酒店管理规范
酒店客房部管理规范和要领69人关注
一、持积极的态度在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度,即少抱怨下属 ...[更多]
发布时间：2024-03-16 17:14:07
某酒店消防安全管理规范65人关注
1.范围本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和火灾隐患整 ...[更多]
发布时间：2024-03-14 17:14:16
酒店管理基础知识规范36人关注
酒店管理基础知识一.酒店的起源、等级和类别:1.酒店的起源(1)近代酒店的史前时期(十九世纪上半叶之前)a.酒店规模小,只满足最起码的住、食、安全要求,内容贫乏、 ...[更多]
发布时间：2024-02-21 17:14:10
某酒店管理人员行为规范大纲59人关注
酒店管理人员行为规范大纲一、十个修养■心胸开阔,能容纳不同意见;■谦虚好学,能及时接纳新观念;■平等待人,能尊重下属的个性和价值;■诲人不倦,能耐心教导下属 ...[更多]
发布时间：2024-01-20 17:16:06
酒店管理人员十不准规范41人关注
酒店管理人员十不准1、不准犯自由主义和不按规章制度办事.2、不准利用职权在本酒店谋取私利和生活作风不检点.3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话或散布有损 ...[更多]
发布时间：2024-01-12 07:05:39
某酒店工程部管理规范75人关注
酒店工程部管理规范一、工程部的职能1. 工程部的任务1.1工程部是保证酒店设备设施正常运行的职能部门。工程部的主要任务是对酒店的设施设备进行综合管理,做到设 ...[更多]
发布时间：2024-01-05 07:05:52
某酒店管理人员行为规范大纲89人关注
酒店管理人员行为规范大纲一、十个修养■心胸开阔,能容纳不同意见;■谦虚好学,能及时接纳新观念;■平等待人,能尊重下属的个性和价值;■诲人不倦,能耐心教导下属 ...[更多]
发布时间：2023-11-08 13:30:10
酒店管理基础知识规范81人关注
酒店管理基础知识一.酒店的起源、等级和类别:1.酒店的起源(1)近代酒店的史前时期(十九世纪上半叶之前)a.酒店规模小,只满足最起码的住、食、安全要求,内容贫乏、 ...[更多]
发布时间：2023-10-22 07:01:11
某酒店工程部管理规范17人关注
酒店工程部管理规范一、工程部的职能1. 工程部的任务1.1工程部是保证酒店设备设施正常运行的职能部门。工程部的主要任务是对酒店的设施设备进行综合管理,做到设 ...[更多]
发布时间：2023-10-21 15:45:08
酒店人力资源管理规范66人关注
我在平时工作中就人力资源管理工作有一些管理经验,虽然我以前工作单位的人力资源管理和酒店人力资源管理有一定的区别,但是就从整体学科来讲“本质的工作内容” ...[更多]
发布时间：2023-10-18 17:50:06
酒店人力资源管理调查分析规范63人关注
酒店人力资源管理和员工满意度的调查与分析前言酒店是服务性行业,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”,而酒店服务工作中员工与顾客直接接触,员工的工 ...[更多]
发布时间：2023-10-18 13:30:13
酒店客房部管理规范和要领52人关注
一、持积极的态度在酒店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度,即少抱怨下属 ...[更多]
发布时间：2023-10-17 15:40:09
酒店管理人员十不准规范49人关注
酒店管理人员十不准1、不准犯自由主义和不按规章制度办事.2、不准利用职权在本酒店谋取私利和生活作风不检点.3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话或散布有损 ...[更多]
发布时间：2023-10-10 13:30:18
酒店式公寓工程安全管理规范89人关注
为了认真贯彻落实'安全第一,预防为主'的方针,正处理好'生产必须安全,安全促进生产'的辩证关系,保障职工在施工生产过程中安全防护,切实保护劳动者的安全健康。根 ...[更多]
发布时间：2023-10-09 13:30:16
某酒店消防安全管理规范57人关注
1.范围本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和火灾隐患整 ...[更多]
发布时间：2023-09-30 07:01:19
酒店餐饮公司例会管理规范77人关注
酒店(餐饮)公司例会管理规范一、目的:为规范本酒店会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。二、适用范围:本制度适用于本酒店。三、主持权责:会议提 ...[更多]
发布时间：2023-09-06 17:50:08
酒店餐具破损管理规范78人关注
1 乾佳酒店 餐具破损分析会议 所有餐具中,玻璃器皿和瓷器较容易破坏,根据一个月的调查。玻璃器皿餐厅使用大概为800个,一天大概破损是3---4个,破损率为0.5%,瓷器 ...[更多]
发布时间：2023-09-01 11:20:05
酒店中厨部管理规范资料48人关注
岗位职责一、厨师长岗位职责1、在餐饮部经理的领导下,全面负责中厨房生产组织指挥。2、协调与各部门之间联系,组织和指挥厨房工作,为重要宾客及宴会烹制菜肴。3 ...[更多]
发布时间：2023-09-01 09:10:05
酒店总经理销售管理规范12人关注
饭店总经理正在被越来越多地要求更加经常性地承担销售及其销售人员的管理工作。数年前,当市场需求大,而销售过程仅限于接听电话和下单之时,对总经理而言,关注销 ...[更多]
发布时间：2023-08-11 17:50:08
酒店式公寓工程安全管理规范80人关注
为了认真贯彻落实'安全第一,预防为主'的方针,正处理好'生产必须安全,安全促进生产'的辩证关系,保障职工在施工生产过程中安全防护,切实保护劳动者的安全健康。根 ...[更多]
发布时间：2023-07-26 17:50:06
五星酒店工程部管理实务规范38人关注
五星酒店工程部管理实务部门慨述工程部与前台部门来说是酒店的'后台',它的任务是保障酒店的硬件达标,为酒店的客人创造方便、安全、舒适、高雅、美丽的环境,为一 ...[更多]
发布时间：2023-07-11 11:20:04
酒店工程部绿色管理规范217人关注
酒店工程部绿色管理规范(二)1.严格执行灯光管理制度,对工作区域内及外围的灯光照明严格控制;2.合理使用维修材料,杜绝浪费,对可以二次利用的配件应予以回收;3.维 ...[更多]
发布时间：2023-07-11 07:00:54
酒店工程部五常法管理规范14人关注
酒店工程部之五常法管理五常法管理起源于日本,因其在日本企业的推广并获成功,近年以迅雷之势被引入各行各业。五常法袭卷医院、学校、酒店餐饮等行业,通过经常维 ...[更多]
发布时间：2023-07-10 20:00:11
某酒店消防安全管理规范60人关注
1.范围本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和火灾隐患整 ...[更多]
发布时间：2023-07-06 15:40:06
科技园办公大厦酒店式物业管理规范41人关注
科技园办公大厦酒店式物业管理酒店式物业管理模式,寓管理于精细服务之中。传统的物业管理还是一种建立在传统的物管基础上的物业管理模式,它包括了保安、清洁、 ...[更多]
发布时间：2023-07-03 09:10:04
酒店客房部钥匙管理规范12人关注
酒店客房部钥匙管理一、客房钥匙种类:1、宾客钥匙;2、楼层钥匙;3、区域通道钥匙;4、房门应急钥匙;5、应急钥匙(总经理);6、其它工作间(柜)钥匙;二、钥匙的管理:1 ...[更多]
发布时间：2023-07-02 07:00:51
酒店客房部安全管理知识规范92人关注
酒店客房部安全管理知识酒店大部分区域对外开放,不论任何民族、年龄、性别、社会地位的人士均可自由出入。但酒店有责任监视并在合适的时候控制在该店的人员活动 ...[更多]
发布时间：2023-07-01 17:50:05
酒店式公寓物业管理整体设计构思规范26人关注
酒店式公寓物业管理的整体设计与构思运用持续发展的战略,确保物业的保值与升值。人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本,提高管理服 ...[更多]
发布时间：2023-06-30 13:30:14
酒店工程部内部管理规范94人关注
酒店工程部内部管理(一)、概述:酒店的工程部是负责酒店的电力、电梯、空调、给排水、锅炉等系统的运行管理,设备设施的维修保养等职责,所以说酒店工程部既是一个 ...[更多]
发布时间：2023-06-29 15:40:08
酒店装修施工管理规范87人关注
星级酒店一般集客房、会议、餐饮、娱乐、健身、桑拿、美容、购物于一体,装修施工的特点多、工艺新:1、工种多:土建、给排水、暖通、空调、强弱电、通讯、消防、 ...[更多]
发布时间：2023-06-29 11:20:22
酒店日常管理质量规范27人关注
日常管理(141项)编号质量表现分值rc001服务时在已知客人姓名的情况下未称呼客人姓名1rc002服务时没有点头微笑1rc003服务时没有使用问候语和服务敬语1rc004服务 ...[更多]
发布时间：2023-06-28 11:20:07
五星酒店保安部管理实务规范18人关注
五星酒店保安部管理实务部门楷述保安部是担负酒店安全保卫工作的部门,是公安部门在酒店进行安全防范工作的重要辅助力量。对酒店实施安全监督,确保酒店各场所安 ...[更多]
发布时间：2023-06-28 07:01:23
某酒店保安精细化管理行为规范68人关注
酒店保安精细化管理行为规范人的一举手一投足,一言一行能体现出特定的态度和含义,能展现人的精神风貌和素质修养。所以,保安员在当值中,要注意审视自己的行为举 ...[更多]
发布时间：2023-06-27 13:35:01
酒店综合办公室管理实务规范15人关注
部门慨述协助总经理管理好总经理室的日常行政事务;协助总经理协调好各部门工作;主持酒店行政会;审核管理好行政费用开支;审核签章及酒店法律事务协调;组织制定、 ...[更多]
发布时间：2023-06-23 09:10:07
某酒店行政会议管理规范53人关注
一、决策会议 (一)参加的人员: 决策会议由总经理主持,部门经理以上人员参加。 (二)决策的内容: (1)确定管理目标: 确定总的管理目标,这是饭店长期的,带有战略性 ...[更多]
发布时间：2023-06-23 07:01:21
酒店客房部经理管理技能规范55人关注
-----苏州三德大酒店客房部 缪卫国对一个星级酒店的客房部经理来说,在平时的工作过程中,积累和摸索了很多种管理技能,在这些管理技能中有三大管理技能是部门经理 ...[更多]
发布时间：2023-06-20 07:01:23
a酒店员工培训管理规范84人关注
日期: 编号:制定:人力资源部 批准:总经理目的(purpose):为规范酒店培训,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法:政策与程序(policy&procedures):1、 人力资源 ...[更多]
发布时间：2023-06-19 20:00:17
某酒店员工宿舍管理规范44人关注
百川花园酒店员工宿舍管理规范为了使住宿员工更好地学习、生活和工作,维护职工宿舍的正常秩序,特制定本制度。一、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工,经本人申 ...[更多]
发布时间：2023-06-18 15:40:09
酒店企业管理
连锁酒店质量管理定义96人关注
某连锁酒店质量管理定义一、酒店服务质量服务质量是指服务产品能满足规定的显性需要和潜在的隐性需要的能力的总和。酒店的服务质量主要体现在以下几个方面:1、 ...[更多]
发布时间：2024-04-22 15:32:02
酒店财务管理日常操作流程93人关注
有关财务管理日常操作流程根据公司有关规定,为方便各部门之间联系交流工作,特制订以下流程规定:一、 费用签字报账流程:1、 可控费用日常签字流程:包括水电、通 ...[更多]
发布时间：2024-04-15 17:40:17
酒店管理领班职责格式42人关注
怎样做好酒店管理(领班)一、“管理”的含义管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。其中计划、组织、领导的基本 ...[更多]
发布时间：2024-04-15 16:04:02
连锁酒店质量管理考核细则四86人关注
连锁酒店质量管理考核细则(4)六、客房部质量检查评审细则a、房间1.须按部门规范程序进入客房和清扫整理、配备物品。(要求)2.不同质地物品应用不同质地擦布擦拭, ...[更多]
发布时间：2024-04-07 17:30:12
酒店电梯安全运行管理规定97人关注
为了确保电梯的良好运行状态，保证设备安全运行，根据《广东省电梯安全管理条例》制定本规定：1. 电梯工程师负责电梯方面的综合管理，当电梯检验合格证到期提前一个月申 ...[更多]
发布时间：2024-04-05 19:18:08
酒店管理人员工作表现评估表模板87人关注
酒店管理人员工作表现评估表岗位:姓名:部门:职级:入职日期:评估时间:评估类别:晋级评估降级评估试用期评估合同续签评估年度评估其它优秀(4分)良好(3分)符合要求 ...[更多]
发布时间：2024-04-05 17:12:17
酒店工作不得丝毫马虎管理工作案12人关注
酒店管理工作案例:工作不得丝毫马虎昨日下午两点多,我正在发货给使用部门,供货商'新城'送来了一批员工饭堂的物资要我验收,我马上出去仓库门口验收,其中有一件绍 ...[更多]
发布时间：2024-04-03 07:01:07
连锁酒店质量管理考核细则八66人关注
连锁酒店质量管理考核细则(8)十、pa部质量检查评审细则1.空调、灯光照明是否良好,有无按规定时间开放;a2.堂内空气是否清新,无异味、无蚊虫;a3.各墙底角是否积污 ...[更多]
发布时间：2024-04-01 17:30:07
