客户管理工作
某物业客户服务部工作单使用管理规定10人关注
物业客户服务部工作单使用管理规定为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。第一章 总则第一条 本制度适用 ...[更多]
发布时间：2024-07-03 17:30:02
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责内容36人关注
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责直接上级:客户服务部经理/客户服务主管任务来源:物业服务值班室及所服务区域业户服务申请1、在客户服务部经理或客户服务主管 ...[更多]
发布时间：2024-06-24 20:30:02
某小区物业管理客户服务工作方案24人关注
小区物业管理客户服务工作方案为进一步提高物业管理服务质量和效率,在短时间内解决业主的投诉,同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识,也为了提高业主的满 ...[更多]
发布时间：2024-04-25 15:10:02
客户服务业主室内装修管理工作程序66人关注
客户服务程序:业主室内装修管理工作业主室内装修,从申请装修到验收合格,与管理公司客户服务部、礼宾部、保安部和财务部的工作都有关系。各部门的职责和办理手续 ...[更多]
发布时间：2024-04-03 19:14:12
小区管理处客户服务中心工作职责-525人关注
小区管理处客户服务中心工作职责(五)1、协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确 ...[更多]
发布时间：2024-03-15 11:06:02
客户服务管理高级岗工作职责内容67人关注
1.规划制定客户服务发展战略。2.负责运行中心的日常运营管理。3.带领团队完成客服kpi指标。4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。5.负责相关客户服务工作的 ...[更多]
发布时间：2024-02-29 13:08:02
物业客户服务部工作管理规定22人关注
物业客户服务部工作管理规定1办公环境的布置1.1办公环境是物业管理的一面镜子,办公环境布置与精神文明关系密切,优雅整洁的环境,不仅令人心情舒畅,提高办事效率 ...[更多]
发布时间：2024-01-20 09:08:01
管理处客户服务中心主任岗位工作说明书62人关注
管理处(客户服务中心)主任岗位工作说明书姓名岗位(职位)管理处(客户服务中心)主任所属部门管理处(客户服务中心)直属上司物业经理岗位(职位)物业经理直属下级物 ...[更多]
发布时间：2023-11-12 08:10:05
物业日常与客户沟通管理工作程序99人关注
1.0程序目的确定日常与客户的沟通渠道并加以控制,提高与客户沟通的效率。2.0适应范围2.1适用于与客户有关的通知、告示管理;2.2适用于客户咨询管理;2.3适用于客 ...[更多]
发布时间：2023-11-11 18:05:04
客户服务业主室内装修管理工作程序80人关注
客户服务程序:业主室内装修管理工作业主室内装修,从申请装修到验收合格,与管理公司客户服务部、礼宾部、保安部和财务部的工作都有关系。各部门的职责和办理手续 ...[更多]
发布时间：2023-11-11 15:10:08
客户入伙管理工作程序90人关注
1.0目的:让客户便捷办理入伙手续。2.0范围:管理处客服部。3.0职责:3.1客服部负责物业入伙的办理及档案的建立。3.2其它部门负责协助。4.0程序:4.1物业入伙程序:4 ...[更多]
发布时间：2023-11-11 07:00:33
客户服务管理高级岗工作职责内容99人关注
1.规划制定客户服务发展战略。2.负责运行中心的日常运营管理。3.带领团队完成客服kpi指标。4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。5.负责相关客户服务工作的 ...[更多]
发布时间：2023-10-11 08:45:08
管理处客户服务中心主任岗位工作说明书57人关注
管理处(客户服务中心)主任岗位工作说明书姓名岗位(职位)管理处(客户服务中心)主任所属部门管理处(客户服务中心)直属上司物业经理岗位(职位)物业经理直属下级物 ...[更多]
发布时间：2023-10-09 19:50:10
客户服务业主室内装修管理工作程序23人关注
客户服务程序:业主室内装修管理工作业主室内装修,从申请装修到验收合格,与管理公司客户服务部、礼宾部、保安部和财务部的工作都有关系。各部门的职责和办理手续 ...[更多]
发布时间：2023-10-09 18:05:04
某物业客户服务部工作单使用管理规定74人关注
物业客户服务部工作单使用管理规定为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。第一章 总则第一条 本制度适用 ...[更多]
发布时间：2023-10-09 17:30:14
物业客户服务部工作管理规定39人关注
物业客户服务部工作管理规定1办公环境的布置1.1办公环境是物业管理的一面镜子,办公环境布置与精神文明关系密切,优雅整洁的环境,不仅令人心情舒畅,提高办事效率 ...[更多]
发布时间：2023-10-09 16:20:15
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责内容97人关注
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责直接上级:客户服务部经理/客户服务主管任务来源:物业服务值班室及所服务区域业户服务申请1、在客户服务部经理或客户服务主管 ...[更多]
发布时间：2023-10-09 15:45:06
某小区物业管理客户服务工作方案36人关注
小区物业管理客户服务工作方案为进一步提高物业管理服务质量和效率,在短时间内解决业主的投诉,同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识,也为了提高业主的满 ...[更多]
发布时间：2023-09-29 14:00:20
物业客户投诉处理工作管理规定52人关注
目的1、树立良好企业形象,共同维护公司利益和良好声誉。2、提高工作效率,优化服务质量,提高客户信心,确保客户满意。适用范围**物业管理服务有限公司属下各项目 ...[更多]
发布时间：2023-09-24 07:01:10
某物业客户服务部工作单使用管理规定71人关注
物业客户服务部工作单使用管理规定为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。第一章 总则第一条 本制度适用 ...[更多]
发布时间：2023-09-23 09:20:12
客户服务管理高级岗工作职责内容12人关注
1.规划制定客户服务发展战略。2.负责运行中心的日常运营管理。3.带领团队完成客服kpi指标。4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。5.负责相关客户服务工作的 ...[更多]
发布时间：2023-09-21 21:35:09
小区管理处客户服务中心工作职责-580人关注
小区管理处客户服务中心工作职责(五)1、协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确 ...[更多]
发布时间：2023-08-19 09:55:06
某物业客户服务部工作单使用管理规定58人关注
物业客户服务部工作单使用管理规定为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。第一章 总则第一条 本制度适用 ...[更多]
发布时间：2023-08-19 07:35:06
某小区物业管理客户服务工作方案89人关注
小区物业管理客户服务工作方案为进一步提高物业管理服务质量和效率,在短时间内解决业主的投诉,同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识,也为了提高业主的满 ...[更多]
发布时间：2023-08-18 15:10:11
客户服务管理高级岗工作职责内容24人关注
1.规划制定客户服务发展战略。2.负责运行中心的日常运营管理。3.带领团队完成客服kpi指标。4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。5.负责相关客户服务工作的 ...[更多]
发布时间：2023-08-15 18:40:11
地产公司客户服务管理中心工作职能范畴98人关注
地产公司客户服务管理中心的职能与工作范畴客户管理中心职能:在房地产公司中起着承上启下的作用,是各个部门和客户之间沟通的桥梁,以客户服务中心为平台,形成接 ...[更多]
发布时间：2023-07-24 09:20:09
房地产公司客户服务管理工作程序16人关注
房地产公司客户服务管理程序1目的和范围:在公司范围内树立全员的客户服务意识,本着'迅速、果断、彻底、诚恳'的精神提供客户服务,为公司创造和获取优秀的客户群 ...[更多]
发布时间：2023-07-01 07:35:05
客户质量管理工程师cqecustomerqualityengineer工作职责与职位要求94人关注
职位描述：工作职责：1.负责客户退货原因分析、预防行动计划，协助/管理8d，纠正预防措施、rma物料处理等其他项目。2. 收集客户端产品使用状况，并推动内外部资源落实客户 ...[更多]
发布时间：2023-06-21 20:25:03
高端客户服务管理工作职责与职位要求79人关注
职位描述：职责描述：1.调研了解健康服务行业现状及趋势，调研高净值人群对健康服务的需求，基于公司战略及部门规划，设计搭建高净值人群健康服务体系及服务项目。2.挖掘 ...[更多]
发布时间：2023-06-18 18:40:12
客户营运经理am企业客户维护餐厅营运管理工作职责与职位要求54人关注
职位描述：工作职责：1. 以企业顾问的形式，为客户量身定做个性化用餐需求；2. 线上线下一站式服务，与合作餐厅通力合作，保证餐品按时到达企业客户；3. 指导分餐员现场分餐，解 ...[更多]
发布时间：2023-06-17 21:00:23
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责内容33人关注
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责直接上级:客户服务部经理/客户服务主管任务来源:物业服务值班室及所服务区域业户服务申请1、在客户服务部经理或客户服务主管 ...[更多]
发布时间：2023-06-10 09:20:11
管理处客户拜访工作标准-394人关注
管理处客户拜访工作标准(三)1、初次拜访1)物业副经理或物业主任与客户确定拜访时间后,通知总物业经理及物业经理。2)需提前通知花木公司订购鲜花,同时准备好相应 ...[更多]
发布时间：2023-06-09 12:50:07
物业客户服务部工作管理规定71人关注
物业客户服务部工作管理规定1办公环境的布置1.1办公环境是物业管理的一面镜子,办公环境布置与精神文明关系密切,优雅整洁的环境,不仅令人心情舒畅,提高办事效率 ...[更多]
发布时间：2023-06-01 07:35:07
客户信息管理工作职责要求13人关注
1.对已有客户进行价值分析,鼓分析模型。2.对客户数据进行深入挖掘,判断客户偏好,预测购买行为,提交客户二次开发方案。3.为新渠道(电话、邮寄、网络等)销售甄选 ...[更多]
发布时间：2023-05-24 12:15:08
客户企业管理
物业项目管理处客户服务部职责62人关注
物业项目(管理处)客户服务部职责客户服务部是物业项目(管理处)业户服务需求信息、反馈信息的集成中心、业户业务申请的受理部门以及相关作业部门满足业户需求、 ...[更多]
发布时间：2024-07-05 17:24:01
物业管理服务内容服务标准：客户服务15人关注
项目物业管理服务内容及服务标准:客户服务为确保本项目物业管理服务的高品质,促进物业的保值增值,我司特将物业管理中大量的日常工作按照客户服务、保安服务、保 ...[更多]
发布时间：2024-04-08 07:01:12
客户安全管理的监督与考核92人关注
监督是对安全工作过程中的监管与督导,而考核是对安全工作过程与结果的评价。通过建立健全监督与考核机制,实现奖惩分明、强化员工安全意识,及时将安全隐患消灭在 ...[更多]
发布时间：2024-04-02 13:34:07
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1. 遵纪守法，遵守公司安全生产相关管理制度及公司安全管理规定；2. 签署与本岗位相适应的安全生产目标责任书以及安全承诺书；3. 贯彻执行国家、****市、区以及公司有 ...[更多]
发布时间：2024-03-27 11:32:07
客户接待业绩归属管理规定99人关注
1.售楼员接待客户实行轮流制,按照轮排表顺序接待客户,不得挑拣客户,不得争抢客户。2.当发生下列情况后该售楼员在第一时间补接新客户:1)该售楼员接待的是自己的 ...[更多]
发布时间：2024-03-24 20:50:12
物业管理公司客户满意度测评程序-1346人关注
物业管理公司客户满意度测评程序(13)1.0目的:通过运用一定的统计技术对客户反馈的信息进行收集、统计、分析,了解客户的需要,并制定出相应的改进措施,确保服务质 ...[更多]
发布时间：2024-03-23 17:38:12
客户服务运营管理职责15人关注
1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。3.负责客户需求管理。4.协调客户服务各分支机构 ...[更多]
发布时间：2024-03-22 09:16:11
地产代理客户信息资源共享管理规定64人关注
地产代理公司客户信息资源共享管理规定一、目的1、公司客户资源的有效整合及资源充分、有效的利用,实现价值最大化。2、实现客户信息资源共享规范化。3、保障公 ...[更多]
发布时间：2024-03-20 11:38:07
物业客户服务部质量管理职责65人关注
物业客户服务部质量管理职责1、负责服务实现的策划,制定物业管理公司新增加的服务项目的质量计划的制定、方案可行性的论证。2、是服务实现提供及过程控制的责任 ...[更多]
发布时间：2024-03-15 07:01:31
电业公司重要电力客户用电管理办法26人关注
第一章 总则第一条 为加强供用电安全管理，规范重要电力客户安全供用电行为，保障正常供用电秩序和公共安全，根据《中华人民共和国电力法》、《电网调度管理条例》 ...[更多]
发布时间：2024-03-13 18:02:11
x公司客户服务部驻外人员管理办法34人关注
一、 总则第一条为促进金鹏通信实业有限公司客户服务事业的发展,加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理,规范外派人员的工作行为,广州金鹏通信实业有限公司 ...[更多]
发布时间：2024-03-04 16:18:11
客户服务商务管理部主管的安全生产职责76人关注
1. 在客户服务商务管理部经理的领导下，对本管辖区域的安全生产工作负领导责任，并向客户服务商务管理部经理汇报；2. 签署与本岗位相适应的安全生产目标责任书以及安 ...[更多]
发布时间：2024-03-04 13:48:02
