理方案

二、公司绿化养护方案

三、公司餐卡管理方案

四、文化活动策划方案

五、员工食堂委托经营合同范本

第八章 公关事务管理

第一节 公关事务管理岗位职责

一、公关事务主管岗位职责

二、公关事务专员岗位职责

第二节 公关事务管理制度

一、公关管理制度

二、危机管理制度

三、公务接待制度

四、对外宣传制度

第三节 公关事务管理表格

一、商务接待安排表

二、公务接待审批表

三、公关活动策划表

四、危机预警处理表

五、危机记录分析表

第四节 公关事务管理流程

一、重要接待流程

二、危机处理流程

三、媒体宣传流程

第五节 公关事务管理方案

一、公司庆典活动方案

二、公司商务接待方案

三、危机公关处理方案

第8篇 行政车辆使用管理流程图

行政车辆使用的运行流程图

申调单

申请使用人用车须提前一天填写《申请单》。

部门经理

使用部门经理同意用车的,签名确认,由申请人交给车队

调派

物业公司车队及时给予回复:何地上车、何时可以派车。

司机

及时与使用申请人联系。

起步

抄下车辆总公里数,把路码表的小表归零,当面与使用人确认。

使用完

当面与使用人核实签名:使用总公里数、等候时间、停车费、通行费。

司机

拿《申清单》亲自送到使用部门,确认签名。

《申清单》一式三联,一联留在使用部门存档。

车队

二联交车队,由本队负责人存档。

财务

车队月底汇总、制表,原始财务一联交财务核对,财务每月与各使用部门结算,另外一联由车队长负责存档。

第9篇 行政人事管理的规章章程格式

大家是否知道行政人事的管理规章章程,小编给大家整理了一篇行政人事管理的规章章程,希望对大家有用。

入职手续

(一)证件必须经人事部门确认新进人员核准聘雇应依下之规定向公司人事部办妥下列手续方能入职:

1.个人半身彩色免冠近照二张.

2.身份证复印件二张(持临时身份证者应在有效期内补交正本).

3.近期个人身体健康证(必须是镇级以上公立医院).

4.个人计划生育证原件及复印件一份.

5.个人最高学历毕业证明原件及复印件一份.

6.入职人员必须填写入职登记表等相关表格,并确保其资料的真实性.

(二)新入职员工必须接受人事部的培训,熟悉公司相关制度

1.新入职员工报到后,人事部在三个工作日内按照公司相关制度及日常工作生活中应遵守之事项进行入厂培训.

2.人事资料建档:员工之人事资料由人事部门于员工报到两个工作日内建妥人事资料并存档保存(包括电脑档案).

3.新员工之工作分配:员工报到后依上级主管之指派分发工作,由人事部将新员工介绍给所属部门主管,由其安排工作并进行上岗前培训,无特殊情况不得变动(特殊情况必须经上级主管核准后方可变更)。

(三)晋升:公司全体员工晋升机会均等。

(四)试用期间::所有新入职员工试用期为1至3个月(特殊岗位例外),但最长不超过6个月,表现突出者或为公司做出重大贡献者,经总经理批准可缩短试用期。

离职手续

(一)如果在试用期内无法适应工作或者严重违反公司规定的,公司将随时终止劳务关系。

(二)试用期满的员工离职必须提前一个月向公司提出,由公司领导核准后交接完毕方可离职。

(三)所有离职人员必须到人事部领取《离职申请表》并交所在部门主管审批后由人事部转交公司领导审核并存档.

(四)经公司领导批准离职人员须到人事部领取《离职员工交接表》由宿舍管理员签名、部门主管签名(证明其所有工作事项、物品移交完毕)后在门卫处等待,由财务部核实交接表无误后领取工资。

(五)所有离职人员领取工资后不得再在本公司内食宿。

(六)特殊情况的离职人员,做特殊处理。

奖惩制度

奖励:对改善管理、提高品质质量有重大贡献者.严格控制成本、

对节约开支有显著贡献者.提出合理化建议经实施卓有成效者.为保护公司财产安全、见义勇为者.检举违纪违规人员、揭发腐化行为者.一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、业绩突出者,对以上表现突出的员工由各部门主管提报,经公司领导评估后,将给予口头或书面表扬、物质奖励、特别加薪或者晋升等不同形式的奖励。

处罚:对违反公司制度,将依据违纪情节给予罚款、警告、记过或合并处分,严重违反公司制度且屡教不改者将给予开除处分。

凡违反劳动纪律、住宿规定、就餐规定、门禁制度、安全卫生守则、玩忽职守者,视情节轻重及有无造成恶劣影响或经济损失,处以上款所列相应之一处罚。

投诉制度

公司任何员工都享有投诉的权利,投诉的方式为:

1.将意见口头或者书面交至直接上司或者部门负责人,由部门负责进行处理或上交。

2.将意见口头或者书面交至人事部,由人事部进行调查,并将结果上报至公司领导。

考勤制度

2.公司依据《劳动法》之规定每人每天工作八小时,延长工作时间按加班计时,作息时间为:8:00――12:00,13:30――17:30下午18:00以后为开始加班时间。

3.公司实行打卡考勤制度,员工上、下班必须依规定时间打卡,不打卡者视为缺勤。

4.上班时间起至三分钟内(含)打卡视为正常出勤,超过三分钟则以迟到论处,迟到半小时内给予扣款10元处理,迟到半个小时以上以旷工处理,每月迟到四次,第五次起即视为旷工半日,以矿工半日处理.旷工一日扣除三天工资处罚。

5.有事请假须提前向部门主管请示并经主管批准将请假条交至人事部存档,未经请假或主管未批准就擅自不上班者一律以旷工论处,有突发急病或者特殊情况可事后补假,但须立即通知所在部门主管并在2个工作日内将补假条交至人事部存档。

6.各部门主管每日必须将人员出勤异常情况及时报备至人事部,不得包庇或袒护,否则一律负连带责任从重处罚。

7.未到下班时间提前下班者视为早退,早退者每次以旷工半日处理。

8.连续旷工三天或一个月累计旷工四天者以自动离职处理(未按离职规定办妥离职交接手续而自行离厂者也视为自动离职),不发薪资及补偿金,自动离职者需承担违约责任,因自动离职给公司造成损失的,应承担赔偿责任。

9.代打工卡或托人代打卡者、弄虚作假、私自涂改考勤卡者一经查获予以除名处理。

10.如果因卡机故障未打卡者必须经部门主管签卡,否则做未出勤处理.

11.人事部将不定期对工卡进行查核,对违规者进行相应的处理。

第10篇 行政科澡塘更衣室管理人员岗位责任制

1、树立全心全意为广大职工服务的思想,做到优质服务,礼貌待人。

2、坚守岗位遵守劳动纪律,按时上下班,上班时间不干私活,不串岗位。

3、严格执行管理制度及交接班制度,如对违章者不监督,不制止者按管理制度有关规定对服务员进行罚款。

4、爱护公物,对损坏和丢失者要赔偿和罚款。公用工具当班点清交由接班人负责。

5、负责看管更衣室、更衣箱,如有撬锁、砸锁而丢失衣物的,当班人员除折价赔偿外,视其情节,性质追究其责任。

6、班班必须把地板、淋浴、墙壁卫生区冲洗干净,否则,罚款处理。

第11篇 物业公司行政管理员工建议及意见

物业公司行政管理之员工建议及意见

员工建议及意见的管理制度

为了进一步调动员工的能动性和积极性,发挥员工的创造意识,以及让上级领导及时并清晰地了解下面一些不正之风及管理者的水平和处事能力,鼓励员工多提合理化建议和意见,增强公司的凝聚力,特制订本制度。

1.范围

1.1 凡对公司各方面发展有利的建议和意见均在可提之列。

1.2 对各职能部门的不正之风及对上级领导的意见和建议。

2.递交形式

以书面形式将有关事项写清楚、详尽,然后递入'员工建议及意见箱'。为了各项事务的及时沟通、交流及相关验证,一般请签署姓名。

3.处理程序

3.1 提议人将书面建议或意见递入'员工建议及意见箱'。

3.2 由公司经理亲自打开意见箱(逢周三、周五早上九点),取出建议及意见书。

3.3 由公司经理亲自审阅建议及意见。

3.4 经理对有关建议及意见进行登记、整理,并制订相应处理函,递交相关领导,各相关领导进行审阅,并在处理函上签署处理办法。

3.5 专管人员根据领导批示跟踪办理。

3.6 将建议或意见的处理结果回复提议者本人,然后整理归档。

4.处理时间规定

4.1 应在收到建议或意见一个工作日内完成整理工作,并递交相关人员办理。

4.2 各相关人员应在二个工作日内完成审阅及处理办法。

4.3 人事行政部接到批示后,应在5个工作日内完成跟踪办理工作。

4.4 人事行政部应在10个工作日内将建议的处理结果反馈给提议人。

5.对未署名建议及意见的处理

在收到未署名建议或意见时,应立即作有关调查并核实,然后按以上程序处理,处理结果以适当方式公布。

6.对有效建议的奖励

6.1 对有效建议由人事行政部按规定提请奖励。

6.2 所有有效建议都作为绩效考核的参考及晋升的依据。

第12篇 行政管理员岗位责任制

一、在综合部主管的领导下具体负责井工矿综合行政事务管理工作。

二、收集整理本矿各项工作的信息,协助综合部主管为矿领导决策提供综合信息。

三、具体负责各种行政文件、材料的报批、传阅回收和归档工作,保证信息畅通。

四、深入基层,开展调查研究,了解全矿生产经营状况和职工思想状况,搞好信息收集和反馈工作。

五、具体负责小车队的管理工作,负责小车派遣、值班、维修等工作的安排,保证交通方便和车辆安全。

六、负责办公用品的询价、比价、采购等工作,保证办公用品质量可靠,供应及时。

七、严格遵守保密纪律,保守企业机密。

八、协助做好综合部精神文明卫生工作。

九、完成领导交办的其它任务。