酒店管理服务

酒店式管理礼宾式服务特色服务概述94人关注

酒店式管理、礼宾式服务特色服务概述1、“酒店式管理”是物业服务中心把酒店的管理模式融合进物业管理服务中来,充分整合社会资源和物业服务中心内部资源建立以 ...[更多]

发布时间：2023-10-26 14:30:04

酒店客房服务管理常见问题对策94人关注

酒店客房服务与管理中的常见问题与对策一、骚扰电话的防范与处置近几年来,酒店半夜的骚扰电话一直困扰着经营管理者,其恶劣的影响包括:(1)造成顾客宾客休息不好. ...[更多]

发布时间：2023-10-22 14:30:06

酒店客房管理-服务篇76人关注

服 务 篇1、 “五声”及“五项”服务……………………………………………………...392、 班前要求………………………………………………………….………….…40 ...[更多]

发布时间：2023-10-07 19:00:06

z酒店服务质量管理70人关注

餐饮服务质量管理目的:提高管理水平、保证产品质量、符合顾客满意。质量:一种固有的特质,满足要求的程度。特性:分固有的特征和赋予的特性:固有的特性是指产品本 ...[更多]

发布时间：2023-09-23 10:45:04

酒店前厅服务与管理考核作业答案39人关注

作业一单项选择题(共10题,每题2分,共20分)1,饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时,应避免涉及到( )a,服务时间 b,服务特点c,服务种类 d,其他饭店在某项服务方面的 ...[更多]

发布时间：2023-09-21 14:30:07

酒店财务管理服务功能52人关注

酒店财务管理的服务功能(陈增辉)财务编制资产平�表、利润表、现金流量表其实上并不是为酒店自己服务的,其主要使用者是企业外部的投资者、债权人和政府主管部门。 ...[更多]

发布时间：2023-08-01 10:45:02

酒店式公寓物业管理目标服务承诺83人关注

酒店式公寓物业管理目标及服务承诺一、目标定位:从入伙之日起就按照'国优标准'进行管理,两年内达到'市优'称号。公寓内无因物业管理责任造成的重大治安案件;客户 ...[更多]

发布时间：2023-07-17 14:30:05

商场酒店营业时间管理服务21人关注

商场、酒店营业时间的管理服务1 能源管理管理处将保证24小时不间断为商业场所提供水电供应,以保障商户的正常营业。2 电梯管理(扶梯)管理处将保证商业场所在营业 ...[更多]

发布时间：2023-07-13 14:30:05

酒店式物业管理服务服务项目32人关注

酒店式物业管理服务服务项目及项目内容**物业管理有限公司*in zhonghua property management ltd.the chambellan,酒店大管家--**酒店物业管理有限公司,是星河湾 ...[更多]

发布时间：2023-07-12 10:45:03

酒店设备运行维护服务管理手册73人关注

北京**酒店设备运行与维护服务管理手册拟写人:审核人:批准人:编制日期:2007年12月27日北京商都酒店工程部服务管理手册部门概述工程部是设备运行与维护的管理部 ...[更多]

发布时间：2023-07-06 07:00:50

酒店房务员工细节管理个性化服务37人关注

酒店房务员工细节管理或个性化服务进入一间客房,房间状态是这样的:有一台手提电脑和打印机放在咖啡桌上,书桌上有很多较凌乱的文件,书桌下有很多卷成团的面巾纸, ...[更多]

发布时间：2023-07-02 18:15:03

酒店客务前台接待服务管理规定99人关注

酒店客务前台接待服务规定1.上岗前按规定着装,服装整洁、挺阔,皮鞋光亮,左胸前佩戴工牌,头发整齐,后不过肩,侧不过耳。2.站立服务,站姿正确,保持亲切的微笑,任何 ...[更多]

发布时间：2023-06-27 14:30:03

某某酒店收银服务管理办法66人关注

收银主管:吕明伟时光飞逝,转瞬间,半年的工作过去了,因为工作缺乏经验,这半年中也经历了一些意料不到的事情,例如,在召开“两会”期间,我们前台的两千余元现金被 ...[更多]

发布时间：2023-06-26 07:00:35

酒店装饰工程售后服务管理措施92人关注

酒店装饰工程售后服务管理建筑装饰工程的回访和保修制度是在工程竣工交付使用后,在一定的期限内(投标文件规定2年)由施工单位主动到建设单位或用户进行回访,对的 ...[更多]

发布时间：2023-06-04 07:01:16

酒店管理工资方案37人关注

***饭店(有限公司)二00七年工资方案根据饭店具有、劳动密集型、员工素质要求高、劳动强度大等行业特点,依据劳动部门提供的社会工资水准,物价指数变化及本人所担 ...[更多]

发布时间：2024-02-22 18:00:16

酒店安全管理防范办法33人关注

酒店是一个开放式的公共场所,存在着许多不安全的因素,各种安全问题也较为突出。近年来虽然很多酒店在安全管理方面进行了专项整治,但因为各类酒店的不断扩大、经 ...[更多]

发布时间：2024-02-22 07:04:10

连锁酒店质量管理考核细则九79人关注

连锁酒店质量管理考核细则(9)十一、营销部质量检查评审细则1.分管区域卫生不洁,物品摆放凌乱。a2.接待宾客不主动热情。a3.档案乱放。a4.会议横幅内容错误。a5. ...[更多]

发布时间：2024-02-22 07:02:03

酒店质量管理程序文件：基础设施管理工作程序10人关注

酒店质量管理程序文件:基础设施管理程序1.0目的为确保本xx酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本xx酒店基础设施的 ...[更多]

发布时间：2024-02-21 21:16:01

酒店管理基础知识规范36人关注

酒店管理基础知识一.酒店的起源、等级和类别:1.酒店的起源(1)近代酒店的史前时期(十九世纪上半叶之前)a.酒店规模小,只满足最起码的住、食、安全要求,内容贫乏、 ...[更多]

发布时间：2024-02-21 17:14:10

酒店工资管理规定241人关注

酒店工资管理规定(二)1.正式员工为全年度上岗工作,并由公司总经理与之签有聘用协议的员工。正式员工实行月薪制,每月带薪工休4天,具体休息时间视工作实际确定。2 ...[更多]

发布时间：2024-02-20 17:48:06

酒店员工工伤管理规定372人关注

酒店员工工伤管理规定(三)1.员工因工损伤,是指员工在工作时间内、工作区域内发生与工作相关的损伤,包括:(1) 在工作时间、工作区域内,员工按正常操作规程从事指 ...[更多]

发布时间：2024-02-20 17:02:10

酒店消防安全管理规定二21人关注

消防安全工作是酒店安全管理工作的核心,按照国家有关消防安全规定及酒店管理模式要求,作以下规定:一、消防安全领导管理小组酒店设有安全管理责任小组,由总经理 ...[更多]

发布时间：2024-02-19 20:06:01

酒店员工奖惩管理规定348人关注

酒店员工奖惩管理规定(三)第一节 违纪处罚管理一.规范酒店纪律处罚政策及管理程序,创造一种高效、公正、公平的工作环境。二.处罚条例及细则:对违纪员工的处罚分 ...[更多]

发布时间：2024-02-19 18:34:02

某酒店员工人事档案管理规定70人关注

酒店员工人事档案管理规定(六)1、人事档案的内容:员工人事档案是关于员工个人及有关方面历史情况资料,其内容主要包括:记载和叙述员工要人经历、基本情况、成长 ...[更多]

发布时间：2024-02-19 16:16:02

酒店实习生管理规定385人关注

酒店实习生管理规定(三)为方便对学生的统一管理,保持稳定,提高工作积极性,现对实习学生工资、福利待遇及有关人事变动作如下规定:1.因酒店与实习生学校有实习协 ...[更多]

发布时间：2024-02-19 14:44:11

某酒店200人以上大型接待活动安全管理守则45人关注

酒店200人以上大型接待活动安全管理守则为了切实做好酒店接待300人以上的大型会议、餐饮活动的消防、治安安全管理和营业场所安全工作,确保各项接待活动安全、有 ...[更多]

发布时间：2024-02-18 11:58:01